Робот-пылесос Roborock E4: отзывы и оценки от владельцев

3.1
12 отзывов

Комментировать

12 отзывов

Отзывы об этом продукте. Поделитесь своим мнением с другими покупателями.

Оцените товар

Аватар пользователя Василий Федоров

Написал(а) отзыв:

0

Работает отлично! Я могу настроить его на определенное время каждый день, и он прекрасно чистит мои полы. Он собирает большое количество грязи на ковре, но все же иногда его нужно регулярно пылесосить.


Аватар пользователя Ход ноги

Написал(а) отзыв:

0

Отличный пылесос, выполняет свою работу, очень рекомендую.


Аватар пользователя Diman

Написал(а) отзыв:

0

Уберите все с пола, чтобы он не застрял, и угадайте, что... он все равно застревает))))


Аватар пользователя Вадим Ж.

Написал(а) отзыв:

0

У меня было предыдущее поколение этого пылесоса, и я его очень любил. Он прослужил три года, и я отдал его, а моя подруга до сих пор им пользуется. Я купил этот в октябре, потому что решил, что пришло время для обновления.

Мне нравится, как он работает, и компания замечательная, но этот пылесос не продержался и года. Он больше не заряжается. Я заботился о нем, у нас даже нет домашних животных, и мы очень чистоплотные. Пылесос не работал сверхурочно или что-то в этом роде.

Я разочарован. :(


Аватар пользователя Олег

Написал(а) отзыв:

0

Работал отлично в течение 2 месяцев. Затем начал "тупить" с вакуумными дорожками...., начались проблемы со стыковкой; затем перестала работать возможность WiFi на 3-м месяце. Поддержка со стороны компании была дерьмовой.


Аватар пользователя Саша

Написал(а) отзыв:

0

Это был отличный пылесос. Но функция швабры не работала на моих полах. Она наносила слой воды, но не смывала грязь. С двумя большими собаками мне нужна швабра, которая удаляет грязь.


Аватар пользователя Сергей Сытник

Написал(а) отзыв:

0

Мы получили его и пылесос Shark в подарок на свадьбу. Мы хотели этот пылесос, в частности, за его функцию уборки, с которой он не очень хорошо справляется. Он неплохо справляется с уборкой, но хуже, чем Shark, который работает тише.

Существует также проблема программного обеспечения. Я купил этот пылесос специально из-за некоторых программных функций, из которых только половина работает должным образом.


Аватар пользователя Тимур Ж.

Написал(а) отзыв:

0

Хорошая сила всасывания и низкий профиль позволяют проникать в узкие места. Резервуар швабры начал протекать, однако компания согласилась заменить деталь после нескольких звонков. В целом хороший робот.


Аватар пользователя Евгений

Написал(а) отзыв:

0

Хотя на сайте Roborock четко указано, что этот пылесос не застревает на мебели, позже мне сказали, что это возможно только в том случае, если край мебели находится на высоте не менее 5 см от земли. Мой пылесос постоянно застревает под диваном и в конце концов глохнет. Кроме того, нет способа предотвратить попадание швабры на ковер, поэтому уборка пола, которая переходит на ковер, не будет работать с этим пылесосом.


Аватар пользователя Эдик

Написал(а) отзыв:

0

Пульта нет, но приложение работает нормально. У него нет возможности картографирования, поэтому он довольно подвижен. В целом, это достойный пылесос.


Аватар пользователя Jenek

Написал(а) отзыв:

0

В течение многих лет у меня было несколько Roombas, которые были хороши, но этот Roborock превосходит их по эффективности, отображению, мощности всасывания/настройке и автоматизации. Два больших пальца вверх. Некоторые из моих любимых функций:

- Сопоставление комнат и выборочная уборка помещений.

- Пылесосит по прямой линии.

- Непроходимые зоны.

- Перезагружается каждый раз, если только не застрянет на чем-то ненормальном (у меня не было проблем со шнурами или коврами).

- Может создавать карты многоуровневых домов/нескольких этажей.

Можно даже прикрепить насадки для швабры! Я просто еще не делал этого. Но мне все очень нравится.


Аватар пользователя Витя Бут

Написал(а) отзыв:

0

Большинство отрицательных моментов в моем обзоре связаны со шваброй и гарантией/обслуживанием клиентов.

4/5 за пылесос; 1/5 за швабру; 1/5 за гарантию.

Итак, сначала о хорошем: у меня не было других роботов-пылесосов для сравнения, но в целом этот выглядит довольно эффективным: хотя он выбирает странные маршруты и иногда останавливается и разворачивается просто так, он хорошо перемещается по моим деревянным полам и довольно впечатляюще преодолевает препятствия вроде дверных коробок. Пока я убираю все с пола, например, шнуры питания, в режиме пылесоса я могу позволить пылесосу бродить вокруг и заниматься своими делами. Он будет пропускать места, но я могу использовать режим точечной уборки для таких мест. Я использую магнитные полоски, чтобы держать его там, где я хочу.

Плохо: Я купил этот пылесос (и заплатил за него высокую цену) из-за рекламируемой возможности уборки. Уборка, по крайней мере, на моем устройстве, находится где-то между недостатками и отсутствием таковых. Во-первых, это не совсем швабра - у нее есть тряпка из микрофибры, которую она тащит за собой и которая может набирать воду, а может и не набирать, и маленький резервуар для воды, который поддерживает тряпку влажной. Проблема в том, что швабра, установлена слишком низко или что-то в этом роде: на ровном, довольно чистом линолеумном полу она будет постоянно замедлять ход, застревать, пытаться обойти несуществующие стены, прежде чем полностью остановиться и сообщит код ошибки "error 8". Хотя иногда я могу заставить его работать шваброй, в любое время, когда он находится в большом количестве углов (например, в ванной комнате или на моей маленькой кухне), он вообще не может работать шваброй, не делая этого.

Ужасно: В конце концов я обратился в службу поддержки по поводу проблем со шваброй. После очень долгой переписки (она заняла несколько месяцев, в основном по моей вине, так как я пропускал их ответы с просьбой предоставить случайную постороннюю информацию), где они просили (по отдельности, а не все сразу, что привело к длительности переписки) предоставить: видео; фотографию S/N; доказательство покупки; номер заказа, они отправили мне общую информацию по устранению неполадок, доступную на их сайте (проверьте, не застряло ли что-нибудь в колесиках, не слишком ли они ослаблены или затянуты). Когда я сказал, что уже пробовал это сделать до обращения к ним, но попробовал еще раз. Тогда они сказали, что я могу отправить его к ним на ремонт, но:

* мне нужно будет оплатить пересылку в ремонтный центр.

* их технические специалисты осмотрят устройство и решат, находится ли оно на гарантии (а из-за моих долгих ответов срок гарантии уже подходил к концу, так что к тому времени, когда они его осмотрят, он может оказаться вне гарантии); если они не сочтут проблему гарантийной, они возьмут с меня деньги за ремонт.

Учитывая, что моя проблема не является "основной" частью устройства с их точки зрения (швабра).

Если я когда-нибудь куплю еще один робо-пылесос, я обязательно удостоверюсь, что покупаю его у авторитетного бренда, который гарантирует полную функциональность, за которую я заплатил.

Другие роботы-пылесосы Roborock