Робот-пылесос iRobot Roomba S9+: отзывы и оценки от владельцев

3.4
31 отзыв

Комментировать

31 отзыв

Отзывы об этом продукте. Поделитесь своим мнением с другими покупателями.

Оцените товар

Аватар пользователя Роман Р

Написал(а) отзыв:

1

У меня есть старый Roomba, который отлично работает, поэтому я решил купить этот Roomba высокого класса, чтобы заменить его - это была большая ошибка. Он постоянно говорит, что мусорное ведро отсутствует, крышка не закрыта и не убирает или прекращает уборку в середине уборки. Я перезагружал его несколько раз, но проблемы остались. Он не возвращается в исходное положение 50% времени - это была пустая трата денег.


Аватар пользователя Евгений Марков

Написал(а) отзыв:

0

Я не знаю, с чего начать.

1. Бесконечные проблемы: сначала это был шум от ударов об пол, поцарапанный пол, бесконечные ошибки, многочисленные замены; теперь, полтора года спустя - ошибка 31. Никакого удовлетворительного объяснения, что это значит. Я думал, что я особенный.

2. Ужасная поддержка: люди, отвечающие на телефонные звонки и электронные письма (когда они перезванивают или отвечают, спустя несколько дней), вежливы, но невежественны. Не надейтесь провести с ними диагностику.

Теперь, когда у меня мистическая ошибка 31 (их СП никогда не скажет вам, что на самом деле не так, только туманные призывы и предложения перезагрузиться 3 раза и подобные покровительственные идеи, которые все равно не работают, даже если вы перезагрузитесь 60 раз.

3. Приложение просто ужасное. Однажды я отправил резкое, вежливое предложение/запрос на изменение программного обеспечения в пользовательском интерфейсе только для того, чтобы буквально получить ответ, который гласил:

"Из-за вопросов законности и интеллектуальной собственности политика компании iRobot не позволяет нам принимать или рассматривать творческие идеи, предложения или материалы, кроме тех, которые компания iRobot специально запросила".

4. Если вы посмотрите, будет ли этот пылесос работать в автономном режиме, их публичное заявление звучит так: "Да! Но нельзя выбрать комнаты".

Я был настолько разочарован, что никогда не куплю другой продукт iRobot. Я лучше куплю более дешевый робот-пылесос в другом месте, рутирую его и буду управлять им сам, чем буду иметь дело с этими ребятами. Это не предмет роскоши, как предполагает ценник и линейка продукции компании, это мошенничество.

Покупая его, вы буквально покупаете себе дорогостоящие проблемы.


Аватар пользователя Дима

Написал(а) отзыв:

0

этот пылесос - хлам, она даже близко не стоит той цены, которую вы платите. если ваш интернет не работает, вы не сможете пылесосить. жаль, что я не могу вернуть эту штуку :(


Аватар пользователя Игвалиды

Написал(а) отзыв:

0

Предупреждение: НЕ ПОКУПАЙТЕ у iRobot!

Я приобрел свой Roomba S9+ 18 месяцев назад и последние два месяца не имел никаких проблем. У робота начались проблемы с поиском базовой станции для подзарядки. Позже возникла ошибка E9 "Застрял бампер". Сервисная служба рекомендовала постучать по бамперам, чтобы убедиться, что они свободно двигаются, а затем перезагрузить робота. После выполнения этих действий робот больше не мог подключиться к WiFi, а другие проблемы продолжались.

Следующим шагом была просьба отправить в службу поддержки фотографию нижней части робота. Через пару минут они сообщили мне, что мне придется приобрести новые щетки, прежде чем будет оказана диагностическая поддержка. Я сразу же задал вопрос, почему я должен приобрести новые щетки, прежде чем они помогут диагностировать неработающий Roomba S9+, и как щетки влияют на подключение к WiFi и застрявший бампер. В ответ служба поддержки заявила, что для диагностики Roomba должны быть в 100% исправном рабочем состоянии.

Они бросили трубку и не предоставили никакой поддержки для диагностики проблем.

Очевидно, что это мошенничество со стороны службы поддержки для получения прибыли от продаж. Очевидно, что износ щеток не влияет на проблемы с их продуктом


Аватар пользователя Тукон

Написал(а) отзыв:

0

Если вы думаете о покупке этого пылесоса, поищите "Roomba s9 Error 31" и подумайте дважды. Он сломался через 3 месяца без решения проблемы и требует замены.


Аватар пользователя Насыпай

Написал(а) отзыв:

0

Я должен сказать этому пылесосу по крайней мере один комплимент.... КОГДА он работает, он действительно собирает все на своем пути. Но.... В остальное время я не могу сказать о нем ничего хорошего.

Он постоянно останавливается и говорит "обнаружено место падения". У меня одноэтажный дом, 100% плитки, все одинакового цвета. Не представляю, как он может просто застыть в центре комнаты и сказать, что думает, что находится на обрыве. Он говорит, что нужно переключить его, но когда я это делаю, он все равно выдает то же сообщение. Обычно приходится оставлять его примерно на 20 минут, прежде чем удается его перезапустить. Это происходит КАЖДЫЙ раз, когда он используется по крайней мере пару раз, иногда больше.

Мой не может самостоятельно отстыковаться. Что бы я ни пробовал, я не могу заставить его разблокироваться по команде из приложения. Он даже не пытается разблокироваться, просто говорит, что у него проблема с разблокировкой. Мне приходится вручную вынимать его из дока и запускать. Это означает, что я не могу использовать его для уборки по запрограммированному расписанию, когда меня нет дома, что было основной причиной его покупки.

Иногда он "забывает" встать в док, когда батарея разряжается, и просто умирает посреди комнаты. Это случалось даже с совершенно новыми батареями. Иногда он просто не помнит, что нужно вернуться назад до того, как батарея сядет.

Я бы не рекомендовал этот пылесос, если бы он не стоил в два раза дешевле, чем он продается.


Аватар пользователя Мусор

Написал(а) отзыв:

0

Это полный мусор. У него постоянно возникают ошибки, он редко может полностью завершить работу без застревания. Постоянные проблемы с "пустым контейнером" или "чистым датчиком"... просто купите более дешевый i7 или перейдите на другой бренд.


Аватар пользователя Темпо

Написал(а) отзыв:

0

Наш робот отлично работал первые полтора года, но прошлой осенью он начал выдавать нам ошибку 31 в середине работы, а теперь я вообще не могу заставить его общаться с приложением. IRobot любит говорить, что эта проблема затрагивает только несколько роботов, но она более распространена, чем кажется на первый взгляд - погуглите, и вы увидите. А решение IRobot? "Перезагрузите своего робота 3 раза". Да, как будто я до этого еще не додумался, гении. Я могу сосчитать на пальцах одной руки, сколько раз это действительно сработало. Никогда больше не куплю "Румбу".


Аватар пользователя Третий

Написал(а) отзыв:

0

Сейчас у меня уже третий робот. Эта модель, похоже, не прослужит долго. Когда он новый, он работает очень хорошо, а затем он просто продолжает выдавать либо ошибку опустошения контейнера, либо ошибку закрытия крышки, либо ошибку падения. В зависимости от того, какой робот у меня работает. Один все время говорил, что обнаружена ошибка падения, а он работал на ровном виниловом полу (у меня нет лестниц или выступов, так что падать некуда). Когда они прислали третьего робота, мне сказали, что гарантия на замену робота меньше. Я купил свой около 2 лет назад и сейчас у меня третий робот. Мне нравился мой i7, но он не справлялся с шерстью домашних животных, и я очень надеялся, что этот будет работать лучше.

 


Аватар пользователя Ильер

Написал(а) отзыв:

0

Мы использовали Roomba в течение многих лет, но всегда покупали базовую модель. В этом году мы решили пойти на все. После 6 лет использования предыдущей модели (она до сих пор работает!) мы купили комплект со шваброй. Просто дополнительное преимущество в том, что не нужно баррикадировать "Румбу" там, где вы хотите, чтобы она пошла, просто потрясающе! Эта версия также пылесосит по прямой линии, что всегда приятно видеть на наших коврах. Мы запрограммировали его на ежедневную работу, и он прекрасно справляется с уборкой собачьей шерсти и крошек, которые оставляют дети. Мне нравится приложение, которое идет в комплекте, и оно отлично работает со шваброй, сообщая ей, когда начинать уборку. Швабра отлично справляется с любой пылью и мелкими пятнами.


Аватар пользователя Большой папа

Написал(а) отзыв:

0

Послушайте, мне нравится этот прибор. У нас своенравная собака, которая ненавидит пылесос, например, убегает в другую комнату, когда он включен. Но она подходит к этой штуке во время работы и обнюхивает ее, прежде чем идти дальше. Конечно, он производит немного больше шума, чем другие роботы-пылесосы. Кажется, что он отлично справляется со своей работой, и полы выглядят очень чистыми. Функция автоматического опорожнения очень удобна, так как в противном случае мы бы забыли его опорожнить. Боже, я даже не могу заставить своих дочерей опустошить обычный пылесос.

Швабра замечательная. Я не знаю, как людям удается избежать разводов на полу, но меня это не очень волнует. Иногда они заметны, потому что колесики робота движутся по влажной поверхности. Мы используем только дистиллированную воду и разбавленный раствор чистящего средства. У нас еще не было ни одной проблемы с роботами.

В целом, я очень доволен покупкой и считаю, что он вполне оправдал свою стоимость. Мне бы только хотелось, чтобы у него был отдельный скребок или какая-нибудь вращающаяся щетка на задних колесах, чтобы отполировать или скрыть следы, когда он проходит по чистому полу.


Аватар пользователя Илья

Написал(а) отзыв:

0

Я купил два устройства S9+ и Brava M6. Несмотря на несколько проблем, я вполне доволен устройствами и производителем.

Небольшой недостаток конструкции: швабра M6 не может без посторонней помощи слезть со своей зарядной базы. Почему? С небольшим количеством пыли на колесах им не хватает сцепления с гладким пластиковым основанием. Снятие и чистка колес решает проблему на раз, но это очень хлопотно, и у кого есть время делать это перед работой? Я купил недорогую клейкую ленту, чтобы попробовать наклеить ее на колесные колодцы базовой станции и ожидаю, что это решит проблему. Робот без проблем передвигается по твердым породам дерева и плитке после снятия с базы, с пылью или без нее.

Купил бы я его снова? Совершенно точно, и я планирую купить еще два робота для гаража и подвала. IRobot - это действительно замечательная компания, которой удавалось лидировать в этой области на протяжении многих лет. За 17 лет технология достаточно усовершенствовалась, чтобы стать самым дорогим пылесосом на рынке. Так почему же он стоит так дорого? Ну... какой процент оставшейся жизни вы хотите потратить на бесконечную борьбу за чистоту полов? Стоит каждого рубля!

Предложение для следующей модели: Я бы хотел, чтобы базовая станция модели M7 подключалась к водопроводу, имела картридж с чистящим раствором и процедуру очистки многоразового коврика между проходами.


Аватар пользователя Валера

Написал(а) отзыв:

0

Чтобы полностью составить карту нашего дома, Roomba и Braava Jet потребовалось всего два запуска. После создания "умной карты" добавление комнат и запретных/чистых зон было очень простым. Я не уверен, как другие модели справляются с углами, но s9, похоже, действительно фокусируется на краях/углах каждой комнаты, что мне очень нравится. Он не справляется с ковриками для ванной и бегунками, поэтому мы просто убираем их перед запуском. У нас есть несколько довольно толстых ковров, и он без проблем запрыгивает на них и, кажется, чистит их очень хорошо.


Аватар пользователя Инна

Написал(а) отзыв:

0

Пожалуйста, прочитайте все это - мое разочарование этим продуктом наконец-то взяло верх.

Этот продукт - абсолютный кусок мусора. Чистит хорошо. Он действительно делает более удобным поддержание чистоты полов - я ненавижу мыть полы и туалеты, но кто это любит.

После исследований и ожидания я была так взволнована, получив этот пылесос по акции во время праздников. Однако мое волнение ушло в унитаз, и мой опыт оказался не самым лучшим. Теперь, после того как я пользуюсь им чуть больше 3 месяцев, я должна придумать, как сказать мужу, что он не работает и давай купим что-нибудь другое.

У меня большой дом, который нужно нанести на карту. Однако то, что я испытала, превзошло все мои ожидания. Потребовалось 3,5 недели, чтобы нанести на карту работу робота. Несколько раз мне приходилось поднимать робота, запускать его в комнате и молиться, чтобы он нашел дорогу домой.

Умная карта - это тупая карта - вы должны запустить их обе по отдельности, чтобы получить две разные карты с двумя разными наборами размеров комнат и расположения мебели. Одна из них не может работать на основе другой и подстраиваться под размер робота.

Не начинайте рассказывать мне о производительности роботов. Он едет туда, куда не должен и не идет туда, куда должен.

Шляпа ПОЛНАЯ!!!!


Аватар пользователя Андрей

Написал(а) отзыв:

0

Я купил два таких пылесоса. Один был для меня, а другой для моей матери. Свой я оставил себе, а тот, что для мамы, вернул. У моей матери есть той-пудель, который ужасно боится roomba и может прятаться часами. Если ваши домашние животные очень нервные, то, по возможности, лучше провести пробный запуск и если не подойдет - вернуть.

Плюсы:

  • Работает отлично. Застрял только один раз (завис на шторе, которые лежали на полу).
  • Потребовалось около трех циклов уборки, чтобы наметить территорию. Как только я это сделал, он моет полы, пока я на работе, и я прихожу домой в чистый дом.
  • Приложение простое в использовании. Я могу запустить цикл уборки, пока меня нет дома, и получать уведомления в приложении, если возникают какие-то проблемы. Настроить его было просто. Скачайте приложение, нажмите две кнопки на roomba, введите пароль wi-fi, и через 2 минуты все готово.
  • Приложение позволяет создавать зоны в вашем доме. Вы можете сделать уборку во всех зонах или только в определенных. Вы также можете создать зоны, где не нужно пылесосить.

Минусы:

  • Он немного шумный, и когда roomba возвращается на базу, он запускает ОЧЕНЬ громкий вентилятор на базе, который высасывает мусор из самого roomba в течение минуты или около того. Если вы спите спокойно, не надейтесь, что он будет работать, пока вы дремлете.
  • Однажды я переставил "Румбу" на другую сторону гостиной. Когда я это сделал, он полностью потерял карту дома. Пришлось заново составлять карту пола.
  • Другие владельцы жалуются на поломки и необходимость замены, особенно после истечения 1 года. Если вы сравниваете стоимость, подумайте о дополнительных расходах.

Roomba не является идеальным роботом. Перед тем, как пылесосить, вам нужно привести в порядок пол, убедившись, что на полу нет ничего, например, одежды/ткани, проводов или чего-либо еще, что может попасть в пылесос roomba (будьте осторожны с кабелями для зарядки телефонов, подключенными к настенному зарядному устройству). Я не считаю это недостатком, поскольку при ручной уборке вам не придется этого делать, но другие жалуются на это.

Время, которое я сэкономлю по сравнению с ручной уборкой пару раз в неделю, со временем будет стоить того. Я выбрал S9 вместо 7 из-за фильтрации и лучшей очистки углов.


Аватар пользователя Алла М.

Написал(а) отзыв:

0

Я в полном восторге от этого робота!

Совет 1) поставьте все стулья, растения, корзину для мусора и любые другие предметы, которые могут находиться на полу (обувь, игрушки), на столешницу/стол/диван, когда вы будете прогонять свой робот. Это ускорит процесс составления карты и позволит ему лучше понять планировку вашего дома. Сделайте один запуск при включенном свете, а другой - днем, когда в дом попадает только свет из окон. Он плохо работает в темноте. Шум, который издает пылесос во время уборки, совсем не большой, просто когда он опустошается, он звучит как обычный пылесос. Я лично ставлю все свои табуретки, стулья и корзины на столешницы, когда убираю их, так быстрее и не нужно беспокоиться о том, что они где-нибудь застрянут, пока вас нет.

Совет 2) если у вас есть ковер с неровной текстурой или кисточками, как у меня, уберите маленькую щетку, которая вращается на пылесосе, потому что щетка может повредиться. Я также убираю ковры в ванной комнате, потому что пылесосу с маленькой щеткой трудно попасть на ковер. В приложении я выделила "зону, в которую нельзя заходить" для ковра в гостиной и "чистую зону". Таким образом, при уборке гостиной он будет держаться подальше от ковра, и только когда я скажу ему сделать "чистую зону", я смогу убрать щетку.

Совет 3) Чтобы выполнить "Карт. прогон" для швабры, убедитесь, что на ней установлена сухая подметальная подушечка, иначе она не выполнит прогон. Швабра распознает ковер, поэтому она не распыляет спрей рядом с ним. Когда я мою весь дом, я должна быть дома, потому что вода закончится, резервуар для воды маленький.

Совет 4) намочите влажную подушечку, когда собираетесь использовать швабру, так она лучше очищается. Он не должен быть мокрым, просто слегка влажным. Иногда я использую для этого бутылку с распылителем. Удалите влажную подушечку, когда все готово, чтобы она не воняла. Я снимаю мокрый коврик, замачиваю его в горячей воде с небольшим количеством моющего средства на несколько минут, слегка промываю его щеткой для чистки и вешаю на вешалку с помощью булавки для одежды. Я делаю это, потому что не хочу просто бросать маленький предмет в стиральную машину или стирать его вместе с одеждой. Но они безопасны для стиральной машины.

Единственное, на что мне приходится жаловаться, это то, что к ним прилагаются очень скудные инструкции. Мне пришлось гуглить много информации, но я думаю, что добавила некоторые важные сведения в этот обзор. Надеюсь, эти советы помогут!


Аватар пользователя Влад

Написал(а) отзыв:

0

Итак, я не новичок в роботах-пылесосах, у меня был OG Roomba, Roomba i7 и 980.

Прежде всего, Roomba использует камеру для навигации, поэтому ему нужно немного света, чтобы ориентироваться. Если вы решили использовать его ночью, просто поместите ночник в комнате, и этого будет достаточно, чтобы ориентироваться. Потребуется около 3-4 запусков, прежде чем Roomba создаст карту вашего дома и позволит вам разделить ее на комнаты, использовать линии "нет ходу" и даже чистые зоны! Это удобно, так как вы можете указать Roomba, какие комнаты должны быть убраны первыми и последними во время его расписания. Например, у меня Roomba выходит в 7 утра каждое утро, но я не просыпаюсь до 7:30, поэтому я заставляю Roomba убирать мою комнату самой последней, чтобы он не разбудил меня. Вы также можете попросить Roomba убирать только определенные комнаты или зоны, например, у меня есть задняя дверь и входная дверь как чистая зона, так как мои собаки всегда оставляют следы грязи, поэтому Roomba будет проводить больше времени в этих зонах, чтобы обеспечить более глубокую очистку.

S9 имеет переменную скорость мощности пылесоса, поэтому на деревянных полах он будет работать на более низкой мощности, однако, как только он переходит на ковер, мощность пылесоса увеличивается до глубокой очистки, вы также можете настроить мощность в приложении.

В целом я очень доволен Roomba S9, компания iRobot сделала все возможное для этого пылесоса: его дизайн, который подходит для углов, его вакуумная база, а теперь еще и связь по отпечатку и то, как он может быть связан с вашим умным домом.


Аватар пользователя Леонид

Написал(а) отзыв:

0

Моя жена любит чистый пол и ковер, а с собакой, которая постоянно линяет, это практически невозможно. Эти роботы прошли долгий путь с 2007 года, когда у нас был последний Roomba. Вместе они работают хорошо, Roomba стал умнее, классная настройка карты, моя жена на своем приложении играет с этими приборами. Я впечатлен этими роботами.


Аватар пользователя Саша Горький

Написал(а) отзыв:

0

К чему я пришел: у меня была пара пылесосов в течение последних 8 лет, и я устал от необходимости замены батарей каждые несколько месяцев и постоянного застревания. За эти годы я даже пару раз заменял платы управления. Иногда он застревал под или за чем-то, а иногда это происходило без причины. С учетом прогресса, достигнутого Roomba, пришло время попробовать их.

Меня, как технологического гика, программные функции привлекли не меньше, чем аппаратные. Автоматическое составление карты дома, рисование запретных зон, определение конкретных комнат или областей с именами для использования с домашней автоматикой - все это оказалось великолепным. Мне также нравится, что по завершении уборки пылесосом может быть запущено расписание уборки шваброй.

Когда я получил оба пылесоса, я сделал их автоматическое картирование дома, которое оказалось довольно точным. При этом он застревал за диванами, поэтому следить за ним было немного неудобно, но после двух запусков каждого из них я составил карту этажа. Программа угадывает, где начинаются/заканчиваются комнаты. Это было довольно точно, и мне пришлось подкорректировать лишь некоторые моменты, чтобы все получилось как надо. Я создал запретные зоны за диванами, где он может застрять или запутаться в шнурах.

Как настроен мой пылесос:

Я определил для себя задачу уборки - пропылесосить все комнаты в доме, кроме одной. Если мне нужно помыть прихожую, я запускаю его для уборки этой зоны вручную с помощью приложения.


Аватар пользователя Валерчик

Написал(а) отзыв:

0

Мы с женой купили s9 plus и jet 6 combo для уборки нашего нового дома. Это наш первый робот-пылесос, поэтому сначала мы сомневались. Мы прочитали много отзывов о том, что он громкий и не справляется с уборкой. Я также видел жалобы на то, что он не подключается к Интернету. Но я видел и много положительных отзывов, которые подтолкнули меня к решению.

Пылесос отлично справляется с уборкой. Идеален ли он? Нет, он плохо убирает в некоторых местах.

Что касается шума, то он менее шумный, чем стандартный пылесос Dyson. Я могу смотреть телевизор или разговаривать по телефону, когда пылесос работает. Швабра работает очень тихо.

Подключение было простым. Если вы привыкли к любому виду умных бытовых приборов, это один из самых интуитивно понятных.

Для составления карты пылесоса потребовалось 3 уборки. Швабра еще не полностью отобразилась после 6 уборок.

Я остался доволен пылесосом.

  • 1
  • 2

Другие роботы-пылесосы iRobot