Отзывы сотрудников «Торговый дом ЦУМ» в Москве

Достоинства
Никаких. Ужасная контора с серой зарплатой. Сказали 50% белыми - остальное аля бонусы ( в серую)

Недостатки
Как говорят, рыба гниет с головы. Работала с главными лицами Mercury, Генеральный Директор - рассист, не любит черных и азиатов. Не пускает мировые бренды с такими лукбуками в ЦУМ, все время приходится ждать - начальство не особо любит ходить в офис, а объяснять что необходимо сделать тем более. Раздутое самомнение - а по факту страшный офис ( хоть и в центре), отсутсвие карьерного роста, скидок для работников нет - да и ДМС тоже. Чисто русская компания, очень стыдно перед мировыми брендами за такую команду.... Отношение к сотрудникам ужасное...

Достоинства
Единственное, сотрудница hr Алина. Вежливая, приятная. На этом всё.

Недостатки
Хочу рассказать ужаснейшую историю с этой компанией. Я долго искала работу, в итоге увидела отклик на hh.ru от «ЦУМ» на должность «специалист по работе с товаром». Думаю, вау, такая компания, и пригласили меня. Я очень люблю fashion индустрию. Часто сама лично в ЦУМе покупала косметику и т.д. Поехала в назначенное время на собеседование. Приехала даже на пол часа раньше, потому что никогда не опаздываю. Поднялась на 6й этаж и ужаснулась) сидели человек 10 и еще 5 стояли. Такие лица были измученные. Я просидела ровно час и в итоге оказалось, что нужно заполнить АНКЕТУ! Еще пол часа я заполняла анкету, и спустя полтора часа меня позвали. Пол часа со мной беседовали, рассказали о вакансии, девушка Екатерина, очень приятная и располагающая к себе. Сказала, что по сути ничего сложного, нужно внутри цума пакеты передавать и т.д. Я согласилась, Екатерина попросила минут 15 подождать, что ко мне подойдет руководитель отдела. Я прождала 40 минут, и ко мне вышла женщина( если так можно назвать) она была похожа на мужика. Пахло сигаретами, одета была во все спортивное, стрижка под ноль. Я была поражена. Эта женщина не смогла связать двух слов и постоянно повторяла « вы вот прям уверены дам что хотите работать?», и еще « странно, раньше вы работе в сфере администрирования, а сейчас прям на эту должность?» хотела сказать: это не ваше дело, думаю, ладно. Промолчу. Сказала- да. Ну в общем, сказали пройти медосмотр и к ним в понедельник явиться. Поехала на таганку делать медкнижку, клиника Vesna. Мне так эту книжку делали 6(!!!!!!!!) часов. 6, Карл!!! Я вся злая, нервная, вспотевшая с 8ми утра на ногах, еле-еле к 4м приехала к ним. Подписала куууууучу бумаг, прождала 4 часа, мне дали график и сказали завтра выходить. Наступил день Х. Мне дали номер руководителя. Я позвонила, сказала, что пришла( опять таки на пол часа раньше, лишь бы не опаздывать) руководитель Елена промямлила куда пройти, я прошла и была в шоке. Подвалы в советский подъездах выглядят лучше. Сама Елена пришла через час, я стояла тупо ждала ее. Я звонила, но она не считала нужным отвечать на мои звонки.
В итоге, пришла, со словами : ты новенькая? Склад, где ты будешь работать закрыт, тебя в соседний отправим. Я еще подумала: какой склад? Я на склад вообще не устраивалась. Думаю, ладно. Отправили в склад(!) вонючий, маааленький, одежда валяется везде, мест нет, прохода нет, сотрудники злые, все работают друг на друге. Я продержалась час! Потом пошла а отдел кадров и попросила увольнение. Забрала трудовую и сбежала домой. Это просто ад, не идите туда.! А самое смешно, в договоре- 122 руб в час. 11 часов= 1300 руб. 14 смен 18-19тыс руб! Рабский труд за копейки. Зато ЦУМ! Ага. Ожидание и реальность. Описание вакансии категорически не соответствует действительности. Бегите оттуда. Бегите.

Достоинства
Мананникова И. В., когда с ней общаешься, то сразу ощущаешь, что она лидер. Принципы и ценности Мананниковой И. В. таковы: порядок, держит своё слово, УВАЖЕНИЕ и доверие и моральная поддержка своих подчиненных. Я прекрасно понимаю, что руководитель как она, не может всегда УЛЫБАТЬСЯ. Ведь она решает сложные и неприятные ситуации по работе, которые бывают отрицательными и жестокими по существу. Я надеюсь, Ирина, что Ваш внутренний перфекционист и педант в скором времени успокоится .По моим наблюдениям за Мананниковой, я могу ответить только правду. Я ни разу не видела, чтобы она на рабочем месте устраивала служебный роман с подчинёнными. Я больше чем уверена, что её оклеветали бывшие сплетницы, которых она ГОНЯЛА по рабочим процессам. Действительно, эти паразитки как огня боялись Мананникову И. В.
Mercury, не поощряйте сиюминутные интересы интриганов. Лучше следовать требованию рынка! Я хочу приносить прибыль своей компании. Хочу, чтобы вы росли. Да, вы неидеальны. Но, я принимаю вас со всеми вашими недостатками.

Недостатки
Я давно заметила, что любительницы перемывать косточки, создают психологическую манипуляцию, они так хотят изменить восприятие других людей, что с помощью обманной тактики распространяют дурные слухи! Правда, эти языкастые человечки не думают, что репутация другого человека будет очернена(
Могу сказать о предыдущей начальнице и её тактике. Сначала эта дама хотела втереться в доверие ко мне) Типа ходить вместе на перекуры( я не курю)и пить кофе. Она так любила обсуждать мои личные темы и деловые по работе и таким образом нащупывала слабости и промахи) А когда подвернулся необходимый ей случай, то она ставила мою персону в неудобное положение.
Её целью было, это тупо меня убрать, так как я не подчинялась ТУПЫМ требованиям и не шла её путём:сплетни,интриги на работе, болтовня, а не рабочий процесс. Самое унизительное, что я услышала от бывшей начальницы, это мотив песенки Фунтика:"Хорошо бродить по свету с карамелькой за щекой..." Этим она подразумевала, что я любительница чужих генеталий. Хотя, я по природе своей человекОднолюб. На данный момент история очернения моей репутации продолжается. Видно, что подружка моей бывшей начальницы перехватила инициативу в свои руки и давай про меня небылицы рассказывать) Типа я женщина лёгкой социальной ответственности xD О! Я же ещё и алкашка, со слов этой придурковатой старой женщины) Странно то, что эта старушка не замечает, как она унизительно говорит о своем начальнике, когда его нет рядом) В лицо ему не говорит, а за глаза его обсуждает

Достоинства
Близость от дома,белая организация,приятный коллектив и неплохая команда отдела кадров.

Недостатки
Был пробный день.В целом,приятные впечатления от ресторана и коллектива.Собеседовал, ещё зачем-то су-шеф, задавал вопросы про личную жизнь.(Считаю,что в такой авторитетной компании это неуместно). Полагаю,если соискатель не прошел конкурсный отбор,в любом случае должна быть обратная связь.Тем более такой мощный отдел кадров)А так получился потраченный день,увы.

Достоинства
Нет

Недостатки
Компания рассчитана на терпил, которых будут иметь круглосуточно. Нечего потом жаловаться в сетях, если вы сами виноваты и пришли работать на эту зону. Это видно сразу при устройстве. Читайте отзывы внимательно -все признаки зоны. Думайте головой, полно других компаний с хорошими условиями труда.

Достоинства
Белая зарплата

Недостатки
Спасибо за отзывы бывших сотрудников. Теперь твердо решили не работать в такой ИЗВЕСТНОЙ и такой неприглядной!!! организации как ЦУМ. Спасибо. А руководителям стоит очень подумать как организовать труд своих сотрудников. ВСЕ ЗАВИСИТ ТОЛЬКО ОТ НИХ!!! Ваша прибыль господа только в ваших руках и в умении мотивировать людей работать. А не умеешь не берись...и лучше уйди..

Достоинства
Работала в интернет магазине
Белая зп, всегда вовремя, есть иногда возможносиь подработок, в принципе, можно вырасти карьерно немного)

Недостатки
Несогласованность между отделами иногда просто повергает в шок, мешало это и клиентам, и сотрудникам, я уволилась как раз из за цирка, который творится там. Если можете работать с отсутствием логики - вполне нормальное место.
Сейчас, насколько я понимаю, нужно будет выполнять план продаж, инструментов вам для этого не дадут, крутитесь как можете. Причем,иесли вы на больничном, в отпуске - все равно надо будет выполнить план)

Достоинства
Для меня Контактный центр оказался классной стартовой позицией. Уже через полгода работы, я увидела вакансию на должность Специалист по иностранным поставщикам, т.к. у меня отличный уровень английского языка, меня взяли на эту должность.
К моему большому удивлению, руководство КЦ с радостью меня отпустили, т.к. заинтересованы в росте и развитии своих сотрудников.
А я дальше строю свою карьеры в ЦУМе.

Недостатки
нет.

Достоинства
Нет

Недостатки
Неадекватное руководство. Желаете нервотрепки, добро пожаловать

Достоинства
Единственный плюс официальная белая зарплата. За 15 смен по 13 часов, без перерыва на обед, и перекуров, интенсивно трудясь все 13 часов, у вас выйдет зп на руки около 50к (если работать в ресторане на 2м этаже

Недостатки
Процесс трудоустройства находится на 6 этаже, путь самостоятельно туда найти непросто. Толковые кадровики. Но шеф-повара, и его заместители всегда заняты, так что время с вами побеседовать придётся ждать 3-4 часа, или приезжать на следующий день. Стажировочный день длится весь день+ от вас потребуют приготовить дегустация 2-3 блюд на ваш выбор. По организации труда и оборудованию кухни...и то и другое отвратительно. Ресторан находится в помещении не предназначенном для него. Нет туалета для сотрудников, будите отпрашиваться по малой нужде в подвал (минус 1 этаж) или на 6 этаж, 1 плита на 4 комфорки на 3х поваров горячего цеха, нет мармитниц для супов, нет электрической машины для заточки и правки ножей, нет комнаты для приём пищи персоналом. Нет перерыва на обед! Ты все 13 часов работаешь, если успел ешь невкусную еду для персонала стоя на ногах в углу кухни. Даже стульев для приёма пищи нет! Места мало для работы, люди прижаты к друг к другу, работают локоть к локтю. Раздевалка находится в подвале, шкафов для персонала по классике не хватает. Мне шкафчика для верхней одежды не нашлось. Просто повесил всё на вешалку. Форму выдадут только если прошёл испытательный срок в 3 месяца, так что неси всё с собой. Классический обыск рюкзаков и сумок в конце рабочего дня на служебной проходной также имеется. Ножей также нет, приноси свои. Итого организация труда отвратительная, можно смело улучшать все направления.

Достоинства
Если вы ищите стабильность то вы найдёте ее в ЦУМ ( так же как и мозготрепство)

Недостатки
О недостатках могу написать целую книгу. Работала 2года должность заведующей секции.
На складе места мало но товар прет с утра коробок 20-58. Склад 7000 каждый час приносит по Рейлу.
Нужно все успеть принять. В смене 3-4 заведующих и 2-3 курьера .
Если бы просто целый день мы принимали товар то успели бы все принять но!!!Админы постоянно напрягают своей работой( возвраты) зав.сека
С 1 января 2020 г. Поменялась политика оплаты.
Если раньше можно было выйти на подработку и тебе заплатят з это деньги то сейчас же ты выходишь отрабатываешь 11часов и эти часы в оплату не идут. Компания может тебе выделить день выходного т.е ты забираешь. Вот часы обратно( работа бесплатно что бы ты просто отдохнул)
Но есть примерно до 30 часов что могут оплатить. Но если в обычный ваш рабочий день ваша ставка около 250-270 с корейками то когда ты выходишь /заставляют выходить на подработку ваша ставка 140₽/час
Часто заставляют оставаться в ночь. Ночные не оплачивают 2-ной ставкой, они также как подработка.
Т.е вы выходите на работу в 10:30 и если не успеваете принять товар, очистить склад хотя бы немного то остаётесь минимум до 3:00 ночи.
Напомню что с 10:30-23:00 вам в оплату идёт ваша ставка 250-270₽
Но с 23:00-3:00 (и больше)ставка ночной так же будет 140₽
Т.к я живу за мкадом ( Пол ЦУМА живет за МКАД нужно договариваться с руководством что бы тебе пораньше отпускали домой ибо у тебя последняя электричка. Но руководство это неважно.
Вы все же остались в ночь? Предлагают такси компаративное НО!!
Ты должен доехать до последней станции метро и от туда вызвать такси НО! От последней станции должно быть не больше 10км до вашего дома. Если оно выше то вы пролетели как фанера над Парижем с такси.
Многи ребята оставшись в ночь когда уже стояли на станции в 01:00 что бы вызвать такси обнаруживали что такси им не было подключено. А тут уже либо вызывай за свой счёт, либо иди пешком.
Была девушка консультант ей пришлось идти зимой в 2021 году пешком домой по метелю.
Несколько дней назад мой администратор унизила сотрудника,оскарбительные слова и в конце добавила что такой сотрудник как он компании не ВСРАЛСЯ! (Это была цитата)
Сотрудник захотел уволится в этот же день на что ему сказали
- Все норм, иди дальше работай! ( не извинений НИЧЕГО)
Когда я увольнялась мне позвонил вышек руководство и начал расспрашивать мол: Почему? Что не понравилось в работе? Если пожелания?
И стал выходить за берега дозволенного с вопросами
- А кто тебе Нашел работу? Какая там зарплата? Должность? Как давно ты искала эту работу и как давно нашла? Где нашла?
Хотелось добавить что в карантин мы так же работали и так как все магазины были закрыты столовая бесплатно 1ДЕНЬ давала нам обеды. После ценник составил 250₽ Травилась 2раза за 2 года работы.
Если вы все же решили идти в ЦУМ ТО Не идите на заведующего секции ВАС будут сувать из секции в секцию закрывать дыры из за нехватка сотрудников.
В каждой секции свои правила и свой коллектив и ты только привыкнешь к одной как тут же тебя суют в другую.
Коллектив ужасен! Все сплетничают! В глаза тебе улыбаются, говорят какой ты молодец но стоит выйди за за дверь как на тебя доносят админу. Большая часть сотрудников состоит из женщин кому уже за 45 и теми кто работает там уже больше 10лет. Старушки устраивают дедовщину и спихивают всю работу на вас! Когда вы занимаетесь приемкой товара,отписи на VIP3,VIP2, (випам слово не скажи жалуются руководству на вас, записывают на диктофон как вы с ними разговариваете и показывают вашему руку. Для VIP вы должны собрать, переместить товар за 15 минут!Думаете успеете? Дерзайте, консультанты прячут товар потому что у них тоже что покупатели) заказы консультантов что стоят в истерике и немедля хотят что бы товар спустили с главного склада 7000. Отписи на манекен, отгрузка старой коллекции, химчистка, РемАтелье. И думаю в самое начало нужно было поставить СКАНИРОВКА товара. Ежедневно сканируются разные марки и выводят минусы( минусы это тот товар что не был проскандирован) и минусов всегда выходит на 3-8 листов с маленьким шрифтом. Где этот товар? По всему ЦУМУ! У Мерчей,у консультантов вашей секции, у консультантов 1-го Этажа, Обуви,
в отложке, утерян,украли и т.д..
И вот тебе дают с утра эти листы и ты должен это все найти.Но не забывай что должен сделать это как можно скорее ведь тебя ещё ждёт Приемка, отписка и все выше перечисленное. Но если все же не вы, не СБ не могут найти товар то будьте добры кинуть копейку от суммы утери. Делится сумма на всех зав.чеков а суммы то не маленькие это же ЦУМ!
За такую работку платят 40-45к
Вот и думайте надо оно вам или нет?
Рассказала всего 3% от всего что там происходит!

Достоинства
зарплата, коллектив, месторасположение

Недостатки
начальство, карьерный рост)

Достоинства
В кц норм, как в остальном ЦУМе не знаю) Официальное оформление с первого дня, з/п полностью белая, без задержек, офис близко от метро, график удобный -2/2, После испытательного срока выдается ДМС. Очень хорошо налажена система обучения, хотя информации много, запоминается легко. Коллектив дружелюбный, руководство адекватное.

Недостатки
Ушла из компании, в связи с семейными обстоятельствами и переездом в другой город

Достоинства
Не выявлено

Недостатки
Судя по движениям, которые были со мной и учитывая постоянно светящиеся вакансии на ресурсах данной компании, создается впечатление, что это все псевдовакансии. Я пытался пойти на водителя-курьера. Особенный пламенный привет высококвалифицированному составу HR, Мухиной Марии. За свою не легкую жизнь, смогла выучить и в дальнейшем применять в речи единственное словцо-компетенция.

Достоинства
Зарплата, месторасположение

Недостатки
График работы на складе интернет-магазина! Много месяцев 3/1, три дня работаете один выходной, три ночи работаете один отсыпной. Даже если работы мало, вас все равно будут принуждать чуть ли не угрозами выходить в выходные. При этом постоянно на ногах, даже если опять же нет работы, вы должны мыть склад, что угодно, только не сидеть. Общаться нельзя, телефон вытащить вообще страшная катастрофа! Кушать и курить в строго определенное время, хотите или нет-иначе не видать вам перерыва. Руководитель склада наглухо некомпетентный в вопросах работы с людьми, творит произвол и буквально издевается над сотрудниками. Напрямую говорят: не стройте планов-захотим и сделаем подработки, так что можете сразу попрощаться с семьей и со здоровьем, могут за несколько часов до начала смены в выходной вызвать в ночную смену, это не добровольно, напоминаю! Неадекватный руководитель просто печатает новый график, где у вас стоит смена и она не одна в месяце, а именно чтобы был график не 2/2, а 3/1.
Просто бегите сломя голову как можно дальше, если вас приглашают на склад интернет-магазина цума. Бегите, не задумываясь. Условия в описании вакансии даже близко не соответствуют действительности. И да, там вы будете универсальным солдатом-и грузчик и упаковщик и приемщик и уборщик. Забудьте про свою личную жизнь, если вы не тупая марионетка, забудьте про стабильность, ибо уволить могут внезапно без предупреждения прям посреди рабочего дня.

Достоинства
зп вовремя

Недостатки
ужасные условия труда; нет карьерного роста; коллектив хуже некуда, все группами и дружат против друг друга;
НЕ СОВЕТУЮ

Достоинства
Судя по отзывам ... вообще нет.

Недостатки
Всем доброго дня . Хотел откликнуться на вакансию "водитель-курьер" , но хорошо , что почитал отзывы людей которые , так или иначе столкнулись с данной организацией . Откликаться и тратить время на общение с "пигалицей" не буду ! Всем большое спасибо за информацию.

Достоинства
Не увидела!

Недостатки
Была приглашена на собеседование 04.02.21 в торговый дом ЦУМ! Была просто в шоке от такого собеседования! Принимала дама по кассовым операциям Любовь Ивановна, дама тучная, очень неприятная, с очень недовольным лицом, и приказным тоном. Стала спрашивать приезжая? Когда у меня обозначено адрес прописки Москва, когда я сказала что укзано в паспорте живу в Москве 36 лет, она накричала "Прошу не комментировать,будеье говорить когда я скажу" Я конечно была в шоке, но думаю ладно, что же зря ехала, задает вопрос, что написано на чеке , отвечаю, что дата. время, позиция, а еще номер, она подняла брови, и говорит а если номер не будет на чеке указан ваши действия? Я немного расстерялась, ответила что наверное сбой, обращусь к службе айти, или проконсультируюсь как в ситуации форс мажор действовать. Она ответила не знаю я вас не готова взять, не понимаю почему? Я готовилась подлинность купюр в памяти возобновляла так как опыт работы кассиром, старшим кассиром 16 лет, я старалась деловой стиль, ухоженный вид..Но она мне ответила что я высокомерна! Сама сидит грубит так что так разговаривают только в тюрьме надсмотрщики, я работала в многих местах, Банк ВТБ , Открытие, ведущие банки, в торговле старшим кассиром, но впервые со мной так разговаривали, я была просто в шоке, вышла на улицу и просто слезы полились от унижения пернесенного, сожалею что не ответила ей грубостью котороую она Любовь Ивановна заслужила.Совдеповская тетка, Была хорошего мнения о ЦУМе, сейчас понимаю что если они позволяют что бы в них на руководящих должностях работали такие неадекваты!!! То не такие они и представительные! Не понимаю как так можно? Проведи, себеседуй, выбирай себе сотрудника, но не унижай человека и его достоинство! Люди если вы хотите сразу с порога почувствовать себя рабом то вам к Любови Ивановне в ЦУМ! Вопросы будут такие ,будто вас приглашают на должность генерального директора, и унижений получите по полной.Желаю этой даме тучной жирной, странными галазенками, уставшей от жизни, которая сидела подперев руками голову с видом уставшей учительницы,чтобы она испытала на себе своей шкуре то что я испытала сегодня от нее! Чтобы прочувствовала на себе, может хоть что нибудь поймет, хотя если она до седого возраста не поняла то вряд ли! Надеюсь что руководство адекватное обратит внимание на своих сотрудников , научит корпоративной лексике, иначе что они могут требовать и дать своим подчиненным если сами не знакомы с человеческим языком!

Достоинства
Зп вовремя

Недостатки
До прихода нового руководства было не плохо. По приходу (ФИО) и (ФИО) , началась полная Ж***а . Какие-то нормы по Кол-ву принятого/отгружённого товара. Норму не сделаешь. Какие-то досмотры до нижнего белья( написанные собственноручно) без внесения изменений в ТК РФ.Все что написано выше/ ниже , абсолютная правда.

Достоинства
Не довелось работать в этой компании.

Недостатки
Кадровое агентство оставляет отклик на сайте hh, затем назначают время для собеседования. После собеседования с сотрудником из отдела кадров ЦУМа тишина.... и так по кругу. Снова оставляют отклик, звонят из кадрового агентства, на что я ответила, что уже беседовала с эйчаром и ответа не последовало. Вы уж как-нибудь систематизируйте поиск и не занимайтесь впустую рассылкой вакансий. Люди серьезно ищут работу, тратят своё время.

Достоинства
Не работала, не могу заочно что-то сказать. Но как соискатель уже насторожена их подходом к поиску сотрудников.

Недостатки
Постоянные отклики от кадрового агентства, собеседование с менеджером по персоналу ЦУМа и тишина....И снова отклик на hh и звонок, отвечаю, что уже проходила собеседование в компании. Вам что там делать нечего, как одним и тем же людям рассылать вакансии.

Достоинства
Центр

Недостатки
Ужасное отношение начальника отдела кадров,Мужчина кажется Роман .ждал час чтобы он мне за 2мин со скоростью света рассказал о вакансии упаковщика("в случае чего всё прийдется покупать тебе.3 дня работаешь один отсыпаешься и так много месяцев "сказал он мне не дав мне и вопроса задать.АБСОЛЮТНЫЙ БЕЗРАЗЛИЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК,ОТРАБОТАЛ УБЕЖАЛ.людям работа нужна,тратят время и деньги,а ему побоку все

Достоинства
Нет

Недостатки
Отвратительная работа менеджеров по персоналу

Достоинства
Работа в центре москвы

Недостатки
Проходил собеседование на водителя экспедитора. Собеседование проводили как будто на генерального директора цума устраиваюсь. Отказали без причины. Типа выбрали другого. Объявление как висело, так и весит. Не рекомендую, зря только потратите время.

Достоинства
Коллектив

Недостатки
Работал охранником и отупел окончательно от этой работы. Стоишь себе целый день как пень и смотришь на богачей с Рублёвки. Руководство старечье!! которое может позволить покупать шмотки в ЦУМе. Обидно за коллектив- их не ценят !не проводят физ. подготовку, чтобы укрепить силу и дух.