Отзыв сотрудника @guest-12b2f1b116 о компании Сеть магазинов DNS №4251655

нету их совсем

доставка и служба поддержки

Добрый день.


Заказал товар Заказ Е-20730026

Доставку выбрал из ПРЕДЛОЖЕННОГО времени на 27.11.2024 с 19:00-22:00

Обычно, водители прозванивают заранее, перед тем как везти товары.
Приехал заранее, жду. В 21:17 понимаю что мне никто не прозвонил и начинаю сам звонить на горячую линию.
С самым простым вопросом- будет ли сегодня доставка? Мне сказали ожидайте, привезут к 22:00.
Я попросил номер телефона транспортного отдела, водителя, чтобы связаться и уточнить напрямую. Мне сказали что вам привезут, и номера тел. никого не дадут.
Окей, 22:00 никто не приехал!!
Звоню на линию поддержки- операторов нет.
Пишу в чат- никто не отвечает.

Что за отношение к клиентам?
Перезванивает какая то непонятная девица, Полина. Говорит что представитель компании, отказывается называть табельный номер, фамилию. Сообщает что случился форс мажор. ВСЕ. Это нормальное отношение к клиентам?

Почему я должен терять свое время, с никчемной компанией?