Отзыв сотрудника @guest-efff73e464 о компании Home Credit Bank

Добрый день!

Спасибо большое за обратную связь. Как я понимаю, вы работали в Контактном центре Обнинска. Прокомментирую некоторые из ваших тезисов.

На телефонном интервью и на собеседовании кандидатам озвучивается общий доход: оклад + премиальная система. Также оговариваются KPI для начисления премии. Она напрямую зависит от результативности работы сотрудника и порядка 90% сотрудников премию зарабатывают. Детально обсуждаются обязанности будущего сотрудника. Всё это фиксируется в должностных инструкциях. Также мы всегда обсуждаем карьерные перспективы и возможности перехода: что для этого нужно делать, когда стоит ждать повышения и т.д.

После трудоустройства сотрудник проходит обязательное обучение. Если во время работы появляется новый продукт, всегда проводится дополнительное обучение для всех, кто с ним работает.

Что касается времени прихода на работу, многие работодатели подтвердят: когда всю смену вы должны выполнять свои непосредственные функции, лучше, если вы придёте на работу за 5-10 минут до начала смены, чтобы подготовить рабочее место. Приходить или уходить на полчаса раньше/позже нет необходимости, и мы этого не требуем.

Так же стоит учитывать, что Контактный центр работает круглосуточно, сюда звонят клиенты со всей страны. КЦ не прекращает работу в праздничные или любые другие дни. С учетом этого расписание смен сотрудников формируется заранее. В 80% случаев мы учитываем ваши пожелания по сменам. Если ваша смена выпадает на праздничный день, вам предоставляется дополнительный отгул или смена оплачивается в двойном размере.

С уважением,
Галина Вайсбанд
Вице-президент по управлению персоналом

Неплохой отзыв, из плюсов там корпоративный транспорт, а так да, насчёт оклада неправда