Города
Войти
Сбербанк России

Отзыв сотрудника @guest-e50def38a3 о компании Сбербанк России

2.0
3 июля 2013
@guest-e50def38a3
Новосибирск
История сотрудника

Думала дело всей моей жизни....даже сейчас сердце щемит.

И вот после 25,5 лет больше не смогла смотреть на полный развал внутри Сбербанка. Развалили все за 4-5 лет, что не создавали. 1. Коллективы-хотя говорят должна быть команда. 2. Отношение к клиентам- стало просто хамское, раньше сотрудники по другому относились к клиентам, доброжелательно и клиентам хотелось вернуться в Сбербанк и возвращались, а теперь? несмотря на зазубренные стандарты качества обслуживания клиентов одно хамское отношение к ним. 3. Моральное унижение внутри со всех сторон, кто пожелает (все вышестоящее руководство). 4. Материальное унижение - оклады смешные, лишение мизерных премий, стимула никакого. 5. Нарушение и незнание сотрудниками всех инструкций, причем страшно, что нарушаются основные инструкции №1354 и 1р (даже этих основных не знают сотрудники в том числе и новые руководители), отсюда и недостачи, излишки, извините и хищения, что сейчас присутствует в Сбербанке, раньше даже и думать об этом не могли. 6.

6
6 комментариев
@guest-3a1ffcb0f3
17 июля 2013
И эти правильно.Я отслужила банку 20 лет.И убежала так,что бы не догнали.Да всё по той же причине.Отсутствие понимания.Хамские проверки.И прочее, прочее.Всё что написано, всё верно.Печально, но факт
@guest-980d9ea6b2
7 августа 2013
Да сбер это отстой и зерколо нашего времяни сам там тружусь на отработке перед увольнением начальство хамит денег не платят зато с работы домой приезжаеш в начале двеннадцатого да и стандарты качества просто отстой наиполнейший - клиент просто в ужасе кагда в сотый раз втыкаеш ему в ухи эти стандарты!!!
@guest-08073279aa
1 сентября 2013
Всё верно !!! Не Сбер, а помойка, болото, грязь... Сама ушла 2 года назад, а за плечами 27 лет стажу на одном месте .. в СБЕРБАНКЕ !!!! Ну ни капельки не жалею... поверьте! А эти толстые, регмены до сих пор мне снятся.... их рожи не забываются почему-то... Сейчас одна на Джипе разьезжает... другая квартиру приобрела...Бог им судья ! На наших слезах, нервах, и унижениях они эти твари карьеру себе выстроили........... Семейный подряд... Одна в начальники выбилась...по головам сотрудников прошлась , другая не хуже устроилась... И так делают все... Есть возможность устраивают на хорошие должности всех своих да наших..... А РАБОТАЮТ ЗА НИХ БЕДНЫЕ СОТРУДНИКИ !!
@guest-8641d9a76b
8 октября 2013
Всё верно!!! Я тоже проработала больше 20 лет в Сбере, раньше думала и после 55 лет работать там, сколько будет сил. Но после прихода ГОГа с каждым кварталом - всё хуже и хуже. Обидно до слёз - знаешь и умеешь почти всё, с людьми хоть и непросто, но работать нравится, а достают тебя сверху до печенок и никому твои знания и умения особо не нужны. А уж когда сменился зав.доп.офисом, пошли откровенные любимчики, ноги в руки и - бежать. Зато теперь выяснилось, что жизнь-то не кончилась,а в Сбере последнее время казалось, что всё - скоро вынесут вперёд ногами! Обидно, что развалили такую махину! А уж о соблюдении оперкассовых правил новыми сотрудниками и умении работать с людьми даже говорить не хочется. Иной раз жалеешь, не указываешь прямо на ошибки, намекаешь - так ведь не понимают, всё по фигу!!! На что надеются? Про регменов не буду писать, чтобы Бога не гневить.
@guest-d5467bf935
23 сентября 2014
Я полностью с Вами соглашусь! Я проработала в Сбербанке 13 лет. И с каждым годом ждала, что вот-вот потерпи и будет все на достойном уровне.... Но с каждым годом все ужаснее и ужаснее. Жаль конечно было уходить, работала и с физиками и с юриками, очень нравился коллектив, но регмены.!!!! Это стихия для Сбербанка!Таких понабрали выскачек, которые разваливают Сбер!!! Ему без году неделя, а он (она) тыкает свои стандарты, которые просто пугают, нервируют, смешат клиентов, а мы в их глазах выглядим зомбированными идиотами. Никто не знает инструкций это сущая правда! Раньше, чтобы попасть в отдел по обслуживанию юрлиц, надо было пройти чуть ли не фэйс контроль..., а сейчас все с улицы без разбору, приходите, лишь бы закрыть прореху, хоть кто-нибудь пусть сидит и краснеет, не зная самого элементарного, так он бедный и проработав 1-2 месяца бежит от сюда как из ада. А эти формулы премиальных, кто их придумал наверно не одну себе премию выписал...Целый месяц пашешь до 21-22 вечера каждый день, а один показатель по бизнес-плану не выполнил "Вот тебе премия 2000 рублей", " А как ты хотела, по основному показателю недовыполнение", или еще лучше вообще ноль, так сказать обнулятор сработал! Браво! Так и просится "Что в шапке дурак, что без шапки дурак". Очень жаль, и чем дальше тем все обидней за такую махину. Площадки с юриками разваливают. Как мы нарабатывали базу клиентскую, каждого клиента буквально "облизывали", а сейчас- "Не нравиться - до свидание!" Нельзя так с ЮРИКАМИ! Если они уйдут, потом очень сложно (да и возможно ли) их вернуть обратно, это не физики...Уходила со слезами на глазах, работать с клиентами, хоть порою и мозг выносили, нравилось, тем более много багажа за спиной, но назад ни ногой!
@guest-fa1a2dfe1d
26 января 2017
Все верно. Работала в сбербанке в Ачите, старшим менеджером по обслуживанию, работа конечно не из лучших. Но не стала работать из-за одной жирной стервы, извините меня за выражение: Русиной А. стерва еще так, из-за нее ни кто там не работает.
Другие отзывы
0.0
@guest-4fef9b5d50
25 января 2024
История сотрудника
Сделала возврат товара, подписала 2-а экземпляра заявления, что не подошло.Оплата была по карте , Списали данные паспорта, номер телефона, карту просили поднести к оплатному сканеру и обнадёжили ждать 3-и дня. Три дня прошло и их сбербанк деньги присвоил. Поеду, будут полоскать мозги и принуждать разбираться со сбербанком, который таким образом насильно вербует клиентов. Обхожу этих аферистов стороной, но везде принудительное пользование. Схемы с банкоматами, устройством на работу и монопольное сбербанковское зарплатное обслуживание. Выжили другие банки из зон банкоматов в ТЦ Европа, при погашении кредита за родственника насильно делают клиентом банка, а плату не берут. По 50 руб. за оплату квитанций ЖКХ, а теперь ещё и новый вид развода при возврате товара, на который меня уговаривала продавщица, в случае, если не подойдёт. А поссать в этом городе без регистрации в Сбербанке можно?
0
Ответить
0.0
@guest-1685e028c9
29 ноября 2023
История сотрудника
Я подала резюме на 2 вакансии с опытом работы 1-3 года. Затем они добавили мои отклики в свою систему, но прикрепили их к внутренним резюме руководителей(!). Естественно, мне отказали по итогу. Вывод один - неопытные рекрутеры отрабатывают зарплату раскидывая соискателей на нерелевантные позиции в системе. И ладно, если можно было бы сообщить об ошибке - они отключили возможность слать им сообщения на платформе поиска работы. Позорное отношение
0
Ответить
0.0
@guest-7d1ff048e1
21 октября 2023
История сотрудника
Работа полное говно. Зарплата не соответствует требованиям
0
Ответить
2.0
@guest-778a1c9c78
21 февраля 2023 Москва
История сотрудника
Офис в шаговой доступностиНа собеседовании в главном офисе, сказали что предлагают другую вакансию хотела на прямые продажи, предложили главного специалиста в офис банка, но при этом никто мне неперезвонил , дозвонится им невозможно -отделу кадров
0
Ответить
5.0
@guest-d67843afec
15 февраля 2023 Москва
История сотрудника
Устраивалась сюда на работу с вполне конкретной целью взять ипотеку если честно. Через некоторое время мне оформили ипотеку в Сбербанке по льготной процентной ставке для сотрудников, но нужно некоторое время отработать снача. Зарплаты достаточно, чтобы вносить ежемесячные платежи и вести быт, даже иногда помогаю мужу на ремонт.Надо понимать, что работа с клиентами имеет свои особенности. Люди иногда приходят специфические, которых не устраивает все с того момента, как переступят порог отделения.. И абсолютно все торопят, каждому клиенту хочется быстрее, некоторые стоят над душой, считая что так процесс ускорится)))
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Сбербанк России
Написать отзыв