Отзыв сотрудника @guest-229739aff7 о компании Аптеки Ригла

Добрый день!
Очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от работы в компании. Мы стараемся сделать работу в нашем Контактном центре комфортной для сотрудников, поэтому проводим обучение до выхода в линию, дополнительные курсы и треннинги во время работы. У нас есть большая электронная библиотека, где можно найти ответы на многие вопросы, в связи с различными обращениями клиентов, она постоянно пополняется.
Да, работать с людьми бывает сложно, а операторы работают с клиентами целый день, но мы всегда предупреждаем, что работы много. Большое количество звонков связанно с участившимися обращениями клиентов, так как сейчас сезон повышенной заболеваемости, мы увеличили штат сотрудников - работать комфортнее.
Спасибо за Ваш отзыв, если есть какие-то вопросы, либо пожелания, мы всегда готовы Вас выслушать, для этого необходимо позвонить на номер начальника отдела персонала Никифоровой Татьяне: +79201499671