Отзыв сотрудника @guest-a520565b25 о компании Триколор
Стабильность. Нормальный коллектив. "Белое" трудоустройство.
Триколор - это современная Россия в разрезе. Все идеи просто рубятся на корню - типа негоже тебе холоп тут размышлять, передвигай культями своими и не отсвечивай. Руководство абсолютно закрыто к эволюции, отсиживает время и всеми усилиями мешает качественно выполнять свои обязанности, превращая трудовой процесс в вязкое болото с едким запахом торфянника. В том смысле, что оно (руководство) не руководит, а скорее просто гордо обозначает себя. Бюрократия в лучших традициях позднего СССР. По поводу и без повода усложняют трудовой процесс бесконечными внедрениями "тайм-менеджмента". Спору нет - это хорошо, но когда внедрение происходит кривыми руками и без осознания процесса, тайм-менеджмент превращается в тыкву. Руководителей сложно назвать управленцами, это скорее номенклатурный аппарат. Карьерная лестница скорее горизонтальная, а может быть даже эта самая лестница ведет не вверх, а немного вниз.
Другими словами, компания в лучшем виде олицетворяет целевую аудиторию своих продуктов и услуг - 60+.
Каждый оператор имеет своего руководителя. Задача руководителя – не только помогать и направлять в работе, но и контролировать соблюдение трудовой дисциплины. При графике 2/2 вы имеете один час сорок минут на отдых, в остальное время принимайте звонки. Все перерывы четко регламентированы. Если оператор не будет соблюдать график перерывов – порядок превратиться в хаос, клиенты будут ждать на линии из-за неравномерной нагрузки.
Карьерная лестница у нас абсолютно прозрачная. Работая в офисе, вы имеете все возможности достичь должности старшего или ведущего специалиста, развивать свои личные и профессиональные навыки.
Как вы правильно отметили, Триколор – отличное место для рабочего старта. Среди наших сотрудников немало студентов, которые решили начать свою карьеру с контактного центра. Также в нашем контактном центре работают ребята, для которых временная подработка стала началом карьеры и они заняли различные позиции в подразделениях офиса (проектный отдел, служба управления персоналом, департамент IT и не только).
Мы всячески поддерживаем любые идеи, исходящие от наших сотрудников! У нас есть своя Big Cup лаборатория, в которой каждый может предложить идею, собрать команду и реализовать ее. Мы верим, что только благодаря знаниям и опыту своих сотрудников компания может успешно развиваться!
Еще раз спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого – так мы работаем над собой и становимся лучше!
Вполне себе обычная работа, неплохой удобный офис, ребята работают разные, очень интересно общаться, делиться опытом, порой небанальные пользовательские запросы возникают, настоящий квест. Психологическая помощь порой очень бы не помешала
Не хотела выходить на прошлую работу из декрета, поэтому откликнулась на вакансию в Триколор, чему не могу не порадоваться. Мне ещё нигде так не помогали войти в рабочее русло, как здесь. Показали реально, каким должен быть специалист по адаптации сотрудников. Теперь я тоже помогаю новеньким влиться в коллектив. Вообще, считаю этот момент сильной стороной компании – помощь на всех этапах работы, особенно в самом начале
Работать тут нравится, особенно летом, доезжаю до офиса и обратно на велике, благодать) зимой, конечно, не рискую. А так обычная работа в колл-центре с неплохой зарплатой. Если у вас уже есть такой опыт, никаких открытий (в том числе неприятных) вас не ждет
Очень признательна коллегам, которые помогли влиться в процесс. Это мой первый опыт со звонками, и я поначалу немного терялась, но меня обучили и уже через неделю я заработала, как машина!) часто просыпается даже какой-то азарт, мне кажется, это крутое ощущение для работы
Ни на одном месте работы меня так не принимали)) помню свои перепуганные глаза, когда пришла сюда впервые, потому что до этого были годы декрета. Очень переживала, что не пригожусь, не вольюсь в процесс, но все зря. Помогли, подсказали и поверили, а я не подвожу)