Утром приходилось догадываться о своих задачах на день, так как четких инструкций не выдавалось. Часто зависела от коллег, чтобы понять приоритеты, потому что от руководства не было ясности. Поддержка, обещанная при трудоустройстве, на деле оказалась минимальной. В сложных ситуациях оставалась одна, так как старшие сотрудники предпочитали не вникать в чужие проблемы. Это особенно ощущалось, когда приходилось срочно решать вопросы с клиентами без нужных инструментов. По поводу технического обеспечения тоже приходилось сталкиваться с проблемами. Компьютеры устаревшие, программы часто подвисают, что усложняет выполнение задач. При обращении за помощью к IT-отделу можно было ожидать ответа часами. Оставалось только надеяться на свою смекалку. Условия работы не способствовали позитивному настрою: постоянная текучка кадров создавала обстановку нестабильности.