Однако вскоре становится ясно, что многие процессы оставляют желать лучшего. Часто встречаются задачи, которые не имеют четкой структуры и прозрачных критериев оценки. Например, иногда задания приходят с недостаточной информацией, а сроки на их выполнение очень сжаты. Коммуникация между отделами неудовлетворительная. В одном случае нужно было срочно согласовать изменения в проекте, но из-за несогласованности и долгих ответов коллег, процесс затянулся. Эта неэффективность мешает завершению работы в установленные сроки и создает стрессовую обстановку. Кроме того, есть проблема с переработками. Рабочий день нередко заканчивается поздно, а переработки не компенсируются. Отсутствие системы бонусов или мотивации снижает мотивацию сотрудников. Командный дух иногда страдает из-за нехватки понимания и взаимопомощи. Несмотря на общие усилия, часто кажется, что каждый работает сам по себе. В общем, место, где рабочие процессы нуждаются в значительном улучшении.
