Первое, что бросается в глаза, это нехватка четких регламентов. Из-за этого многие процессы сильно затягиваются, и приходится полагаться на личные договоренности с коллегами. Это было особенно проблематично в моменты, когда нужно было быстро принять решение. Одной из главных проблем оказался перегруз: объем задач часто не соответствует реальным срокам их выполнения. Бонусы, конечно, предусмотрены, но их получение требует доказать свою «сверхспособность» в рабочем процессе. Это сильно демотивировало, так как приходилось жертвовать личным временем. Решение на уровне руководства часто запаздывало, что приводило к дублированию усилий и конфликтам в команде. Однако для решения этих проблем мы внутри коллектива внедрили систему еженедельных совещаний, где обсуждали текущие задачи и находили способы их оптимизации. Если говорить о положительных моментах, то есть возможность карьерного роста и неплохие корпоративные мероприятия. Но общий фон постоянно перегруженной обстановки снижал их значимость.