Четких инструкций не хватает, что создает хаос. Применимые регламенты существуют на бумаге, но на практике они часто игнорируются. Постоянно нужно уточнять, проверять, теряя время и энергию. Пришлось брать инициативу в свои руки, например, составлять личные списки задач и сверяться с коллегами. Связь между отделами оставляет желать лучшего — это усложняет выполнение задач в срок. Попыталась наладить контакты и организовать неформальные обсуждения, что немного улучшило ситуацию, но не решило полностью проблему. Руководство не всегда контролирует выполнение регламентов, что приводит к путанице и ошибкам. Стресс накапливается, ведь приходится исправлять чужие недочеты. Постепенно выяснила, что многие коллеги тоже недовольны таким состоянием дел. Все решалось через собственные усилия и контактирование с коллегами. В результате пришла к выводу, что компания нуждается в структурных изменениях и более строгом соблюдении регламентов.
