Города
Войти
Новый Книжный

Отзыв сотрудника @guest-a39f782f58 о компании Новый Книжный

3.0
12 февраля 2014
@guest-a39f782f58
Москва
История сотрудника

Никаких.

Хочу поделиться своим негативным опытом похода в магазин Новый Книжный в Ясенево! Пришел купить книгу в подарок своей дочурке, попал на администратора этого магазина, на просьбу помочь мне с выбором, услышал ответ, все перед Вами! Видимо человек так сильно ненавидит свою работу или нас, покупателей! Больше ни когда не зайду в этот магазин и все своим друзьям отсоветую это делать! Хотелось бы спросить у руководства, где нормальные сотрудники, адекватные и доброжелательные?!

8
8 комментариев
@guest-18d1282d8d
10 марта 2014
Администратор не обслуживает покупателей в зале, а выполняет функции охранника. С какой радости он должен был помогать Вам с выбором книги? Для этого есть продавец-консультант.
@guest-ee6873c15d
2 апреля 2014
я ,как работник этой сети,могу вам на это ответить так.у нас,к сожалению,нет времени на совместный выбор книг с покупателем,т.к. наше руководство дает столько заданий,что на покупателя времени просто нет.а вы что сами с полки книги взять не можете?вам подавать надо?по-моему,родитель лучше знает,что надо его ребенку,а не посторонняя тетя.другое дело,что люди нынче не читающие и просто не знают,какая литература подходит на нужный им возраст.но это уже притензии не к магазину....
@guest-29f56ae5c8
17 апреля 2014
А в Ашане или Перекрестке Вам прям так ласково помагают
@guest-7432f7ad38
16 июня 2014
Продавец нужен для того, чтобы продавать.Предлагать, обслуживать и т.д. Если вы это не умеете делать , то что там забыли? Магазин и продавцы-это серсвис. В компании "Новый книжный" о сервисе и обслуживании никто не слышал. Как покупатель соглашусь, что приходить туда не приятно. Для сравнения, в том же ''Книжном Лабиринте'' продавцы всегда помогут, расскажут,а конечный выбор в любом случае за вами.Теперь туда хожу.

Елизавета, если вы сравнивает книжный магазин с Ашаном или другим продуктовым и т.п., то я сомневаюсь в адекватности вашего отзыва.
@guest-7afe7cdbc2
23 июля 2014
Анна, вы удивитесь, но продавцам в Новом Книжном запрещено читать аннотации к книгам. На полном серьёзе. Ну и что они вам могут порекомендовать, когда у них времени хватает только на то, чтобы выставить товар на полки, а потом скакать до вечера с локалками, списаниями, выкладками и продвижением? Какое обслуживание, вы о чем? Успеть бы выполнить распоряжения отдела маркетинга.
@guest-4ad024a1dd
29 июля 2014
Юлия, очень смешно читать ваш ответ. Если покупатель не знает , что ему нужно, а просто хочет кое-что купить, то пошлите его вон? Я бы таких продавцов гнала со страшной силой. Сейчас большинство покупателей не знает , что же им нужно. В сети , похоже , нужно ликвидировать ставку "продавец". Механизировать: ( книги завозить уже упакованные в стеллаж ), менять стеллажи. В стеллажах проставить нумерацию, искать по компу и отбивать чек самостоятельно. Ну и до кучи , ликвидировать службу по персоналу.
@guest-c8a14bf932
30 июля 2014
странные вы люди! если человек не может разобраться сам, что же ему прочитать как ему поможет продавец?????будет стоять рядом и пересказывать содержание книги? Алисе я посоветую возглавить какую-нибудь организацию, у нее ведь столько толковых предложений, а еще для разнообразия склонения повторить:-)
@guest-3f70fb42ea
2 декабря 2014
Ну незнаю как Вам ! А мне, в Ашане, всегда помогают сотрудники, вежливые !

А в Вашем споре, правда то, на стороне Каждого!! Но не забываем, что ВСЁ зависит от руководства !!! Давайте жить дружно !!!!! )))
Другие отзывы
1.0
@guest-0ca1e6394e
17 февраля 2023 Москва
История сотрудника
НетО том, что за кошмар творится в розничных магазах этой компании, тут уже расписали все кому не лень, а если этого мало, то на ютубе без труда можно найти много видео по теме, но я тут вам расскажу о том, чтопроисходит на складах этой компании!Склад находился на станции метро Верхние Лихоборы, почти рядом с метро, буквально в ста метрах (там же вздании ТЦ, рядом с метро есть и розничный магазин этой компании). Интересно то, что ни в гугле ни в яндексе этот участок территории ни как не отмечен, то есть его как бы нет. В вакансии говорят, что это просто книжный склад, а про то, что это компания "Новый Книжный " или "Читай-Город" почему-то не говорят. Есть пропускная система, с охраной, на этом посту стоит и главный бригадир-наниматель, он фотографирует паспорта пришедших на смену и делает запись, а потом выдаёт браслеты,которые нужно предъявлять при выдаче денег в конце смены, потерял браслет, не получил деньги!Все выплаты сотрудникам пишут по старинке в тетрадь или некое подобие журнала учёта!Но по большому счёту бригадир ни за что не отвечает, а иногда вообще приходит с большой задержкой и дажеможет тупо забыть вам выдать деньги!Суть работы в том, что грузчики постоянно перемещают коробки или пакуют палеты, в зале есть огромныестолы, за которыми сидят люди и смывают ценники с книг, которые и таскают грузчики!Ещё вас могут распределить на упаковку и перепаковку сдэк-посылок (самое чистое и спокойное место), илираспределить на позицию комплектовщика, нужно без передышки ходить и собирать книги по списку.Сотрудников на постоянной основе тут в общем-то немного, но как тут уже написал один из работников, естьпостоянный коллектив из пожилых и агрессивных дам. Там же рядом, есть ещё один более-менее стабильныйотдел, там вдоль склада стоят грязные столы с очень старыми компами, за ними женщины-операторы, которыепостоянно пикают штрихкоды книг, которые приносят грузчики. Работать нужно всегда, вас будут постояннопроверять и не дадут отдохнуть, даже если, у вас подскочит давление или будет упадок сил. Работа с 8 до 9,есть каждый час перекуры и обеденный перерыв.Основной контингент работников состоит из нескольких категорий:Первая и самая малочисленная: Иногородние которым нужны наличные на хостел или еду, местные жителикоторым нужны наличные неофициально и сразу, либо пенсионеры, которым вообще похрену где работать.Вторая: Люди, у которых кожные и иные заболевания, вплоть до туберкулёза или гепатита.Третья: Люди с уголовным прошлым или которые недавно вышли из тюрьмы или псих-диспансера и психическибольные в прямом смысле слова!Четвёртая: Приезжие из бывших советских республик.Вообще это крайне опасное место работы...На складе постоянно пахнет средствами для снятия клея и скотча, огромная куча котов, много пыли.Отсутствует питьевая вода в достаточном количестве, а та, что течёт в туалете очень грязная.Но самое опасное, так это огромное количество алкоголиков, наркоманов, уголовников, и просто сумасшедших.Работа очень грязная и тяжёлая, абсолютно сумасшедшие люди и руководство.Если с вами что-то случится во время работы на складе, то руководство сделает всё, чтобы скрыть проблему, несчитаясь ни с чем.На складе нет личных шкафчиков, ваши вещи лежат как попало в общей куче, иногда вместе с мусором икоробками и кусками картона. Кражи личных вещей или документов там обычное дело, камер на складе нет.Постоянные проблемы с температурой, летом можно спокойно получить перегрев, а зимой воспаление лёгких.О безопасности вообще никто не думает и не беспокоится, всем на всё плевать. Если не дай бог случится пожар, то на такой случай нет ни огнетушителей, ни схемы эвакуации. Так что если на вас уронят стеллаж, оторвётся балка или что-то с потолка упадёт, или неисправной рохлейповредят ноги, то это ваши проблемы, также как и то, что вы можете спокойно подцепить чёрти-что от другихработников. Не раз были случаи, когда измождённых сотрудников склада увозили на скорой, часто у людей начинались проблемы с организмом из-за обезвоживания, некоторые люди падали в обморок прямо на рабочем месте. Руководство компании должно отвечать по закону за такое бесчеловечное отношение, откровенно преступные действия, совершаемые из личных корыстных побуждений. Лучше, что можно сделать, так это собрать максимум информации для суда, и подать коллективный иск!!!
0
Ответить
4.0
@guest-2550ef2724
21 ноября 2022 Москва
История сотрудника
Свободный графикВсе устраивает
0
Ответить
4.0
@guest-647845b79b
5 ноября 2022 Сочи
История сотрудника
Самое главное - это руководство. Я работала в двух разных магазинах и в обоих мне с этим повезло. 1. В коллективе всегда была дружелюбная атмосфера.2. Локальное руководство всегда проявляло себя адекватно и идет на встречу.3. На обед стабильно выделяют 1 час в день (по 30 минут) и в это время тебя никто не трогает.4. Работа интересна для тех кто интересуется темой книг. В целом рабочий процесс спокойный, особенно в зале.5. В моих случаях в зале и кабинете убиралась уборщица, а коробки с товаром разгружали грузчики.6. Вполне реально стать и старшим продавцом и замом при желании.1. Доп.смены, если нет людей в коллективе2. Низкая зарплата3. Тяжелый физический труд (если работать консультантом)4. Предоставляют очень мало размена для кассы5. Лишний рабочий час в некоторых магазинах6. Наплевательское отношение со стороны вышестоящего руководства и антимотивирование к развитию.
0
Ответить
2.0
@guest-478c49ff20
19 октября 2022 Москва
История сотрудника
Их просто нет.Продавец должен делать работу абсолютно всю и за всех. Должен знать полное наименование ВСЕХ КНИГ, ГДЕ ОНИ РАСПОЛАГАЮТСЯ. Убирать всё и за всеми. Если накосячил минус 10% с зп всех.А директор просто фоткает твою работу. А сама директор нихера не знает про работу ничегошеньки. Не советую идти в Читай город. Там ты раб. Твое мнение там не интересует, ты пустое место. Г. Жуковский
0
Ответить
3.0
@guest-ada8e17a3e
5 сентября 2022 Москва
История сотрудника
з/п во время. Коллектив, кроме директора с последнего магазина в котором работала.Читать долго придется мой отзыв. Я была принята на работу 24 июня 2022 г. в ООО «Книжный Мегаполис» генеральный директор Ручка А.А. в г. Пушкино Московский проспект 7а ТРЦ «Победа» на должность продавца-кассира. На работу ездила на личном автомобиле так , как на автобус после рабочей смены я не успевала. Сейчас я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности. О том, что я решила продать автомобиль директор магазина Кузичкина Маргарита Сергеевна знала. Я просила ее о переводе в магазин в который у меня будет возможность добираться, а именно в г. Ивантеевка, на тот момент вакансия там была открыта. Позвонив в офис компании узнали, что там стажер и его берут на работу ,но как только освобождается вакансия, она меня переведет, но я должна буду отработать две недели. Общение на этот момент было по телефону. Далее от сотрудников магазина я узнаю, что она сказала им , что ни в какой другой магазин она меня не переведет. И что ей все равно, как я буду добираться на работу. Через неделю нашего разговора на сайте магазина я увидела открытую вакансию в г. Щелково, в городе где я постоянно проживаю. Позвонила в офис и сообщила о своем желании перевестись, объяснив всю свою ситуацию , что мне стало не удобно добираться. 01.08.2022г. был звонок из офиса, интересовались моим переводом. Актуален ли для меня перевод в другой магазин. Перевод актуален для меня ,если меня переведут сразу со 02.08.2022г. без отработки т.к. у меня нет возможности добираться до работы без автомобиля. Старший продавец попросила сотрудника офиса уточнить информацию у директора. Полагаю, что сотруднику офиса было вынесено ее решение об отказе в переводе. Все дальнейшее наше общение происходило только через старшего продавца магазина ,ее заместителя. 30 июля я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности, но директору все равно и мне пришлось написать заявление на увольнение.31.07.2022 г. когда мною было написано заявление на увольнение , она потребовала от меня отработать две недели. Я отказалась, т.к по закону находясь на испытательном сроке, должна отработать 3 дня. На что она заявила, тогда она напишет мне такую характеристику, что меня не возьмут на работу не в один магазин сети и ,что дорога в компанию мне закрыта. Так, как она находится в отпуске, приказала написать характеристику старшему продавцу магазина от её имени, что та исделала. Повторюсь, всё общение было через старшего продавца магазина, мне лично почему-то она не звонила. Как выяснилось позже, она на меня обиделась. Считаю, что это совсем не профессионально с её стороны. Она директор, и такое поведение с её стороны не корректно. 31.07. и 01.08.2022 г. я добиралась домой после рабочей смены на такси -дорого для меня.В компании «Читай Город» я работала с 2014 г. по 2021 г. Всё меня устраивало, очень нравилась работать. Уволилась по собственному желанию. После перенесенной коронавирусной инфекции плохо себя чувствовала. Восстановив здоровье решила вернуться в компанию, но в другой магазин и город в котором была открыта вакансия. С прежнего места работы, а именно г. Королев ул. 50-летия ВЛКСМ 4г, характеристика от директора магазина Карповой Н. М., хорошая. Теперь из-за Кузичкиной М. С. она испорчена. Считаю, что судить о моих профессиональных качествах в полной мере она не может, т.к. вместе мы работали всего несколько смен. Все остальные смены я работала со старшим продавцом. Со слов сотрудников магазина, она так же написала плохую характеристику еще одному уволившемуся сотруднику .В офис компании звонила и просила о том, чтобы разрешили данную ситуацию. Сотрудник офиса обещала передать всё информацию сотрудникам компетентным в этом вопросе и ,что мне перезвонят.В течении месяца я неоднократно откликалась на открытые вакансии и в ответ отказ.Очень жаль, что в такой большой компании не ценят сотрудников, которые отработали 7 лет.
0
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Новый Книжный
Написать отзыв