Отзывы сотрудников «Новый Книжный»

Достоинства
поначалу интересно, если любишь книги

Недостатки
Начальство с... полные, уважения никакого вешают на тебя что хотят и постоянно пресуют, а на возмущение твое отвечают: ты же знаешь меня это не еб...(по крайней мере некоторые) постоянные сплетни и обсуждение твоей личной жизни, каждый документ вплоть до трудового договора надо постоянно выпрашивать ходить(-не говоря уже о том,что почему то это все отправляется в Москву(поэтому требуйте хотя бы ксерокопию!!!!),хотя принимают тебя в Волгограде,при увольнении выяснилось что оказывается у меня закончился испытательный срок(3 месяца по договору!!!!!!!!) и меня еще заставили отрабатывать 2 недели, хотя отрабатывается все при 40 часовой рабочей недели, но ни когда работаешь по 12 часов 2\2!!!! мотивируя это тем,чтобы мне не сделали плохую "запись" в трудовой, низкая заработная плата, за 11 часов ходьбы на ногах, подчеркиваю ходить целый день, постоянно воняет чем то, дышать к вечеру вообще нечем, даже если вонять перестанет, проработал около трех месяцев, уволился- при получении книжки трудовой ,которую с какого то фига высылали из Москвы, обнаружил, что оказывается проработал там на месяц меньше судя по записи в трудовой, отсюда становиться понятно почему из моей зп исчезла оплата за несколько отпускных, премию, которую зарабатывал вместе со всеми мне никто не выплатил, выплачивается она почему вообще как выяснилось аж через три месяца-????!!!

Достоинства
Очень приветливый кадровик.

Недостатки
Крайне затянутое собеседование с вопросами, совершенно не относящимися к теме работы! Эйчара интересовало буквально ВСЕ: как я живу с гражданским мужем, как работалось в другом городе, почему переехала сюда и опять новая волна про работу мужа и как мы живем-дышим!!))) Я не особо парюсь на собеседовании такими вопросами, спросили - значит, в их глупом списке вопросов это есть. Но извините, ребята кадровики, иногда складывается впечатление, что вы приглашаете человека на собеседование РАДИ ГАЛОЧКИ в своем отчете, а уж искать то можно месяцами, главное - вот отчетность, были люди, а второе - кажется, что есть у эйчара какой-то лимит времени, часика этак 2, в течении которых он должен и будет задавать самые неуместные, смешные, нужные - ненужные, иногда просто глупейшие вопросы, ведь время то надо как-то занять. Это тратит наше время, тем более потом о результатах никто не сообщает, не пишет и не перезванивает.

Надеюсь, Ирина Камалова - мой "интервьюер" прочтет этот пост и примет к сведению. Крайне отрицательное впечатление после таких встреч.

Достоинства
Хороший коллектив, з/п всегда вовремя, можно купить товар со скидкой.

Недостатки
1. Низкий уровень з/п.

Существуют категории, соответственно чем выше категория, тем выше з/п, но даже в самой высокой категории з/п маленькая, а в других категориях з/п настолько мала, что даже страшно вслух произносить.

2. Очень маленький штат на большой магазин.

На торговую площадь 500 м. кв. один продавец, который должен успеть выложить товар, собрать списание и интернет-списание (которые приходят постоянно в течение всего дня), сделать выкладки, продвижение и т.д. А ведь есть ещё и покупатели с которыми нужно работать.

3. Постоянные проверки из офиса. Придираются ко всему, после чего нужно писать объяснительные. А о том, что некому работать, естественно никого не волнует.

4. Кассир должен успевать выкладывать канцтовары, хобби-товары, фуд. Поддерживать там порядок, следить за ценниками, делать локалки, (отдел канцтоваров достаточно большой, товар привозят 5 раз в неделю) и соответственно работать за кассой. Для одного человека это огромный объем работы за мизерную з/п. Часто бывает так, что продавцов нет совсем и кассиру приходиться еще работать в зале.

Написать можно еще много чего, но это тот минимум о котором хотелось сказать в первую очередь.

Больше всего достается старшим продавцам. Бывает так, что им даже некогда пообедать.

Очень жаль, что такая солидная компания не ценит своих сотрудников, особенно тех, которые отработали в компании не один год.

Достоинства
Принимают работников вполне с малым опытом работы.

Неплохая удаленность от метро, близко станция ЖД.

Лояльное начальство.

Условия работы в некоторых отделах неахти... На маленький кабинет огромные кучи бумаг и огромное кол-во людей.

В целом - офис хороший, с ремонтом, как не выйду в коридор - полы всегда чистые, уборщицы работают отлично.

С отпуском проблем нет.

Недостатки
Заработная плата выплачивается в конвертах.

Не официальные премии, с которых не уходят отчисления.

Заработная плата чуть ниже среднерыночной.

Нет повышений, только если за очень преданную работу, на протяжении лет 3-5. И, к сожалению, повысят не на много.



Итог: если вы считаете, что для данного этапа вашей карьеры все условия труда в компании приемлемы, то работать можно, кампания набирает обороты. Я лично, после работы в Новом Книжном, приобрела достаточную базу знаний и опыта, и без труда выбирала между многими компаниями, которые ждали ответа лишь от меня.

Достоинства
Практически нет. Коллектив нормальный

Недостатки
Грязный, пыльный магазин (вестибюль метро "Орехово"). Отсутствие персонала. Да и это не самое плохое. Начинал работать с очень хорошей управляющей. Но в январе 2012 ее просто выжили и на ее место пришла самодура из Тульской деревни. Вечно орущая, всем недовольная, причем и самой видимо, амбициозная свиноматка (в прямом смысле). У нее была маниакальное преследование - ВСЕ ВОРЫ. И это она ежедневно повторяла. В офисе такая же жесть. При увольнении нельзя и в посрезали все что можно и нельзя и выдали 4 000 р. Кто хочет быть рабом можете поработать в этой компании

Достоинства
их пока не видно

Недостатки
Собеседования проводят молоденькие девочки,Можно подумать,что у них такой громадный опыт работы,что они понимают кто должен работать в книжном магазине ,а кто нет....У меня подруга ходила туда на собеседование ей 50 лет ,так ее не взяли ...а она продажник от бога.....Владельцы компании,обратите внимание ,персонал должны набирать опытные ,знающие люди,а не бывшие школьницы...

Достоинства
Никаких.

Недостатки
Хочу поделиться своим негативным опытом похода в магазин Новый Книжный в Ясенево! Пришел купить книгу в подарок своей дочурке, попал на администратора этого магазина, на просьбу помочь мне с выбором, услышал ответ, все перед Вами! Видимо человек так сильно ненавидит свою работу или нас, покупателей! Больше ни когда не зайду в этот магазин и все своим друзьям отсоветую это делать! Хотелось бы спросить у руководства, где нормальные сотрудники, адекватные и доброжелательные?!

Достоинства
Нет никаких!

Недостатки
Пригласили меня на собеседование на старшего продавца в Ясенево, задавали много вопросов по делу и без дела! Я отработала в книжном бизнесе много лет, отличные рекомендации, но мне было отказано! Мне сказали, что на эту должность приходило много стоящих соискателей, но до сих пор никого не взяли! Я думаю найдут опять приезжего из Ближнего зарубежья и будем мы, покупатели, страдать от ломаного русского и непрофессионализма администраторов! Куда мы катимся, если уже стоящих кандидатур им брать не выгодно!

Достоинства
Единственный плюс этой компании, что магазины находятся рядом с метро!

Недостатки
Пригласили на собеседование на должность старшего продавца, беседовала со мной некая Кристина.2,5 часа задавала одни и те же вопросы о мотивации персонала, о качественном обслуживании покупателей. Я уже 10 лет в этом бизнесе, опыт огромный, вывела бы этот магазин на лидерские места, а нет! Вы нам не подходите! Конечно, лучше взять узбека или таджика без опыта работы и не знанием русского языка! Куда катится этот Новый Книжный! Руководители, кого Вы сажаете проводить собеседования! На такую мизерную зарплату и то стоящих сотрудников не берете!

Достоинства
Замечательный коллектив. Других нет.

Недостатки
Начальсво не ценит своих сотрудников, совершенно тупые стандарты обслуживания, которые важнее грамотной консультации покупателя! Низкая зарплата, часто заставляют выходить в выходной (из-за нехватки сотрудников, которые там не держатся).

Достоинства
В первую очередь просто замечательный коллектив, сплоченный и дружный, то, что принято называть "золотой командой". При увольнении главный минус именно в потере таких коллег по работе, всегда готовых помочь новичку, да просто хороших людей, с которыми легко и непринужденно работать. Также привлекает сам процесс работы с книжной продукцией.

Недостатки
Просто отвратительное отношение к работникам со стороны руководства магазина и самой организации. Абсолютно никакого уважения к проделанному труду, который очень велик из-за постоянной текучки в штате и катастрофической нехватки работников. Нетрудно догадаться, что эта текучка происходит именно по причине ХАМСКОГО И ОСКОРБИТЕЛЬНОГО поведения начальства, огромного самодовольства в совокупности с плохой организацией работы, а также не заслуженных и НЕСПРАВЕДЛИВЫХ выговорах. Тайные покупатели придираются к каждому пустяку, для начальника приветствие покупателя - банальное "добрый день" от продавца во сто крат важнее качественной консультации. То есть, поздоровался - можешь выдыхать, главное позади, а по можешь книгу найти или нет, уже вообще никому не интересно. Неофициальные вычеты из зарплаты дело обычное, понятно, кто эти вычеты присваивает, обьяснительные пишешь по любому поводу, на который нормальный начальник и не обратит внимания. Продавцам в зале запрещено дышать, так как введён налог на воздух, выговор в зависимости от настроения руководства можно получить в любой момент, ещё раз повторюсь, по глупой совершенно причине, ВЫСОСАННОЙ ИЗ ПАЛЬЦА. Продавец - универсальный человек, по надобности и грузчиком, и охранником на входе придётся работать, по ставке продавца, естественно. Фразы что ты продавец, а не грузчик в расчёт не принимаются. ОСОБО ПОДЧЕРКНУ ПРЕДВЗЯТОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛИЧНОСТИ РАБОТНИКА, проще говоря, если старший продавец считает твои взгляды на эту жизнь не верными (не соответствующими его собственным взглядам), то оценка твоей работы будет очень низкой, ЕСТЬ ЛЮБИМЧИКИ, УСТУПАЮЩИЕ ПО НАВЫКАМ РАБОТЫ НЕ ВОШЕДШИМ В КРУГ ДОВЕРИЯ НАЧАЛЬСТВА, НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ПРЕВОЗНОСИМЫЕ. Просто кошмарный уровень работы на одного человека. Вывод: не вздумайте устраиваться в компанию, если вам дороги нервы и душевное здоровье. ОСКОРБЛЕНИЯ И АДСКИЙ ТРУД ВАМ ОБЕСПЕЧЕНЫ.

Достоинства
Очень дружный коллектив. Маленькая, но своевременная зарплата. Скидки на книги.

Недостатки
Абсолютно наплетвательское отношение руководства сети к проблемам магазинов - на огромную площадь оставили 2 продавца в смену, а им и товар надо расставить и кучу отчетов сделать, и списание найти, переоценку тоже и при этом не забывать про покупателей, среди которых и "тайник" периодически бывает и не пройдя его ты еще будешь отчитываться - почему! Кроме того очень несправедливо распределены обязанности внутри коллектива. В сезон, учебный особенно, покупатели рвут тебя на части и при этом старшие продавцы, за некоторым исключением, ни за что не придут тебе на помощь, а будут мирно обсуждать свои личные дела по рабочему телефону в кабинете! и еще нагружать тебя дополнительными заданиями, чтобы ты не "бездельничала", в том числе и теми, которые должна выполнять сама, а не какой-то там обычный продавец. В итоге, как всегда, вся тяжесть работы скидывается на самое низшее в торговой иерархии звено - продавцов и кассиров. И они как могут держат оборону, пока хватает сил и терпения. Нужно отметить, что никакой особой мотивации для ответственных сотрудников нет - что привело к тому, что даже самые стойкие оловянные солдатики увольняются и приходят совершенно некомпетентные, качество работы которых ощущают на себе, в первую очередь, покупатели - сталкивающиеся каждый день и с бардаком в зале, и с некачественным обслуживанием. Очень жаль, что имея такой хороший потенциал, компания превратилась в такой бедлам! Если Вам предложат здесь работу - прежде чем соглашаться, хорошо подумайте. И не рассматривайте эту работу как постоянную, долго Вы здесь точно не проработаете - перспектив здесь никаких нет!

Достоинства
Нету,даже если очень сильно искать.

Недостатки
На собеседовании:

1. Обещают зарплату больше, чем платят фактически на складе. Зарплата начинается от ~800 руб/смена до ~1100 руб./смена (зарплата серая, по документам - около 12 тыс.руб.

2. Отсутствие соцпакета: больничные (по белой зарплате, и то деньги получаешь на руки через пару месяцев), при серьезной травме на работе - выкинут за территорию и открестятся(были случаи люди становились колеками или умирали,за деньги начальство замяло дело с полицеей и скорой ,а люди просто были уволены)отпуск оплачивают только 3 недели, не оплачиваются праздничные дни, чаще всего заставляют выходить в субботу (за обычную ставку) и в воскресенье.

3. Из работников 70% охамевшие киргизы.

4. Необоснованные штрафы, штрафуют на сколько захочет начальник.

5. 10-часовой рабочий день с обедом 20-30 минут.

6. Зарплата на складе не повышалась более 5 лет.

7. Темно в некоторых отделах

8.Физи

Достоинства
Благоустроенный офис

Недостатки
Лицо любой компании - это менеджер по подбору персонала. От этого зависит первое впечатление и желание трудоустраиваться в эту компанию. Так вот, со мной проводила собеседование Демиденко Елена . Постоянно перебивает, задает не профессиональные вопросы. Есть такой закон - неприкосновенность личной жизни - данную особу можно было бы привлечь за нарушение. Очень неприятная дама. Если ты ненавидишь людей, то не надо с ними работать. Данная особа отбила все желание работать в этой конторе.

Достоинства
работа с книгами

Недостатки
справки с работы не получить,в офис самому не прийти за документами без звонка из магазина.постоянные игры в испорченный телефон с офисом.старшие сотрудники в магазинах зачастую не отвечают должности своей..

зп в конверте,нарушение ТК и так далее.вроде большая компания а так все гнило..

Достоинства
Не уверена.

Недостатки
"Новый книжный" - он же "Читай город", сейчас это одна компания.

Была в компании на собеседовании много месяцев назад. На собеседовании сняли копии со всех документов, как будто у них какая-то засекреченная лаборатория. Ладно. Но не перезвонили. Не могу сказать, что это меня особенно расстроило (з/п небольшая).

Но что странно- вакансия до сих пор висит, постоянно обновляясь. Уже много месяцев. Складывается впечатление, что они проводят собеседования для галочки, на самом деле им никто не нужен.

Достоинства
Любой опыт работы плезен, получила некоторые навыки. И вообще с книгами работать приятно.

Недостатки
Ничего хорошего об этой компании сказать не могу. Стажировалась там почти неделю и потом просто сбежала оттуда. Условия работы отвратительные: на весь магазин только один сотрудник в зале (он же и продавец-кассир и продавец-консультант и грузчик), охранника в магазине нет. Очень тяжелая работа, весь день на ногах и не знаешь за что хвататься: на кассе постоянно очередь, в зале покупатели, которые сами ничего не могут найти и заведующая, которая постоянно навесает над тобой. Заведующую беспокоит только одно - тайные покупали, которые ходят в магазин почти каждый день. А зарплата при всём при этом мизерная, хотя и обещают повышение после аттестации через 3 месяца, но девочки которые там работают уже больше года этой аттестации до сих пор не прошли и соотвестственно работают за мизерный оклад.

Достоинства
ассортмент привлекает людей,имеющих навыки к работе головой

Недостатки
море-начиная с хамского отношения к персоналу магазинов,поощрения доносительства вследствие карьерных устремлений,желания сократить персонал до минимума,неграмотного менеджемента-1 касса на 500м2 магазина,отсутствие реальногоь контроля за работой магазинов(тайные покупатели при наличии 2 чел.в магазине на 500м2 могут написать свои ощущения: покупатели в магазине предоставлены сами себе);интерсно-кто то может представить себе сопровождение покупателей в таком составе???

Достоинства
Хороший коллектив, З/п выплачивается без задержки

Недостатки
Нищенская зарплата, отпускные выплачиваются не полностью.

Начальство высокомерное, Работы очень много за такие копейки, ФУУУУУУУУУУУУУ! Вспоминать не хочется

Достоинства
Дружный коллектив

Недостатки
ЗП мизерная, начальство не вполне адекватное, ошибки новичков воспринимают чуть-ли не как личное оскорбление, по всей видимости не понимающие, что опыт складывается из проб и ошибок. Не улыбнулась клиенту - замечание в грубой форме, не предложила пакет (клиенту который пришел за жвачкой) - оскорбления, а уж если нагрянул Тайный покупатель и ему что-то не понравилось - все. Крики, а иногда может и прилететь каким-то предметом, вроде тетради или степлера. Какой нормальный руководитель будет так обращаться со своим подчиненным?

Дальше. Получилось так, что у девочки-стажерки вышла недостача в кассе, что-то около семисот рублей. 700 РУБЛЕЙ! Заставили заплатить. Нет, ну понятно накосячила - отвечай.Вот только сидела я рядом с этой девочкой, следила за ее работой. Она пересчитывала по 10 раз каждую копейку. Так что я очень сомневаюсь, что это ее вина. Скорее всего ее обманули.

ИС - 3 месяца. Зарплата в это время - 11000. За такие требования такая сумма. После ИС, аттестация и зарплата становиться 13000-14000, если повезет. При условии, что на собеседовании обещают 18000. В общем я проработала там 4 месяца и теперь даже за покупками заходить не хочу.

Достоинства
не заметил- повсюду откровенное хамство

Недостатки
от собеседования впечатления мягко говоря не из приятных.



ужасное отношение к персоналу становится очевидным уже на этапе собеседования.

говорят, оформление по трудовому договору, но перед этим необходимо пройти стажировку.



кто-то тут писал "обходите стороной эту контору", полностью согласен с данным высказыванием:)

Достоинства
недадавать в конвертах зарплату

Недостатки
там черная зарплата,выдаеться в конвертах, текучка рабочего персонала изза большого объема работы,низкой оплаты,грубого и очень плохого отношения к ним

Достоинства
1. Удобный график

2. Скидка 30% на книги

Недостатки
1. Низкая заработная плата

2. Большой объем работы

3. Физически не легкая работа

4. Придирки к мелочам

5. Начальство высасывает поводы из пальца, лишь бы не платить премию

Достоинства
Хороший коллектив

Недостатки
Из минусов можно назвать недостаток кадров, низкие зарплаты и большую загрузку персонала. Ну а главный минус – это административный ресурс, в лице заведующей магазина Заики Татьяны Анатольевны. Спрашивается, куда смотрели в головном офисе, когда ставили управлять магазином и людьми крайне некомпетентную особу? С её приходом в магазине проблемы только увеличились. И ладно бы, если эти проблемы несли профессиональный оттенок, который бы вскрывал негативные черты в работе магазина, а в дальнейшем - решались. Проблемы стали возникать в виде появившихся интриг, циничной лжи, козней, доноса и сталкивания лбами работников - именно такую политику правления избрала Заика. Конечно, сама Татьяна Анатольевна умело может напеть работникам и головному офису в Москве о своих переживаниях за судьбу магазина. Но её дела всегда противоречат её словам. Но более омерзительно, что результаты своей некомпетентности и отсутствие опыта правления Заика сваливает на своих подчинённых или на головной офис в Москве. Работники уже обзавелись иммунитетом на её песни и изучили её истинную сущность. Некоторые поддались на её пение. Но и этих работников можно понять, ибо Заика четко дала понять, кто не будет соглашаться с её политикой - вылетит на улицу. Те, кто не согласились, уволились из магазина. Другие планируют уходить. Разумеется, Татьяна Анатольевна сама и спровоцировала это увольнение, а потом свалила всё на коллектив. Это привело к нехватке кадров в магазине и текучке. Но сама Заика не очень-то интересуется проблемами, которые сама создала, предпочитая отсиживаться в кабинете, а свою неспособность управлять сваливать на подчиненных. За всё время руководства, она до сих пор не удосужилась изучить, какие вообще отделы существуют в её магазине и где они расположены. Не провела хоть одно собрание, где бы решались проблемы магазина, персонала и искались пути выхода из них. Сама Татьяна Анатольевна не раз в сердцах говорила, что на магазин ей плевать и она хочет уйти. Ну, если она уйдёт, то магазин и весь коллектив только вздохнут с облегчением.

Достоинства
Дружный коллектив, любящие свою работу до фанатизма.

Недостатки
Руководство не уважает и не ценит своих сотрудников. Немыслимые условия работы и низкая з/п. Руководители розничной сети не профессионалы , только одни амбиции и себялюбие. Засиделись!!!! Пора уступить место умным и креативным..., возможно и в компании воцарит позитив.