Отзывы сотрудников «Новый Книжный» в Москве

Достоинства
Нет

Недостатки
О том, что за кошмар творится в розничных магазах этой компании, тут уже расписали все кому не лень, а если
этого мало, то на ютубе без труда можно найти много видео по теме, но я тут вам расскажу о том, что
происходит на складах этой компании!
Склад находился на станции метро Верхние Лихоборы, почти рядом с метро, буквально в ста метрах (там же в
здании ТЦ, рядом с метро есть и розничный магазин этой компании). Интересно то, что ни в гугле ни в яндексе этот участок территории ни как не отмечен, то есть его как бы нет. В вакансии говорят, что это просто книжный склад, а про то, что это компания "Новый Книжный " или "Читай-
Город" почему-то не говорят. Есть пропускная система, с охраной, на этом посту стоит и главный бригадир-
наниматель, он фотографирует паспорта пришедших на смену и делает запись, а потом выдаёт браслеты,
которые нужно предъявлять при выдаче денег в конце смены, потерял браслет, не получил деньги!
Все выплаты сотрудникам пишут по старинке в тетрадь или некое подобие журнала учёта!
Но по большому счёту бригадир ни за что не отвечает, а иногда вообще приходит с большой задержкой и даже
может тупо забыть вам выдать деньги!
Суть работы в том, что грузчики постоянно перемещают коробки или пакуют палеты, в зале есть огромные
столы, за которыми сидят люди и смывают ценники с книг, которые и таскают грузчики!
Ещё вас могут распределить на упаковку и перепаковку сдэк-посылок (самое чистое и спокойное место), или
распределить на позицию комплектовщика, нужно без передышки ходить и собирать книги по списку.
Сотрудников на постоянной основе тут в общем-то немного, но как тут уже написал один из работников, есть
постоянный коллектив из пожилых и агрессивных дам. Там же рядом, есть ещё один более-менее стабильный
отдел, там вдоль склада стоят грязные столы с очень старыми компами, за ними женщины-операторы, которые
постоянно пикают штрихкоды книг, которые приносят грузчики. Работать нужно всегда, вас будут постоянно
проверять и не дадут отдохнуть, даже если, у вас подскочит давление или будет упадок сил. Работа с 8 до 9,
есть каждый час перекуры и обеденный перерыв.
Основной контингент работников состоит из нескольких категорий:
Первая и самая малочисленная: Иногородние которым нужны наличные на хостел или еду, местные жители
которым нужны наличные неофициально и сразу, либо пенсионеры, которым вообще похрену где работать.
Вторая: Люди, у которых кожные и иные заболевания, вплоть до туберкулёза или гепатита.
Третья: Люди с уголовным прошлым или которые недавно вышли из тюрьмы или псих-диспансера и психически
больные в прямом смысле слова!
Четвёртая: Приезжие из бывших советских республик.
Вообще это крайне опасное место работы...
На складе постоянно пахнет средствами для снятия клея и скотча, огромная куча котов, много пыли.
Отсутствует питьевая вода в достаточном количестве, а та, что течёт в туалете очень грязная.
Но самое опасное, так это огромное количество алкоголиков, наркоманов, уголовников, и просто сумасшедших.
Работа очень грязная и тяжёлая, абсолютно сумасшедшие люди и руководство.
Если с вами что-то случится во время работы на складе, то руководство сделает всё, чтобы скрыть проблему, не
считаясь ни с чем.
На складе нет личных шкафчиков, ваши вещи лежат как попало в общей куче, иногда вместе с мусором и
коробками и кусками картона. Кражи личных вещей или документов там обычное дело, камер на складе нет.
Постоянные проблемы с температурой, летом можно спокойно получить перегрев, а зимой воспаление лёгких.
О безопасности вообще никто не думает и не беспокоится, всем на всё плевать. Если не дай бог случится пожар, то на такой случай нет ни огнетушителей, ни схемы эвакуации. Так что если на вас уронят стеллаж, оторвётся балка или что-то с потолка упадёт, или неисправной рохлей
повредят ноги, то это ваши проблемы, также как и то, что вы можете спокойно подцепить чёрти-что от других
работников. Не раз были случаи, когда измождённых сотрудников склада увозили на скорой, часто у людей начинались проблемы с организмом из-за обезвоживания, некоторые люди падали в обморок прямо на рабочем месте. Руководство компании должно отвечать по закону за такое бесчеловечное отношение, откровенно преступные действия, совершаемые из личных корыстных побуждений. Лучше, что можно сделать, так это собрать максимум информации для суда, и подать коллективный иск!!!

Достоинства
Свободный график

Недостатки
Все устраивает

Достоинства
Их просто нет.

Недостатки
Продавец должен делать работу абсолютно всю и за всех. Должен знать полное наименование ВСЕХ КНИГ, ГДЕ ОНИ РАСПОЛАГАЮТСЯ. Убирать всё и за всеми. Если накосячил минус 10% с зп всех.А директор просто фоткает твою работу. А сама директор нихера не знает про работу ничегошеньки. Не советую идти в Читай город. Там ты раб. Твое мнение там не интересует, ты пустое место. Г. Жуковский

Достоинства
з/п во время. Коллектив, кроме директора с последнего магазина в котором работала.

Недостатки
Читать долго придется мой отзыв. Я была принята на работу 24 июня 2022 г. в ООО «Книжный Мегаполис» генеральный директор Ручка А.А. в г. Пушкино Московский проспект 7а ТРЦ «Победа» на должность продавца-кассира. На работу ездила на личном автомобиле так , как на автобус после рабочей смены я не успевала. Сейчас я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности. О том, что я решила продать автомобиль директор магазина Кузичкина Маргарита Сергеевна знала. Я просила ее о переводе в магазин в который у меня будет возможность добираться, а именно в г. Ивантеевка, на тот момент вакансия там была открыта. Позвонив в офис компании узнали, что там стажер и его берут на работу ,но как только освобождается вакансия, она меня переведет, но я должна буду отработать две недели. Общение на этот момент было по телефону. Далее от сотрудников магазина я узнаю, что она сказала им , что ни в какой другой магазин она меня не переведет. И что ей все равно, как я буду добираться на работу. Через неделю нашего разговора на сайте магазина я увидела открытую вакансию в г. Щелково, в городе где я постоянно проживаю. Позвонила в офис и сообщила о своем желании перевестись, объяснив всю свою ситуацию , что мне стало не удобно добираться. 01.08.2022г. был звонок из офиса, интересовались моим переводом. Актуален ли для меня перевод в другой магазин. Перевод актуален для меня ,если меня переведут сразу со 02.08.2022г. без отработки т.к. у меня нет возможности добираться до работы без автомобиля. Старший продавец попросила сотрудника офиса уточнить информацию у директора. Полагаю, что сотруднику офиса было вынесено ее решение об отказе в переводе. Все дальнейшее наше общение происходило только через старшего продавца магазина ,ее заместителя. 30 июля я продала автомобиль и добираться до работы у меня нет возможности, но директору все равно и мне пришлось написать заявление на увольнение.31.07.2022 г. когда мною было написано заявление на увольнение , она потребовала от меня отработать две недели. Я отказалась, т.к по закону находясь на испытательном сроке, должна отработать 3 дня. На что она заявила, тогда она напишет мне такую характеристику, что меня не возьмут на работу не в один магазин сети и ,что дорога в компанию мне закрыта. Так, как она находится в отпуске, приказала написать характеристику старшему продавцу магазина от её имени, что та исделала. Повторюсь, всё общение было через старшего продавца магазина, мне лично почему-то она не звонила. Как выяснилось позже, она на меня обиделась. Считаю, что это совсем не профессионально с её стороны. Она директор, и такое поведение с её стороны не корректно. 31.07. и 01.08.2022 г. я добиралась домой после рабочей смены на такси -дорого для меня.
В компании «Читай Город» я работала с 2014 г. по 2021 г. Всё меня устраивало, очень нравилась работать. Уволилась по собственному желанию. После перенесенной коронавирусной инфекции плохо себя чувствовала. Восстановив здоровье решила вернуться в компанию, но в другой магазин и город в котором была открыта вакансия. С прежнего места работы, а именно г. Королев ул. 50-летия ВЛКСМ 4г, характеристика от директора магазина Карповой Н. М., хорошая. Теперь из-за Кузичкиной М. С. она испорчена. Считаю, что судить о моих профессиональных качествах в полной мере она не может, т.к. вместе мы работали всего несколько смен. Все остальные смены я работала со старшим продавцом. Со слов сотрудников магазина, она так же написала плохую характеристику еще одному уволившемуся сотруднику .
В офис компании звонила и просила о том, чтобы разрешили данную ситуацию. Сотрудник офиса обещала передать всё информацию сотрудникам компетентным в этом вопросе и ,что мне перезвонят.
В течении месяца я неоднократно откликалась на открытые вакансии и в ответ отказ.
Очень жаль, что в такой большой компании не ценят сотрудников, которые отработали 7 лет.

Достоинства
Не нашла

Недостатки
Откликнулась на вакансию, дозвониться до HR не смогла, поэтому решила съездить в магазин лично, так как недалеко от дома. На кассе мужчина грубо ответил, что продавец ему больше не нужен. Через 2 дня мне звонит HR и приглашает на стажировку. Оказывается, что должность Продавца-кассира актуальна. Прихожу на 1 день стажировки, девушка начинает обучать кассовой дисциплине одновременно меня и ещё одну новенькую. В ходе расспросов я выясняю, что тот неприветливый мужчина - директор данного магазина и он трогает своих сотрудниц. Я была в шоке, а девушки пытались его оправдать "так он пытается с нами подружиться". Обходите стороной магазин на Проспекте Мира.

Достоинства
Белая зп всегда вовремя
Хороший коллектив (если повезёт)
Книги и скидка сотрудникам

Недостатки
Тяжёлый труд на ногах, сидеть нельзя, ноги к концу смены отваливаются, минус здоровье. Куча требований, регламентов, за нищенскую зарплату, правда подумайте 100 раз прежде чем пойти туда. Книги кстати читать нельзя, а ещё общаться с коллегами, это вообще бред. Текучка кадров, короче понятно надеюсь все.

Достоинства
Хороший коллектив, с некоторыми общаюсь до сих пор.

Недостатки
Когда-то я очень хотела работать в Читай городе. И моему счастью не было предела, когда на следующий день по объявлению hh позвонили, а еще через 2 часа позвали уже на следующий день на стажировку! Пришла, в суматохе за обучением на кассе не успела всё толком обдумать и не стала трусить, а пошла работать дальше. Так пролетел месяц, на ногах по 12 часов, по 3 4 часа дороги, с постоянными замечаниями от заместителя директора магазина (директор была вроде нормальная). Пришло время зп (изначально заявлялось 32000 в месяц). Первая зарплата выдается наличными и забирается форма работника, пока делается зп карта. Должны были написать или позвонить и вот проходит 1 день, потом 3 дня, уже 5 дней тишина. Директор в отпуске, зам директора говорит ждать. Пришло оповещение от банка, что карта готова, поехала на другой конец города за ней, на обратном пути поняла, что времени ждать уже нет. Звоню директору магазина, мол «извините за беспокойство, так и так, где моя зп?». Сказали, что со всем разберутся. На следующий день к обеду звонит директор и дает номер телефона другого чг! Меня прикрепили просто к другому месту работы. Звоню по этому номеру, а там карга старая «зп мы выдаем в течение 5 дней». Моему шоку не было предела, потому что мои честно заработанные деньги просто не хотели выплачивать. Но это же не моя вина! Они официально должны были написать или позвонить куда мне приходить за договором, зарплатой и формой. Ладно, вопрос решился, съездила снова на другой конец города и забрала свои жалкие 10000. А ещё в это время я пыталась дозвониться до службы чг, где мне сказали, что офис мне даже дверь не откроет.

Знаете, час смены там 98 рублей, если повезет, то будут премиальные (но это очень редко). А теперь спросите себя, стоит ли пахать >12 часов в сутки за такие гроши и за такое отношение? В первый локдаун зп работникам вовсе не выплатили, а в ноябре на 2 недели выплатили по 500 сотруднику. Просто жалкие жмоты, которые зажрались. Кстати, клиент всегда прав, вы всегда должны ему улыбаться и подлизывать одно место. Для руководства чг работники пустое место. Невероятно старое оборудование (ещё со времён моей прабабушки) из за которого тоже случаются не очень приятные ситуации и постоянные проверки на компетенцию сотрудников.

Достоинства
Не успела увидеть

Недостатки
Тихий ужас.После собеседования по телефону предложили подойти в магазин на 2 стажеровочных дня,я и одного не выдержала.Отношение к сотрудникам свинское.

Достоинства
Нет

Недостатки
Очень странная шарага, вакансии висят десятки лет. Набрать никого не могут, резюме, с подходящим по всем параметрам опытом и знаниями, посмотрят и закрывают. Зарплаты копеечные.HRы, вы там в себе вообще???

Достоинства
Работа на твёрдую четвёрку.
Я даже не знаю, стоит ли её рекомендовать другим, ведь очень многое зависит от конкретного магазина. Иногда я читаю/слышу совершенно ужасающие отзывы о работе в этой сети, а иногда наоборот. Мой собственный опыт тоже скорее положительный, хотя минусов тоже хватает.

1. Стабильная заработная плата. Пока ни разу не обманывали.

2. Интересная работа. Ты в курсе книжных новинок. Знаешь, что сейчас читают. Время от времени узнаёшь что-то новое от покупателей. Я многое узнал о канцтоварах, офисных принадлежностях. Иногда попадаются интересные покупатели, с которыми можно поболтать о книгах.

3. Корпоративная скидка 30% и вообще возможность приобретать желаемые товары. Не всегда полезна, но периодически можно очень выгодно купить книгу или ещё что-нибудь. Иногда корпоративная скидка даже выгоднее интернет-заказа (а в интернет-магазине, как известно, не особенно дорого). Но бывает по-разному. Иногда, если мне нужно было что-то, чего не было в нашем магазине, я заказывал этот товар к нам, отказывался от него и выкупал его по розничной цене с корпоративной скидкой. Хотя иногда при заказе в интернет-магазине выходит столько же. Или чуть дешевле. Ещё радует возможность отложить себе понравившийся товар и выкупить потом, когда будет возможность. Потому что некоторые книги сейчас найти трудно. Заядлый читатель поймёт. Бывает, что хочешь книгу, а её нигде нет в наличии. И вот она случайно поступает в ваш магазин. В единственном экземпляре. А у тебя нет возможности купить её прямо сейчас. В этом плане работа в книжном очень выручает. Главное только, чтобы руководство не было против, что ты себе что-то отложил.

4. Коллектив. В основном очень адекватные люди с любовью к книгам. Если для вас это важно, единомышленников вы скорее всего найдёте.

5. Стандарты обслуживания не предполагают необходимости советовать покупателям книги, подбирать им что-то индивидуально и вообще делать за них выбор. Продавец - не советчик. И это хорошо, потому что некоторые покупатели просят посоветовать им книгу о том, в чём вы совершенно не разбираетесь. Например, право или история. Или спросят, по какой книге лучше растить детей/жарить мясо/учить китайский. Во всём на свете вы разбираться не можете, да и не обязаны. Даже если прочитали кучу книг на другие темы. Хотя основной ассортимент магазина знать, конечно, нужно. Даже кассиру.

6. Не несёшь материальной ответственности за воровство среди покупателей. Не обязан намывать полы, как во многих других магазинах. Вообще не обязан делать что-то, что не входит в обязанности продавца-кассира. Хотя возможно мне просто повезло. Возможно, кого-то неадекватное начальство в их магазине может принуждать всё это делать.

Недостатки
1. Низкая зарплата. Об этом и говорить нечего. Свои 20 тысяч ты получишь, а вот больше уже сложно. Карьерный рост имеется, но тесты на повышение категории достаточно трудные, с каверзными вопросами.

2. Покупатели. Это что-то с чем-то. Бывают очень классные покупатели, с которым приятно общаться, но не нужно ожидать, что к вам будут захаживать сплошные книголюбы. 80-90 процентов придут купить что-то в школу ребёнку или себе в офис, поглазеть, купить жвачку, выбрать ручку и т.д. Многие уверены, что знаешь вообще всё на свете, поэтому даже не удосуживаются прийти к тебе хотя бы с правильным названием книги, потому что а зачем? Продавец же сам догадается, какую именно книгу они имеют в виду. В итоге ты смотришь в базе, ничего не находишь, а потом выясняется, что человек просто переврал название. Однажды какой-то уникум вообще притащил вырванную страницу (!!!) нужного учебника и попросил найти такой. Пребывая в святой уверенности, что мы абсолютно все книги пролистали и знаем, что у каждой внутри. Иногда приходят за какими-нибудь контурными картами в январе, когда ничего уже в наличии не осталось. Почему нельзя было купить всё в начале учебного года? Загадка.

3. Постоянно спрашивают, что сколько стоит. Это нереально бесит, потому что цена указана на самих книгах. Некоторые люди почему-то ожидают, что на полке, на которой стоит (условно) 50 книг, должны быть ровным рядком наклеены цены. Как в продуктовом. Возможно, я придираюсь, но я не понимаю, что такого сложного в том, чтобы догадаться, где цена, а не вопить на весь магазин "У вас тут нет ни одного ценника! Кошмар!". И в принципе любят подойти и докопаться с этим или другим глупым вопросом именно в тот момент, когда ты отсчитываешь сдачу другому покупателю. Хотя это, наверное, больше характеризует работу кассира как таковую, а не работу конкретно в ЧГ.

4. Нехватка сотрудников. Перерабатывать как-то не приходилось, но нередко бывает так, что собирается очередь, и всем нужно твоё внимание, а ты даже второго продавца не можешь позвать, который бы поговорил с частью покупателей вместо тебя или помог найти книжку.

5. Переоценка. Два раза в неделю, вместе с товаром, приходят новые ценники на некоторые вещи. Их нужно найти и ценники поменять. Не успел? Покупатель может заметить разницу между ценником и чеком. И тебе придётся возместить ему разницу. Обычно это 10-15 рублей, но люди смертельно обижаются и считают, что ты их обманул. Если ты внимательно делаешь переоценку и проверяешь цену перед тем, как выложить на полку товар, который уже давно находится в магазине, такие случаи - редкость. Но иногда о переоценке какого-то товара просто не сообщают и ценники на него не присылают. Выясняется потом случайно.

6. Снова коллектив. В основном адекватные и приятные ребята, но иногда можно серьёзно вляпаться и попасть в магазин, работа в котором будет адом. По своему опыту скажу, что лучше работать в небольших филиалах ЧГ. Там обычно коллектив без заморочек. В крупном магазине, особенно если он находится в какой-нибудь историческо-туристической части вашего города, нередко работают старые грымзы, которые трудятся там уже 10-15 лет и начинали работать ещё до того, как их магазин стал зваться Читай-городом. У них очень часто есть своё мнение о том, как нужно работать, и новым сотрудникам они не рады. В таких магазинах могут быть излишне строгие требования к внешнему виду, придирки к каждой фразе и тому подобное. Запомните, если кому-то не нравятся ваши красные волосы или пирсинг, то он зарвался и пытается устанавливать свои правила. Потому что на самом деле важно только соблюдение фирменного стиля (футболка Читай-город, бейдж, девушкам отсутствие яркого макияжа). Маленькие магазины могу порекомендовать для трудоустройства, там практически всегда спокойно. За исключением праздников и иногда выходных.

Достоинства
Рекрутер сам названивает и приглашает, вообщем, отрабатывает) да еще и отзывы положительные не забывает писать о работе в компании на различных сайтах

Недостатки
Как только все тесты сданы и собеседования пройдены с вами попрощаются. Собеседования ради того, чтобы реурутер заработал свой %. Жаль потраченного времени на тесты, как потом выяснится не очень относящиеся к должности, и на 2 собеседования с долгими расспросами об образовании и кем я себя вижу через 5 лет ( по часу каждое собеседование). В итоге отказ по вакансии, которая полностью повторяла мой предыдущий опыт работы. Вакансия так и не перенесена в архив) а есть ли вообще такая должность у них?
Не думаю, что в перспективе у читай города судьба сложится как-то иначе, чем у республики. Так что делайте выводы о долгосрочной перспективе быть трудоустроеным.

Достоинства
нет их

Недостатки
полный бардак.вольнонаемные.пыль столбом.
условий для людей.нет этих условий.индексации зарплат .и этого нет.

Достоинства
-Зп нищенская, но белая. (Но юр лица в компании меняются как генсеки в СССР, засрут записями всю трудовую книжку, учтите)
-есть корпоративная скидка по карточке, действует только на розницу
- можно подешевле выцепить книги со склада, но, как уже писали, иногда есть варианты интереснее в других магазинах, без всяких скидок.

Недостатки
Тут много пишут про работу в магазинах, складе, и совсем незаслуженно обходят работу в клиентской поддержке. Наверное потому, что к моменту ухода хочется забыть время работы в этом отделе , как очень страшный сон.

А теперь давайте рассмотрим почему:
1) О специфике работы.
Тут ничего сверхъестественного нет. Факап магазинов, факап склада( особенно в акции и предпраздничные дни), факапы консультантов из колл-центра, факап служб доставки (Почта России, пламенный привет!) неадекватные яжмамки, яжбабки и прочие мракобесы - все это составит ваш трудовой заявочный день. Наивно ожидать, что в поддержку будут обращаться с благодарностями интеллигентные уравновешенные люди. Hr при моем собеседовании возвышенно рассказывала, что они берут на должность с большой ответственностью, ведь клиенты компании- читающая интеллигенция. Не-а, ребят, об этом забудьте сразу :) Они может и достойнейшие люди, но у вас будет треш.
Помимо этого руководство будет постоянно подкидывать “левые ”задачи:слепи отчет, обработай статистику, обзвони большой список клиентов, у которых задержатся заказы. Твоя нагрузка по основным задачам никого волновать не будет, хоть умри на рабочем месте.

О зп:
Чисто чтоб на дошик хватило:) 55к в отделе- предел мечтаний, потолок, за который тебя будут сношать с особым усердием, это ж какие деньжищи, смотри как мы милостивы. Никаких премий. В праздники часто предлагают поработать. За одинарную оплату трудового дня)))Но многие соглашаются, так как на 32к-45к в Москве жить откровенно грустно.

Распорядок дня:
Тут как в казарме, необходимо успеть, пока горит спичка. Приходить надо строго к началу рабочего дня, задерживаешься на минуту-быстрей пиши руководителю, а то обрушится кара небесная. Я не преувеличиваю. Отойти в туалет- не больше 5 минут. Уйти на обеденный перерыв-докладывай руководителю, всем идти одновременно на перерыв нельзя. Когда озвучивают полный свод местных правил, закрадывается впечатление, что ты пришел работать в КЦ на первую линию. Ну и классическое- нужно уйти пораньше хоть на 1 минуту, иди доложись. Надо после конца раб.дня срочно бежать и ты надеваешь обувь за 3 минуты до его окончания?(тапки под столом рабочим, гардероб челяди не положен)- получай устный выговор, ты что себе позволяешь?!

О рабочем месте:
Никаких вам стильных офисов, отдел сидит с другими отделами в большой комнате. Которой на всех категорически не хватает, как бы руководство не пыталось впихнуть невпихуемое. Вы будете сидеть с коллегами буквально плечо к плечу (про большие столы в предыдущем отзывы

Достоинства
- крупная известная компания;
- оформление по трудовой с первого дня, оплачиваемое обучение;
- полностью белая з/п без задержек;
- при графике 5/2 все праздники - выходные, без дежурств (включая новогодние);
- отпуск согласно ТК;
- от метро 7-9 минут пешком;
- красивый новый офис, большой стол у каждого, огромная кухня с холодильником, микроволновкой + своя столовая (там очень вкусно!);
- рядом много продуктовых магазинов, аптеки, кафе - всё необходимое и больше;
- с расчётом не обманули: выплатили честно, до копейки, приличную сумму.

Недостатки
Коллектив.
Если Вы:
- неразговорчивый интроверт;
- не умеете отвечать, когда с Вами здороваются;
- боитесь разговаривать вслух;
- обожаете гробовую тишину во время работы;
- полагаете, что общаться с коллегами, которые сидят рядом, можно только в чате -
Вам в отдел клиентской поддержки.

Я устроилась на должность "Специалист по работе с клиентами в онлайн-чате". Странности начались сразу после оформления.
Ощущение - что я работала удалённо из какой-нибудь библиотеки, сидя среди абсолютно незнакомых людей.
Пришла в офис, мне говорят: "Мы тебя попозже познакомим, а то ты не всех сразу запомнишь". Ладно. Проходит день. Второй... Надо сказать, я сама человек тихий, поэтому не стала никого расспрашивать (да никто как будто и не замечал моего присутствия). Потом - так потом.
ЧЕТЫРЕ ДНЯ я не знала, кто из сотрудников - мои непосредственные коллеги! У одной девушки спрашиваю: "Ты тоже специалист чата?" - "Нет, я другим занимаюсь". Всё. Ну, думаю, не хочет общаться. Ок. Спрашиваю другого сотрудника. Тот же ответ... Не книжный магазин, а режимный объект!.. Было очень не по себе.
"Знакомство" состоялось на пятый (!) день работы. Руководитель водила меня от стола к столу и вполголоса представляла. Сотрудники даже глаза боялись поднять, не то, что поздороваться...
Утром прихожу, громко говорю: "Всем привет!" - НОЛЬ реакции.
Ощущение, что все запуганные. Скажешь слово вслух - расстрел... Некоторые вздрагивали, если я к ним обращалась. Поговорить вживую подошла только одна девушка, и то после работы.
По каждой ошибке мне на эл.почту приходил комментарий от руководителя, сидящего за соседним (!) столом. То есть, можно было вслух давать эти комментарии, но нет! Каждое письмо (иногда с интервалом в две минуты) в официально-деловом стиле...
Потом выяснилось: все так общаются! Сидят люди за соседними столами и пишут друг другу письма:) Спросила: разве нельзя подойти к человеку и не тратить своё время? Это же не пустая болтовня, это рабочие вопросы! "А зачем?" - ответили мне...
Я пошла, молча (в традициях компании!) написала заявление. Руководитель удивилась: "Ну и что, я вот начальство, со мной и то никто не здоровается, МЫ ЖЕ НЕ В ШКОЛЕ!" Оказывается, когда человек здоровается вслух, он отвлекается от работы (на целых полсекунды, какой кошмар! Весь день пропал). И то же самое по поводу общения по почте: это так удобно, мы можем одновременно решать кучу разных вопросов в разных переписках!..
Ладно, не здороваться - это просто невоспитанность, это внутренние дела. Но когда сотрудники сидят, строчат друг другу деловые письма, а клиенты подолгу не могут дождаться ответа... Потрясающая система.
Кроме того, но это уже к слову, с отделом клиентской поддержки в одном офисе сидит отдел административного управления. Стоит послушать, как они общаются по телефону. Их обязанности - ругаться на сотрудников розничных магазинов за всякие косяки, а потом отчитываться об этом начальству ("стучать" на коллег, проще говоря). Справляются на "отлично". Такого хамского и высокомерного общения я ещё не слышала. Так что, если Вы хотите устроиться в розничный магазин, будьте готовы к тому, что нахамить могут не только клиенты, но и люди, которые работают с Вами в одной организации...
В общем, такого я больше нигде не встречала и, надеюсь, не встречу. Успехов этой престранной конторе:)

Достоинства
Нет

Недостатки
Была на собеседовании еще месяц назад, на вакансию менеджера по подбору персонала. Не советую никому идти в данную компанию на собеседование. Проводит его абсолютно некомпетентная hr. Как ее взяли на эту должность? Подтверждаю верность предыдущих отзывов. Зачем заполнять анкету, если потом она задает все те же вопросы и + еще довольно личные моменты, вплоть до :"а почему вы в 15 лет решили заниматься танцами, а не музыкой" да какая разница тебе? С кем я живу? И как долго? Отвечаешь ей на вопрос, тут же она спрашивает то же самое, говорю ей :" я же об этом только что сказала", а она еще возмущается:" нет , вы этого не говорили". В общем губы накачать ума хватило Дарье , а больше и ни на что не хватает. Руководство , обратите внимание на менеджера по подбору персонала Дарью на Фонвизинской. Она вам всех нормальных людей распугает. А я , к слову, рада , что не попала в такой коллектив и компанию и довольна своим новым местом работы. Всем успехов в поиске!

Достоинства
Лично мне повезло и достался крутой коллектив с безумно классной управляющей, которая помогала в работе, все досконально объясняла и не ругалась, если ты натупил и сделал все плохо) Так же Управляющая в запары выходила в зал и САМА делала за тебя работу, если ты не успевал! Зп своевременно всегда! Так же возможен карьерный рост, я за полгода из кассира стала старшим продавцом, что не может не радовать. Пришлось уволиться в связи с переездом, но когда бываю в городе, то всегда навещаю своих бывших коллег, так как они просто безумные!)
НО! Мне нравилось здесь работать только из-за коллектива! Так может повезти далеко не всем!

Недостатки
1. Тайные покупатели, которые сами же пакостят в магазине, если все слишком идеально.
2. Нет охраны, книги воруют только так, благо с тебя не списывают все кражи.
3. Весь день на ногах, но в залах есть стулья, и консультанты могут спокойно взять стул и сидеть перебирать книги, это не запрещается.
4. Неадекватных клиентов везде хватает.
5. Отвратительная работа офиса, придираются ко всему к чему можно и к чему нельзя.

Достоинства
Белая ЗП, расположение офиса, официальное трудоустройство.

Недостатки
-Отврательное собеседрвание
-HR сотрудницы, которые звонят и непонятно зачем зовут тебя на собеседование
- Мизерная зп
Компания для людей, которые готовы унижаться за копейки.

Достоинства
Вежливость по телефону

Недостатки
дорогие друзья хочу вас предостеречь, когда я откликнулся на эту вакансию по телефону все было очень вежливо. В день собеседования нас в комнате собралось человек 20, сначала девушка рассказала про компанию, затем пригласила по несколько человек в комнату где уже ждали мрачные лица тетенек старше среднего возраста и с явной печатью неудовлетворенности на лице, и видимо они отбирают весьма тщательно, раз задавались вопросы интимного характера, и эти вопросы задавались столь пренебрежительно не смотря на нахождение в комнате третьих лиц, вопросы эти были мягко скажем никак не относящиеся к любой работе а тем более к такой узко специализированной сфере как продавец-консультант, к тому же, это собеседование не первое в моей жизни и с самого начала было ясно что меня не возьмут с 99% вероятностью, тем не менее опрос проводился крайне въедливо на грани с невежливостью и хамством, длилось это более 40 минут, зачем и для чего это делается осталось для меня лично загадкой, извращенное ли это чувство садизма, ложного превосходства над другими людьми мне неведомо, собеседование проводила немолодая женщина с кожным заболеванием, Если вы все таки решитесь пойти туда, не отвечайте на эти вопросы, вам потом самим будет тошно и противно вспоминать то что вы поделились с кем то непонятным, все равно что с первым встречным бомжем чем то личным, имейте это ввиду. Такое собеседование проводится у них на потоке, каждый день скорее всего очередные 20 бедолаг с заведомым отказом расскажут этим болезненно серым немолодым женщинам всю историю своей жизни и выйдут оттуда с вопросом - а зачем я все это им рассказал (а) ? видимо этим мрачным лицам неинтересно жить своей жизнью и в качестве приправы они выслушивают тонны историй о которых с гомерическим хохотом потом пересказывают друг другу и в кругу своих семей. Вам это надо? если бы у меня был запас тухлых помидоров я бы непременно угостил бы ими как их офис так и пару ихних магазинов, так как мне было сказано ждать три дня решения ну конечно я не ждал, надо же быть идиотом чтобы ждать отклика и тратить свое бесценное время и хорошо что я продолжил искать работу вычеркнув их мерзенькую контору из списка мест для трудоустройства

Достоинства
Белая зп, недалеко от учебы, официальное трудоустройство

Недостатки
Ну поехали. Я терпела как могла, но молчать больше не буду. Касательно собеседования все было нормально, за исключением того, что собеседование состояло из того, что сотрудник по подбору персонала задавала мне те же вопросы, которые были ранее присланы ей в анкете. Собеседование длилось где-то час 15 минут. Ну это не важно. Вторым этапом было собеседование с руководителем отдела, куда меня принимали на работу. Уточню, что я пробовалась на должность помощника бухгалтера-экономиста в отдел расчета заработной платы. Так вот, прихожу я Через день к самому руководителю, "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" Карповой Анастасии Николаевне, с виду очень милая женщина, с хорошим чувством юмора, НО ЭТО ТОЛЬКО НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД. Поскольку это была моя первая работа и она мне была очень нужна, я за нее и цеплялась. Значит, пришла она мне в сжатом виде рассказала про мою должность и повела на рабочее место, прихожу, там сидит девочка, на месте которой я и должна была работать, сама же "многоуважаемая" Анастасия Николаевна села на свое рабочее место и пила чай, ходила куда-то все время, болтала по телефону, прошу заметить рабочему стационарному(!) и ни черта мне не объясняла. Хочу сказать большое спасибо девочке Злате, которая мне и рассказывала все, написала мне даже кучу всяких шпор, чтобы я быстрее вошла в курс. А этот с позволения сказать, руководитель только указывала постоянно, что мы что-то не так делаем. Нам отдел находился в отдом большом кабинете вместе с бухгалтерией по расчету ЗП, вот бухгалтера там очень хорошие, у меня сразу сложились отличные отношения со всеми, так что девочки супер просто были, чего не скажешь о моем отделе, кстати он называется Финансово-экономический" (или ФЭО). Так вот, посмотрев на все это, я решила, что смогу работать, дело времени, просто нужно наработать руку. Начала я работать вместе со Златой, она как раз дорабатывала свои 2 недели перед увольнением, она мне все как раз и рассказала. В течении нашего с ней общения я выяснила много нового о своем "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ" руководителе. Анастасия Николаевна "ест" всех сотрудников именно на этой должности. Самый большой срок работы на данной должности 5 месяцев(!), после чего девочки уходили, а то и раньше, как это сделала и я. Я сначала думала, что такое отношение, как мне рассказала моя предшественница были с руководителем по личным причинам, но я ошибалась. Если к Злате она начала откровенно прикапываться через месяц, то ком не через три недели моей работы. Притом, что сама Карпова не сильно отличается работоспособностью, т. к. большую часть своего раб. ремени она проводит за пределами нашего кабинета, у своего мужа "начальника департамента персонала" (!), поэтому она и не работает практически, потому что все схвачено!

Достоинства
Офис рядом с метро

Недостатки
Проходила интервью на вакансию ассистент по подбору персонала. 2 часа потраченного времени это что-то новенькое! Рекрутер Юлия непрофессиональна, задавала личные вопросы(почему нет детей до сих пор, говорила что это цветы жизни, кем работает муж и где )и ещё миллион вопросов не относящихся к делу. Поучились бы сначала интервью сами проводить, а потом других учили бы. Прежде чем задавать бестактные и неэтичные вопросы(в том числе в анкете) прочитайте сначала КоАП.
P.S. Никому не навязывайте своё мнение, каждый человек сам вправе решать когда ему иметь детей и в каком возрасте, и вас это не касается!!!

Достоинства
Официальное трудоустройство

Недостатки
Приходила в этой компании собеседование на должность ассистента по подбору персонала. Вопросы такие, как-будто ты пришел устраиваться на должность ген.директора.. Потратила на собеседование час своего времени, отвечая на глупейшие вопросы по типу: с кем вы встречаетесь, сколько времени, где познакомились... Девушка-робот (менеджер по персоналу) просто решила меня просканировать.. и это то на должность с оплатой труда 25 000 рублей, смешно! У меня высшее профильное образование, учусь в магистратуре на психологическом факультете, так эта менеджер по персоналу никак не могла понять почему я там учусь, чуть ли не намекая на то, что у меня самой что-то не в порядке с головой. Девушка, если вы и ваше руководство ограниченные жлобы, то это ваши проблемы, не отнимайте хот бы у людей столько времени.

Достоинства
Для своих по блату.

Недостатки
А теперь ребятки , будьте осторожны !!! Пришел на собеседование на менеджера по закупкам. ДРУЗЬЯ МОЙ , за мои 29 лет. Меня еще никто так не собеседовал ..... 2 ЧАСА 10 МИНУТ !!!
Наемную рекрутершу зовут ИННА. ЗАПОМНИТЕ ЭТО ИМЯ !!
Как все их называют ( СОРТИРОВЩИЦЫ ) ... типичная полтора метровая девочка , маленько роста. Допрашивала меня , чуть ли не сколько раз я мастурбирую.... ЗАЧЕМ ЭТО ВСЕ НУЖНО ??? как будто они меня ГЕНЕРАЛЬНОМ ДИРЕКТОРОМ... измучила меня. У меня аж горло болеть стало от объяснение ей , чем я занимался. Это все можно было за 15 минут провести. Сунула мне тест потом сказала , что по этому тесту руководитель будет выбирать )) Мол , у нас тут все с высшим образованием. Да ладно , тото ж такая текучка сумасшедшая !! вытрепала мне все нервы , а потом говорит , если что , мы перезвоним... ДА ПОШЛА ТЫ !!! Типичная сортировщица душ...... ПОТОМУ ЭТИХ РЕКРУТЕРОВ ВСЕ НЕНАВИДЯТ !!!

Достоинства
Неблагополучное место с постоянной текучкой кадров

Недостатки
Вакансия по поиску управляющего в магазин города Балашиха постоянно обновляется в течении целого года. Я решила откликнуться на предложение. Через пару дней мне перезвонили, уточнили нюансы по резюме и пригласили на собеседование в Москву. Я приехала к точно-назначенному времени, но мое собеседование задержали на 30 минут. Затем в течении часа совсем юная девушка(специалист по кадрам) со мной общалась. У меня за плечами десятилетний стаж работы в сфере торговли на административных должностях, прекрасный послужной список, высшее юридическое образование и отличные рекомендации от предыдущих работодателей. свое резюме я составляла самостоятельно, где расписала все свои навыки и достижения. НО! Юная особа детально, по пунктам проходилась по моему резюме и заставляла повторять все то, что и так подробно расписано. Мне 33 года и я считаю, что с моим послужным списком, опытом работы я могла смело претендовать на данную вакансию. Сотрудник отдела подбора персонала уверила меня в том, что собеседование успешно пройдено и мне перезвонят в течении недели. Но не через 7 дней, не через 14 мне никто так и не соизволил перезвонить. Так как данная вакансия мне была интересна, я перезвонила в офис сама и решила уточнить, почему моя кандидатура им не подошла. Вразумительных ответов получено не было, на том конце провода кто-то "мямлил" про то, что они и сами не знают причин. Подвожу итог! Если Вам не жаль терять собственного времени и есть желание пообщаться с некомпетентными сотрудниками по отбору кандидатов, то смело направляйтесь в "Новый книжный" за массой негатива и приобретением сомнений в своей профпригодности. Лично я привыкла к четким решениям и адекватным отказам или соглашениям. Проработав ни один год в качестве управляющей прекрасно знакома с методами подбора кандидатов и такого сама себе никогда не позволяла. Если мне не подходил сотрудник, то я сразу объективно объясняла человеку причину отказа, а не утешала его сказками о "Волшебном мы Вам перезвоним". Исходя из вышеизложенного, я сделала вывод, что в "Новый книжный" идет постоянный ФИКТИВНЫЙ набор сотрудников с целью получения анкетных данных "про запас". Настоятельно не рекомендую этот объект для трудоустройства.

Достоинства
Белая зарплата и без задержек. Было недалеко от дома.

Недостатки
Отношение руководства в бухгалтерии очень неприятное и нечеловечное, также как и сотрудников. Смотрят, слушают и слова человеческого не дождешься. Хотят, чтобы за небольшие деньги выполняли ВСЕ и еще найдут тебя крайним. Не советую работать в этой компании.

Достоинства
Могут подобрать работу ближе к дому.

Недостатки
Никогда не писала отзывов,но столкнувшись с этой компанией решила написать(жалко людей,которые могут потратить время впустую).Несоответствия во всем(на сайте вакансий пишут з/п до 30000,на собеседование говорят 20000,а на деле не больше 18000, если недостача небольшая). Сначала вам предложат стажировку и оплатят ее в том случае,если вы ее пройдёте и им подойдёте,как сотрудник.Дальше вам нужно сдать экзамен,а потом ещё испытательный срок 3месяца(вдруг вы передумаете у них работать).Я устраивалась продацом-кассиром.Мои обязанности,как мне сказали заключаются в следующем:работа на кассе,ежедневная выкладка товара,за кассиром закреплён отдел с канцтоварами(постоянно нужно все поправлять,так как если будет проверка(а они проходят постоянно и у вас что то лежит не так с вас вычтут).Охраны нет и как здесь уже писали воруют много.Ревизия проходит ночью и кто и как считает остаётся только догадываться.Когда я пришла устраиваться должна была быть какая то большая ревизия,которой не было с открытия магазина(а магазину около 11 лет).Кассир-продавца будут все время спрашивать о наличии той или иной книги,вы ещё должны будете проверять и выдавать товар заказанный по интернету.Очень надеюсь,что мой отзыв поможет людям в сложной ситуации и сэкономит впустую потраченное время.