Страница 2. City-call: отзывы сотрудников о работодателе

Достоинства
Их нет!

Недостатки
Уволилась 22 июля. На данный момент 28 июля. На руки не выдают ни трудовую, ни зарплату за ДВА месяца! Олеся (бухгалтер) не отдаёт на руки трудовой договор (речь идёт о втором экземпляре, который должен был выдаваться мне при трудоустройстве). Спв игнорируют любые обращения. Один ответ только и приходит «как согласуют, мы напишем» и тишина, никакого другого ответа нет. Нарушение 3-х статей трудового кодекса. Люди, работающие в данной организации (начальство) видать не знают, что такое «Трудовой кодекс» и «Права работников» , а также в душе не е***, свои обязанности, я не советую идти работать туда! При увольнении побреют и х** что выплатят. Написала заявление на данную организацию в прокуратуру, трудовую инспекцию, а также подаю иск в суд.
Беспонтовая организация, которая из-за 32 тысяч, рискуют получить 3 статьи с общим штрафом 800 тысяч.

Достоинства
Казлы верните мои бабки

Недостатки
уроды

Достоинства
Проработала в Сити Колл почти 2 года. До сих пор вспоминаю нашу команду с теплотой, со многими коллегами до сих пор общаюсь. Да, было тяжело, особенно по началу: работа сидячая, клиенты не всегда дружелюбны и надо проявить изобретательность, чтобы погасить их гнев, ночные смены...много подводных камней, но мне такая работа по душе. Зарплата меня устраивала, к ней всегда начисляли бонусы и премии. Корпоративная культура на пятерку. Ушла потому, что закончила ВУЗ и решила строить карьеру по основной специальности.

Недостатки
В принципе, всё вполне на достойном уровне.

Достоинства
Работаю примерно год в колл-центре. Работа, конечно не для слабых духом, сами понимаете, весь день сидеть на телефоне и клиенты не всегда адекватные попадаются, могут и матом послать. Ну и тяжело это к тому же чисто физически, но зато в штате есть массажист. В остальном одни плюсы, не зря я работаю так долго. Зарплата строится на окладе плюс бонусы и сверхурочные, если бывают. Сейчас всех перевели на удаленку, за что большая благодарность руководству, заботится о нашем здоровье.

Недостатки
Особо не заметила.

Достоинства
Комфортный офис, коллектив всегда готов помочь

Недостатки
На собеседовании говорят одно, по факту бея определяют совершенно на другое направление. В объявлении указали зарплату в 27к, на деле 12к. Чтобы заработать 30 и более тысяч, ребята практически живут на этой работе. У пары людей заметила в графике аж 3 выходных в месяц. Почте увольнения не хотят отдавать ни трудовую, ни заработанное, сообщения игнорируют. Если в вашей жизни не достаточно негатива, можете устроиться сюда.

Достоинства
1. Трудоустройство по ТК РФ
2. Все офисы оснащены комнатами для приёма пищи, в которых есть: холодильник, микроволновка, столы и стулья, бесплатная чистая вода марки "Красный ключ", мусорные большие баки, полки для хранения продуктов сотрудников (чай, кофе, сахар, соль) и посуды
3. Чистые туалеты, которые моют 2-3 раза в неделю
4. Постоянное бесплатное обучение (каждые 2-3 дня по 30 минут, это тоже оплачивается)
5. Супервайзеры защищают операторов и дружат с ними даже вне работы
6. Перерывы по 10 минут каждые 2 часа и время на обед 40 минут
7. Оклад + премия за аудит, план и количество часов (если ты отработал 160 часов в месяц, то оклад 11500 (это в Башкирии) + аудит от 70% - 2500 р + выполнение плана - 4000 р + 170 часов работы -3500 р. Это сложная схема, но можно понять.
8. Постоянные конкурсы и призы от компании, лично я выйграла конкурс со своей командой и мне вручили классные беспроводные наушники, в другом конкурсе подарили купон в магазин "Офис класс"на 1,5 тысячи рублей
Я скучаю по этому коллективу, работала там 8 месяцев оператором и любила свою работу, пока не сменилось руководство...

Недостатки
1. Зарплата серая, из-за нового руководства нет никакой гарантии, что получешь свои кровные бонусы.
2. Руководство сменили и теперь придираются к оператором до такой степени, что за не верный вопрос клиенту (вместо "В каком регионе проживаете" ты сказал "В каком городе проживаете")штраф 500 р и плюс снижение премии .
3. Из-за нового руководства штрафы за то, что опоздал с обеда на 30 секунд (я не шучу, это правда, за 30 секунд)
4. Новое руководство будет винить тебя из-за того, что план снизился, а не искать проблему в скриптах, в условиях продукта и тд
5. Главный минус ООО "Сити-колл" в Башкирии - это новый руководитель
6. Из-за нового руководства постоянная текучка кадров. Обвиняют и штрафуют именно нашего главного менеджера, который отвечает за определённый город. К счастью, все мои коллеги увольняются от туда
Я бы посоветовала мой любимый "Сити-колл" год назад, когда там спокойно можно было заработать от 22000 р, штрафы были только по делу.. А сейчас я говорю "Нет, не стоит. У операторов в Стерлитамаке на фоне пандемии снизили зп на 10 %, а у супервайзеров на 20%"
Прощай, мой любимый и такой родной "Сити-колл", ты меня предал...

Достоинства
Достоинства только по расположению, остальное ужасно

Недостатки
Очень много не договаривают, так же множественные нарушения трудового кодекса, на сотрудников откровенно плевать

Достоинства
Их нет

Недостатки
Начнем с того, что в объявлении заявлено было около 30 тысяч рублей. На собеседовании и обучении говорят 14800 и "премия", "30 000 рублей не потолок" и подобная лапша на уши. Подписываете один договор, на 14800, приходит в ответ договор на 5600, мол аванс на карту, а остальное черная зп. Как итог премию, которую вы потом и кровью пытались заработать и вдруг не заработали ВЫЧТУТ ИЗ ВАШЕГО ОКЛАДА. в среднем зп сотрудников была 12 к. Если работаешь хорошо, поставят усиленный план и будешь как все получать. По поводу самого офиса: пошарпанные столы, гарнитура вся общая, везде ободран ковролин, дышать нечем, сан узлы воняют, столовая воняет как будто ее не проветривали со времен СССР. Начальство относится как к скоту. Если не взял доп смену ты враг народа, а надбавку за доп смены вам никто не предложит ибо ты по факту "обязан" работать в свой вых. Менеджеры не читали конституцию и гражданский кодекс это явно, а менеджер телемаркетинга даже не читал договор по обязательствам сотрудника и работодателя. Не отдают трудовые при увольнении, мол они в екб. Они хранятся в Челябиснке и все об этом знают. Могут не досчитать специально час чтоб не заплатить полный оклад. Тех проблемы эти с программой вам не оплатят. Обучение вам в 80 % случаев не оплатят, скажут в оклад пойдет через месяц-ничего подобного. Обучения во время работы вам так же не оплатят. Из гардероба с курток всё воруют, даже мелочь.Чтоб отпроситься либо перенести смену придется сильно морочиться ибо заявление, в нем ты обязан написать даже личное, если тебе за этим нужно перенести часы, потом найти замену и еще сверху отработать часы. Штрафов у них на 3 страницы, а как вы знаете, штрафовать ни один работодатель права никакого не имеет. Выплаты после увольнения так же задерживают. Аудиторы не знают скрипта и срезают по 60% процентов со звонка, следовательно шиш вам, а не премия. Единственный светлый человек в этой компании это массажистка Катя.

Достоинства
Их нет. Кроме отличного коллектива.

Недостатки
З/п серая, офицальная часть 0.5 от мрота. Компания имеет кучу фирм, и хорошо бегает от налоговой. Руководство мутное, настолько, насколько и технология расчеты заработанной платы. Если Вас оштрафуют, то об этом Вы даже не узнаете. Получите меньше, или вообще компании должны останитесь. К работникам рабское отношение. В объявлениях зп от 28 до 40, по факту и 10к можно получить впахивая как крот. Даже не думайте сюда идти, если пойдете - про трудовой кодекс забудьте, его тут никто не читал. Сейчас топовые компании предлагают такую же работу из дома, с человеческими условиями.

Достоинства
офис в центре, да и то достоинство сомнительное

Недостатки
Фирма начинается с сотрудника ресепшен, я опоздала на 5 минут (не сразу нашла нужный вход), она облаяла меня так, словно я пришла как минимум на час позже, потом не глядя на меня махнула рукой в сторону кабинета. Захожу, сидят две сотрудницы, тоже чем-то недовольные, мол, ждите на ресепшен, пока больше никого нет, а собеседование групповое, и ради одного человека не будем проводить. Посидела для приличия минут 10 и ушла, т.к. желание работать в этой фирме пропало окончательно.

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в этой компании. Особенно хочу выделить 2 людей из организации Габидуллина Альбина супервайзер - хамка и любительница оклеветать, совершенно безграмотная бабенка, которая не понимает о чем говорит! Придумывает небылицы и совершенно не умеет руководить людьми. И менеджер по персоналу Гайнетдинова Елена Альбертовна - проделывает документы и вместе с Альбиной Г. обманывает своих сотрудников на деньги.. Змеюшник с бабами у которых не все хорошо дома.. обманывают руководство, которое тоже платит только серую зп, очень много обмана.

Достоинства
Положительного тут ток сами сотрудники компании они как и я рабы ) График Работы тут разные это радует. Всё больше плюсов нет .

Недостатки
Работал в этом гадюжники 2.5 года. За время работы хапнул горя. Одна чёрная полоса а не работа . Хочу сразу отметить что всё руководства этой шлёп канторы как и сама компания гнилая. Не хочу не кого выделить так как один ещё хлеще другого. На 1 сотрудника 10 начальников на тех 10 начальников ещё 10 и все начальники друг другу. Что на счёт самого здания ..это огромный старый барак где всё постоянно обваливается рушится, течёт , туалет прокуренный наглухо , на кухни воняет тухлятиной, работают в одной комнате человек 80 кондёра нет воняет там носками потом ии не мытыми существами., летом это Жара зимой холод . Что на счёт ЗП это самое любимая часть тут вообще здорово! Ваша зп зависит от вообще левых людей которых вы даже никогда не уведите. Которые постоянно придумывают всё что бы вы получили её как можно меньше или проще сказать аудит оценка качество вашего обслуживания. = КОСМИЧЕСКИЕ ШТРАФЫ за всё что там есть не туда глянул штраф, опоздал на 30 сек штраф 500 и того за месяц у вас наберётся не много не мало. Работать тут нужно как раб без выходных что б хоть что то заработать за 220 ч вы получите дай божи 15 к и это чудо. И то когда вам их будут выдавать они могу потерять пару тыс из-за "ошибки компьютера " .Одним словом Каламбур а не контора. Для людей кому не куда деваться и не на что жить. Самое то так сказать на пивас ) Так же хочу ещё отметить что вы там не кому не нужны сотрудники для них мусор.

Достоинства
Отличный коллектив, возможность трудоустроиться без какого-либо опыта. Самое то для студентов, дают довольно гибкие графики. Достаточно комфортный и уютный офис (именно в Златоусте).

Недостатки
Низкая заработная плата (гораздо меньше, чем обещают). Если это не так важно, как коллектив и условия работы - то вам подойдет.

Достоинства
Раньше я вечно боялась общаться по телефону и вздрагивала от каждого звонка на мой телефон, даже если звонил просто оператор. Я решила, что больше так не могу и поэтому решила пойти на работу в контакт – центр. Сначала мне было очень тяжело, так как мой страх мешал мне убедительно общаться с клиентами, но через пару недель я смогла его перебороть и начать хорошо справляться со своей работой. Я очень благодарю своих дружелюбных коллег, они мне первое время всё рассказывали, показывали и давали советы по специальной технике общения что помогла мне побороть свои страхи и стать приемным сотрудником. Из минусов хотела бы отметить отсутствие кухни. Я работаю в компании пол года и первые несколько месяцев приходилось либо кушать в коридоре на окне, либо ходить в кафешку в 200 метрах от офиса. Сейчас уже поставили новую, хорошо оборудованную. Это радует, а-то каждый день бегать в кафе мне как-то не сильно хотелось, тем более что цены там высокие

Недостатки
Нету

Достоинства
Работаю в компании около полу года за это время получила два повышения, у меня нет отрицательных эмоций к данной компании, компания помогает, развивается каждый день. за время работы не было задержек ЗП, штрафы да, но за собственную не пунктуальность я думаю что в каждой компании есть правила внутреннего распорядка. Руководство отзывчивое и всегда идет на встречу.

Недостатки
их нет

Достоинства
В Сити-колл-центре тружусь почти полгода, занятость стабильная и платят белую зарплату, без обмана, как нередко у частников. Я планирую поступать в институт и считаю, что практика в контакт-центре мне полезна для развития навыков общения. Я чувствую себя более раскованным и в то же время собранным. Даже друзья отмечают, что я стал увереннее и не стесняюсь что-то спрашивать у незнакомых людей.

Недостатки
Не нашел

Достоинства
Удобное месторасположение офиса, доброжелательное руководство, постоянное обучение и тренинги, дружный коллектив, хорошие условия труда

Недостатки
Маленькая зарплата, неудобный график работы

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала в данной компании оператором. Ужасные условия : в туалет сходить можно только в перерывах, иначе штраф за превышение пво; серая и черная зп; обман со стороны руководства. Работала около месяца мне так и не дали договор на подпись решила уволиться и сказали что я обязана отрабатывать 2 недели . Я отказалась тк не оформлена там, наложили штраф, от моей зп получила только 1тр. Не оформили и оштрафовали по тк. Думаю подделали документы. Не советую данную компанию! Обманывают сотрудников и кладут деньги себе в карман
суть самой работы: впарить кредитную продукцию клиентам, в обиходе при обучении данное слово используется прямо. обман на обмане, короче говоря.

Достоинства
В компании работаю 6 лет, ни чего плохого сказать не могу, коллектив отличный, руководство отзывчивое. Условия труда в норме. Много слышала, что компанию критикуют за то, что сотрудникам выставляются штрафы. Если сотрудник выполняет свои должностные инструкции, то и ни каких штрафов нет. Все зависит от того, на сколько серьезно ты относишься к работе. Графики в компании различные, как 2/2 так и 5/2, сам выбираешь для себя удобный график работы. Заработная плата достойная, и опять же повторюсь, все зависит только от тебя, и от желания работать!

Недостатки
-

Достоинства
Работала в компании 3 года, по семейным обстоятельствам пришлось уволиться по собственному желанию. Работа стабильная, ЗП всегда выплачивали вовремя, если есть желание, можно было оставаться на подработку. Огромная благодарность руководству, всегда шли на встречу, выстраивали удобный для меня график. Коллектив просто ЧУДО.

Недостатки
-

Достоинства
Негативный отзыв всегда возникает у тех людей, кто не может или не умеет дисциплинировать себя на рабочем месте - это никак не влияет на место работы. В любой компании есть корпоративная этика и она на много строже и суровее той, что предлагает компания «Сити-колл». Кроме того, в компании грамотно выстроена политика адаптации работника к рабочему процессу. Никто не ставит невыполнимых задач, подход как к работе, так и к обучению (подготовке специалистов) индивидуальный, все продумано до мелочей и очень жаль, что не все способны это оценить и выполнять элементарные обязанности, поставленные задачи. Не нужно забывать, что это серьезная, достаточно большая и развивающаяся компания, имеющая большой опыт и репутацию в отрасли аутсорсинга с не одним филиалом по всей РФ, в которой работают люди с приличным стажем от 8 и более лет, и горды поделиться своими накопленными знаниями и профессионализмом с любыми, кто действительно готов и хочет работать, а также нацелен на результат. А дружный коллектив и комфортная рабочая обстановка являются только катализаторами для достижения высоких целей и роста. Я очень рада, что в 2013г. пришла на собеседование, попробовала себя в этой новой для себя отрасли и работаю по сей день без каких-либо описанных проблем. Любой вопрос решаем, а недопонимание исключается лояльным подходом к проблеме. Могу сказать одно, к лучшим притягиваются и остаются только лучшие, так и создается крепкий и дружный коллектив!

Недостатки
я их не нашла

Достоинства
Работаю в компании City-Call практически с основания. Пришла на подработку, понравилась работа, коллектив заработная плата. И подработка превратилась в основное место работы, которым я очень довольна. Для города Орска, с закрывающими заводами, это панацея. Зарплата выплачивается во время. Компания развивается активно. Интересно работать в компании, которая работает с международными крупными компаниями. Приятно общаться с интеллигентными людьми. Чувствую себя на своем месте. Иду на работу с радостью, т.к. очень дружный коллектив. Руководство всегда идет на встречу по всем вопросам.

Недостатки
-

Достоинства
Работаю в компании City-Call практически с основания. Пришла на подработку, понравилась работа, коллектив заработная плата. И подработка превратилась в основное место работы, которым я очень довольна. Для города Орска, с закрывающими заводами, это панацея. Зарплата выплачивается во время. Компания развивается активно. Интересно работать в компании, которая работает с международными крупными компаниями. Приятно общаться с интеллигентными людьми. Чувствую себя на своем месте. Иду на работу с радостью, т.к. очень дружный коллектив. Руководство всегда идет на встречу по всем вопросам.

Недостатки
Первый месяц, был не совсем удобный график работы, хотела работать с 09:00 до 21:00 2/2, а предложили свободный 2/2 с 10:00 до 22:00. Но на следующий месяц график изменили, на тот, что хотела. Теперь всем довольна.

Достоинства
Хочу рассказать про компанию , в которой работаю более 3-х лет.Наша компания называется City-call.Самое главное достоинство нашей компании в том, что у нас высококвалифицированные руководители,бесплатное обучение на начальном этапе и на последующих этапах сотрудника.Наши менеджеры по обучению отслеживают работу оператора, регулярно проводят тренинги,дообучение для того, чтобы ученик, который пришёл работать в компанию, быстрее адаптировался в коллективе.Операторы у нас в компании работают по несколько лет и я считаю, что это самый главный показатель роста и развития компании.

Недостатки
-

Достоинства
Работаю чуть больше года, о компании только положительные отзывы, динамично развивающая компания, карьерный рост. Полностью оборудованное рабочее место. Удобный график. Сплоченный, дружный коллектив. Зарплата всегда вовремя. Часто проходят конкурсы, по мне, так это прекрасный шанс проявить себя, свои способности, и получить за это награду)))

Недостатки
нету

Достоинства
Буду краток, из плюсов:
— Хороший коллектив;
— Различные мероприятия;
— Оборудованная кухня;
— Полный соц. пакет;
— Доступные графики.

Недостатки
Из недостатков:
— Неудобные столы.

Достоинства
Лояльное отношение. Стабильная з/п . Дружный коллектив. Хорошо оборудованы места для работы. Что еще нужно для продуктивной работы?

Недостатки
Стулья не совсем удобные.

Достоинства
Отличная компания, работаю и наслаждаюсь

Недостатки
нет

Достоинства
Лояльное отношение к сотрудникам. Своевременная выплата заработной платы. Уважительное отношение к сотрудникам.

Недостатки
Нет недостатков

Достоинства
Очень дружный коллектив, работа интересная, все как одна большая и дружная семья, условия и график удобные, в общем работа для души, с клиентами общаться одно удовольствие, приходите в наш Колли Центр и вы не пожалеете!♥

Недостатки
не имеются