Эксперт-Гарант: отзывы от сотрудников и партнеров
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва
Плюсы и минусы работы в Эксперт-Гарант
Условия работы
24
16
Напишите отзыв про Эксперт-Гарант
Работа не сложная, но постоянно изощряются чтобы ее усложнить искусственно.
Начнем. Офис далеко от метро и неудобно расположен. Постоянная текучка кадров, сложно найти сторожилу, через месяц уже все ведущие специалисты. Зарплату задерживают. Нет никакой адаптации при устройстве, зато требований куча. Коллектива как такового нет, все по своим углам. Атмосфера никакая.
Компания находится на стадии роста. Она развивается и меняется. Я работаю здесь уже год и вижу реальные изменения.
Напишу только по факту:
1) Офис находится в 10 минутах ходьбы от метро, если идти дворами, что все и делают.
2) Офис находится в БЦ. Все отделы находятся на одном этаже. Помещения светлые, уютные, рабочие места комфортные.
3) Есть помещение для еды, холодильник, микроволновка, кулеры с холодной и горячей водой. Чай, кофе, конфеты, печенье - за счет работодателя. Если вы не любите носить из дома контейнеры, то на 1-м этаже есть два кафе и магазин готовой еды "Милти". На обед выделяется час времени. Он целиком только ваш. Можете спокойно уйти в магазин или погулять в парке.
4) Трудоустройство с первого дня. И отпуск и больничный полностью оплачиваются. Зарплата без задержек 2 раза в месяц. Отпуск предоставляется согласно графику отпусков. Если у вас изменились даты, то отпуск по договоренности можно перенести. Выдается телефон и sim-карта (оплачивает работодатель).
5) Если вы опоздали на работу вас не наказывают и не отчитывают, а просят закончить работу на то же кол-во минут, на которое опоздали (в других компаниях за это вообще штрафуют). Ведь всем известно, что рабочий день длится 8 часов, а не 7.45.
6) По веским причинам можно отпроситься с работы или поработать удаленно. Хотя гибридного графика здесь действительно нет.
7) Эмоциональная жизнь такая же, как и везде. Общаемся, смеёмся, раздражаемся, грустим. Иногда после работы где-нибудь вместе собираемся.
8) В помощь для работы есть четкие регламенты о том, что и как нужно делать. Если что-то не понятно, то всегда можно обратиться к руководителю или коллеге. Когда возникает сложная ситуация с клиентом, руководитель обязательно поможет найти выход. Кол-во проектов на каждого 30-40. Большее кол-во случается, когда кто-нибудь уходит в отпуск. Но за это установлена доплата.
9) В отделе продаж 2 раза в неделю проводится обучение. В проектном отделе обучение в виде наставничества со стороны руководителя и поддержка коллег.
10) Нематериальной мотивации пока нет (она на стадии разработки).
11) И в проектном отделе, и в отделе продаж разработана материальная система мотивации. В других отделах есть ежемесячные премии.
12) У нас есть традиция поздравлять сотрудников с днем рождения: дарим цветы и подарок (в том числе и сотрудникам, работающим удалено в других городах). Также празднуем 23 февраля и 8 марта.
Нет.
Не чего не могу сказать, работаю давно, меня компания устраивает , в сравнении с предыдущим опытом, начальство справедливое
Сразу виден отзыв от сотрудника отдела кадров, который боится (и правильно делает), что из-за правдивых отзывов к ним даже на собеседование никто не придет. Напишу только по факту:
Компания находится на стадии стагнации уже несколько лет. Она не развивается и не меняется. Я работал здесь год и не увидел реальных изменений.
1) Офис находится по факту в 15-20 минутах ходьбы от метро, если бежать дворами, что все и делают. Потому что боятся крика начальника.
2) Офис находится в БЦ (спасибо, что не на улице). Все отделы находятся на одном этаже, потому что компания маленькая. Помещения обычные, как в БЦ. В туалете часто курят айкос, дышать нечем. Еще директор любит постоянно делать перестановки в кабинетах, без уведомления пересаживать сотрудников. Не нравится сидеть спиной к окну? Тебя никто не спрашивает.
3) Да, час на обед, но ты обязан отвечать на срочные (по мнению начальства) вопросы и звонки. Если у начальства вопрос - будь добр прервать еду и вернуться на рабочее место.
4) Трудоустройство не с первого дня. Даже не с третьего. Есть сотрудники, которые работают больше года и до сих пор не оформлены официально.
И отпуск и больничный оплачиваются. Но "серую" часть отпускных и больничного нужно Выпросить у начальства. Отпускные очень неохотно дают До отпуска (ведь зачем тебе деньги, правильно?).
Зарплата не белая, 2 (иногда 3 или 4 раза) раза в месяц. Часто приходится сидеть после 18ч и ждать, когда тебе отдадут конверт с твоими деньгами.
Отпуск предоставляется согласно графику отпусков. Правда график на 2022 год до сих пор не составлен и не утвержден.
А, в отпуске обязаны быть на связи, потому что вас будут дергать по любым вопросам.
Если у вас изменились даты, то это ваши проблемы. Иди в отпуск согласно графику по принуждению.
5) Если вы опоздали на работу, вас наказывают и отчитывают, еще просят писать объяснительную + закончить работу на то же кол-во минут, на которое опоздали. Тот факт, что ты на связи в корп.почте и телефоне, отвечаешь настойчивым клиентам даже до 9ч утра и в выходные - никого не волнует.
Переработки не оплачиваются.
Рук-во мечтает ввести систему штрафов.
6) По веским причинам можно отпроситься с работы или поработать удаленно. Но сделать это можно чаще всего только если ты на короткой ноге с начальством. Места любимчиков ограничены.
7) Эмоциональная жизнь не такая же, как и везде. Между отделами рук-во часто запрещает любое общение. Походы на обед даже двух сотрудников из разных отделов расцениваются рук-вом как саботаж. Это запрещено.
8) В помощь для работы нет вообще никаких регламентов о том, что и как нужно делать. Если что-то не понятно, то всегда можно обратиться к руководителю. Он тебе скажет - спроси у кого-то из коллег.
Когда возникает сложная ситуация с клиентом, руководитель будет занят на очередном собеседовании, уедет домой пораньше и тд. Твой клиент - разбирайся сам.
Кол-во проектов на каждого 50-180. Большее кол-во случается, когда кто-нибудь уходит в отпуск. Но за это установлена доплата (примерно 1000 в день, но эти деньги потом тоже придется выпрашивать). Еще рук-во может попросить Тебя посчитать кол-во проектов/клиентов, которых ты вел, пока другой менеджер был в отпуске. И если кол-во покажется маленьким - просто сократит тебе эту доплату.
9) В отделе продаж не проводится обучение. Разве что тренинги в стиле "продай мне эту ручку". Продажники абсолютно не знают продукты компании, но умеют втюхивать что угодно. А проектный отдел потом не может закрыть проект, потому что продали то, что сделать нереально вообще. В проектном отделе обучение не проводилось ни разу.
10) Нематериальной мотивации никогда не было и не предвидится. ДМС, фитнес, английский? Тебе это для работы зачем вообще?
11) Премий нет. Так как материальной системы мотивации тоже нет.
12) У нас есть традиция поздравлять сотрудников с днем рождения. Обычно поздравляем через несколько дней или также после окончания рабочего дня.
Много проектов. Но менеджеры раздают хорошие заказы своим любимым экспертам, видимо в доле сидят. Мелкие проекты или дичь раздают остальным два три раза в месяц.
Халявный доход, сидишь дома и делаешь документы. Копейки, но приятно.
Достоинств больше нет.
Не платят вовремя. Большие задержки выплат денег. Сплошная фальсификация документов, когда начинаешь понимать что и кому делаешь. Гарант попросту обманывает заказчиков, меняя в документах названия, называют это адаптацией. Типовые вообще просто шаблоны из интернета, они даже у них на сайте есть. Воздух продают. Один раз делала разработку, тоже что и адаптация, местами слова меняли только. Проработала с ними три месяца, больше не стала.
Коллектив вечно разбегается, набирают новых, те снова убегают когда видят кто там руководит сидит. Своих экспертов нет, офисов нет, всё какое-то фальшивое. Сплошное враньё.
Хорошие отзывы мало кто пишет, это факт, но тут очевидно что так называемая Сотрудница не особо компетентна и сложные проекты ей не доверяли, вот и злится.
На самом деле отзыв - правда. У них есть только офис и свои 20-30 сотрудников. А что касается работы с шаблонами и продажи воздуха - тут всё по факту :) Экспертам вовремя тоже никогда не платят.
Уважаемые посетители данного сайта, прошу обратить внимание, что данный отзыв составлен сотрудником компании ООО "Гарант", а не компании ООО "Эксперт-Гарант". Мы подали запрос администраторам сайта, с просьбой его убрать.
Наша компания ООО "Эксперт-Гарант" имеет большое количество положительных отзывов от клиентов, потому нас часто рекомендуют. Мы особо следим за своей репутацией и постоянно улучшаем качество работ. К каждому клиенту мы имеем индивидуальный подход.
Наш головной офис расположен в г. Санкт-Петербург, БЦ "Выборгская-Застава", будем рады видеть каждого, кто желает приобрести у нас услуги. Также мы имеем представительство более чем в 30 городах России.
их нет
Офис: Когда устраивался на работу, офис был на Лиговском, ездить было удобно. В июне 2021 года гендир решил переезжать в новый офис. Предварительно провел опрос сотрудников, кому где удобно. За красную ветку высказалось меньшинство. Поэтому переехали, конечно, на нее. Новый офис находится в 15 минутах от метро Лесная. Есть холодильник и микроволновка. Места для еды не предусмотрено. Руководство обещало организовать кухню почти год. Но сначала то у нас пандемия, то спецоперация. Кухни нет до сих пор. Ешь свою еду где хочешь. Но в офисе в кабинетах есть запрещено. Внизу есть кафе и столовая, в столовую со своей едой нельзя. В кафе нужно что-то купить, чтобы есть свою гречу из контейнера. Компенсации таких покупок также нет и не предвидится от руководства.
ДМС, компенсации учебы, фитнеса и тд - нет и не предвидится. Руководство не приветствует больничные и отпуска. Больничные оплачиваются только с белой части зп. Оплату отпускных нужно хорошо выпрашивать. Иногда даже платят их ДО отпуска.
В отпуск нужно ходить строго по графику, 2 раза по две недели.
За опоздания есть отработки. Опоздал на 15 минут - задерживаешься на 15 минут после работы. Удаленную работу можно согласовать только по Очень весомой причине, и то - не всегда.
В офисе запрещено показывать эмоции, запрещены разговоры на нерабочие темы. Что считается нерабочей темой - руководство не уточняет. Лучше вообще не разговаривать. Вопросы по работе к рук-ву также не приветствуются. Если ты с рождения не знаешь отличий ИСО 9001 от 51705 - просто погугли. У клиента рекламация по разработанны документам от эксперта - твоя проблема. Нужно было самостоятельно проверить документы. Не разбираешься в документах? Погугли.
Обучения новых (и старых) сотрудников нет. Тебе дают телефон, таблицы, битрикс (не умеешь им пользоваться? погугли!), почту - разбирайся сам.
Руководство постоянно обещает начать проводить какие-то обучения, но они так и не начинаются.
Премии в проектном отделе нет, как и возможностей для карьерного и профессионального роста. Весь процент от всех продаж идет в отдел продаж. Даже если потребность выявил сотрудник проектного отдела, сам оформил договор и закрыл проект. Деньги получит продажник.
На одного проектного менеджера нагрузка в 40-80 проектов, как повезет.
Организовал и провел обучение клиента в праздники или вне рабочее время? Никаких бонусов и благодарностей тебе за это не будет.
Пересмотра размера оклада, индексация зп, увеличение белой части - всё это вам не грозит в Эксперт-Гарант.
Не советую тратить время даже на собеседование в эту компанию.
Очень смешно было читать данный отзыв обиженной бывшей сотрудниЦЫ, которая подписывается в мужском роде, обычная женская обида, девочке видимо хотелось взбрыкнуть заявлением на увольнение поднять себе цену, но руководство не сочло ее компетенции достаточными и ее отпустили с богом, тогда как к опытным специалистам всегда идут на диалог. Работу получше видимо так и не нашла приходится строчить отзывы чт бы не умереть от скуки
Уважаемые кандидаты, если Вы рассматриваете работу в компании ООО "Эксперт-Гарант", то будем рады видеть Вас на собеседовании. У нас дружный и сплоченный колектив, сотрудники нашей компании работают по нескольку лет, у нас нет текучки кадров. Мы собрали команду единомышленников, тех кто готов развиваться и предоставлять нашим клиентам качественные услуги. В руководстве отделами компании находятся опытные управленцы, которые помогают адаптироваться и занимаются наставничеством и обучением.
В каждой развивающейся компании, повышаются требования и вводятся изменения и у нас с некоторой регулярностью происходят такие изменения. Мы должны это делать, раде роста всей команды и предоставления более качественных услуг нашим клиентам. Я уверен, что тот кто оставил этот отзыв, выразил недовольство лишь по причине нежелания принять изменения, чтобы усложнить процедуру найма при его замене. Благодарим за отзыв, мы обязательно будет делать больше, чтобы улучшить условия работы в компании.
У нас современный офис с хорошей мебелью. В компании нет проблем с местом для обеда. Больничные и отпускные выплачиваются в полном размере. Приходите на собеседование, наш ведущий специалист по персоналу с радостью Вам расскажет о всех преимуществах работы с нами.
Отличная работа, замечательный коллектив, руководство справедливое
не нашла
Нормальный офис
Оклад 30 000
Отличная компания, отличный коллектив!"
нет