GuruService: отзывы сотрудников

Достоинства
Не знаю, не дошло до этапа сотрудничества

Недостатки
Странный процесс отбора сотрудников. Два этапа собеседования. О том, чем занимаются сказали только на втором этапе. К чему это утаивается? По итогу — форекс.
Поподробнее относительно процесса отбора. Я отбирался на должность тех поддержки русско-и-англоговорящей аудитории.
На первом этапе дали легонький тест на знание языка (тест, Карл), который надо было решить с демонстрацией экрана. Списать не получится, хехе! Кстати, вебку надо тоже включить, а то вдруг чего. Ну да ладно, с тестом на знание английского еще можно смириться, но задачи на школьный уровень алгебры — это что и как оно относится к деятельности тех поддержки? Я решил, кстати. Уравнения там самого простого уровня: подставил, перемножил, нашел икс. Короче, первый этап — это комедия, думал я до того момента, пока не настал второй этап. На втором этапе мы сначала беседовали на русском, затем на английском. Вопросы были те же, что и на первом этапе. Как так? Зачем повторять вопросы, на которые я уже ответил? В общем, сами вопросы были очень общего характера. Затем пошли устные задачи а-ля «а что бы вы сделали в данной ситуации», где были даны какие-то супер урезанные абстрактные ситуации, на которые невозможно дать адекватный ответ. То есть, контекст вопросов был слишком широкий. На такие вопросы можно ответить так же размыто и абстрактно. Зачем тогда задавать? В общем, около двух часов потраченного времени на два этапа собеседования.
Считаю, что вместо всей этой болтовни лучше просто дать тестовое задание и посмотреть на результат его выполнения. А уж как составить тестовое «чтоб не списывали» вы уж должны сами придумать.
Почему отзыв негативный, ведь я даже не поработал там и не увидел всех внутренностей?
Дело в том, что если процесс подбора персонала происходит таким странным образом, мне трудно представить как там вообще работают люди.

Достоинства
Откликнулся на вакансию в начале 2019 года, успешно прошел два этапа собеседования. Оформили по ТК в первый же день. Затем нужно было изучить много информации, но это того точно стоит. Спустя некоторое время плодотворной работы мою кандидатуру рассмотрели на должность инженера технической поддержки. В общем и целом, если работать честно и добросовестно - есть отличные перспективы карьерного (и что немаловажно финансового) роста.

Недостатки
В первое время дорога до офиса занимала достаточно много времени, 1,5-2 часа. Но спустя пару месяцев уже смог позволить снять квартиру поближе к работе и решить этот вопрос.

Достоинства
Работаю в компании с весны 2021г, нашла вакансию на hh, прошла собеседование и взяли на работу. Пара слов про собеседование: в два этапа, вопросы разумные, английский язык проверяется сначала в форме теста, на втором собеседовании - разговор.
Плюсы:
Зарплата выплачивается вовремя, на время испытательного срока зарплата не снижена.
К обучению подходят основательно, так как материала много, здорово, что выделяют время на обучение
Отличный коллектив
На данный момент на дистанционке, мне очень подходит.
Предоставляют ДМС (после 1 года работы)

Недостатки
Нужно выучить много новой информации, требуется время чтобы вникнуть и освоиться
Необходимо обладать стрессоустойчивостью так как работа с клиентами в формате переписки/телефонные звонки (не столько «минус» работы, а особенность, которую надо осознавать)

Достоинства
Все точно так, как было описано в вакансии. Это очень радует в наши дни :)

На собеседование попала через hh. Сначала меня собеседовала HR, а после выполнения тестового задания, прошло собеседование с будущим тимлидом. Обе встречи (хоть и онлайн) были супер комфортные.

Выплаты всегда вовремя, очень приятный и дружный коллектив, работа из дома. В офисе тоже побывала, он в центре города, большой и комфортный. Все праздники и выходные соблюдаются.

Лично для меня так же большой плюс в том, что мне предоставили курсы для поддержания своих навыков.

Недостатки
Пока единственный минус - отсутсвие печенек и кофе на удаленке : )

Достоинства
- ЗП приходит всегда вовремя, соц. пакет, отпускные - всё на месте и вовремя;
- дружный коллектив, все на "ты", нет неловкостей или напряга в работе с коллегами;
- комфортный офис в центре города со всеми типичными офисными удобствами, хотя сейчас, в эпоху пандемии, можно продолжать работать из дома, что лично для меня остается несравненным плюсом, даже если сначала было немного непривычно;
- адекватное руководство, с которым всегда можно обсудить интересующие моменты, договориться при необходимости о решении каких-либо возникших проблемок.

Недостатки
- с самого начала на тебя "выливается" огромное количество новой информации, которую усвоить не так-то и просто. Начало работы здесь - большое испытание. У многих может сложиться не то впечатление о работе в процессе испытательного срока из-за большого количества теории.
- временами могут быть "завалы" и напряг.

Достоинства
Работаю в компании почти пять лет, в целом всем довольна - зарплата без задержек, хорошая программа ДМС (после года работы), адекватное руководство и, что для меня крайне важно, отличный коллектив. Редко, где можно встретить так много умных людей с прекрасным чувством юмора :)

Как многие тут писали, при трудоустройстве нужно было пройти три собеседования, весь процесс в итоге занял неделю. Изначально на какой-либо карьерный рост не рассчитывала, но где-то через три года меня повысили до тимлида. Это, конечно, не быстро, но тем не менее результат приятный. Если это важно - работаю в отделе маркетинга.

Недостатки
Для меня каких-то существенных недостатков нет (иначе бы я там не работала). Правда, с начала пандемии я работаю из дома, так что не знаю, что с тех пор происходит в офисе.

Достоинства
Как и было заявлено в вакансии на hh в обязанности входит обзвон и продажа сервисов клиентам компании - за два года работы ничего существенно не поменялось, клиентская база предоставляется и что особенно важно для меня - она тёплая, никто на тебя не орёт, из-за того, что не ждут от тебя звонка. Делай план - и будет и зп и премия.

Собеседование проходило в два этапа - сначала беседовал с HR, потом с непосредственным начальником - по обоим встречам был дан положительный ответ, хотя я конечно очень сомневался, что меня возьмут (хз почему, но вот так).

В марте прошлого года всех отправили на удалёнку, сейчас потихоньку кто хочет - возвращается в офис, кто не хочет - продолжает сычевать из дома, что для меня является непомерным плюсом).

ЗП приходит всегда в одно и тоже время, премии начисляются также вовремя. Отпускные, больничные - всё есть, а не как у всяких современных "предпринимателей", которые за лишнюю копейку удавятся, лишь бы больничный не платить.

Недостатки
в ДМС нет стоматологии.
Для меня не особо критично, но если кто-то хотел устроиться на нормальную работу и зубы подлечить - получить сможете только первое)

Достоинства
Не обнаружено. Так как не удалось устроиться.

Недостатки
Абсолютно глупые вопросы на собеседовании от HR. Проводящий собеседование на английском языке молодой человек сам толком не знает языка. Тык-мык.

Достоинства
- Профессиональное руководство, которое четко знает, что требовать и ставить вполне реальные дедлайн.
- Строго соблюдаются все праздники и выходные, руководство даже если и просит иногда поработать сверхурочно - всегда предоставляет выбор и доплачивает за это.
- Благодаря грамотной работе HR подобрана команда людей с которыми приятно взаимодействовать и работать.
- Присутствует командный дух.
- Зарплата выше среднего по рынку, близка к московским, по крайней мере по моей специальности.
- Вполне выполнимые планы.
- Профессиональный рост.

Проработал в компании почти год - впечатления исключительно приятные, уволился по собственному желанию, так как предложили руководящую должность в Москве. В общем, если вам интересно профессионально развиваться в быстрорастущей компании и вы не лентяй, то будете чувствовать себя как рыба в воде, зная что ваш труд не останется незамеченным.

Недостатки
- Никто не даст вам сидеть и ничего не делать за деньги которые платят вы будете работать так сколько вам платят - в этом плане есть определенный контроль.
- Иногда бывают авралы, но, опять же, все адекватно.
- Долгий карьерный рост.

Достоинства
Нашёл я вакансию в Гуру Сервис на Хэд Хантере. Вскоре меня пригласили на собеседование. На самом деле, их было три: первое - с HR-менеджером, второе – с начальником, третье – на языке. Перед всеми тремя собеседованиями волновался, так как работа представляла большие перспективы, да и образование у меня лингвистическое, поэтому всегда искал работу по специальности. Так что переживал я прилично. Но к моему удивлению собеседования, даже с самим начальником, прошли так, как будто я просто общался со своими друзьями, то есть, легко и непринуждённо. Также порадовала оперативность сотрудников: обычно компании заставляют ожидать долго до принятия решения, в случае же с Гуру Сервис мне дали ответ, если мне не изменяет память, в течение двух дней.
Трудоустройство тут официальное и с первого дня, с подписания документов. Затем последовало обучение, которое продлилось 3 недели и на время которого выплачивалась ЗП в размере стопроцентной ставки. Не было такого, что на время обучения платят мизерные суммы.
После сдачи аттестации по изученному материалу я приступил к работе. В эти моменты мне помогали все, кто могли: ребята разных подразделений и уровней руководства. То есть, не случилось такого, когда бросают тебя в середину озера, и плыви, как хочешь. И после плотного знакомства с коллегами я осознал, что здесь коллектив самый лучший на моём опыте, все лояльные и готовые прийти на помощь.

Недостатки
Единственный, если так можно сказать, минус – в том, что за три недели обучения нужно было охватить обширный материал, отчего голова пухла, как на дрожжах. На самом деле, это тоже проверка, насколько быстро усваивается материал.

Достоинства
Нет

Недостатки
Неделя потраченного времени на эту шарашкину контору. Собеседование с HR (детский сад) - ожидание ответа - слово в слово аналогичное собеседование по телефону с генеральным директором (внимание! это второй этап, что несколько насторожило, ибо мне казалось, что со старшим руководством знакомятся уже по факту приема сотрудника в штат). Вопросы на "собеседованиях" -- отдельная история, отзывы ниже это подтверждают. Директора почему-то задел тот факт, что я родилась в Петербурге, и мне есть где жить (вас спросят про жилье, кредиты/ипотеку) -- несколько раз съязвил по этому поводу. Сотрудник отдела персонала Дарья отрабатывает свои часы, задает вопросы по листочку. Будьте готовы к обмусоливанию темы вашей успеваемости в школе и причины выбора ВУЗа, в котором вы обучались. Да, серьёзно, такие вопросы они задают техническому специалисту с достойным и релевантным опытом. Мягко уходят от ответа на вопрос, чем же занимается их замечательная компания "международного уровня", но здесь спасибо отзывам. На следующий день после общения с генеральным директором позвонила Дарья, гробовым голосом заявив, что мне отказано. Так что готовьтесь к субъективной оценке вас как специалиста через призму восприятия анонимного дядечки на том конце провода) Цирк да и только. Не рекомендую.

Достоинства
Не удалось поработать и понять плюсы. А все, что обещают - не факт, что получают сотрудники

Недостатки
То, что написано на сайте - выдумка и не отражает настоящей деятельности компании. По факту - форекс. ЗП серая. Потратила неделю на собеседования и зря.
Начиная с HR - вопросы на собеседовании задавались вообще не связанные с опытом, знаниями и работой, например "почему пошли учиться в данный университет, какие знания получили там". В целом прошлась с глубин резюме, тех строк, которые обычно заполняются просто по надобности и никакой значимости для работы не несут. Общение HR должно быть доброжелательным и приятным, чего не скажешь об HR Дарье. Общалась, чтобы свои работочасы заполнить видимо с слишком большой мнимостью своей работы.
Далее еще 2 долгих собеседования. Одно из которых хоть как то напоминало нормальное, профессиональное. Третье - опять по стопам резюме, начиная со школы...
После всех этих "важных" собеседований складывается только плохое впечатление о мнимой компании.
Рекомендую не тратить свое время.

Достоинства
Соц пакет и з/п (Хотя в наше время это не достоинство, а просто норма, как и должно быть)

Недостатки
Про карьерный рост сказали прямо, сходу в первом интервью: у нас все места менеджеров заняты, не рассчитывайте...это уже очень подозрительно было, но я поверил и решил дальше пробоваться.
В целом это все фарс, очень ужасная организация поиска сотрудников. Глупые, пустые вопросы, не относящиеся ни к опыту, ни к знаниям соискателя, ни даже к его личным качествам. Пытаются выглядеть "СОЛИДНО", ориентируясь на западную модель найма персонала и бросая в глаза пыль в виде задачек по математике и графиков (элементарнейших).
Очень недалекие сотрудницы HR, не знают что делают и кого берут, даже забывают какие вопросы им нужно задавать и вообще для чего они там, а на ответы иногда могут сказать "извините, я прослушала, что вы там сказали"))))).
По результатам - никакого фидбека, абсолютно.
Говорят в лицо, что все супер и здорово, а потом в письме отказ без объяснений.
Не увидел ни логики найма персонала ни системы. Крайне недоволен тем что потратил на них целую НЕДЕЛЮ (было аж два этапа интервью в разные дни). просто плюют людям в спину...

Достоинства
Очень приятный и дружный коллектив, все друг с другом на «ты», несмотря на то разговоров во время работы почти не происходит. Зп выплачивают честно и вовремя. Нормированный рабочий график. Также печеньки и чай за счёт компании.

Недостатки
Обучение длилось 3 недели, без практики. Зубрежка информации. После 10 дней фактической работы/стажировки попросили уйти без каких-либо нареканий до того как. Просто сообщением, даже без разговора. В сообщении описали это недостаточным ритмом. Непонятно только, как можно сравняться с другими опытными сотрудниками (несколько лет опыта) за 10 дней работы.

Достоинства
Не могу назвать.

Недостатки
HR хоть и была вежлива, но задавала очень странные, бессмысленные вопросы. У нее нет понимания кого приглашает на собеседование, создалось впечатление, что для галочки, что рабочее время (ее) прошло не зря. HR прошлась по всему резюме включая вопросы" чем занимались в институте, когда учились?" Для чего эти вопросы? Перед ней сидит взрослый человек, закончивший институт с десяток лет назад. Просто зря потраченное время.
Обратной связи, конечно, нет.
Зарплата серая. Работают на брокера.

Достоинства
Не знаю, не работала

Недостатки
Сложно найти подробную информацию о компании, на сайте мало данных. В конечном итоге - связаны с форексом

Достоинства
Не могу адекватно судить о достоинствах, так как я всего лишь был на интервью.
Всего за 1 интервью со мной поговорили 3 человека, попросили сделать тест по английскому и решить математические задачи (зачем то, так как я подавался в клиентскую поддержку).
Мне понравилось, что: в офисе нет какого-либо дресс кода,
офис находится в удобном месторасположении, коллектив показался приветливым.

Недостатки
Мне не понравилось, что во время интервью меня попытались склонить в отдел продаж.

Достоинства
Не успела понять

Недостатки
Странно, нигде нет информации о работе в этой компании. Со слов HR, компания крупная и имеет клиентов по всему миру, но офис совсем небольшой. С какими конкретно клиентами они работают, не совсем понятно. На собеседовании ответили уклончиво. Требуется разговорный английский якобы для общения с иностранными клиентами (техподдержка), но на собеседовании был лишь письменный тест. С услугами компании вроде всё понятно - наполнение сайтов, поддержка клиентов на аутсорсинге, но всё-таки осталось впечатление какой-то недосказанности. В итоге отказали, поэтому не довелось там поработать. Может, у кого-то есть информация по этой компании более подробная? Интересно было бы узнать.