Работа в GuruService: отзывы сотрудников

Достоинства
Не знаю, не дошло до этапа сотрудничества

Недостатки
Странный процесс отбора сотрудников. Два этапа собеседования. О том, чем занимаются сказали только на втором этапе. К чему это утаивается? По итогу — форекс.
Поподробнее относительно процесса отбора. Я отбирался на должность тех поддержки русско-и-англоговорящей аудитории.
На первом этапе дали легонький тест на знание языка (тест, Карл), который надо было решить с демонстрацией экрана. Списать не получится, хехе! Кстати, вебку надо тоже включить, а то вдруг чего. Ну да ладно, с тестом на знание английского еще можно смириться, но задачи на школьный уровень алгебры — это что и как оно относится к деятельности тех поддержки? Я решил, кстати. Уравнения там самого простого уровня: подставил, перемножил, нашел икс. Короче, первый этап — это комедия, думал я до того момента, пока не настал второй этап. На втором этапе мы сначала беседовали на русском, затем на английском. Вопросы были те же, что и на первом этапе. Как так? Зачем повторять вопросы, на которые я уже ответил? В общем, сами вопросы были очень общего характера. Затем пошли устные задачи а-ля «а что бы вы сделали в данной ситуации», где были даны какие-то супер урезанные абстрактные ситуации, на которые невозможно дать адекватный ответ. То есть, контекст вопросов был слишком широкий. На такие вопросы можно ответить так же размыто и абстрактно. Зачем тогда задавать? В общем, около двух часов потраченного времени на два этапа собеседования.
Считаю, что вместо всей этой болтовни лучше просто дать тестовое задание и посмотреть на результат его выполнения. А уж как составить тестовое «чтоб не списывали» вы уж должны сами придумать.
Почему отзыв негативный, ведь я даже не поработал там и не увидел всех внутренностей?
Дело в том, что если процесс подбора персонала происходит таким странным образом, мне трудно представить как там вообще работают люди.

Достоинства
Откликнулся на вакансию в начале 2019 года, успешно прошел два этапа собеседования. Оформили по ТК в первый же день. Затем нужно было изучить много информации, но это того точно стоит. Спустя некоторое время плодотворной работы мою кандидатуру рассмотрели на должность инженера технической поддержки. В общем и целом, если работать честно и добросовестно - есть отличные перспективы карьерного (и что немаловажно финансового) роста.

Недостатки
В первое время дорога до офиса занимала достаточно много времени, 1,5-2 часа. Но спустя пару месяцев уже смог позволить снять квартиру поближе к работе и решить этот вопрос.

Достоинства
Работаю в компании с весны 2021г, нашла вакансию на hh, прошла собеседование и взяли на работу. Пара слов про собеседование: в два этапа, вопросы разумные, английский язык проверяется сначала в форме теста, на втором собеседовании - разговор.
Плюсы:
Зарплата выплачивается вовремя, на время испытательного срока зарплата не снижена.
К обучению подходят основательно, так как материала много, здорово, что выделяют время на обучение
Отличный коллектив
На данный момент на дистанционке, мне очень подходит.
Предоставляют ДМС (после 1 года работы)

Недостатки
Нужно выучить много новой информации, требуется время чтобы вникнуть и освоиться
Необходимо обладать стрессоустойчивостью так как работа с клиентами в формате переписки/телефонные звонки (не столько «минус» работы, а особенность, которую надо осознавать)

Достоинства
Все точно так, как было описано в вакансии. Это очень радует в наши дни :)

На собеседование попала через hh. Сначала меня собеседовала HR, а после выполнения тестового задания, прошло собеседование с будущим тимлидом. Обе встречи (хоть и онлайн) были супер комфортные.

Выплаты всегда вовремя, очень приятный и дружный коллектив, работа из дома. В офисе тоже побывала, он в центре города, большой и комфортный. Все праздники и выходные соблюдаются.

Лично для меня так же большой плюс в том, что мне предоставили курсы для поддержания своих навыков.

Недостатки
Пока единственный минус - отсутсвие печенек и кофе на удаленке : )

Достоинства
- ЗП приходит всегда вовремя, соц. пакет, отпускные - всё на месте и вовремя;
- дружный коллектив, все на "ты", нет неловкостей или напряга в работе с коллегами;
- комфортный офис в центре города со всеми типичными офисными удобствами, хотя сейчас, в эпоху пандемии, можно продолжать работать из дома, что лично для меня остается несравненным плюсом, даже если сначала было немного непривычно;
- адекватное руководство, с которым всегда можно обсудить интересующие моменты, договориться при необходимости о решении каких-либо возникших проблемок.

Недостатки
- с самого начала на тебя "выливается" огромное количество новой информации, которую усвоить не так-то и просто. Начало работы здесь - большое испытание. У многих может сложиться не то впечатление о работе в процессе испытательного срока из-за большого количества теории.
- временами могут быть "завалы" и напряг.

Достоинства
Работаю в компании почти пять лет, в целом всем довольна - зарплата без задержек, хорошая программа ДМС (после года работы), адекватное руководство и, что для меня крайне важно, отличный коллектив. Редко, где можно встретить так много умных людей с прекрасным чувством юмора :)

Как многие тут писали, при трудоустройстве нужно было пройти три собеседования, весь процесс в итоге занял неделю. Изначально на какой-либо карьерный рост не рассчитывала, но где-то через три года меня повысили до тимлида. Это, конечно, не быстро, но тем не менее результат приятный. Если это важно - работаю в отделе маркетинга.

Недостатки
Для меня каких-то существенных недостатков нет (иначе бы я там не работала). Правда, с начала пандемии я работаю из дома, так что не знаю, что с тех пор происходит в офисе.

Достоинства
Как и было заявлено в вакансии на hh в обязанности входит обзвон и продажа сервисов клиентам компании - за два года работы ничего существенно не поменялось, клиентская база предоставляется и что особенно важно для меня - она тёплая, никто на тебя не орёт, из-за того, что не ждут от тебя звонка. Делай план - и будет и зп и премия.

Собеседование проходило в два этапа - сначала беседовал с HR, потом с непосредственным начальником - по обоим встречам был дан положительный ответ, хотя я конечно очень сомневался, что меня возьмут (хз почему, но вот так).

В марте прошлого года всех отправили на удалёнку, сейчас потихоньку кто хочет - возвращается в офис, кто не хочет - продолжает сычевать из дома, что для меня является непомерным плюсом).

ЗП приходит всегда в одно и тоже время, премии начисляются также вовремя. Отпускные, больничные - всё есть, а не как у всяких современных "предпринимателей", которые за лишнюю копейку удавятся, лишь бы больничный не платить.

Недостатки
в ДМС нет стоматологии.
Для меня не особо критично, но если кто-то хотел устроиться на нормальную работу и зубы подлечить - получить сможете только первое)

Достоинства
Не обнаружено. Так как не удалось устроиться.

Недостатки
Абсолютно глупые вопросы на собеседовании от HR. Проводящий собеседование на английском языке молодой человек сам толком не знает языка. Тык-мык.

Достоинства
- Профессиональное руководство, которое четко знает, что требовать и ставить вполне реальные дедлайн.
- Строго соблюдаются все праздники и выходные, руководство даже если и просит иногда поработать сверхурочно - всегда предоставляет выбор и доплачивает за это.
- Благодаря грамотной работе HR подобрана команда людей с которыми приятно взаимодействовать и работать.
- Присутствует командный дух.
- Зарплата выше среднего по рынку, близка к московским, по крайней мере по моей специальности.
- Вполне выполнимые планы.
- Профессиональный рост.

Проработал в компании почти год - впечатления исключительно приятные, уволился по собственному желанию, так как предложили руководящую должность в Москве. В общем, если вам интересно профессионально развиваться в быстрорастущей компании и вы не лентяй, то будете чувствовать себя как рыба в воде, зная что ваш труд не останется незамеченным.

Недостатки
- Никто не даст вам сидеть и ничего не делать за деньги которые платят вы будете работать так сколько вам платят - в этом плане есть определенный контроль.
- Иногда бывают авралы, но, опять же, все адекватно.
- Долгий карьерный рост.

Достоинства
Нашёл я вакансию в Гуру Сервис на Хэд Хантере. Вскоре меня пригласили на собеседование. На самом деле, их было три: первое - с HR-менеджером, второе – с начальником, третье – на языке. Перед всеми тремя собеседованиями волновался, так как работа представляла большие перспективы, да и образование у меня лингвистическое, поэтому всегда искал работу по специальности. Так что переживал я прилично. Но к моему удивлению собеседования, даже с самим начальником, прошли так, как будто я просто общался со своими друзьями, то есть, легко и непринуждённо. Также порадовала оперативность сотрудников: обычно компании заставляют ожидать долго до принятия решения, в случае же с Гуру Сервис мне дали ответ, если мне не изменяет память, в течение двух дней.
Трудоустройство тут официальное и с первого дня, с подписания документов. Затем последовало обучение, которое продлилось 3 недели и на время которого выплачивалась ЗП в размере стопроцентной ставки. Не было такого, что на время обучения платят мизерные суммы.
После сдачи аттестации по изученному материалу я приступил к работе. В эти моменты мне помогали все, кто могли: ребята разных подразделений и уровней руководства. То есть, не случилось такого, когда бросают тебя в середину озера, и плыви, как хочешь. И после плотного знакомства с коллегами я осознал, что здесь коллектив самый лучший на моём опыте, все лояльные и готовые прийти на помощь.

Недостатки
Единственный, если так можно сказать, минус – в том, что за три недели обучения нужно было охватить обширный материал, отчего голова пухла, как на дрожжах. На самом деле, это тоже проверка, насколько быстро усваивается материал.