Работала в разных колл-центрах, большой опыт. В Ледокол пришла 5 месяцев назад, пока все нравится, нет простоев в работе, понятные сценарии и срм система. Супервайзер всегда поможет разжует проект перед запуском. Нормальная зарплата и бонусы.
Автодозвон, ты не управляешь звонка а они сами тебе подтягиваются.