Отзыв сотрудника @guest-586bf62a23 о компании LCentrix
Официальное трудоустройство, обучение и график подберут под тебя и все.
Можно улучшить отношение к операторам, т.к сильно давят на вас ,чтобы вы сделали как можно больше заявок. Вот представьте вы сидите разговариваете с клиентом и к вам подсаживает РГП(работник который якобы тебе помогает , но на самом деле от этого лучше не становится, вот если бы нужна была помощь, то я бы обратился(ась) к нему с просьбой , но этому человеку совершенно наплевать надо тебе это или нет просто начинает доебыв@ть тебя) и начинает слушать смотреть как вы работаете (вот согласитесь это не очень приятно когда тебе дышат в спину) . Вот ты уже поговорил с клиентом и он отказался от данной услуги и этот придурок РГП начинает спрашивать тебя , что тебе сказал клиент и т.д . Потом он начинает тебе читать натации как надо и почему ты так не ответил(а) , ну вот клиенту не надо зачем я буду его уговаривать , правильно? (Я думаю, что да)
Но этот РГП начинает говорить, чтоб ты уговорил(а) клиента на эту услугу и пускай он даже умрёт из-за разговора с тобой , ГЛАВНОЕ ПОДКЛЮЧИТЬ , мне вот сегодня так и сказали , я был(а) в большом @%удалено%!
Как можно так относится к своим клиентам!?
И да ребят , всегда проблемы с наушниками такое ощущение , что их просто нет , такое ощущение , что их разбирают как горячие пирожки...
И ещё , если собираетесь туда идти работать, то наберитесь терпения это там нужно и морально подготовтесь.
Нет таковых1) Абсолютно бестолковое руководство2) Аппаратура: компьютеры времен первой мировой - тормозят жутко. Гарнитуры держаться на жвачках и изолентах(нет, не шутка)3) Самый низкий почасовой оклад в Орле среди КЦ4) К кому не подойди: никто ничо не знает...
Пытаются втереться в доверие, но потом всю вашу работу обратят против васплохие компьютеры, плохая гарнитура, оператор должен работать сам по себе
Меня привлек гибкий график и официальное трудоустройство на удаленке. Не думаю что смогу работать здесь годами, работа монотоннная как ни крути, но для нашего города (10 тыс жителей) я зарабатываю неплохо. это лучше чем весь день на ногах в магазеПришлось покупать гарнитуру, а так сами программы для работы компания предоставляет. Звонки идут сплошным потоком, сначала это напрягало, зато не нужно искать клиентов.
Очень хороший коллектив , зп во время , если работать можно заработать очень хорошие деньги , отзывчивое руководство !Бывают сбои в программе и трудные клиенты , но где их не бывает !
хороший тренер по обучениюПосле обучения,после сдачи тестового звонка,посадили к оператору чтобы посмотреть как работать с программой,оператор быстро все показала и говорит ,всп иди пробуй сама принимай звонки,сама села рядом возле меня,в то время когда я принимала звонки она просто сидела и за меня в программе все делала.Когда я пришла на ломоносова,уже в смену,во первых пришла как нормальный человек в 7,30 там еще никого не было,смотрю не спеша идут двое ,на часах 7,57,замечу,рабочий день начинается с 8,00.Это был их супервайзер слава и какой то оператор.Где это видано,что рабочий день начинается с 8,00,оператор должен вкл компьютер,подготовиться к работе,тем более я пришла в первый день,не зная куда садиться,мне сказали,а,садись на любое где нет фамилии,время уже было где то8-05.Но это пока цветочки,самое интересное дальше!!!Подходит Слава и я ему говорю,покажи мне пожалуйста куда в программе и что нажимать,на что поступил ответ,который меня сразил на повал"а ты что не знаешь,???",да с таким удивлением,.Говорю прям смело,нет не знаю,а ты что не можешь показать,я что у вас работаю уже давно,ты для чего,а он мне говорит,мне некогда заниматься этим ,у меня своей работы хватает,а я и говорю ему,вообще то во всех нормальных КЦ,с оператором первое время сидят и подсказывают,а не бросают на произвол судьбы,как слепых котят.Поэтому ,прежде чем туда идти подумайте,а хотели бы вы такого отношения к себе.В итоге я посидела минут 30 и ушла.Для меня это компания,как для быка красная тряпка!!!!