Страница 4. Neovox

История сотрудника
НетНашла объявление на авито и уже сходила на собеседование. Хорошо, что решила прочитать отзывы,еще и видео в интернете нашла, теперь точно не пойду на обучение, спасибо тем, кто пишет отзывы. ЗП обещают 30 тысяч, а по факту получаешь 18т, пускай сами работают за такие деньги целый день

История сотрудника
НетПришел устраиваться на оператора, а меня собеседовали как будто на президента. Со мной общался и рекрутер и руководитель, задавали мне кучу вопросов: кем я вижусебя через 5 лет, что я делаю при форс мажорных ситуациях,расспрашивали про мою прошлую работу что нравилось, что не нравилось и бла бла бла... А вот чем именно я буду заниматься так толком и необъяснили, направили на МТС банк по сути продажи, но говорят, что нет. ЗП обещают 95р в час и премию то ли 15% от часов выработанных, то ли от количествазаявок, рекрутер путался в словах и чувствовал себя не уверенно. Да и очень шумно было в кабинете, постоянно заходили какие то люди и рядом сидел их сотрудник и общался с кем то по телефону... Раньше опыта не было работы в КЦ, а такое собеседование вообщеиспортило все желание к ним идти на обучение, буду искать что то другое

История сотрудника
Их нет!Всего несколько месяцев работаю в данной компании, а негатива уже столько накопилось, что решила написать тут, так как руководству совершено наплевать на своих сотрудников. На собеседовании обещали трудоустроить официально сразу после обучения, но на самом деле я до сих пор получаю зп в конверте, а на мои вопросы мой супервайзер только отмахивается рукой или отмалчивается. После обучения, которое я так и не поняла, меня кинули в линию, СВ никогда не подходит если возникают вопросы, а наставник всегда подходит с недовольным лицом, даже спрашивать у него ничего не хочется. Сказала о том, что не хочу больше у них работать, а меня заставляют отрабатывать 2 недели, хотя даже не оформили официально!

История сотрудника
В эту компанию я пришла сразу на удаленку, очень удобно!!! До этого работала в компании, где не разрешали даже один день из дома работать, хотя были возможности. А сейчас – никакого лишнего контроля от начальника, и при этом желание работать ответственно даже больше, чем раньше, потому что мне доверяют! Иногда бывают переработки, но меня не смущает, потому что оплачиваются и тем более, что тут всегда отпускают, если отпрашиваюсь по важным делам/к врачу и т.д.Не увидела

История сотрудника
Работала в компании очень долго, с открытия площадки. Увы, с мужем переехали, пришлось уволиться(( Очень дружелюбный коллектив, добрые отзывчивые ребята!Когда начинала работать - все максимально понятно объяснили по проекту, рассказали, что нужно делать. Чай, кофе - в офисе бесплатные)График я выбрала сама себе - так, как удобно было с учебой совмещать, сначала работала на полставки. После учебы перешла на полный день, не стала уходить работать по специальности. Да кому сейчас этот диплом вообще нужен)Те ребята, которые начинали в одно время со мной - уже успели вырасти до супервайзеров, ушли в другие отделы развиваться, конечно, кто этого сам хотел.Конечно, первое время работать тяжело - надо привыкнуть к ритму, к специфике проекта. Но в этот период адаптации - меня сопровождали тренеры и руководители, благодаря им все особенности проекта были максимально понятны. Зарплата? Да, зарплата тут зависит от самого человека - качественно работаешь на полную ставку - и зарплата неплохая. На полставки, с которой я начинала зарплата конечно не идёт в сравнение с оплатой на полную ставку. По понятным причинам)))

История сотрудника
Работаю недавно, но уже многое понятно. Хорошо встретили, со всеми познакомили, все показали и объяснили. В общем, выбором своим пока довольна!Серьезных минусов не вижу, разве что иногда техника подвисает или программы.

История сотрудника
Такси компания оплачивает но только если работаете до 10 вечера ,можно устроится на неполный день.Заработную плату за часы/оклады, компетентность,лояльность,и профессионализм руководства.А если в деталях то берут в компанию абсолютно всех и каждого, причем даже несовершеннолетних вахтовым методом.Как уже было сказано выше,мизерные почасовые ставки,усреднённые на всех проектахданной компании а это значит что график работы у вас будет 9 часовой ,5/2 чаще с плавающими выходными и максимальный доход по часам на такой ставке 15 т.р что не шибко приятно ,премия так же имеется но ее как бы нет, и это не зависит от профессиональных качеств или опыта вашей работы в подобных сферах а исключительно с везением, какую базу зальют на месяц - такую и будете обзванивать и будьте готовы к тому что в 60% разговоров, не успев представится вас будут крыть 3 этажным матом ,о том как вы надоели своими звонками, возможно для некоторых ситуация не столь критична ,поэтому я продолжу.Премия, приятное слово, а ещё приятнее только ее наличие, о чем вы впринципе можете просто забыть, я поясню почему , это связано с тем что компания не заинтересована в том что бы вам ее платить ,так как от ваших продаж даже если вы не вышли на минимальный порог показателей будет в плюсе,а пороговые показатели на месяц составляют таким образом что бы на премию смогли выйти только 20-30 % человек из 30-40 работающие на проекте, ведь это рентабельно для компании не так ли,один из таких показателей это качество разговора,он присущ всем проектам до единого,порог вхождения в него 85% и если вдруг за целый месяц работы в ваших звуках попадется пару некорректных оцененных на 0 , забудьте о премии, а так же информация меняется +- каждые недели полторы и вам приходится учить новое и запоминать.Все ещё хотите тут работать?Переывы, на перерыв вам дают час при условии что вы работаете 9 часов, и не вы решаете когда вы на него пойдете, и пойдете ли вообще) А решает это программа, и иногда программа может выдать то что на обед вам выделено всего 15 минут, а не успеете - перегул. Перегул значит не выработка,не выработка значит меньше зарплата и премия ,ведь при не выработке вас рассчитывают по другим тарифам.Текучка в компании колоссальная, за весь свой опыт в разных компаниях я ничего подобного точно не встречал, иногда набирают группу на обучение из 5-8 человек в которой не остаётся по итогу обучения никого=)Так же в компании вам предложат зарплатные карты самых неудобных банков ( свою выбрать ,конечно нельзя)Частые поломки рабочих программ, отключение света ,за то позиционирует компания себя таким образом что входит в топ 5 аутсорсинговых контактных центров что изначально ложь, вы можете в этом убедиться и сами посмотреть топ)Ну и конечно же руководство ,поговорим о нем )Тренинг менеджер это одно из первых лиц административного состава которого вы увидите ,лицо компании так сказать,они будут максимально приветливы и улыбчивы,но зона их ответственности и улыбчивость пропадает сразу после вашего обучения, так как им плевать как вы там будете дальше работать ) главное они обучение вам провели ,ну а там ваши проблемы уже.Скрипты ,немного о скриптах по которым нужно вести диалог с клиентамиОни есть ,даНо они не актуальны и сломаны ,информация в них часто разница с достоверной так как ранее я описал,информация каждые полторы недели меняется и вам нужно все держать в голове.Если вы дочитали мой долгий и подробный отзыв о компании то могу подытожить это тем что большинство остальных отзывов это псевдо отзывы ,административного состава которые были написаны по требованию руководства под отчётность. Поэтому все что вы там увидите,расходится с реальностью и не соответствует реалиям

История сотрудника
Дружный коллектив, стабильная заработная плата, удобный график (всегда выходят на встречу), возможность работать удаленно и в офисе.Нет

История сотрудника
Дружный коллектив, карьерный рост достаточно быстро происходит, в компании все стараются помочь в достижении новых целей.нет

История сотрудника
Мне нравится здесь работать) Считай, всё официально, график удобный, особенно учитывая то, что ты можешь работать, как в офисе так и удалено. Есть перспективы карьерного роста, да и в целом, плюсов масса!)Нету

История сотрудника
Отношение руководства к сотрудникам положительное, достаточно быстрый карьерный рост(по своему опыту, через 3 месяца работы оператором перевели в наставники, и в супервайзеры). Коллектив отличный, все относятся к с уважением, и всегда помогают.-

История сотрудника
Дружный коллектив, хорошие супервайзеры и руководители, профессиональные тренеры и это лишь малая часть из плюсов. Никогда не задерживают ЗП и она всегда радует. Еще приятным бонусом служат сажевые и акция приведи друга (мало того, что работаешь с другом рядом, так еще и денег за это дадут), так же очень нравится то, что супервайзеры и руководители всегда идут на встречу и очень по-человечески относятсянет

История сотрудника
нетООО «Ньюконтакт» (ИНН 7723813089), адрес: Москва, ул Краснопролетарская, 30 / стр 1, этаж 6, комн 10. Генеральный директор - Дарчиев Григорий Марленович (ИНН 770302601234) и вторая компания ООО «Ньюконтакт» (ИНН 7705912954), адрес: г Одинцово, ул Молодежная, 46, этаж, офис 2, 219а. Ген. директор - Камышев Юрий Николаевич (ИНН 773115600733). С АВГУСТА 2019 ГОДА ЭТИ КОМПАНИИ ДЕЙСТВУЮТ ПО БРЕНДОМ – NEOVOX - (Неовокс). У данных компаний несколько аффилированных компаний, в т.ч. ООО "Ньюконтакт-Смоленск" (ИНН 6732021465), Смоленск, ул. Бабушкина, 1. В ИНТЕРНЕТЕ МНОГО ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ О КОМПАНИИ Ньюконтакт. Ребрендинг был проведен в т.ч., чтобы исправить свою репутацию, как работодателя.