Устроилась оператором колл-центра, когда сидела дома во время локдауна из-за коронавируса. Времени свободного было много, вот и решила попробовать. Прошла обучение, как все новички, стала работать самостоятельно. Получалось не всё, но мне помогали - и руководство и тренеры, сразу говорили, что сделала неправильно, как сделать верно. Помню, радовалась своей первой зарплате здесь, хотя она и была маленькой. Потом втянулась. Когда вышла на основную работу, здесь стала работать по выходным и в вечерние смены, мои показатели это уже позволяли. Работа не для всех, но мне подошла.
Есть система штрафов. Но применяют их крайне редко, в исключительных случаях.