Плюсы:
- зп вовремя
- бесплатный обед
- бесплатная фирменная рубашка и галстук
- оформление мед.книжки (сумму за оформление вычитают из 1й зп)
- HR старается подобрать ресторан ближе к дому
Минусы:
Пришла на позицию менеджера. Опыт работы более лет, есть с чем сравнивать.
По пунктам:
- дедовщина. "Новичка", не важно на какой должности, будут постоянно унижать, оскорблять, на него кричать. Более опытные сотрудники, в моем случае директор и менеджера, устраивают "подставы". Например, отключают кнопку приготовления закуски на фритюре, пока ты не видишь. Потом, зовут тебя к фритюру и начинают отчитывать, что ты кнопку не нажал. А, ты же не дурак, помнишь, что ты делал...Или, если ты стоишь сегодня на станции "Борт" или "Препар", переклеивают все таймера. Потом зовут тебя, как ответственного за эти станции менеджера, и орут, что тут все таймера неверные...Особенно глупо выглядит тогда, когда ты 15 минут назад все проверил и знаешь, что все ок
- отсутствие культуры общения. Мне попалась неадекватная директор, которая только кричит на сотрудников. Спокойно разговаривать не умеет, адекватную и конструктивную обратную связь дать не может, придирается к любой мелочи. Соответственно, менеджера такие же, копируют поведение директора
- намерено тормозят обучение. Проходишь электронные курсы до определенного этапа, далее их должен проверить тренер, иначе стоит блокировка на следующий курс. Просить тренера можно и неделю... Получается, она не выполняет свою работу, но директор кричит на тебя, что ты медленно проходишь обучение. Пытаться объяснить, что это не твоя проблема, ты все выполняешь во время, сложно. Тебя не хотят слушать
- в целом наплевательское отношение. Например, я должна была работать, в рамках обучения, на открытии смены ресторана с 9:00. Следовательно, нужен пропуск в ТЦ, который в 10:00 открывается. У меня было таких 8 смен, никто так и не сделал мне пропуск. Я, практически, каждый день говорила директору о том, что нужен пропуск. Реакции ноль. Хорошо, что охранникам на 1м этаже немного пофиг и они пропускают и без пропуска, но сам факт "идиотизма"
В целом, обстановка токсичная, в рабочих процессах полный хаос, все делают все одновременно, никто не закреплен за отдельной станцией (как должно быть). Обучение никакое. Такое впечатление, что ты сам должен себя учить, сам оценивать. Бред, какой-то.
Ну, зп в пределах рынка. Но, это не компенсирует АУП персонал, который совсем не понимает что и зачем ему выполнять.