Страница 4. Вкусно-и точка (McDonald`s): отзывы от сотрудников и партнеров

Рядом с домом

Ходят слухи что в макдак устроиться проще некуда,но если тебя туда не взяли - то проблема однозначно в тебе.
Когда ходил устраиваться то в графе желаемого графика работы поставил минимум часов по 2\2.После завершения собеседования было типичное "Мы вам перезвоним" и по классике жанра не перезвонили.Глянут фидбэк по поводу работы и оказалось что дело все же не во мне,а в том что ты укажешь в графе желаемого графика работы.То что там декларируют,а именно "любой график"работы - полный бред.
Касательно карьерного роста особо и не врут,но расти ты будешь,как я понял,крайне медленно

Коллектив (не руководство). Белая ЗП, заочников отпускают на учебу. Больничные

Проработал 3 года, повысился до свинга. Но ребята и за 4 года не могли повыситься до инструктора. В общем место неплохое если на непродолжительный срок, до года можно отработать и подзаработать, но стоит ли оно того? 80% менеджеров неуравновешенные и обиженные люди. внутренний опрос о работе заполняется просто , - если напишешь что у нас все плохо, то будет ещё хуже . и все пишут что им все нравиться, а на самом деле довольны работой в этой компании % 5 работников, и то просто потому что их никуда больше не возьмут. Ты можешь по 6 часов работать без перерыва и при всем этом на тебя будут орать и подгонять, как бы быстро ты не работал, этого недостаточно. в плоть до того, что на кухне ты 1, а на прилавке может и 6 человек бегать, лишь бы менеджеру удобно было. Ты всегда будешь неправ, будешь целый день слушать от гостей их претензии и при том большая часть из них никак не оправдана, потому что просят о том чего ты просто не обязан или не имеешь права сделать, но если напишут плохой отзыв тебя по-любому лишат премии. Работников никак не ценят, только показуха. Повышаться не вижу смысла, в любой момент тебя уволят, а за что уволить найдется всегда, ибо все 100% не соблюдается. Зп так себе, даже официанты больше получают, за эту работу оплата должны быть раза в 2 выше. Текучка бешеная, люди и после 1 дня увольняются ибо к чему за копейки терпеть негатив в свой адрес.Если у вас низкая самооценка и вы хотите унижений, вперед...

Рядом с домом

18.3.19 приехал в отдел кадров Макдоналдса, подписывать трудовой договор по назначению руководства ( со всеми готовыми документами) тем более прождав месяц, который мне никто не возместит! Их совершенно мерзкий мед. центр отправил меня делать не нужные! справки, для мед. книжки, так мало этого! Сегодня выяснилось обманув меня, что мне отказали в отделе кадров, в подписании из-за того что я отказался стоять на кассе, хотя директор ресторана говорила что можно обучится и стоять только на кухне. Не рекомендую тратить свое драгоценное время, а уж тем более деньги которых нет, на не компентное руководство которое, на тебя плевать или они просто не дружат с головой.

Видео- отзыв тут:

Видео- отзыв тут:

Соц пакет, белая зарплата, гибкий график

Работать здесь можно только с железной психикой. Менеджеры орут, как на рабов, уважения нет совсем. Той красивой картинки, как в рекламе, в реальности нет. Менеджеры озлобленные хамоватые и раздраженные

Отработав в маке длительный период времени,могу сказать что Ваша работа будет зависеть в многом от того,насколько адекватный директор в ресторане,если нет,то и менеджеры будут такие,что в дальнейшем скажется на Вас в первую очередь,больше устаешь не от монотонной стоячей работы,а от идиотов менеджеров,если Вы студент или деваться совсем некуда-то пойти работать можно,если ситуация не совсем плачевна,то не стоит,хотя где в России не плачевная ситуация)

Был абсолютно неадекватный директор Волотовская Т. (ресторан Жукова 31 Санкт-Петербург),лицемерие с ее стороны,требует много,сама ничего не делает,как уже было много раз написано,карьерный рост зависит абсолютно от того,насколько ты "близок" в каких-либо отношениях с менеджерами или директором,если отношения неочень,то будешь мыть полы или тебя ждет перевод или увольнение.

Зп вовремя, дают униформу (кроме обуви), кормят, обучают.

некомпетентные менеджеры, часто заставляют уходить со смены раньше, трудно сформировать свой личный график, уборк туалетов.

Работаю в компании два года. За год дорос до менеджера.
Плюсы:
1) Гибкий график, работаешь когда хочешь. Менеджер расписания может ныть типа почему сократил возможности, но главное - как ты себя поставишь. Есть такие сотрудники, которых шлют подальше, если они хотят заказать выходные, а есть такие, которые сами шлют всех куда подальше и им подписывают выходные и возможности, потому что знают, чтоэтот человек не будет держаться, а текучесть и так ужасная.
2) возможность заработать. Если работать в большом ресторане, то дают переработки, а там двойнаЯ оплата. В праздники двойная оплата, в ночь доплата идет.нередко бывает, что обычный работник получает больше, чем менеджер. Менеджерам не дают переработки.
3) Постоянные собрания, мероприятия, корпоративы. Все оплачивается компанией
За всякие собрания еще и платят вам, а вы просто сидите, чай пьете с тортом
4) Карьерный рост очень реален в связи с текучестью кадров и открытием новых ресторанов. Главное - не быть амебой и работать хорошо
5) Постоянное вознаграждение за труд в виде купонов на обеды, и во всякие магазины одежды и парфюмерии
6) Бесплатные вполне сытные обеды. Кто-то может сказать что это вредно. Не знаю, два года ем, все хорошо. Главное - мера. Ну и не обязательно есть картошку и бургеры( хотя в них нет ничего страшного), можно брать салаты, пить сок, чай.
7) бесплатная мед книжка каждый год

Работа физически и морально нелегкая, ноги болят после смены, особенно вначале сложно, но со временем усталость минимальная.
2) менеджерский состав. Все менеджеры абсолютно разные, есть хорошие, есть не очень. Высшее руководство капает на мозги менеджерам, поэтому зачастую они срываются на работниках. Проверки вечные - это ад. Придираются к мелочам, морально давят.поэтому бывает, что в коллективе напряженка и увеличивается текучесть.
3) поток заказов. Если поток большой, то на тебя будут давить и просить остаться, если отказываешься - могут вспомнить старые косяки, хуже относиться
Если заказов мало, то тебе не дают выработать часы и отправляют домой
4) недовольные гости. Гость - это бог в макдаке. И если он не прав, ты все равно должен лизать ему задницу, терпеть его неадекватное и хамское поведение. После макдоналдс возникает ненависть к людям, но это проходит.
5) Грязная работа. Если тебя не очень любит менеджер и в тебе не видят хорошего сотрудника, то ты вечно будешь менять бачкт мусорные и мыть полы. В последнее время хоть появился клининг в больших ресторанах, стало легче.
6) постоянные звонки в выходные с просьбой выйти на смену. Да, ты не будешь пахать за бесплатно, но о тебе не думают, как о человеке, ты лишь рабочая сила. Хотя для финансово-мотивированных людей - это большой плюс. Нередко сотрудники вырабатывают 250-300 часов, и каждая минута твоего труда оплачивается.

Официальное трудоустройство, гибкий график, возможность трудоустройства несовершеннолетних

Устраивалась в Тц Норд. 165 р/ч без вычета налога это действительно очень мало, на момент сессии в 17 лет назад у меня выходила бы зп 11тыс. У меня была медкнижка, делала полгода назад, направили в медцентр чтобы посмотреть, все ли анализы есть, сказали с собой взять 2100, это стоимость медкнижки, и сказали что возможно я заплачу меньше, если все анализы в порядке. Хотя медкнижка всего полгода назад сделана. Прошло 3 рабочих дня с собеседования, мне звонят в 8 вечера, я пропустила звонок и решила перезвонить на следующий день. Директор Светлана разговаривала по-хамски, я ей пыталась объяснить что съезжу в медцентр, она почему-то сказала что я уже неделю как ничего не делаю, хотя прошло 3 рабочих дня. Когда сказала, что у меня сейчас нет 2 тысяч и на следующей неделе я схожу в медцентр, оказалось, был альтернативный вариант какой-то без моих вложений в медцентр, но они сначала решили об этом умолчать, а не узнать, как мне было бы удобно. Своим поведением и агрессией директор настолько сбила меня с толку, что я не успела ей объяснить, что заболела и поэтому в эти 3 дня не смогла съездить в медцентр. Меня не так пугает интенсивноть работы, как подобное отношение к людям

Начинал работать менеджером с первого дня и проработал 2,5 года.
Плюсы:Официальное трудоустройство, оформление медицинской книжки за счёт компании, белая зарплата, предоставление униформы и обедов.
Обычные работники и инструктора могут работать когда захотят. За любые переработки идет доплата и дополнительный обед. Количество перерывов зависит от количества отработанных часов. До 3,5 - 30 минут, до 7 часов- 30+15. До 9 часов - 30+15+15. Но работникам в этом случает не платят за перерыв. Если работаешь более 8 часов далее каждый час перерыв 10 мину - уже оплачиваемых + доп. обед. Если не лентяй есть возможность карьерного роста, там только это приветствуется. Смены в ночь и праздники оплачиваются по повышенному тарифу. Ночью уже не помню сколько, а в праздники в двойном размере. Если по итогам месяца есть переработки, первые два часа 150%, дальше 200%. ЗП работника в Старом Осколе около 100р/час. Инструктор 120, Ночная смена 137 (могу ошибаться). Менеджер начинается 176 в час, добавки такие же как у работников, например ночью в обычный день около 230 в час. Менеджеры из-за переработок иногда получают больше ассистентов директора (так как у тех оклад и перерабатывать им запрещено, им также не доплачивают за работу в празднике, но за каждый праздник в году - доп.выходной). Премия раз в три месяца, получают практически все, за редким исключением (зависит от показателей).

1) Если нет посетителей, могут отправить домой отправить раньше времени
2) Если есть посетители, то будьте готовые побегать
3) Иногда менеджер повышает голос, но опять же зависит от места ( у нас редко было)
4) Высшее руководство, в большинстве случаев, понимающее, но нагнуть могут, если что.
На скидку больше ничего выпиющего не вспомню

Их нет

Ни когда и ни при каких условиях не идите работать в макдоналдс

Начнем с того,что белая зарплата,почасовая оплата труда(в разных городах ставки разные!если город большой,то выше,если маленький,то ниже),бесплатное питание,за которое оплачиваешь налог 13%,возможность работы в удобное для вас время,хороший коллектив (чбры).
Когда приходишь в Мак,нужно сразу приготовиться к тому,что нужно работать,не ловить "хайп",прийти поболтать,а именно работать.Когда носишь жёлтый бейдж,то придется свыкнуться с мыслью,что ты в основном:"Иди на чистоту",потом "набив руку" на определенной позиции ты становишься мастером,развивая свои навыки.Если ты u-универсал,то придется привыкнуть,что перекидывают с кухни на прилавок и наоборот,плюс в том,что меняешь задачи и работа менее монотонна.Макдоналдс,наверное, единственный,кто выплачивает премии после каждой ориентации(П.с.если оценка 2 или 3,то деньги хорошие).Многие устают от интенсивности,но проработав там полгода,уже не можешь остановиться.Нужно понимать,что люди везде разные,как гости,так и сотрудники.Хотя мак и пытается сделать команду ресторана друзьями, не всегда это получается...и порой встречаешь противоречие,когда устраивают соревнование,больше играют нотки соперничества,чем командной работы.Работая в такой крупной компании,здесь дают время освоиться,понятное дело,что человек,который мало,что знает о ресторане,быстро всему не научится,всему нужно время и практика,много практики.Обучение в ресторане хорошее,наверное,оно самое важное,нужно грамотно выбирать наставника,если такой возможности нет,то просить опытных,поделиться своими знаниями.Из плюсов,на каждый праздник (в основном большой)мак не скупится на тортики,если у тебя день рождения,то чизкейк со свечкой тебе обеспечен,подарки за большие мероприятия,либо соревнования между другими ресторанами.К плюсам можно отнести второй обед после 9 часов смены(именно 9 часов рабочего времени(10 часов смена)).Пробуйте себя в чем-то новом,самое главное полюбить то,что делаете,тогда все будет проще и легче.

Нангетсы,эКспрессо,картошка по-селянски,соус тысяча озёр,"А пиво есть?" и прочее...Нужно привыкать к вопросам разной сложности,посетители бывают разного контенгента,в основном,те,кто не хочет тратить много времени на ожидание и те,кому это недорого.Нужно понимать,что ты везде,если на кухне,то быстрое приготовление сандвичей,если на прилавке,то дружелюбный (даже если не можешь выдавить улыбку) кассир,либо выполняющий работу на прилавке(на напитках,сбор заказов).Если ты в зале,то везде нужно все успевать,если ресторан маленький,то проще,если же большой,то может быть такое,что оставят одного,когда людей очень много,нужно ещё быть и уборщиком(в основном,если ночные смены,а так есть клининг).Работа была бы более слаженной,если бы многие менеджеры не тянули одеяло на себя,после повышения до свингов,вторых ассистентов,они будто забывают,что такое чбр,при этом они могут быть в разы медленнее,чем работники,хотя сами имеют привычку придираться о времени отдачи заказа,либо сандвича.К недостаткам можно отнести небольшую оплату труда при больших затратах энергии(в среднем 20000-25000 тысяч в месяц,но премии это перекрывают...).Нужно понимать,что работая в общепите, обувь не будет служить годами,она либо будет жирная,либо потрескается(В Маке используется сильная химия, разъедающая подошву).Вечно хочешь есть,даже если ты получил свой обед.При постоянном движении,тратишь много калорий и обед который взял час назад,провалится минут через 20.Большая текучка,многие не выдерживают и очень быстро уходят,просто проработав месяц,общепит-это не офис,здесь важна скорость,ты не будешь перебирать бумажки с места на место,а будешь работать на ногах по 8-16 часов(26 часов не шутка,если в тебе видят потребность,то просят остаться).К минусам можно отнести плохую работу комбо-машины в летний сезон,когда она нужна,как никогда,машина не выдерживает и просто не морозит молочную смесь.
Мак-это хороший опыт,работа,как работа,просто более ускоренная, чем в других местах.Пока не попробуешь,не узнаешь,твое это или нет..

Зарплата действительно вся белая,оплачиваемый отпуск, больничный, питание не бесплатное, но дешевое

Ужасное отношение,просто кошмар.Менеджеры плюют на сотрудников, им совершенно нет дела как себя чувствует человек, орут, унижают, ко всему придираются при мне не раз доводили на кухне новичков до слез менеджеры и потом просто потешались над этим. При мне девочка хотела отпроситься со смены, ей сказали "чего пришла тогда? Плохо тебе? Или бери больняк"
Гибкий график? Как бы не так. Ставят только так, как им удобно не смотря на подписанный менеджером вроде бы лист временных возможностей.

Соц пакет,зп всегда во время,дружный коллектив,гибкий график

Руководство - змеиное логово...Если не понравился - будут гнобить до последнего пока не уволишься или переведешься...За почти год работы сменился весь коллектив,в основном из-за невозможности карьерного роста и гадкого отношения...Начальство лицемерит при консультантах,при проверках ведут себя неадекватно,мешая работникам работать.У сотрудника кассовой комнаты ответственности больше,пилят и орут не меньше,чем чбр,однако зп одинаковая.
На собеседовании раза три спросили готова ли я пахать за такую зп... Неудивительно почему,ибо за несколько часов устаешь настолько,что производительность резко падает,а менеджеры еще подгоняют что бы быстрее работал,угрожают низкими КЛН.Такой труд стоит ли таких денег? Стресс,нервы,усталость.Однозначно нет.На сезон подзаработать пойдет,но не более.Вовремя уйти со смены точно не получится,всегда задерживают как им надо,даже если попросишь - то,что у тебя есть личная жизнь никого не волнует.Учеба тоже,что то вроде я тебе все равно поставила смену,подумаешь учеба,успеешь с универа.Жаль бросать коллектив,такой же гибкий график пока что не нашла,зп тут только приятный бонус к всеобщему апокалипсису и самоуничтожению

Белая зарплата. Платится вовремя. Возможность быстрого карьерного роста (если без косяков). Отсутствие планов продаж и прочей фигни. Отсутствие штрафов за мелочи типа: чуть перелил мороженное или картошка чуть дольше хранится. А это важно для работников в провинции.

Есть как коллективные, так и индивидуальные премии.

Б Ю Р О К Р А Т И Я.

Макдоналдс это реальное государство. И как в любом государстве там своя бюрократия. Верхи (главный офис макдоналдс) не слышат низы (руководства офисов).
Речь идет о найме и увольнении сотрудников. Я не знаю, какому упоротому пришла в голову идея заставлять менеджеров удерживать сотрудников. Причем не лучших сотрудников нееет (об этом потом) а именно ВСЕХ. И ведь как я понял, если кто то из сотрудников увольняется, то менеджерам за это попадает в плане премий.

Хороших сотрудников стараются удержать повышением в ранг инструктора. А это уже вторая проблема Макдака. Раньше для обучения был специальный ресторан. Теперь его закрыли. Поэтому инструкторов в маке как правило нет. Это просто лучшие работники. Так что не ждите от каждого из них нормальных обьяснений и хорошего расположения. Кроме того инструктора должны учить и при этом работать (обучение без отрыва от производства).
Менеджеры это обычные работники, только вынужденные возиться с бумажками и получать люлей за всякую хрень. Так что не надо всяким там школьникам да и кому унодно жаловаться на то,что менеджеры кричат. Это реально тяжелая и каторжная работа. Вести отчетность и как нянька следить за сотрудником, как бы кто где не нашкодил. Ибо за это лишают менеджеров премий.
Странно даже, как еще некоторые инструктора идут на всякие подлости, что бы подставить коллег и самим стать менеджерами. Но черт с ними.

По поводу индивидуальных премий, говорят что их размер зависит от решения менеджеров и их расположения. Не могу знать. Ибо высокие премии я не получал и не стремился. Но меня награждали по заслугам (даже больше чем заслуживал), при том что симпатий со стороны менеджеров я не испытывал.

Теперь о зарплатах. Отвечаю за провинциальные макдоналдсы. ВНИМАНИЕ!ВНИМАНИЕ!ЕСЛИ ВЫ НЕ СТУДЕНТ ИЛИ ЧЕЛОВЕК ИЩУЩИЙ ПОДРАБОТКУ, ТО УСТРАИВАТЬСЯ ИДИТЕ ТОЛЬКО В МАЕ. Ибо только в Мае (и летние месяцы) макдоналдсы испытывают реальную потребность в работниках. В остальные месяцы вы будете работать по два-три часа. И в месяц получать только десять тысяч рублей.
Ибо теперь кризис. Посетителей мало. А если в течении пяти минут никто не придет,то менеджеры ОБЯЗАНЫ отпускать сотрудников домой.

И еще про карьерный рост. В нынешние кризисные времена можно так же быстро вырасти по карьерной лестнице, но так же быстро и скатиться вниз.
Работники для компаний важнее менеджеров. Менеджеры, как я писал выше, это дно.
А проверок в маке хватает,где любое нарушение может стать концом вашей карьеры.

Про коллектив сказать нечего. Не угадаете. Из за текучки вы увидите самых разных людей. Я работал в одном и том же заведении два раза.

В первый раз коллектив был замечательный. Во второй раз полный отстой.


А в остальном работа как работа со своими плюсами и минусами.