Отзыв сотрудника @guest-0cc937a51e о компании Токио Сити

Из плюсов всего один - не обманывают с з/п (почти).

О работе в КОЛЛЦЕНТРЕ!
Я работаю в компании год. И по началу все более чем устраивало. Хороший светлый офис, прозрачная система расчета з/п, нормальный график.
Но сейчас все изменилось - резко, до неузнаваемости, и это АД.
И дело не в сложностях в мире в целом, нет, а в отношении к сотрудникам.
1) во первых не стало выходных. 3 через 1 по 12 часов это не график, это рабство. При 200 с лишним операторов работать почти без выходных - ненормально ни при каких условиях. Кстати! Доп.смены ставят наобум, по принципу "мы так хотим".

2) Отсутствие перерывов на обед. Формально есть 10 мин раз в полтора часа, но их закрывают ВСЕГДА. Сиди не вставая 12 часов без еды, воды, воздуха и туалета. Есть особенность: можно подружиться со старшим оператором, и тогда твои перерывы останутся при тебе. Своих отпускают куда и когда угодно.

3) Отдельная тема старшие операторы. Их трое, но есть ещё разные заменители.