Значительно облегчает работу предварительная запись, потому что текучка желующих большая, если бы все приходили по живой очереди, была бы лишняя суета , а так занимаешься с клиентом столько сколько нужно, не переживая, что кто то сидит часами ждет. в целом отмечу, что в компании все структурировано и отлажено.
Случается, что налаженные процессы немного ломаются, но нужно найти в себе силы взять ситацию под контроль, самообладание нужно, ему я научился.