Города
Войти
Терра Ассистанс

Отзыв сотрудника @guest-1ccf659b59 о компании Терра Ассистанс

3.0
20 ноября 2020
@guest-1ccf659b59
Москва
История сотрудника

Приятный офис на автозаводской

Пр первичном собеседовании не было сказанно, что опыт работы от года обязателен, далее общался с hr компании, Кристиной, которая долго мутила воду. Сначала нужно было найти еще 2-их человек для начала обучения, через 4 дня перезваниваю, сказала, что необходимо пройти 2-ое собеседование с руководством, которое куда-то уезжает в командировку и в довершение всего, нужно дать еще контакты рекомендательных лиц. Для работы в колл центре с з/п 30000р и где, все равно ,обучение длится 2 месяца считаю, что требования завышенные, hr разговаривает хамовато и любит повышать голос по телефону... М.б. мне не повезло, а вам повезет-решайте сами))

1
1 комментарий
@guest-d8c674a3da
14 декабря 2020
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем HR-специалисте в рамках столь непродолжительного общения: она - настоящий профессионал своего дела и всегда следует утвержденным в Компании правилам набора персонала.
Ввиду того, что Вы были направлены на первичное собеседование напрямую ГКУ ЦЗН в наш московский офис, оно прошло в отсутствие HR и, к сожалению, Вы не получили полной информации о наших процессах в тот день.
Мы действительно проводим 2 собеседования (телефонное и очное), иногда запрашиваем контакты для рекомендаций и организовываем групповое обучение. Базовая зарплата на время обучения составляет примерно 35 тысяч рублей после вычета НДФЛ, а при успешном прохождении испытательного срока с 2021 года младшие специалисты попадают в корпоративную систему премирования. Наши требования выше типовых для контакт-центров, но мы с лихвой компенсируем это предлагаемыми условиями: никаких продаж, холодных звонков и скриптов - минимум рутины и максимум интересных рабочих вопросов, широкие возможности для профессионального роста и обучения, а также 100% соблюдение ТК РФ.
Сожалеем, что наше сотрудничество не сложилось и благодарим за уделенное нам время.
Другие отзывы
5.0
@guest-cafb5e58ad
6 февраля 2023 Воронеж
История сотрудника
Проработала больше 1,5 лет. Не могу сказать ничего плохого об организации.Очень благодарна за предоставленный опыт, комфортные условия труда и потрясающий коллектив.Буду с благодарностью вспоминать проведённое в организации время.Нет
0
Ответить
5.0
@guest-7082fcb1fd
4 октября 2022 Воронеж
История сотрудника
Работаю в компании уже более года. За это время получила повышение, планирую расти ещё, карьерный рост возможен, главное хотеть и делать что-то для этого, с неба нигде ничего не падает. Коллектив молодой, отзывчивый, как в любом КЦ некоторые новички не задерживаются, но это нормально, учитывая специфику работы. Руководство всегда открыто к диалогу, причём обращаться можно не только к своему непосредственному руководителю, никто никогда в помощи лично мне не оказывал.Условия труда, наверное, лучшие, в каких мне приходилось работать. В офисе всегда чисто, на кухне снеки, натуральный кофе, чай, молоко и всё это предоставляет компании. Даже душ есть) Рабочие места широкие, никто никого не теснит. В холле большой диван для перерывов. И, кстати, ходить в перерывы по расписанию, которое тебе придумала программа, как во многих крупных организациях, не надо. Нужно на перерыв, сообщил об этом и пошёл!В компании существуют разные мотивационные фишки, проводят, на мой взгляд, супермотивационные конкурсы. Хорошая база обучения, помимо общего, после начала работы проводят технические тренинги, которые помогают разобраться в теме авто.единственный недостаток для меня - отсутствие ДМС
1
Ответить
3.0
@guest-cf35bd9e5a
10 августа 2022 Воронеж
История сотрудника
Их мало. И все они заключаются в основном в комфорте офиса. Основатели этой компании действительно позаботились о комфорте своих сотрудников. Кухня с натуральным кофе, оборудование, начальство покупает мюсли и молоко, голодным если что не останешься. Рабочее помещение в ковролине, снять обувь можно на время рабочего дня и комфортно работать. Чисто, уборщицы работают прекрасно. Зп 30 тыс при оплате 210 рублей в час. Обед 1 час. На этом плюсы заканчиваютсяПоложительные отзывы пишут сотрудники, которые работают уже давно, но на деле те ещë душнилы)) сливают друг друга, новеньких гнобят (Кто-то за спиной, Кто-то напрямую) А что ещё ожидать с таким супервайзером? Евгения, которая обиженная жизнью, с чрезвычайно повышенным ЧСВ, спихнет на тебя чужой косяк и оштрафует. Вечно недовольный вид и пытается умничать. Вот именно ей надо подлизывать чтобы удержаться на этой работе.График перерывов отсутствует, постоянно нужно отпрашиваться на перерыв. На перерывы у них живая очередь и пока твоя очередь не подойдёт, даже на 2 минуты в уборную не отпустят, не исключено что будешь ждать свою очередь час.Примерно 7-8 месяцев в год работаешь на релаксе, в зимнее время работаешь на износ. при человеческом отношении на это можно не обращать внимание, но человеческое отношение там отсутсвует.Случайным образом после меня, туда устроилось несколько моих друзей. Через несколько месяцев бежали сверкая пятками. Постоянная текучка!Супервайзер Евгения козыряет что за 30 тыс в Воронеже трудно найти работу с такими условиями, но почему тогда люди от них бегут?))) наверное комфорт офиса не главное!Вспоминаю этот опыт крайне негативно. Не советую открывать душу в этой комании НИКОМУ. Даже человек с ангельским видом будет тебя сливать по полной))Моя оценка по 10 балльной шкале - 3 (из за комфортного офиса)
3
Ответить
5.0
@guest-acf4754d3c
8 ноября 2021 Воронеж
История сотрудника
Совсем скоро наступит год как я работаю в данной компании. Ранее я никогда не работала в контакт-центрах и автоассистансах,а сейчас не представляю себя на другом месте! Работа исключительно по ТК РФ, достойная оплата труда и учёт любых пожеланий сотрудника. Отзывчивые коллеги, новый просторный офис.Твои успехи,рост,трудолюбие и усидчивость всегда замечтаются компанией. Если вы ищете график 2/2, то ожидайте соответствующую оплату труда.Но при условии выполнения всего на 2 смены больше в месяц я ни разу не получила меньше 35 000 рублей. Работа действительно интересная, каждый случай уникален. Я очень многому научилась в данной компании и учусь по сей день.Нет
0
Ответить
5.0
@guest-8a8d5525b4
20 октября 2021 Воронеж
История сотрудника
Не прошло и дня, чтобы я не подумала: "Как здорово, что я здесь работаю". Спасибо коллеге, порекомендовавшему эту компанию. Соискателям рекомендую как (на редкость в наших краях) ответственного работодателя, который свято чтит ТК и небезразличен к просьбам/пожеланиям/стремлениям своих работников. Побольше бы таких организаций!PS Если вам важна обстановка, в которой вы трудитесь, Терра Ассистанс станет тем местом, откуда не захочется уходить. Современный стильный комфортный офис с шикарным видом на смотровую площадку и Чернавский мост.Екатерина была права.Я адски разжирела, зашиваю рот.
1
Ответить
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте работы в Терра Ассистанс
Написать отзыв