Я продавец в магазине Башмаг на Скобелевской. Хочу рассказать вам забавный случай из моего профессионального опыта. Итак, обычный рабочий день, ничего не предвещало беды)) попили кофе с девочками. Заходит дама к нам в магазин и что удивительно, идёт прямо на меня, не обращая внимания на обувь. Просит подобрать ей ботинки на зиму. Ну я, как меня учили, предложила несколько вариантов моделей, из них покупательница остановилась на 2 моделях. И вот тут произошёл курьёз. Она просит помочь ей определиться с выбором в пользу одной какой-то модели. Я же, вместо того, чтобы сориентировать клиента на одну из моделей и рассказать о преимуществах, начинаю хвалить обе (((( В итоге я оказалась: «Лиса и вымогательница денег». Клиент ушёл расстроенный и ничего не купил. Взяла этот бесценный опыт себе на заметку и более таких ошибок не повторяла. А про Башмаг скажу одно - безумно интересно здесь работать.
нету