Diva: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Отношение начальства отвратительное, зарплату вовремя не платят

Сплошные недостатки

Их просто нет!!!

Устраивались на месяц в декабре 2017 года в ТЦ Атмосфера, по срочному трудовому договору. Обещали 20 к без премии в конце месяца и в середине месяца выплатить аванс. Аванс конечно же не выплатили, начали ездить по ушам, хамить! Ужасный коллектив, региональный директор- просто хамка!!! Когда я ей звонила узнать почему мне не выплатили деньги, она начала на меня орать и материться. Коллектив ужасный, одни невоспитанные малолетние девушки, которые готовы разорвать за какие-то смешные проценты от продаж. В конце смены заставляют продавцов мыть полы. Был случай, когда коллега воровала деньги с кассы и пыталась меня подставить! Продукция- самого низкого качества. Чтобы сходить в туалет, вы должны просить разрешения! Если вы хотите работать как раб, бесплатно и ещё быть уборщицей: добро пожаловать в компанию "Diva"! Девочки, не теряйте своё время на эту контору!!!

В принципе для того, чтобы переконтоваться в течении времени, пока ищешь нормальную работу нормально. Тем более для девушек приятный бонус работа с бижутерией, когда глаз радуется)

Как основную работу не советую, не увидела перспектив роста.

Нет

Большая текучка. По месяцу отрабатывали и увольнялись. Зп ~15000. Работала в Меге Дыбенко. Менеджер Анастасия Яковлева не появлялась на работе, якобы выходила на замены в другие точки. Сплошное вранье. Когда я пришла туда работать у них был минус в электронной кассе, которая должна была сходиться с обычной, минус 9000, не знаю откуда он был, но за 4 месяца что я там отработала он вырос до 80000 с лишним тысяч. Работали мы вдвоём с девочкой, которая согласна с каждым моим словом. Двое людей это очень мало, никто не приезжал к нам на замены. Самое тяжелое когда ты одна в магазине и ты должна просто терпеть, если хочешь в туалет, поесть. Приходилось просить из соседних магазинов посторожить пока ты бегаешь в туалет. А ешь ты под кассой, не ешь, а давишься, боясь что кто-то зайдет. Приехала менеджер по подбору персонала и узнала об этом минусе, пришлось Анастасии выплачивать, она нагло попросила меня вложить свою зп в этот минус, а я будучи тогда наивной и жалея ее, отдала 8000. Второму сотруднику, уволившейся ранее она не выплатила расчетные 14000, их тоже потратила на покрытие минуса. Хуже человека я не встречала! Моя подруга работала в другой точке, тоже согласна с моим мнением!Как прекрасно что это днище закрыли!

Рядом с домом.

1. Вместо обещанной ЗА в 25тыс, платили 10.
2. Ты и уборщица, и кладовщик, и кассир, и айтишник, и иногда выполняет бумажную работу менеджера, и девочек на работу оформляет и должна врать им, что есть карьерный рост и за 25. Иначе к вам никто не придет и будете работать без выходных.
3. Работали вдвоем в смену и поэтому приходилось терпеть, чтобы пришла напарница и отпустила в туалет.
3. За выход из-за в туалет (Если один в зале и закрыла магазин) штраф. Неправильно оформила документы - штраф. За любую ошибку - штраф.
4. Заставляют ходить и работать в их бижутерии. Иначе штраф. ( у меня аллергия на их бижутерию была.
5. Постоянно следят в камеры за вами и звонят опыт, если мало ли пропустил клиента или что-то ему не впарил.
6. Товар с алиэкспресса, а не с Австралии как просят говорить.
7.не отпускали в декрет и заставляли работать пока не заняла юриста.
8. За 1.6 в декрете ни копейки не выплатили.
9.закрыли магазин. Трудовую не вернули, денег никаких от них не увидела.
10. Все в компании врут и вас заставят.
11. Гипоаллергенный металл -вранье. Солнцезащитка на очках от солнце- вранье. Товар не сертифицирован.
12. При всем выше перечисленное, еще есть личные продажи, с каждым 100р-1 рубль к зп.

Обучение и быстрый карьерный рост, так как работать просто некому, ты всегда можешь рассчитывать на повышение. Белая зп, оформление по ТК РФ, совмещение с учебой.

Зп выплачивают с большими задержками, иногда даже не было денег ехать на работу, в штате магазина максимум 2 человека, скорее всего будете работать без выходных, руководству плевать на все, кроме личной выгоды плюс ко всему руководство даже не владеет элементарной грамматикой! Управляющие в компании просто закупают дешёвку из китая заставляя продавцов впаривать все это по бессословным ценам. Ты - продавец , менеджер, уборщик! Все делаешь ты. Компания вначале конечно скажет о премиях за личные продажи , а потом просто ничего не выдаст. Ну и как вишенка на торте - неуплата аренды в ТК, в следствии чего будете ездить работать в те магазины что открыты. Денег у компании просто нет. В скором времени есть все шансы на ее банкротство.

никаких

Работа просто адская. Ты там просто раб. Еще ты вечный козел отпущения у начальства. Начнем по порядку.
График. Возможности совмещать с учебой есть. Но! Начальство этим крайне недовольно и чтобы отстоять право на время нужно будет стоять горой.
Зарплата. Конечно вам будут обещать золотые горы и что 20 тысяч будете получать спокойно будут говорить. Но все это чушь, чтобы вас туда заманить. Приведу простой пример: в месяц, когда идет пик продаж, а именно декабрь, моя зарплата в 2015 году составила 12000, а в 2016 10000. При этом работала я по 8 часов, с одним выходным в неделю.
Условия труда. Подсобки нет почти во всех магазинах. переодеваешься за кассовым столом, при покапателях сверкаешь нижним бельем если смена заканчивается днем. Туалет в тц в принципе есть. Но в некоторых магазинах девушки потеряли ключ и приходится переодеваться за кассой. Кушаешь там же за кассой,т.к. подсобки опять же нету. При этом начальство категорично против того чтобы работник кушал, а именно звонят по телефону и выговаривают тебе об этом. В магазинах грязно. В магазинах так же присутствую "домашние животные", а именно крысы.
Постоянные недостачи денежные. Причем недостачи идут еще от бывших сотрудников, но возмещать тебе придется из своего кармана.
Пишут на флаере,что близкое расположение. Ну я пыталась устроится ближе к дому, но там не было вакансии в итоге меня устроили подальше от дома и на дорогу я тратила половину зарплаты.
Начальство. Начальству плевать на тебя. Обучать тебя ничему не будут. Будут только орать и возмущаться а почему собственно ты этого не знаешь. Будут орать что работают много и при этом сами же составляют графики и ставят себе побольше смен. А ты сидишь дома.
Платят тут жутко мало. Что ты работаешь там как бессмертный пони, что ты там толком не работаешь.
А да работа на ногах, сидеть нельзя. Ну в принципе все ожидаемо моешь полы.
И да начальство само по себе ничерта не делает. Сидят за кассой и в вк залипают. А простые продавцы отдуваются, а потом еще начальство орет что какого черта вы так плохо работаете и выручка у магазина плохая. Они то (сидят за кассой и залипая в вк) вон как много работают.
Карьерный рост. Много раз хаха. Ну есть там "система мотивации". Мол продавец 3, 2, 1 категории. В чем разница, в ставки в час. И именно этим будут уговаривать остаться. Что повысишь категорию и будет ставка в час у тебя побольше и зарабатывать ты будешь больше. У продавца 1 категории ставка в час в районе 100 рублей. В день ты работаешь по 6 часов. Итого получается 600 рублей в день. Есть проценты от продаж. Если не делаете план 2% от суммы личных продаж, если делаете на 90% то 3%, если на 100% то 4%. Если больше то 5%. А теперь в месяц девушка делает ну тысяч 200000 стабильно. Если посчитать по всем этим процентам премию вы можете получить от 3480 до 8700. Но скорее всего будете получать премию от 3% а именно 5220, крайне редко возможно получите премию от 4% 6960. И конечно же не забывайте вычитать из всех суммы 13%. Ах да, еще есть тайник. За которые вы получите свои 2000. Так вот. 20 тысяч девушки можно получить с графиком 5 через 2, работая по 6 часов в день. Со ставкой более чем 100 рублей. Если перевыполните план и процент от продаж будет 5.
Но конечно же такой график начальство вам не поставит, потому что кто добровольно будет делится с вами деньгами, которые может и сам заработать. План не выполните на столько, потому что вы работаете не одни и может вам это и нужно, но другим плевать на это.
Все кассовые документы так же заполняете вы, а не менеджеры и администраторы. Кстати именно они вообще больше всех не любят работать, всю работу за них будете делать вы. А именно: принять и разобрать поставку единиц так на 500, собрать инкассацию, провести переоценку, перевеску в зале, прибрать зал, перебрать запасники, заполнить кассовые журналы, сделать кассовые документы, не дай Бог кто-то придет с возвратом, если это вечер необходимо сбегать поменять воду и помыть полы, заполнить оперативное управление на день, журнал магазина diva, файлы по add-on, электронную кассу, отправить вечером все письма, отсканировать если были возвраты, пересчитать все денюжки, и Девушки самое главное по мимо этого это сделать план на день! и не пропустить тайника. И упаси вас господь вы не сделаете что то из этого списка или сделаете это неправильно. Вас польют таким говном, вас с землей сравняют.
На счет того, что докладываешь деньги в кассу уже писала, но хочу дополнить. Начальство постоянно берет деньги из кассы и никуда не записывает, а ты потом просто узнаешь либо случайно, либо когда недостача в кассе. Но самое интересное, что они об этом очень быстро забывают, а недостачу то покрывать надо, так что это так же ложиться на ваш кошелек.
Качество бижутерии просто никакое. Это самый дешевый китай. Причем нам приходится нагло врать, что это российское производство, что бижутерия не почернеет, что лак не слезете, что сумки и перчатки кожаные. Приходят девушки буквально через 20 минут после покупки и показывают что бусы просто порвались.
Работала там дважды. Сначала совмещала с учебой, потом потому что срочно нужны были деньги и меня туда брали по знакомству.
А так желаю поскорее уволиться, да меня не отпускают.
Вот тоже смех.

Их нет!

Я работала в магазине 8 месяцев!
Зарплата была ужасная( 14 в месяц)!!
Штрафовали за многое, и эти идиотские тайные покупатели

Близко к дому

Началась моя стажировка очень хорошо!
Я действительно была рада, что попала в эту компанию, коллектив из девушек мне очень понравился!
Но очень рано я сделала выводы!
Начнём с того, что "специально для меня" сделали тренинг в 6-30 утра. Я очень была благодарна за такую возможность, лучше познакомится с будущей работой. Но моё утро перед тренингом, началось с упрёков и необоснованных обвинений.
Как только я проснулась, решила принять душ и сделать покушать, наверное, как и все обычные люди, так начинают своё утро, телефон стоял на зарядке, девушки стали обвинять меня в том, что я сплю, не собираюсь и вообще я такая "свинья", что не написала им в диалог "доброе утро".

Я НЕ СПЛЮ в обнимку с телефоном! Я очень ответственный человек и если я знаю, что мне надо где-то быть, я буду вовремя на месте. Меня брали на вакансию администратора, я подошла очень ответственно к этому. Но мне было дико обидно, что девочка-кассир, которая меня в глаза не видела, необоснованно обвиняла меня в том, что я не сделала!
Все собрались на тренинг, четыре девушки, я в этом числе и началось обсуждение, одной очень важной темы, что делать с девушкой, которая работает на пол ставки, думаете они обсуждали её навыки или рабочие качества? Нет, обсуждали и осуждали все, вплоть до её "некрасивых" рук, " ужасного" характера. Ничего не могу сказать, я не видела эту девушку, но сделать выводы, о своих коллегах, я уже тогда смогла, так как такие разговоры, характеризуют только их!
Самое главное, то, что после ряда неприятных ситуаций, я стала осознавать, что мне не нравится здесь работать, женский коллектив- даёт о себе знать!
Очень обидно, что продавцы, администраторы, заговаривают покупателей так, что они просто не могут отказать!
Очевидцем такой ситуации была именно я.
Зашёл в магазин мужчина, в порванных штанах, потёртой курточки, видимо выбирал подарки для дочек, тут же второй администратор, именно набросилась на него, мужчина был очень мнительный, ни слова не мог сказать! В итоге ушёл с покупкой на 3000 рублей.
Я вышла из магазина и увидела этого мужчину с чеком в руках и глазами на мокром месте. Мне стало безумно обидно!
С этого момента, я поняла, что "втюхиванием" я не хочу заниматься!
Я пришла в магазин и объяснила "коллеге", что не хочу здесь работать, мы достаточно доброжелательно поговорили, мне пожелали удачи и позвали к ним за покупками!
Я думала, что это все!
Но нет же, администратор-Елена Моргунова, тогда она была ещё администратором и только стажировалась на менеджера, решила не отпускать меня без своих напутствий! На своей странице в контакте, она " забросала" меня своими сообщениями! О том, что " я бездарность", " ты-никто", " ты даже не догоняешь, какие силы я на тебя потратила".
Я только посмеялась и лишний раз убедилась в правильности своих действий!
Хочется отметить, качество товаров, если что-то оторвётся или отклеится, то клей момент в помощь!
И да, насчёт перерывов и обедов, их просто нет!
В маленьком магазине, один сотрудник, закрывать магазин и выходить нельзя! Пока нет покупателей вы можете спрятаться под стол и попробовать покушать!
Как мне объяснили администраторы, почему сменился весь коллектив, потому что продавцы, занимались кражами!
Нести ответственность за потери и кражы, будете именно вы!
К выбору работу, необходимо очень внимательно относится!
Разузнайте про зарплату и условия, которых в " Диве" просто нет!
За две недели проработанные там, мне никто не заплатил!)
Работала за спасибо

Попался дружный коллектив, менеджер более мене нормальная была, скидка на бижутерию(хотя в жизни не кому не по советую ее покупать, проработав там и узнав о ней все).

Ставка в час обещанная была 100р, на деле же еще с каждого часа отнимались 13р за официальное трудоустройство, как они это называли; работала я по 6 часов в день, но пахала больше всех, порой даже больше менеджера; зп выплачиваются странно, проработаешь до дня зарплаты, а тебе выплачиваю не по тот день, в который сама зп, а за более мелкий срок. т.е зп выплачивают копейками, и катайся туда сюда к ним потом за этой зп несколько раз в неделю, нет бы сразу ее выплатить всю; работаешь и уборщицей, и грузчиком, и кем только еще там не работаешь. Это была моя первая работа в жизни, и черт меня дернул сунуться туда. В жизни бы не пожелала никому такого ада! Целый день на ногах, работа даже по 6 часов в день выматываешься так, что еле хватает сил доехать до дома. Говорить о том, что перекусы маленькие, даже нет смысла. Помещения для переодевания, так называемая подсобка, очень маленькая везде, если она вообще не отствутсвует.

Постоянно требует от тебя поднимать чек, но порой это бывало просто невозможно, а выговор все равно получишь.

Когда есть свободная секунда, попробуй только за говорить с кем-то из девочек, тут же получаешь в тык, и неважно был ли разговор связанный с работой, или что-то другое.

Отношение к работникам оставляет делать лучшего.

Скидка на украшения.

Быстро учишься хорошо и грамотно говорить.

Коллектив женский, но практически везде хороший

Прекрасное искреннее отношение к покупателям

Дикая нагрузка. Я считаю, что компания часто пренебрегает трудом диветт. Девочки милые! Не ходите не портите себе жизнь и трудовые! Если вы не готовы к драконовским правилам и графику работы, а так же не готовы положить нервы на эту работу - не ходите. Компания с одной стороны сильная. С другой стороны очень ушлая. Девочек специально набирают милых, дружелюбных и тд чтобы выдрессировать их под себя. Потом начинается адская работа. Продавцы делаю все: моют полы с ядерными средствами для чистки унитазов от которых все руки в язвах, принимают огроменные поставки, делают перевески и прочую ересь, собирают инкассации, одеваются клоунами по приказу начальства, при

этом должны сдать какие-то результаты среднего чека (который никому не нужен!!!) и все всегда должно быть идеально!!! Одним словом - кошмар. Никакой жизни нет - все время ты на работе. Все время прессинг. За все - то не так, это не так, не так посмотрела , не так сказала, не туда положила и тд.

Бонусы - это отдельная тема. Скажи мне дорогая омпания, кому нужно лизать очко чтобы получить премию за чек лист?)) Или это нужно иметь личные позитивные отношения с Региональным менеджером? Для всех кто не знает - чек лист- это процесс при котором начальство приходит в твой магазин и начинат показательно искать иголки стоге сена) Для того чтобы не платить бонус.

Бонус за план - редких подарок) Их специально ставят запредельными )) Идиоту понятно, что выполнить столько невозможно.

А больше всего забавит - должностная инструкция))) ЭТО ТАКОЙ огромный талмут со всеми твоими обязанностями. Смешно в общем. А если что-то не так сделаешь - тебя еще и показательно выставят олухом на собрании.

Девушки, уважайте себя - не приходите работать. Со стороны очень красивая конфетка в розовой обертке - это все для покупателей. На самом деле - адская нервная работа. Я сама лично несколько раз наблюдала , как у девочек начиналась депрессия и истерики из-за того, что менеджеры будут унижать из-за плохих результатов. А девочки все молодые и доверчивые, их ругают , а они и думаю, что работаю плохо - и начинаю из кожи вон лезть еще больше - в результате синдром хронической усталости, больные ноги, расширенные вены, выброшенные деньги на форму, зп разбивается хрен знает как ты ее даже не видишь... в общем ужас и не ходите и не тратьте свое время. будьте покупателями - покупатель это все для них. Вам даже 50% скидки не понадобится посла такого кошмара)))

- коллектив!!! главный плюс, девченки все отличные, и с руководителями повезло.

- график гибкий, оплата почасовая, очень удобно совмещать с учебой

- премии и дополнительные бонусы

- скидка на украшения (это можно отнести и к минусам, если вы такие же сороки как я))) тогда вся зп будет оставаться в магазине, а дом превратится в филиал Дивы)

- тренинги правда очень интересные и полезные.

- в основном покупатели дружелюбные, и работа идет на позитивном настрое.

- вы всегда в курсе самых модных тенденций! только тренд на подиумах появляется- в Диве уже готов стенд с соответсвующей коллекцией!

- многие кто уволился из компании- возвращаются, наверное сравнят с другими и понимают, что Дива- это круто) при мне так вернулись четыре девушки. В компаниях в которых я работала до этого после увольнения никто не возвращался обратно (по крайней мере при мне)

- двойная оплата за праздники и ночные часы, плюс оплата такси.

- оплата корпоративов

- белая зарплата

- льготные условия кредитования от Альфа-банка, как корпоративным клиентам.

- не в каждом магазине есть подсобка где можно переодеться

- не присесть

- в некоторых магазинах нужно самим мыть полы (хотя, это во многих компаниях так)

Я работала в данной компании в 17 лет совмещала с учебой и сдачей ЕГЭ. Все было ок. Не вижу не чего ужасного в перевешивание коллекций и мытье пола и зеркал. C начальством отношения были хорошие. Подружилась с девчонками))

За все время работы был только один косяк (поставили в тот день когда я ну не как не могла, ну я и не пришла). Потом меня поругали я постояла покивала головой и пошла дальше работать))

1 официальная зарплата

2 культурные ценности

3 коллектив очень дружный

4 гибкий график

5 система мини-занятий (как оказалось очень эффективная, не смотря на мое скептическое отношение)

6 творческая работа, особенно в большом магазине- ты не просто продавец- ты стилист!

7 мне очень повезло с руководством!

8 скидка на продукцию компании 50%

9 подарки для сотрудников в праздники

10 покупатели, как правило приходят в хорошем настроении, по этому работать с ними приятно (в отличии от компании мтс, куда люди несут свои проблемы и претензии, и им плевать, что это не вы списали их деньги, вы виноваты во всех грехах и в смерти Христа!)

- как правило работа "на ногах" присесть негде, с одной стороны плюс, всегда находишь дело, и не "закисаешь" при покупателях за кассой, но если стоит большая смена, часов 10-12 то ноги просто гудят!

- когда период "горячих продаж" сотрудников не хватает, вот отсюда и переработки и редкие выходные, зато зарплата заметно выше.

- не во всех тц полы моют уборщицы, это не очень удобно, т.к. на мытье полов уходит драгоценное время (но оно всегда оплачивается)

мне как старшему продавцу приходилось не раз задерживаться на работе, выходить в свои выходные, и когда девочки новенькие, которые косячат и менеджер разбирает их косяки, говорят, что они все делают, а менеджер отдыхает... правда смешно! Хотя, я сужу по тому коллективу где я работала. Возможно не все руководители такие ответственные.