Отзывы сотрудников «Lady & gentleman CITY» в Москве

Достоинства
Добрый день. Я - постоянный клиент этого магазина, никогда не работавшая в нём, но надеюсь, что собственники бизнеса увидят мой отзыв и примут верные управленческие решения.

Недостатки
Главным капиталом любого бизнеса являются не только активы, но и персонал. Честно: я не люблю посещать магазины L&G из-за хамского и неуважительного отношения слабо подготовленного персонала. Как только я захожу в магазин, ко мне тут же хвостом пристраивается продавец, которая лезет с советами, настойчиво прессует и хамит, если я ухожу без покупки. Я не сноб, но не считаю, что дама, которая носит брюки не своего размера, вправе давать мне советы и ненавидеть меня за то, что я не покупаю залежалый товар по цене в три раза дороже рынка. В Охотный ряд заходить не хочется вовсе, - гуляя по магазину я постоянно слышу межличностные склоки продавцов (постоянно орёт кавказская женщина в годах, видимо старший продавец или кто-то из блатных). Господа-собственники, ваша идея бизнеса очень неплоха, особенно в свете того, что в Москве всё меньше становится хороших магазинов. Но вам необходимо пересмотреть политику взаимоотношений с клиентами и обучения / безжалостного отсеивания "колхозного" персонала. Или вам следует переориентироваться и стать масс-маркетом.

Достоинства
Всегда хотелось работать в сфере продаж, но во многие компании требовался опыт работы, а где ж его брать, когда тебе 19 лет. В сеть Леди и Джентльмен взяли, специфика интересная, с брендами работать очень хотелось. Рабочие будни конечно требовали физической выносливости, целый день на ногах: то в зале бегаешь с клиентами, то на складе принимаешь товар, потом по стойкам сортируешь, в общем день занят полностью. Но мне это нравилось, реально получала удовольствие от процесса продаж, подбора одежды, советов, при чем у меня неплохо все получалось. Потом замужество и декрет, при чем все выплаты от компании получила и даже с сохранностью рабочего места. Конечно вернусь, одевать людей наверно больше как хобби.

Недостатки
Ничего критичного

Достоинства
Своевременная выплата з/п, всё как было оговорено на собеседовании. В коллективе есть "акулы" продаж, иной раз смотрю и поражаюсь, как подхватывают клиентов и работают до момента покупки. Сказывается практика, но во многом зависит от личностных качеств и умению быстро находить контакт с людьми, очень тоже хочу попасть в эти ряды) Вообще работать с мировыми брендами интересно, я сама любитель качественного шмота, обожаю разбирать приходы новых коллекций.

Недостатки
Хотя график удобный так сказать 2\2, но рабочий день по 12 часов- тяжеловато.

Достоинства
Хорошая для меня зарплата, официальное трудоустройство, нормальные сотрудники в плане взаимопонимания. Неплохие условия в плане помещения, ремонта, все новое, приятно в такой обстановке работать, конционирование помещения отличное, нет посторонних запахов в зале. Правда немного напрягает плавающий график, иной раз меняем по нескольку раз, зато можно провести выходной тогда, когда это нужно, а не переносить даты.

Недостатки
Не люблю переоценку - монтонная работа..

Достоинства
Работаю тут уже чуть больше года. Со временем привыкла к тому, что целый день приходится стоять на ногах, а поначалу было довольно сложно переносить это. А если брать работу в целом, то она меня более чем устраивает, потому что заработную плату выплачивают своевременно, причём она белая, т. е. имеется полный соцпакет, так что не страшно если заболеешь, да и в отпуск без проблем можно сходить. Кстати, сам размер зарплаты тоже выше среднего уровня. Также меня устраивает и руководство: оно строгое, но справедливое, всегда можно договориться, так что я не жалею, что сюда устроилась, да и уходить пока не планирую.

Недостатки
Таких явных я не вижу.

Достоинства
Зп платят вовремя, как поработал за месяц, столько и получил. Плюс в том, что план личный, а не коллективный, все зависит от тебя.

Недостатки
Большая конкуренция за покупателя между продавцами, даже если оговаривали порядок обслуживания покупателей

Достоинства
Удобный для меня график, можно совмещать с учебой, что я и делала. Вообще, когда устроилась, то первое время было не так легко из за большого количества информации, которое надо запомнить, да и точка с хорошей проходимостью. Но потом как то втягиваешься в процесс. Коллектив нормальный, со всеми более-менее общаемся, да и с руководством контактируем неплохо. Зарплата достойная, платят всегда во время и оформляют с первого дня официально. Так что, меня вполне все устраивает, буду и дальше здесь работать.

Недостатки
Для себя их не обнаружила.

Достоинства
Переехала спонтанно жить в столицу, времени особо перебирать работу не было, первое собеседование в Леди и Джентльмен прошла удачно, туда и устроилась. Конечно такого уровня магазин с одеждой увидела впервые, много брендов, красивых вещей, изучение ассортимента далось не легко. Зато здесь имею стабильный заработок, удаленность от дома всего в нескольких станциях метро. Коллектив принял ровно, представляла себе немного теплее встречу, наверно потому что загруженность большая, постоянно приходится что-то делать, времени поболтать в течение дня практически нет.

Недостатки
Все вроде неплохо, но к концу дня очень устаю. Еще немного раздражают переоценки, помимо замены ценников приходится еще сводить остатки и складские тоже...

Достоинства
Их нет

Недостатки
Маленькая з/п, вычитают из неё же и кражи, зачем нужна охрана вообще не понятно. Директор хамло и быдлятина, материт персонал по-чёрному. за опоздание пишешь объяснительные, хотя на его падчерицу это не распространяется. Менеджеры стучат в тихую, а в лицо потом улыбаются.По кухне бегают тараканы и мыши. Никому не рекомендую ТРЦ Фестиваль.

Достоинства
Что бы ни писали, мое мнение не изменить, так как оценивая, учитывая наш салон. В которой работаю больше 1.5 лет и за этот период ни разу текучки не было. Работа консультанта по продажам от много зависит. Самое главное - это компания, точнее ее аудитория, с которой предстоит общение. В этом магазине мне более чем приятно работать, общаюсь по большей части с женщинами, которые лишний раз не забудут и «спасибо» сказать)
В целом уметь разговаривать с людьми это чуть ли не первое требование, так что сюда, конечно, не каждого взять могут. Честно сказать, всех брендов даже не знала, но тот уровень обучения, который предоставляют, дал полный спектр знаний,. Я честно сказала на собеседовании что знаю, умею, чего ранее никогда не делала и что дополнительно готов учить как правильно комбинировать, сочетать предметы одежды.
Коллектив вполне адекватный, есть здоровая конкуренция конечно, все хотят больше клиентов обслужить, больше продаж сделать, но все в пределах разумного.

Недостатки
Магазин работает до поздна, иногда под конец сил не остается. А еще зал в порядок приводить.
Еще есть момент с общением не с самыми доброжелательными клиентами, никаких эмоций не допускается, всегда четко только свою работу делаешь улыбаясь.

Достоинства
никакие

Недостатки
Старший продавец Евгений в атриум обслуживает клиентов в неадэкватном состоянии мат высокомерное общение с калективом и клиентами вазамнил себя начальником хотя он обычный таргаш 13 лет в европейском он проработал с гулан арифочем он выкинул Евгения за пьянку а в атриуме взял этого Евгения алкаша назад а супруга Галина в женском семейный подряд. Видимо директор лапша раз берёт алкаша неадэквата назад к сибе под крылышко в роли нибось стукача. ГУЛАН НЕЛЮБИТЕЛЬ ЗАКОНОВ КЗОТА ТРУДОВОГО КОДЭКСА И УГОЛОВНОГО ОХРАНА ЛОВИТ ВОРОВ ПРКАЗ ГУЛАНА ГЕНА ОТПУСКАЕТ ДАЖ НАРЯД НЕ ВЫЗЫВАЕТ А С МАКСИМ ИНЫМ МНЕНИЕМ ОН И КЛАРА НЕСЧИТАЮТЬСЯ. КЛАРА АДМИНИСТРАТОР И ГУЛАН ДЭСЦЕПЛИНУ НЕ ДЕРЖИТ В КОЛЕКТИВЕ КАЛЕКТИВ РАСХЛЯБАННЫЙ. ДА КРУКОДСТВУ КОМПАНИИ И ДИРЕКТОРУ ГУЛАНУ И АДМИНИСТРАТАРШЕ КЛАРЕ В АТРИУМЕ ВАПРОСОВ МНОГО

Достоинства
Никакие

Недостатки
Куча

Достоинства
С работой справляюсь, график подходит полностью, в случае чего девочки могут меня подменить. У меня получается и за учебу платить и нормально жить, что безусловный плюс. В компании все устроено в принципе стандартно, консультантом ранее уже работала. Но мне нравится здесь организация процессов, точно знаешь кто за что должен отвечать.

Недостатки
Бывают непростые клиенты, да и в принципе к обслуживанию требования на мой взгляд высокие, но с первым - оно везде так.

Достоинства
Работаю у в этом магазине уже второй год продавцом-консультантом. В целом, мне нравится, устроили официально, предложили работать на точке, которая мне удобна. Зарплата неплохая, платят во время и с руководством со временем нашла общий язык. Под конец рабочего дня устаю - на ногах ведь весь день, но все таки меня все устраивает. Форму дают, больничные оплачиваются.

Недостатки
Их нет.

Достоинства
Только мизерная белая зарплата.

Недостатки
Работала в отделе продаж в Охотном ряду.Коллектив жуткий.Постоянно стоит ор за личные продажи.Новеньким удержаться в такой психологически нездоровой атмосфере практически невозможно. В коллективе что в мужском, что в женском отделе сложилась местечковая клановая система состоящая из продавцов (старослужащих). Новеньким они могут разрешить подбирать только крошки с их барского стола в плане продаж. Если попробуешь продать вещь подороже сразу начинается жуткий крик, что у них перехватили покупателя, а также всевозможные придирки по работе и моральное давление на психику. Достаточно молодой мужчина- директор или не справляется со сложившейся системой или негласно ее поддерживает.

Достоинства
Устроилась сюда работать продавцом-консультантом. В принципе, меня устраивает здесь все. больше всего нравится наш коллектив: моего возраста, практически со всеми можно договориться если вдруг нужно подмениться. Руководство вполне адекватное, но требовательное - не без этого. Рабочий график для меня вполне оптимален, да и работать с людьми мне по душе.

Недостатки
Из недостатков могу отметить только то, что покупатели не всегда бывают адекватными, но я отношу это к мелочам и издержкам профессии.

Достоинства
Хорошее место работы, по сравнению с многими компаниями здесь оформление с первого дня, выдают униформу. Коллектив молодой, если кому-то очень нужна подмена, споров не возникает, вобщем все достаточно спокойно. Огромный плюс в том, что теперь по распродажам не бегать, покупаю одежду себе и родным, разрешают откладывать одежду до зарплаты.

Недостатки
Самый сложный момент- это закрытие бутика, иногда требуется много времени на подведение кассы, уборки, так что домой приходится уходить поздно. Да и в периоды скидок бывает в зале аншлаг, управляющая может на перерыв не пустить, если полный завал.

Достоинства
Доверие вызвали уже с того момента, когда поняла, что официальное оформление с первого дня будет, четкий график, и проценты от продаж своих буду знать, прозрачность присутствует в этом плане. Обучение было интересным тоже, многое конечно знала, но и достаточно много тонкостей рассказали в процессе. Работу свою сложной могу назвать в том плане, что ты не сидишь целый день, а нужно ходить, общаться, правильно консультировать. И не забывать, что клиенту могут быть совершенно разные.

Недостатки
Вот последнюю фразу можно и здесь продублировать) нужно уметь находить подход к совершенно разным людям, иногда это очень сложно.

Достоинства
Стабильная оооочень маленькая белая зп.
Можно работать каждый день)))))

Недостатки
Охотный ряд. ТК для гулящих и приезжих, которым все дорого. Товара со скидкой мало, а в новой коллекции нет размеров. Хорошие покупатели давно ушли в другие магазины. Магазин на грани вымирания. Покупателей нет, продаж нет, в выходные зал пустой, зп с трудом дотягивает до 30 т.р. Из которой вычтут недостачу и 5% за то, что вы не набьете нужное количество единиц в чеке. Или за опоздание на собрание утром - время собраний, кстати, тоже не оплачивается.
Сезон продаж сентябрь-ноябрь. И все!
Разумеется личные продажи - следовательно, коллектива нет. Постоянные конфликты из-за продаж, даже при покупателях. Мат-перемат.....
Несмотря на личные продажи вам дадут личный план, но чтобы его выполнить нужно работать каждый день.
Никто вас учить не будет. Не торгуете - другим больше достанется.
Коронная фраза руководства "Не нравится - увольняйтесь". Будете готовы быть виноватыми во всем! Вас будут постоянно принижать. Относиться будут как к быдлу, а старшие продавцы запрягать - чтобы вы меньше продавали (имеют право)).
Весь день на ногах. Стоять просто так не дадут - либо с покупателем (которого нет) либо поправлять или перевешивать товар.
Работы по магазину много, а оклад за нее мизерный.
Тренинги в свои выходные - не оплачиваются.
Отпуска оплачиваются маленькой белой зп. Ходить в отпуск не выгодно. Но могут отправить принудительно.
Больничные - 100 - 300 р день.

Достоинства
Нету

Недостатки
Начиная от складских работ будучи продавцом и заканчивая зарплатой! ОТСТОЙ.
В красном ките болото. Дисконт где каждый месяц кражи и с вас сдирают полную стоимость а не закупочную. Руководительница сдирает абсолютно каждого. Оставила пару шестёрок их подняла в должности а тех кто не смотрит в рот выедает. Короче, там делать нечего

Достоинства
Это единственная компания, которая подошла в плане графика работы, удобно совмещать с учебой. Сейчас получаю 30 т, но можно и больше, есть некая зависимость от личных продаж, ну и конечно же проходимость точки имеет значение. Работать с вещами намного приятнее, чем в супермаркете, да в сезон распродаж всегда покупаю себе и родным обновки, за размерами не гоняться)) Форму выдают в счет компании, не вычитают из зарплат. Коллектив надежный, дружелюбный.

Недостатки
В этом году подняли план, приходится теперь больше работать чтобы выйти на прежний уровень, благо сейчас сейл очень выручает. Отпуск дали зимой, а я очень хотела летом, но моё желание, к сожалению, не учли. В плане дисциплины тоже строго, в зале стоять без дела нельзя- либо с клиентом, либо занимайся раскладкой.

Достоинства
достоинств мало, разве что много продавать и получать премии, но в таком ценовом магазине зарплата могла быть и лучше. везде зависит от директора, покупательский спрос нормальный, продавать и получать премии можно, но много все равно не заплатят так как продажи считает офис, на 40000 не продаж полюбэ..

Недостатки
директора ненормальные, насильно застявляют писать заявления на отпуск который неоплачивается + продаж не будет, потеряете деньги если пойдете в отпуск, коллектив ненормальные старые бабушки которые так и наравят вам что то сделать, например могут поджечь одежду в шкафчике, или имитировать кражу по вашей вине, начальство постоянно пытается вас обманывать что вы плохой сотрудник и плохо работаете, несут охинею и улыбаются при этом, форму выдают за свой счет, и гавно так как дают фуфел в котором выглядишь как уборщица а не продавец.

Достоинства
Хорошая компания,з/п нормальная

Недостатки
Работа по 12 часов,пишут что отдых 1,5 часа но это обман потому что,чтобы выйти на 5 минут или поесть можешь выслушать кучу грязи и унижений.Директор ужасный унижает продавцов ,не пускает на обед по много часов решая свои личные проблемы .На нее уже много раз жаловались в офис,но им всеравно.Она может отобрать продажу и отдать своему любимчику.Люди уходят в отпуск на 2 недели,а приходят через 1,5 месяца и им за это нечего ,а если ты опоздала на несколько минут по какой либо причине тебя обязательно оштрафуют и эти деньги пойдут любимчикам

Достоинства
- з/п всегда вовремя
- хороший коллектив в МУЖСКОМ зале
- бесплатная мед книжка
- выдача бесплатной формы ( хоть и некачественной)
- пойдет для первого опыта работы

Недостатки
- зп делится на 4 части (неудобно)
- невозможно отследить черную зп
- стоячая работа по 11 часов
- постоянный надзор и глупые замечания
- руководство постоянно требует продаж
- продавцам часто приходится выполнять работу кладовщиков, охранников, мерчендайзеров

Достоинства
нет

Недостатки
без соц -пакета маленькая зарплата плохая работа службы безопасности-уволилась жена без претензий а рабочею историю испортили