Отзывы сотрудников «Приват Трэйд (KupiVip)» в Москве

Достоинства
нет

Недостатки
Свинское отношение начальства. Понимания с их стороны никакого. Проработала 3 месяца и то потому что очень нужны были деньги, вспоминаю это время с ужасом. Это не работа,это концлагерь, где встать с места нельзя, разговаривать нельзя. Работа нудная,скучная. А когда 31 декабря я была на работе в 6 вечера (!!!!!!!!) и не было ни одного звонка,всё равно нельзя было ни говорить ни вставать с места.Нужно было весь день просто сидеть и смотреть в пустой монитор.Хуже работы наверное на свете не существует

Достоинства
Наверное, мне повезло, и я нашла работу, которая доставляет мне удовольствие. На своем примере могу сказать, что карьерный рост ВОЗМОЖЕН и вполне реален, если у тебя есть желание работать. Руководители лояльные, коллектив дружелюбный, транспорт до метро, белая ЗП. И что не мало важно повышение ЗП каждый год. Сейчас еще есть летняя «веранда», приятно проводить обеденное время на открытом воздухе, также поставили настольный тенис.

Недостатки
пока нет

Достоинства
Зарплата во время .Корпаративный транспорт .

Недостатки
Работал в Приват Трэйд, а Kupivip это бренд магазина, Kupiluxe . Понимания современного рынка НЕТ НИКАКОГО, зато есть чисто еврейский подход - ОБМАН кругом, вещи, которые рекламируются как "Италия" или "Франция" и тд.. на самом деле дешевая подделка из Китая привозят барыги перекупщики или залежалый товар 2 линия . Никаких скидок в 70 % нет .Все эти якобы "скидки", не что иное как их желание заработать на "извесности" бренда.. но сам бренд никакого отношения к ним не имеет. Как только запахло жареным ввиду наступления второй волны кризиса, стали увольнять людей пачками без выходного пособия или переводя на ДОГОВОР ПОДРЯДА ( кто знает что это ) , подводя либо под увольнение по собственному желанию. Руководство за людей не держится т.к есть сезонность ( Зима больше продаж Лето нет продаж ) можно найти новых что не так увольняйся , которые подойдут и выгодны будут начальству .Елена Лисич начальник отдел входящей логистики будет вам мило улыбаться. а потом найдет 25 причин уволить еще тупит и водит в заблуждение , работу перекладывает на других , не понимая современные реалии склада и логистики .

Достоинства
Компания очень диномичная,и если у тебя мало опыта и ты хочешь получить навыков по максимуму,то компания 100% твоя.

Недостатки
Иногда с сотрудниками поступают не очень хорошо.Отработал свое пиннок под задницу и досвидание.Ищут новые трудовые ресурсы.

З/п по рынку немного меньше,но можно зарабатывать за счет бонусов.

Достоинства
Относительно дружный коллектив, но только в том отделе, в котором работаешь. Корпоративный транспорт. Красивый офис.

Недостатки
Политика такая: "Не устраивают те условия, что есть - уходи". Отдел HR вообще все ненавидят в компании. Как с ним вообще можно работать. Начальство не уважает своих сотрудников.

Достоинства
Я хочу сказать только одно: отзывы пишут озлобленные неудачницы, те, кто НЕ УМЕЕТ работать. Я не работаю в ВИПе с сентября прошлого года. Не работаю по личным обстоятельствам, но на днях была там в гостях. Скажите, вы поедете в гости на работу, которую ненавидите? Нет. КупиВип - это сложно. Я сама злилась из-за жесткой дисциплины, но не было НИ ОДНОГО случая, чтобы мне не пошли навстречу. Про такой "ОГРОМНЫЙ" план. План был и 200, и 250 заказов в день. Перевыполняли)) С легкостью))

Теперь коллектив. Девочки, замечательные мои девочки, вы все ЧУДЕСНЫЕ!!! Спасибо Маше Студеникиной за то, что взяла работать)) Спасибо Кате Ч. за то, что обучила. Спасибо Ульяне Король, Полине, Кате Зубковой, Гале, Кате Потаповой, Тане Булгаковой, АЛЕНЕ ГРАФ _ СПАСИБИЩЕ!!!, спасибо всем, что ВСЕГДА приходили на помощь, что ВСЕГДА на вас можно было положиться, что исправляли косяки и во всем помогали! Вы лучшие!!

Недостатки
пока не заметила))

Достоинства
Впринципе неплохие условия труда.Достойная оплата, корпоративный транспорт.Отдел кадров и IT-отделы работают на 5 из 5.

Недостатки
Свинское отношение супервайзеров.

Достоинства
Хотелось бы сказать свое слово о работе в этой компании.

На данный момент я являюсь оператором call-центра.

Объем работы тут - по сравнению с объемом работы, например, оператора мобильной связи - маленькая. Зарплата для того, что от тебя требуют (дисциплина (горячая линия - без нее никак), знание процедур, скорость и умение быстро ориентироватся по ситуации) большая. По часам. Есть возможность переработки, если сложилась сложная финансовая ситуация. Коллектив - смотря кто. Не могу ничего хорошего сказать о супервайзерах, кроме Катюши и Гали, но об этом ниже. Руководители - адекватны. Слишком лояльные люди на руководящие должности и не попадают. Или вы хотите чтобы, простите за выражение, вас облизывали?

Первая линия - самая ответственная, и действительно требования высокие к оператору. Собственно, чай, кофе, молоко, достаточно комфортная кухня - не хотите - за углом столовая, напротив фитнес-центр, где можно поесть. Компенсация за питание присутствует. Всегда идут на встречу, если у тебя сессия, или срочно нужно отлучится на несколько дней.

В итог, могу сказать, что если ты умен, держишь удар, умеешь быстро ориентироватся и учится, имеешь стрессоустойчивость ( о которой вы пишите в кадом резюме при устройстве на любую работе) - Вам сюда. Лично мне нравится. Спасибо компании, за то что научили меня стойко держать удар, не поддаватся эмоциям, дисциплине.

Недостатки
К слову про работу супервайзеров - действительно, относятся к своим подчиненным по хамски, ответа не всегда можно получить адекватного. Не буду сейчас называть имен, но девочки, если вы это читаете - пожалуйста задумайтесь, ведь не так сложно по-человечески относится к нам, все совершают ошибки, и для исключения - мы спрашивем у вас, а в ответ можем получить хамство...

При приеме на работу - меня собеседовали на первом этаже сначала - пришла девочка - очень грубая, я даже не хотела подниматся на следующий этап, но пошла. И там, я встретила Марию - она рассеяла все негативные эмоции - и я сразу поняла - это мое. Никакого дресс-кода. Но вот начальный этап - как то нужно исправлять.

Стресс сильный получила в течении месяца, сидела на валерьянке.

Так же создается впечатление, что никому ничего не нужно. И мы, как операторы, принимаем удар на себя, со своей стороны пытаемся что-то сделать или передать информацию - в редких случаях реагируют, к сожалению, и толькое сли начнешь звонить, ругатся и добиватс ярешения вопроса клиента, начинают шевелится.



Собственно - про перерывы сказали, но спустя 5 месяцев - я привыкла, а шарится на рабочем месте по курилкам и пить чай весь день, болтая о том, что не относится к работе - идите работать продавцами в магазин, где маленькая проходимость - и будет Вам счастье.

Достоинства
официальное трудоустройство

Недостатки
По началу все хорошо: официальное трудоустройство, белая зарплата, сотрудников набирают много, но только на период увеличения объема работы, обычно зимнее время. У сотрудников, устроившихся после новогодних праздников нет шансов доработать даже до окончания испытательного срока, т.к. в марте объем работы резко уменьшается. Поставят перед фактом либо увольнение по статье "не прохождение испытательного срока" либо по собственному желанию. Могут незаконно сократить продолжительность рабочего времени, т.к. оплата труда по часовая, по карману такое сокращение времени бьет сильно.

Достоинства
Почитала отзывы и захотелось ответить))). Про работу в колл-центре (о котором тут много отзывов) знаю немного, т.к. работаю в другом отделе, но считаю, что соблюдение дисциплины необходимо в работе операторов. Так что жаловаться на такое глупо. Кстати, в нашей компании отдел колл-центра - один из "любимчиков" руководства, т.к. они считают их работу наиболее трудной. Вследствие этого колл-центр получает бонусы - комнату отдыха с диванами, походы в боулинг и тп.

Я же работаю контент-менеджером. Работаю уже больше года, есть свои плюсы и минусы. В целом работа нравится.



Перечислю плюсы: дружный коллектив, скидки на корпоративные товары, подарочные купоны на день рождения, доплата на питание, оплачиваемый больничный, медицинский полис, зарплата без задержек, реальный карьерный рост, возможность переработок за дополнительную плату, красивый офис, адекватное руководство, подарки на праздники, корпоративный транспорт, автоматы с бесплатным кофе, бесплатный чай, сахар, молоко.



Да, насчет карьерного роста - поражает, когда пишут, что карьерного роста нет, при этом отзыв пестрит ошибками... Естественно, для таких "выдающихся личностей" карьерного роста и не будет. А будет он для тех, кто много и качественно работает.

В целом считаю, что компания очень хороша для начала карьерной лестницы.

Недостатки
Корпоративный спорт (он типо есть, но за такую цену...)

Опоздания штрафуются объяснительной

Обещали английский язык, раньше он был, потом кончился

Достоинства
1. Корпоративные скидки каждый месяц и на День Рождения.

2. Абонемент в фитнесс со скидкой.

3. Корпоративный транспорт от м.Курская (время в пути 10-15 мин.)

4. Молодой коллектив

5. Белая зарплата

6. Предоставление больничных...

7. Корпоративный дух.

8. Красивый, опрятный, удобный офис и рабочее место.

9. В самом офисе есть автоматы с горячей едой и всякими вкусняшками, недалеко от офиса есть простенькая столовая с домашней едой и компотом =)

10. Есть своя кухня с холодильником, микроволновками, молоком, чаем и сахаром, а так же маленькая комнатка для отдыха.



И вообще, что мне хотелось бы сказать.

про "малолеток", о которых тут упоминали... Все девушки, которые работают у нас в компании - ухоженные, молодые, опрятные, выглядят очень молодо и свежо, возможно из-за этого возникло такое впечатление.

Мэри - часто серьезная, но никогда себе не позволяла вольностей по отношению к своим подчиненным. К ней всегда можно было подойти и обсудить то, что тебя волновало.



По поводу рабства в КЦ... дорогие мои, а как Вы хотели?

Или вы думаете, что работать - это сидеть в интернете, курить и бегать в туалет? Компания старается предоставить высшее качество сервиса, операторы - это сотрудники, от которых не в последнюю очередь зависит удовлетворенность клиента в целом! Или вы не знали? И самое главное в этой профессии - коммуникабельность, мобильность, дисциплина, скорость и т.д.

Информация может менять каждый день и помногу раз. Мы живем в бурно развивающемся мире и надо как-то уже привыкать этому.

Карьерный рост есть, но надо показывать свои старания, умения и инициативность, а не жить только ради выполнения плана.



Успешной карьеры вам =)

Недостатки
Пока не знаю

Достоинства
Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв о компании. То, что написано ниже не все правда, вернее правда, например то, что в КЦ нельзя встать и пойти куда-то не в свой перерыв или не отпросившись у супервайзеров. Но умные люди понимают, что это дисциплина, и без нее не была бы наша компания такой успешной. Мы обеспечиваем высокий уровень обслуживания тем, что в КЦ строгая дисциплина, а супервайзеры кстати работают долго на этих позициях, а контролировать КЦ в 140 человек в смену не так то просто. Они молодцы!!! Карьерный рост существует, очень много сотрудников пришли к нам операторами, а сейчас работают или супервайзерами, или специалистами, очень многие перешли в другие отделы. Я рада, что работаю в этой компании.

Недостатки
большая текучка в КЦ, так как приходят люди не заинтересованные в работе, и когда понимают, что нужна дисциплина и знание большого количества информации, чтобы корректно и быстро проконсультировать клиентов, не выдерживают и уходят.

Достоинства
Я пришла в эту компанию, когда она была стартапом и коллектив был совсем немногочисленным. Главное богатство компании (на тот момент, конечно) - это ее люди, коллектив был просто превосходным, мы не ограничивались "деловыми отношениями", мы действительно близко дружили. Хорошие отношения были и с руководством - практически все были приятными и адекватными людьми.



Здесь основная масса отзывов о работе в колл-центре - по этой теме могу сказать мало, поскольку с ростом компании он выделился в обособленный отдел и даже располагаться стал не вместе со всеми.



Я уволилась из компании 2 года назад, но до сих пор воспоминания у меня весьма теплые. Хотя, насколько мне известно, практически все люди, с которых компания начиналась, уже покинули ее.

Однако если руководству удалось сохранить кадровую политику в том же ключе, новые люди наверняка тоже очень достойные.

Недостатки
Увы, но отсутствие перспектив - если карьерные возможности еще худо-бедно присутствуют, то на материальный рост можно даже не рассчитывать - по крайней мере, именно это в большей мере подтолкнуло меня уволиться 2 года назад.



Колл-центр действительно в аду - зверские правуила, о которых все пишут в отзывах, начали вводиться где-то с конца 2009-в начале 2010 - милые веселые девчонки начали превращаться в роботов. Это было весьма грустно.

Достоинства
Прекраснейший коллектив

Недостатки
Отсутствие материальных перспектив

Достоинства
комп.за питание, корп.транспорт

Недостатки
начну с того, что вакансии себя не оправдывают ни как, идя работать в компанию думаешь, что там будет хор.колл., хор.начальство, условия труда., но не тут то было.

минусы которые поражают больше всего, что ты как сотрудник колл цента без разрешения не можешь встать с рабочего места.

вам надо библию писать

-не опоздай

-не позвони по тел.

-не выди в туалет

и тп. за каждый промах в работе и дисциплине ты пишешь объяснительную...ну вообще бред полнейший, взрослые люди отчитываются о в письменной форме почему он задержался допустим в туалете, на 5 минут от конца перерыва)



зато супервайзеры творят что хотят) красятся, едят, разговаривают по тел.,смеются, переписываются по скайпу, выходят когда захотят покурить и встретить курьера...



не в одной даже серьезной фирме , в том числе колл центе нет таких условий.



в месяц увольняется до 30 операторов, делайте выводы, господа)



любите жесть? вам сюда!)

Достоинства
См. отзыв в соседнем столбце.

Недостатки
День добрый!

В целом, не могу с точностью указать, что данный отзыв будет об отрицательных сторонах компании. Это опыт - очень полезный опыт.

О компании:

Компания молодая, амбициозная и порой, эти амбиции за гранью "нормального" - пытается сделать то, что молодому бизнесу никак не к лицу. Опираясь на одну из своих ценностей "скорость", компания стремится к ускоренному "покорению вершин", не важно как (качественно или так себе), главное быстро - мнения сотрудников на корпоративную культуру, в принципе, не важны, главное, как на это отреагирует "главный топ-менеджер".

Соц. гарантии и т.п.:

"Где перекусить"

Компания "белая", то есть у вас будет официальная заработная плата. Сотрудникам, зарплата которых, прошу меня извинить, если ошибаюсь, меньше 30 000 руб., действительно компенсируют оплату питания. Также установлен кофе-автомат с несколькими видами бесплатного кофе. Хочется поподробнее остановиться на "автоматах" - их очень много, от горячей еды до сендвичей )) Своей "столовой" в офисе нет, неподалеку есть фитнес-центр, где можно за умеренную сумму заказать бизнес-ланч.

Помимо бесплатного кофе из автоматов, есть бесплатный чай с сахаром - все в пластиковой таре. Это "пластиковая компания", если во многих компаниях уже давно отошли от пластиковой посуды, то здесь ее в изобилии.

"Фитнес, ДМС, Мобильная связь":

Корпоративных скидок для занятия фитнесом нет.

ДМС отсутствует.

Мобильная связь - есть корпоративный провайдер.

"Как доехать"

Корпоративный транспорт - старенький, немецкого происхождения автобус, курсирующий от метро Курская до места работы. Среднее время в пути по указанному маршруту - 15-20 минут. Все сотрудники, к сожалению, с комфортом не прокатятся, многие будут вынуждены стоять "как в обычном общественном транспорте в часы пик". Также, автобус не подъезжает непосредственно к м. Курская, придется пройти еще метров 400.

Проще сесть на городской транспорт и доехать с большим комфортом, и быстрее, до м.. Площадь Ильича.



Прием на работу:

Главное - понравится руководителю, или чтобы руководитель был в расположении духа - в принципе, как и везде.

Первый рабочий день (личный опыт) - ничего не подключено и и не подготовлено, самостоятельно решаешь вопросы по организации рабочего места.



Перспективы:

Безусловно, перспективы для роста есть в любой компании, но, к сожалению, не для каждого.

Здесь, необходимо быть очень близким к руководству.



Красивый, современный офис, ранее занимаемый компанией Яндекс, расположенный отнюдь не в шаговой доступности от "метро". Молодой руководитель, успешный предприниматель, быстроразвивающаяся компания - чем не мотивация к трудоустройству? Но только какими способами они строят команду?! ...

Каждое место работы - это бесценный опыт, впредь, мы будем настораживать внимание на те нюансы, которые не тревожили ранее нас.



Всем успешного трудоустройства и шикарной карьеры в компании вашей мечты!

Достоинства
транспорт, компен.за питание

Недостатки
правила очень строгие для операторов, создается ощущение ограниченности, надсмотра, стены тюрьмы. А толку от дисциплины? Заказы формируют по 2 мес., возвраты выплачивают спустя месяц-два-три, курьеры заказы не доставляют. Где то вы строгие, а где то фигня полная. Реклама и вакансии не оправдывают фирму! В хорошей фирме все дружелюбно и нет текучки, а лояльное отношение-одно название! Операторам тут работать не стоит, уйдешьь с комплексами.

Достоинства
красивый офис.

Недостатки
Была на собеседовании на этой неделе. Собеседования было два.Сначала проводила Данилова Дарья из отдела кадров, а потом помощник руководителя колл-центра Мария Студеникина, обе малолетки, я такого нигде не видела! План исходящих звонков 150, план реальный сказала Мария, но по моему мнению невозможно за 8 часовой рабочий день сделать столько звонков! еще ведь будут входящие.Сказали что меня готовы принять на работу.Испытательный срок 3 месяца, зарплата 22тыс.Не знаю что делать,после прочтения отзывов уже идти не хочется.

Достоинства
Я та самая Екатерина Черемунина, неоднократно упоминающаяся в отзывах. Я начала свою карьеру в компании как Оператор Call-центра. В итоге стала сертифицированным тренером. В данный момент я уже не работаю в этой компании, но благодаря ей я нашла себя, пошла дальше, стала успешным человеком.

Строгие правила в колл-центре - это правда. Но это не "-", это данность. Во всех крупных компаниях с развитым и мощным КЦ очень строгий регламент работы в этом подразделении. Зато тут есть все возможности для роста, стоит только захотеть. Я - живой пример. Помимо меня - масса примеров, о них рассказывают на Вэлком-презентации.

Приват Трэйд не доплачивает мне за отзывы и так как я тут больше не работаю, я никак не заинтересована в подтасовке фактов и создании "левых" комментариях. Для сомневающихся в моей личности - мой скайп katya_cheremunina

Недостатки
Отсутствие KPI

Достоинства
они есть, но не такие значительные

Недостатки
работаю в колл-центре, пока...

ну огромно повезло, что Мэри, о которой тут говорилось ранее, больше нет.

если вы идете работать в колл-центр, то будьте готовы к тому, что вы рабы и без разрешения вам можно только дышать, а так же запаситесь листочками для объяснительных, они берутся по каждому удобному поводу)

Еще 3-4 человека, из супервайзерского состава, будут с вами обращаться как с говном и самоутверждаться за ваш счет.

Перспектив, о которых вам будут говорить, нет - по-крайней мере выхода из данного отдела вы точно уж не найдете

на рабочем месте разрешено только пить и работать, все остальное непозволительно и карается объяснительной.

Оплата за 12 часовую рабочую смену будет 11 часов, ваш обед они не будут оплачивать, но и уйти раньше, в счет вашего обеда, вы так же не можете.

в целом работать можно, но готовьтесь, что все будет совсем не так красочно как вам описали, а в черно-белом цвете

Достоинства
Сейчас бонусы в компании в среднем 50 тыс.в месяц. У руководителей топов до 80-90 тыс.руб.

Недостатки
Большой объем работы.

Достоинства
не знаю

Недостатки
Приглашают на собеседование - сами не знают, кого и чего хотят видеть в кантидатах!

Собеседование проводят девочки с неграмотно подобранной речью.

В общем, прежде чем к ним ехать - задавайте ВСЕ интересующие ВАС вопросы по телефону, так как при личном контакте ничего нового Вас не спросят, а ВЫ лишь потратите свое драгоценное время на два, а возможно и три интервью, как это случилось со мной.

Достоинства
Скидки на вещи для сотрудников

Недостатки
Собеседование проводили 2 малолетки. Одна начальник отдела вторая специалист по персоналу. Обе Маши. Та которая начальник вольяжно представилась Мери. Хотя по виду деревенскя Маруся. Собеседование не префесиональное. С умным видом задавали глупые вопросы. Собеседование прошла началось обучение. Зверская малолетка по имени Катя рассказывала совершено не нужный для работы бред и заставляла этот бред учить. На следующий день опаздала на 10 минут на обучение из за того что сломала в дороге каблук и меня с позором выгнали с обучения даже не желаю слушать мои объяснения. Не понимаю что я сделала. Никто не застрахован от такого... Видимо работают у них там роботы. Никому не советую туда идти. Непрофесианализм, ужсные услдовия, делетанты и три копейки зарплата!

Достоинства
Уважаемые посетители сайта!

Я долго размышляла стоит ли реагировать на такие отклики? Пришла к выводу что стоит, поскольку человек, который еще не был в нашей компании , по столь неправдоподобным репликам может получить искаженное мнение. Возможно приведенные ниже реплики принадлежат лицу тех соискателей, которые по ряду своих непрофессиональных действий не смогли пройти первого этапа собеседования.

Для того, чтобы понять самому прошу вас в случае поиска работы обращать внимание на все вакансии, которые размещает наша компания в крупнейших интернет ресурсах по трудоустройству и тогда вы сами оцените корпоративный дух нашей команды, мотивационные программы и т.д.

А в ответ на предыдущие отклики могу сказать лишь одно, я могу только похвалить своих менеджеров за качественную работу , что они предостерегли наш коллектив от такоих ГОРЕ СОИСКАТЕЛЕЙ.

Недостатки
...

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Прочитала предыдущий отзыв, вспомнила в красках свое собеседование! Только бабищу - рекрутера звали Ирина (фамилию уже не вспомню). Но разницы никакой. Разговаривала по хамски, явно давая понять, что у нее есть дела гораздо более важные, а она, звезда бурятской оперы, тут со мной время теряет. Вопросы задавала явно не понимая о чем спрашивает, ответы не дослушивала, перебивала. И про "развалилась в кресле" в предыдущем отзыве-в точку. И неплохо бы им ввести дрес-код - рекрутер на собеседовании выглядит как ночная бабочка на пенсии. Впечатление от компании после такого собеседования - сообщество непрофессионалов.