Ив Роше: отзывы от сотрудников и партнеров

Удобное расположение бутика, хорошая проходимость

Давно засматривалась на их вакансию, но кто же знал)0
Увидев объявление, звонить предварительно не стала, сразу пришла заполнять анкету соискателя, пока писала, девочка, которая меня "собеседовала", пугала как у них всё строго и суперответственно. Пригласили на бесплатную стажировку, длится она 2-3 дня. В первый день меня провожали со словами " Всё отлично, но ты сегодня никому ничего не продала" - и это в первый день, когда ты пришёл на ознакомительные 3-4 часа. Причём на мой вопрос, есть ли у них обучение, ответ был утвердительный. Позже на тот же вопрос мне отвечают "сейчас рынок приходит в себя после санкций, поэтому обучения на данный момент нет". Вы видите связь? Я тоже нет. Затем добавили, что " есть онлайн тренинги, но они редкие, и то, одно название, ещё есть папка с информацией по продуктам, потом как начнёшь работать, почитаешь". Так это нужно сейчас, чтобы знать, что продавать! Но сейчас её не покажут, потому что потому.
Целый день смотрят на твою "активность", если клиент спрашивает о чём-то, что ты не знаешь, спросить не у кого, т. к. остальные сотрудники всегда заняты и отвлекаться не могут.
Каждый месяц тайник, не прошёл - штраф, плохой отзыв - штраф, работаешь не по стандартам в самых мелочах - штраф+отчихвостит начальство, также предусмотрено регулярное капанье на мозг по поводу и без в целях профилактики. Низкий средний чек - не умеешь продавать, не впаял человеку у которого 500р в кармане косметики на 7371819918191 - тоже не умеешь продавать. Мой опыт работы в продажах на данный момент 3 года, такого не встречала ни разу, и век бы ещё не встречать.
Все 3 стажировочных дня от, руководства тишина, сами ничего не рассказывают и не показывают, если спросить, отвечают через раз и так, будто делают одолжение, по продуктам информации дают минимум, к кассе не подпустили вообще, в конце третьего дня на вопрос об оформлении/не оформлении от начальства тишина, только благодарю другой девочке-консультанту узнала, что для них это нормальная практика - сначала молчат, потом звонят. Причём звонят даже в случае отказа просто, чтобы уведомить о решении, однако в моём случае просто никто не позвонил.
Конечно, очень многое зависит от директора конкретного магазина, и в отдельно взятом бутике может нормальный коллектив, график, и руководство, но в одной массе, видимо, картина противоположная. После посещения остался неприятный осадок, впечатление о сети испорчено

Их нет !
Эту компанию только закрыть! Либо уволить всех, кто работает более 10 лет. Освежить так сказать коллектив. Одни бабки старые в руководстве, которые ничего не знают про современные условия труда. ИЧЕГО!!!! Эту компанию только закрыть! Либо уволить всех, кто работает более 10 лет. Освежить так сказать коллектив. Одни бабки старые в руководстве, которые ничего не знают про современные условия труда.

Закрыть эту компанию!
Что может быть хуже??? Даже не знаю! Самая отвратная компания.
Вокруг одни крысы и сплетники. Все друг друга поливают грязью за спиной. Особенно директор бутика в «Афимоле» Ирина Бигда. Умудряется с другими сотрудниками обсуждать чужую личную и интимную жизнь, рассказать как она дома с мужем бухает водку, как он ей каждый день делает массаж. Сегодня сменится тебе в лицо, а потом будет обсуждать какая ты тв*рь и плохо работаешь. А так же считать кто сколько зарабатывает и тратит, рассказывать своим подчиненным кто с кем спит из руководства в офисе, обсуждать кто плохой в офисе, а кто хороший, тем самым настраивает свой коллектив против кого-то. Но в офисе не лучше люди. В глаза тебе улыбается, говорят какой ты ценный сотрудник, а за спиной твой мутят махинации с твоим переводом в другой магазин и повышением. Даже не задумывается, а может ли сотрудник перейти в другой магазин? Им все равно. Зарплата копейки. И не мечтайте там заработать в нормальном графике. Если вы не выполнили план магазина (что вполне возможно. Народа с каждым месяца меньше и меньше) вам заплатят копейки, около 30 тысяч. Ау. Это Москва. 30??? Как жить на эти деньги? А если выполнили план, то будет около 50. Это уже с премий. Вдруг в глаза, как хорошо там можно заработать. Можно. Если пахать без выходных, если у своих коллег уводить клиентов и подлизывать всем покупателям (они привыкли к этому).
Очень хотелось бы рассказать, как директор просит своих сотрудников пробивать чеки на чужие карты, чтобы улучшить показатели магазина. Для этого же директор не пробивает чеки до 1000₽. Соединяет мелкие между между собой и пробивается один, но крупный. А потом клиенты ищут свои баллы….. были разбирательства, но все замяли. Поверили в какую-то сказку директора.
Короче, если хотите возненавидеть людей окончательно или вымотать себе все нервы, добро пожаловать в Ив Роше

Коллектив

Их тьма
Зарплата ниже чем заявлено
Переработки, которые ты ДОЛЖЕН отрабатывать, потому что людей просто нет
Выплаты с задержками
Вечные проблемы с техникой, банками, ценниками
Недовольные, зажравшиеся клиенты, которых Ив Роше избаловал подарками, идут не за продукцией, а за подарками
Работа на ногах, ты всё время стоишь и в итоге молодые девочки уже мучаются с проблемами с ценами на ногах
Уважение к сотрудникам? Нет! Ты рабочая единица, хочешь есть? Нужен перерыв на обед дольше чем 5 минут в попытках между клиентами? Это твои проблемы!
Ты устраиваешься продавцом, а по факту ты уборщица, мерчендайзер, продавец, психолог для особых клиентов(иначе жалоба от клиента, стой, улыбайся и слушай)
Огромные требования от компании, ты просто ОБЯЗАНА быть с прической, макияжем, идеальной формой, но при этом вкалываешь за четверых одна по 12 часов, таскаешь тяжелые коробки с товаром, принимаешь товар после работы чуть ли не ночью
Вечные обучения, порты компании огромные а толку от них ноль, ты будешь вечно что то учить, смотреть вебинар и обслуживать клиента другой рукой, получать люли от менеджера за отсутствие людей и низкие показатели
Ты будешь в целом получать люли, за время работы начальство не хвалит в лицо от слова совсем, может кто то тебе там передаст что ты молодец, но это не надолго, найдут пылинку и все вы свиньи
Сюда идут те, кому просто нужны срочно деньги, никто не задерживается надолго, а те кто работают давно просто боятся уходить и готовы терпеть вечные насмешки руководства и унижение

Удобное расположение бутика, полностью белые условия.

Низкая заработная плата, не очень лояльное отношение к стажёру без опыта. Требуют всего и сразу, либо так, либо до свидания. Уволили как по собственному после окончания стажировки за недостаточную эффективность выполнения плана и недостаточное навязывание продукции покупателям. Слишком много всего нужно делать идеально, и это во время стажировки.

Нет

Никогда не идите в эту компанию, а тем более в магазин на Маросейке (м Китай город), если хотите сохранить нервы и заработанные деньги

Их нет.

Недостатков куча.
Начиная от офисников до гелей для душа….
Хочется сказать за Китай город. Моросейка 3/13 .. директор Яна, особь без мозгов, думая что она самая умная.. повысили ее чисто случайно) вот и возомнила из себя х* знает кого, а сама с деревни… менеджер Саулина Юля-просто деревня , ничего сама не знает, не обучает… только постоянно про своих е*рей разговаривает… всю работу валят на продавцов , а от них толка нет, выходить с подсобки ни одна ни другая не горит желанием…сидят крысы и всех поносят за спиной…две кури*ы… делать нужно все , абсолютно все за 25т… ты там и уборщица, и грузчик, и продавец, и товаровед, и промоутер…. Листовки заставляют раздавать… продукция ужасная, аллергенна, много просрочки, крема за 3т воняют ужасно., а духи выветриваются за 1час…. Не компания, а шарага…. В офисе ходят-так , будто ты им должен что то.. не принимают за людей…. Приезжают -типо «обучать» а толку нет… выйдешь в туалет больше чем на 3-5 минут, тебя за это сожрут… постоянно объяснительные и акты пишутся на продавцов-ни за что….просто так… обещают зп от 35-40.. по итогу получать будете еле еле 25 от силы…

Хороший коллектив (именно консультантов)

Раньше работать было в кайф, сейчас просто невозможно. Часы урезают (вместо 160-170 поставят 120-130), премия выполняется очень редко, ибо людям уже давно не нужна китайская косметика за бешеные деньги, но компания все ещё заявляет о натуральности (если себестоимость геля для умывания 50 рублей, а стоит он 600 о какой натуральности идёт речь..)
Сеть держится на плаву засчет скидок и подарков за покупку, контингент людей соответствующий. Отсутвие карьерного роста. Сейчас менеджеры и директора это те, кто в свое время подлизывал одно место руководстсву, а девочек, которые реально стараются только гнобят и заставляют делать всю работу за них. Так же вас будут посылать на работу в другие магазины, т.к. проблемы со штатом в такой компании - само собой разумеещееся.

Удобное расположение от метро

Отвратительное руководство. Директор и менеджер в бутике на ул. Маросейка - деревенские курицы. За глаза перемоют кости всем, обвинят в плохой работе, заставят писать акты и объяснительные. Так же постоянное никому не нужное обучение. В этой компании складывается впечатление, что сотрудников офиса чем то напаивают, чтобы они говорили хорошо про продукцию и про то какая они все дружная команда. Сейчас у компании кризис, так что всё что поют про зп 40 - забудьте. 30 самый максимум, и за эту зарплату вы будете уборщицей грузщиком, кассиром, консультантом и сборщиком заказов. Вообщем никому не рекомендую данный магазин, а руководству желаю снять корону и хотя бы одной получить высшее образование:/

Из нет совсем

Франшиза Арутюнова Гаяне Зауровна,это ИП франшиза Ив Роше.Расскажу про магазин в ТЦ Авеню Юго Западная.Начну с себя -опыт работы в торговле более 20 лет в том числе ИВ Роше корпорация,спросите почему туда не вернулась -тут привлекла побольше зарплата.Вобщем 23 июня пришла-стажировка бесплатная один день,ну это ладно.Потом меня якобы взяли -забрали у меня трудовую ,которая лежала в сейфе 2 недели и я работала неоформленная,все зарплату получают там через кассу.Я очень старалась но меня не принял коллектив видимо ,увидели может во мне конкурента,Управляющая выговаривала за то что пришли студенты четко сказали у нас 250 рублей,мне поставили в претензию то что не продала уход который минимум 1000 ружью. Это как???Зам управляющий с короной на голове мне взрослому человеку стала говорить что у меня плохо с памятью,всячески принижали меня,никому не нужны были мои знания и умения,в итоге через две недели меня вышвырнули вон,к слову меня без звука взяли администратором в крупную сеть где нужны мои знания!!

НЕТ

Продавцов консультантов за людей особо не принимают , нет среднего чека , вынесут мозг , если местное вливание не помогает , приедет регионал в лице Жданкиной Насти , она постоянно всем не довольна , ба тренер Ксения , в лицо вам будет улыбаться , а потом тааакого наговорит о вас , что просто ужас , все негативные отзывы я прочитал , они правдивы , приувеличений нет

Из достоинств можно выделить только коллектив, состоящий из молодых девочек. Все девочки общительные и достаточно милые, многие из них стали мне за время очень близки.

Ну а теперь начнётся огромный рассказ о моем опыте работы в ив роше.
Самый очевидный недостаток - это «любимая» всем коллективом Б Ж А, а именно наше ИП. Это очень жадный человек по своей сути, никогда не входит в положение сотрудников, не ценит ничью работу и вечно учит жизни. График не то, чтобы 3 раза в месяц меняется, он меняется каждую неделю. Завтра ты вроде как должна была работать на одной точке, а через 3 часа тебя уже ставят на другую. Условия работы просто спартанские. График 4/2, иногда 2/1, иногда ещё хуже. И за 20 раб дней в месяце тебе очень повезёт, если ты заработаешь хотя бы 20 тыс руб. Любой косяк - штраф, плохой отзыв - штраф. И при этом всем ты вынужден почти весь день стоять на ногах, вылизывать ж*пы покупателям и ни в коем случае не грубить и не отстаивать свои границы. А ещё периодически случается нехватка персонала (а если быть честной, она всегда есть). Ты вынуждена постоянно учить новых стажеров, вкладываться в них, но за это никакой доп оплаты не будет. ЖА очень любит учить жизни, как будто у нас личные отношения и она моя Мама/бабушка/тетя. Примерно раз в неделю ты обязательно выслушаешь нравоучения, а потом почувствуешь себя так, будто на тебя вывалили мешок с помоями. Но из положительного можно выделить ещё и директоров бутиков, это единственные люди из руководства, которые не разговаривают с тобой свысока, не самоутверждаются за твой счёт. Это самые простые девочки, которые входят в положение и всеми силами пытаются тебе помочь просто как ЧЕЛОВЕКУ. Но, к сожалению, никакой положительный момент не смог отвести меня от мысли об увольнении. Это слишком ужасное место, чтобы тратить на него своё время. Возможно, когда вы только придёте на стажировку, вам покажется, что это очень милое место, где царит доброта и понимание, но это ровно до вашего знакомства с ЖА и до первой зп, когда за отработанную треть месяца ты получишь 20 тыс, а тебе ещё и скажут «ну кто как работает»

Тренинги, подарки от компании, хорошие премии (при условии, что ты выполнишь план, который выполнить не всегда реально). График работы директор реально старалась сделать комфортным и удобным для всех.

По началу, я была в восторге от коллектива, руководства, условий труда. Но чем дальше в лес, тем больше дров. Короче, планы продаж, средний чек - это теперь самые страшные слова в моей жизни. Если ты не держишь средний чек на высоком уровне - тебе съедят всю голову менеджеры и директор, т.к. премию хотят все, а работать не хочет никто. Если ты не смог втюхать хотяб три продукта в одни руки - ты дно. Тебя заставляют втюхать людям то, что им вообще не нужно. Диагностика кожи - это вообще нечто не вообразимое. Как можно правильно подобрать уход с непонятным аппаратом. По отзывам видно, что это какой-то замкнутый круг. Начальство говорит «тебе нужно подать в каждом отделе хотя бы по одному товару», покупатели потом в отзывах пишут «консультанты хорошие, но слишком навязчивые». Вот круг и замкнулся, если ты не будешь предлагать все и водить покупателя по всему магазину по пять кругов, то обязательно подойдёт менеджер или старший и ткнёт тебя носом, что якобы «ты не отработала покупателя». В общем, берегите нервы и не ходите туда на работу. Работала в 2019-2020, уволилась сразу после открытия магазинов с карантина и не пожалела.

Косметика сама по себе очень хорошая)

График меняется 3 раза в месяц, в выходные просят не уезжать, вдруг нужно будет выйти. С зп обманули, очень маленькая, кушать негде, проезд не оплачивают в позднее время, штрафуют за просрочку и за недостачи. Директор считает, если он директор, то имеет право повышать голос на сотрудников. Переработки постоянно, иногда по 14 часов тут проводим. Очень жаль, что на тебе хотят ездить а не сотрудничать

Москва. Щёлковский. Прекрасный бутик. Руководство, коллектив супер. Очень понимающие и люди. Можно и перестроить график под себя и отдохнуть вовремя. Зп всегда вовремя платят. Именно этот бутик могу рекомендовать смело.

Слишком много новинок постоянно. Покупатели хотят старые продукты и приходится поклясться что новое лучше что не всегда так. Тайника пройти не сложно и есть премии))