Работаю недавно. Собеседование прошла, хотя не верила что возьмут – я без опыта. Посадили сразу на входящие звонки. Начала общаться. Кто только не звонит, иногда двух слов связать не могут. Вообще, стрессы тут, конечно, капитальные. Если бы не девочки из отдела продаж, я даже не знаю… Реально помогают. Есть всякие фишки, этому не научишься в институте, конкретные наработки менеджеров. Спасибо им, руководительница отдела тоже толковая, умеет найти подход к новеньким. Лояльно относится к косякам. Не знаю как будет дальше, но по-моему перспективы здесь явно есть.
Недостаточно уделяется обучению. Требуют сразу профессиональный уровень, а так не бывает. Хотелось бы пройти какой-нибудь тренинг. Жаль, таких планов у руководства пока нет. Надеюсь, что-нибудь изменится в ближайшее время.