Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
Все отзывы
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Ответить
Отзыв сотрудника @guest-872cac1b2c о компании Банк ВТБ (ПАО)
12 сентября 2013
@guest-872cac1b2c
Москва
История сотрудника
Горячо обещают несказанные перспективы карьерного роста, если досидишься измучанной задницей пару десятилетий на одной позиции. График колл-центра более-менее удобный, никаких переработок сверх отведенных тебе рабочих часов..
Ну, в общем, с чего всё началось. Был позитивный опыт работы в банке раннее, после увольнения по собственному желанию, , решила устроиться в колл-центр ВТБ24. Ребята, дорогие, кто устраивается сейчас, особенно если это первый рабочий опыт, не идите туда!! В общем, на обучении жутко драли, на экзаменах "старшие спецы" девочки-малолеточки ядовито похихикивали над нашими небольшими промашками и волнением, в результате у нас отсеяли почти всю группу,потратившую на обучение неделю, взяли несколько человек, в т.ч. и меня. Клиенты жуткие(как, впрочем во многих банках),в основном зарплатники,неадекватные парни-солдафоны,жаждущие узнать свой баланс( сколько у меня на счету копеек, девушка??).ПЕРЕРЫВОВ-МЕЖДУ-ЗВОНКАМИ-НЕТ- НИ-ОДНОЙ-МИНУТЫ-ПРОСТО-ДЫХАНИЕ-ВОССТАНОВИТЬ, очередь на тебе из клиентов висит под 100 человек(не преувеличиваю), перерывы - обед 45 мин, один перерыв по 10ть и один 15мин, это при 12ти часов рабочем дне, когда ты просто в край изматываешься, голос садится.
4
4 комментария
@guest-c76da3199d
26 ноября 2013
В Барнауле все точно также. К сожалению. Кира не преувеличивает. НИСКОЛЬКО. Эта работа- конвейер по производству истеричек с хроническими заболеваниями. Гастрит вам гарантирован, т.к. кушать будете действительно 1 раз в 12 часов. Бесит организация труда, реально ощущаешь себя пушечным мясом, причем, второсортным. Не знаю, как там работают люди годами. Меня хватило на 4 месяца.
@guest-0bebe1b10a
28 мая 2014
Полностью поддерживаю, мой опыт пол года на южной был таким же, вспоминаю его как страшный сон. ДА плюс ко всему руководитель самодура, после которой даже если вы были лучшим сотрудником ,дает в другие банки и другие организации плохие отзывы.
@guest-f6c3951c9f
16 сентября 2014
к сожалению, клиентов делают жуткими невменяемыми придурками именно сотрудники колл-центров, которые умеют только врать о деталях банковских услуг и правах клиента и произносить фразу "яничегонезнаюастемктознаетсоединитьнемогу". Именно бесконечное вранье сотрудников вызывает болезненную и иногда нецензурную реакцию клиентов. Честный человек не станет соучастником кидалова. Ведь большинство клиентов - такие же обычные люди, как сам оператор или, например, его родители. А условия работы у девочек действительно рабские, как клиент банка со стороны вижу и тихо ужасаюсь.
@guest-55a996492e
28 октября 2014
Сколько раз звонила в колл-центр,клиентом являюсь с 2010г,специалисты корректно консультировали,грамотно,доброжелательно,хотя иногда были и стрессовые ситуации,когда быстро нужно было реагировать,когда в очереди стоишь с картой. А насчет того,Алена,что доводят клиентов до нецензурной реакции,это невоспитанность самого клиента.Я работаю в другом банке тоже таким специалистом,клиенты-хамы часто попадаются,пупы земли.В другом федеральном банке тоже звонков много на линии,захлебываешься от звонков.Это же не какой-то провинциальный банк,вы что хотели.Тяжело,но работа нужна, и опыт работы в банке.
Другие отзывы
5.0
@user-c8c605999f
25 октября 2024
Достоинства
Ушёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом Втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100%
Ушёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом Втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100%
Недостатки
нет
нет
История сотрудника
Ушёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом Втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100%
Ушёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом Втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100%
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
5.0
@guest-5d7335dcf8
27 сентября 2024
История сотрудника
Много работ сменила пока не попала в втб, тут уже год с небольшим, для меня это чистый рекорд. По условиям всё нормально: График на выбор, выбираешь сам. Я выхожу 2 через 2. Зарплата в рынке. Выплачивают вовремя, есть премии и нормальные для них планы. Отпускные, больничные, всё по ТК РФ. Есть прикольные фишки аля кредитование и ипотека для сотрудников на достаточно выгодных условиях, прикольные скидки от партнёров банка и самое любимое - ДМС со стоматологом. Выбираешь из классных платных клиник в городе и лечишься абсолютно бесплатно. Кайф одним словом) Корпоративная жизнь в банке тоже отлично развита, проходит много праздников, спортивных мероприятий и профессиональных тренингов. Короче советую от чистого сердца)
Много работ сменила пока не попала в втб, тут уже год с небольшим, для меня это чистый рекорд. По условиям всё нормально: График на выбор, выбираешь сам. Я выхожу 2 через 2. Зарплата в рынке. Выплачивают вовремя, есть премии и нормальные для них планы. Отпускные, больничные, всё по ТК РФ. Есть прикольные фишки аля кредитование и ипотека для сотрудников на достаточно выгодных условиях, прикольные скидки от партнёров банка и самое любимое - ДМС со стоматологом. Выбираешь из классных платных клиник в городе и лечишься абсолютно бесплатно. Кайф одним словом) Корпоративная жизнь в банке тоже отлично развита, проходит много праздников, спортивных мероприятий и профессиональных тренингов. Короче советую от чистого сердца)
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
5.0
@guest-3ab8595846
28 августа 2024
История сотрудника
Если вы думаете о первой работе или конкретно о работе в банковской сфере - вам точно сюда! Я попала в банк ещё на стажировке, сразу после окончания осталась тут на долгие 3 года) Экологичная атмосфера в отделе, эргономичные рабочие места, яркие мероприятия и масштабные праздники. Народ позитивный, все друг другу помогают, негатива не было, ну только если в плане общения с клиентами, там конечно да, разные люди попадаются, всякое бывало, че уж тут лукавить. Достойный, а главное доступный опыт для новичков, тк берут даже на последних курсах универа, многие совмещали, о серьёзных проблемах от учащихся не слышала. До дома было всего 5 остановок на автобусе)) По факту тут было почти всё, о чём мне мечталось, из минусов отмечу не самую большую зп для города и продажи ради премии. Так что набралась опыта и уволилась, но месту благодарна, многому меня научило!
Если вы думаете о первой работе или конкретно о работе в банковской сфере - вам точно сюда! Я попала в банк ещё на стажировке, сразу после окончания осталась тут на долгие 3 года) Экологичная атмосфера в отделе, эргономичные рабочие места, яркие мероприятия и масштабные праздники. Народ позитивный, все друг другу помогают, негатива не было, ну только если в плане общения с клиентами, там конечно да, разные люди попадаются, всякое бывало, че уж тут лукавить. Достойный, а главное доступный опыт для новичков, тк берут даже на последних курсах универа, многие совмещали, о серьёзных проблемах от учащихся не слышала. До дома было всего 5 остановок на автобусе)) По факту тут было почти всё, о чём мне мечталось, из минусов отмечу не самую большую зп для города и продажи ради премии. Так что набралась опыта и уволилась, но месту благодарна, многому меня научило!
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
0.0
@guest-79d63972de
23 мая 2024
История сотрудника
Расскажу о моем опыте работы курьером по доставке карт (мобильный менеджер) в г. Владивосток. Проработала я от силы месяца 4, хотя хотела уйти и раньше. На момент моего прихода с филлиала ушло 4 человека (вместе с руководителем). Я не придала этому значение и продолжила работу. Коротко: каждый почти день появляются новые правила, каждый день будут спрашивать про продажи, по несколько раз в день. Очень сильно давление что отбивает все желание работать. Программа тупит и вылетает постоянно, время выдачи затягивается на более чем 15-20 минут. Можно и час с человеком посидеть. Рабочий день с 10-20 у курьеров. Обязательно нужно делать транзакцию по карте, иначе вам не насчитают выдачу. Физически не сложно работать, но морально выжимают по максимуму
Расскажу о моем опыте работы курьером по доставке карт (мобильный менеджер) в г. Владивосток. Проработала я от силы месяца 4, хотя хотела уйти и раньше. На момент моего прихода с филлиала ушло 4 человека (вместе с руководителем). Я не придала этому значение и продолжила работу. Коротко: каждый почти день появляются новые правила, каждый день будут спрашивать про продажи, по несколько раз в день. Очень сильно давление что отбивает все желание работать. Программа тупит и вылетает постоянно, время выдачи затягивается на более чем 15-20 минут. Можно и час с человеком посидеть. Рабочий день с 10-20 у курьеров. Обязательно нужно делать транзакцию по карте, иначе вам не насчитают выдачу. Физически не сложно работать, но морально выжимают по максимуму
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
2.0
@guest-510ca64f41
25 февраля 2023
Воронеж
История сотрудника
Их нетуБанк ВТБ занимается сбором данных соискателей и их бывших работодателей. Будьте осторожны и не сообщайте им ничего о бывших работодателях и вообще держитесь от этого г банка подальше.
Их нетуБанк ВТБ занимается сбором данных соискателей и их бывших работодателей. Будьте осторожны и не сообщайте им ничего о бывших работодателях и вообще держитесь от этого г банка подальше.
Отзыв проверен
Искусственный интеллект
Модератор
0
Пользователь оценил компанию по нескольких параметрам. Нажмите на интересующий параметр, чтобы посмотреть оценку и комментарий к ней.