Работа в CarMoney: отзывы сотрудников

К сожалению, работа в компании Carmoney оставляет желать лучшего: ежедневные сбои в программном обеспечении и более 200 звонков в сутки создают атмосферу постоянного хаоса и стресса. Технические ошибки переросли в системную проблему, а постоянные "аварийные" ситуации тормозят весь рабочий процесс. С руководителем отдела «повезло» демонстрирует полное отсутствие компетенции, не умея эффективно координировать команду и решать возникающие проблемы. Процесс оформления клиентов затягивается на бесконечные часы, что подрывает доверие и репутацию компании. А низкая заработная плата при таком объёме работы лишь усугубляет недовольство сотрудников и приводит к высокой текучке кадров. Не лучшие времена компания переживает , советую обходить стороной и поберечь нервы !

Пришел 4 месяца назад. По з/п нареканий нет, нагрузка и занятость адекватные. Компания эта с банковской репутацией, известная, имиджу своему отвечает: корпоративные мероприятия, поощрения сотрудников, мотивация роста - все, как у крупных «акул». В др есть оплачиваемый отпуск, это конечно очень крутая штука, чтобы отметить с семьей

Вообще все супер! Классное руководство и отличные отношения с коллегами. Много интересных задач и вполне явные перспективы карьерного роста. Офис у нас современный и уютный. Раньше работала в банке и объем работ плюс минус схожий и на контрасте чувствую, что здесь гораздо интереснее именно в плане проектов.

Достоинства
Удаленная работа, коллектив, полис ДМС, предоставление пк на дом.

Недостатки
Обещают одно, а на деле другое. Работала в отделе документраных проверок. Руководитель Евгения абсолютно не компетентен, вся работа в целом зависит от ее настроения, сегодня так хочу, так правильно, завтра уже так не хочу- не правильно. Ошибки выставляют по поводу и без, цепляются буквально к каждому слову. Обещают зп 30к на деле 25к и то с трудом. Мнение сотрудников никто не учитывает, даже слушать ничего не хотят. Людей не хватает, а новых набирать не собираются. Как итог сотрудники продохнуть не могут от количества заявок, даже, простите, по нужде выйти и то иногда проблема, так как завал отойти НЕЛЬЗЯ, сидишь и терпишь. За 12 часовую смену перерыв всего один - 40 мин, да и из него могут выдернуть если завал. В итоге к концу дня в глазах просто песок, ничего уже не соображаешь. Так как людей в сменах не хватает, то если отпуска или кто то заболел, то работаешь по графику "как зря". Три через один, а то и того хуже пять дней в неделю с 12 до 9 вечера. А свои дела времени не остается. График не стабильный большую часть года. А на деле обещают стабильный 2/2. Получить полную премию практически нереально, так как ошибку могут выставить просто по настроению руководителя, даже если ты все правильно сделал, да и правила работы меняются чуть ли не каждый день, все путаются попробуй все упомни + как я уже говорила людей мало, за перерыв толком отдохнуть не успеваешь, к концу смены так устаёшь, что не нет да можно и ошибиться. Но людей тут за людей не считают, за роботов да. Как выразилась одна из руководителей "я делю всех на достойных и не достойных и сама решаю кого трогать и кого нет", а вот достойных выбирают не по хорошей работе и стараниям, а по симпатиям и настроению все тех же руководителей. В общем "Бессмертные пони" тут работают, а не HOMO SAPIENSЫ. Но и это еще не все на чем у сотрудника могут обобрать и без того не великую зп. Отказы по заявкам господа, тоже влияют на вашу премию. Чем больше отказов, тем меньше получишь, а отказываешь по регламенту и повлиять на них никак не можешь, тут уж как госпожа Фортуна решит. А решает она часто не в вашу пользу. Да еще и время на одну заявку 6 минут дают, а за эти 6 минут попробуй успеть всю заявку заполнить, досконально проверить, все документы разглядеть( а бывает такой почерк или качество, что это становиться целым квестом) кучу комментов написать,заполнить чек лист, да еще и в некоторых случаях выполнить полную проверку лица создавшего заявку. А если во время не укладываешься, то прощай очередной кусочек премии и не малый я вам скажу. В общем обычных сотрудников никто не слушает, а остальные руководители облизывают самого главного, в нашем случаею Госпожу Евгению. Кстати сказать объем работ очень даже приличный, а вот заработная плата почему то этому объёму совсем не соответствует. Есть еще и обязательные для всех ночные дежурства, что б вы понимали: вот так отпахали 12 часов с перерывом всего 40 минут, будьте готовы после 10 отпахать еще как минимум час лишний, за который доплатят рублей 150. Хот те карьерный рост - ЗАБУДЬТЕ. Карьерного роста как не было, так и нет, лестница заморожена, причем очень давно.
В общем не слушайте сказки, что нам поют при приеме на работу, на деле компания тут не о людях и социальном развитии думает, а о том как побольше денег заграбастать и на чем или на ком сэкономить.

Достоинства
Работа, коллектив, подход руководства мне здесь нравится всё. Я, конечно, в Яндексе не работал, но по рассказам друга наши корпоративные мероприятия, выезды на природу, спортивные матчи, кибертурниры покруче, чем у них даже будут.

Недостатки
нет

Достоинства
Не бойтесь трудоустраиваться в CarMoney, если мало что понимаете в этой сфере деятельности. Здесь есть вводный курс, причем в интенсивном режиме. Все объяснят и покажут, если что - помогут. Оформляют официально, все по закону, больничные и отпуск оплачиваемые полностью

Недостатки
Нет, всем рекомендую

Достоинства
подготовка к работе хорошая. Пришел устраиваться после универа, раньше нигде не работал. Коллеги у меня нормальные, работа на удаленке, но мы все равно общаемся. Зарплата хорошая, мне хватает.

Недостатки
пока не могу назвать отработал вот уже полгода, наверное это хороший показатель

Достоинства
работаю в отделе документарных проверок-это не первое мое место работы и есть с чем сравнить и что оценить . Меня приняли в коллектив как родную , обучение было построено очень грамотно . Работа интересная, каждый день что-то новое узнаю и повышаю свои компетенции , которые обязательно мне пригодятся для дальнейшего профессионального роста .
Работа дистанционно ,предоставляется все оборудование.(оборудование новое).не нужно тратиться на транспорт и тд.приятным бонусом идёт , что работа не подразумевает прямое общение с клиентами. (Работала в продажах, очень рада,что нашла работу без них) Начальник сдержанная, с чувством юмора , понимающая , всегда готова спокойно объяснить , отвечает на вопросы в своё личное время . Дмс пользовалась, условия ,вполне, хорошие)

Недостатки
-

Достоинства
Работаю в компании, в отделе документарных проверок с основания этого отдела, с 2018 г. За 4 года работы только белая заработная плата, которую ни разу не задерживали несмотря на пандемию.
Коллектив просто супер, всегда поддержат, подскажут и помогут не только по работе, но и по личным вопросам.
Адекватный руководитель, который всегда идет на встречу сотрудникам. Всегда есть возможность перенести график работы, поменяться с коллегами или отпроситься на пару часов, если нужно к врачу с ребенком или самой (у самой двое детей и не раз приходилось отпрашиваться). Так же приходилось брать больничные, на что не было ни упреков, ни нареканий.
Перерывы сотрудники планируют на удобное для них время. Если кому-то надо раньше или позже то все решается за считанные минуты. Нужно только предупредить и все.
Отпуска планируются с ноября предыдущего года, но при необходимости можно перенести на необходимые даты (и руководитель и сотрудники идут на встречу друг другу).
Вечерние переработки есть, но они всегда оплачиваются.
Несмотря на трудное положение в стране в компании происходит рост заработной планы, что очень порадовало наш отдел этой весной. Проводятся акции с ценными подарками или денежными призами.
С 2020 года компания оплачивает ДМС всем сотрудникам, что позволяет сэкономить не мало денег на врачах и стоматологах.
За 4 года ни разу не пожалела, что пришла в эту компанию и в этот отдел.

Недостатки
Нет

Достоинства
удаленная работа, белая з.п.

Недостатки
1. В отделе документарных проверок не соответствуют перерывы указанные в договоре (в договоре прописано за 12 часов должны быть перерывы каждые 4 часа по 30 мин., на деле за 12 часовую смену один 40 минутный перерыв, так же с которого могут вызвать в случае большой нагрузки в работе).
2. Проблемы с отпусками (отпуск можно взять только со своего выходного дня и при этом на нужную дату согласовать очень проблематично)
3. Беспокойство в выходные дни (звонки, запросы)
4. ДМС (по истечению испытательного срока нужно о себе напоминать, чтобы сделали ДМС и качество полиса оставляет желать лучшего, необходимо всегда звонить в страховую и согласовывать лечение самостоятельно)
5. Дополнительные обязанности (не получится просто выполнять свою работу, вечные запросы на заполнение таблиц, подготовку презентаций, написаний инструкций и т.д.- о чем изначально не предупреждают.)
6. Нет четкой инструкции в работе (каждый раз нужно все уточнять и согласовывать отказы, которые зависят от субъективного мнения руководителя)