Отзывы сотрудников «Ингосстрах» в Москве

Достоинства
нет

Недостатки
Контакт-центр. Собеседование проводила, кажется, Лена или Оля (не помню). Уставшая, замученная девушка. Начну с собеседования. Абсолютно ненормально, когда вам говорят - или завтра выходите или мы не знаем, когда будет еще возможность (и это в контакт центре!). Я говорю, что завтра я ещё не готова выйти, мне отвечают, ну, тогда не знаем, вряд ли сможем сказать, когда нам еще нужны будут сотрудники. И потом постоянно пачками объявления вывешивали на сайтах, столько вакансий контакт-центра! Я им ещё раз позвонила, сказала, что готова выйти, а мне сказали, так вы же отказались, я ещё раз Лене или Оле (не помню) позвонила и в ответ - мы не знаем, когда теперь будут свободные вакансии в контакт центре, и затем опять объявления о вакансиях по всем сайтам. В контакт-центре очень душно, огромное количество операторов.

Достоинства
нет

Недостатки
Хотел устроиться к ним агентом, неделю проучился в ихней школе агентов на Третьяковской, дали сертификат, типа вы уже агент, потом звоню , мне говорят что работать не возьмут. Они что там, в игрушки с людьми играют, что ли?! Для чего тогда неделю надо было голову морочить своими тренингами? Сложно было сразу отказать, что ли? Удивительно, ведь к ним не только молодежь приходит, а еще и в годах люди тоже, у которых семьи и которым зарабатывать вобще-то надо.! А я уже у нескольких своих знакомых квартиры страховать там собрался! Я теперь не то что квартиры, я теперь у них даже последней ОСАГИ

принципиально не куплю, и другим не посоветую!

Достоинства
возможность заработать деньги,соц пакет

Недостатки
нарушение трудового кодекса повсюду

отсутствие команды

отсутствие преемственности

неорганизованность в работе: кто куда

нет четкой и слаженной работы с другими отделами ИГ (экономисты, юристы,кадровики)

жуткий дефицит информации по работе, все как из под полы

отсутствия лидеров в компании, на руководящих постах мелкие и жалкие люди, постоянно боящиеся потерять свои места. из-за чего постоянные неурядицы в коллективе

Достоинства
На сегодняшний момент ничего положительного не осталось в компании.

Недостатки
Отзыв про УУУ ОСАГО. Ребята,даже если вам очень необходима работа, ни в коем случае не идите в ингосовскую мясорубку урегулирования убытков,особенно ОСАГО. Сейчас у руля этого подразделения поставили абсолютно некомпетентных людей, не соответствующих своему должностному положению. Они развалили всю культуру управления, уничтожили все, что было хорошее, из сотрудников остались только крысы и те,кто не решается уйти,остальные, нормальные, все разбежались.Очень жаль, что этот беспредел который происходит в управлении под предводительством начальника управления уу Осаго не доходит до генерального директора уж он такого бы не допустил,если бы знал. Коллектив никакой, людей не ставят ни во что. Обходите стороной, если хотите сохранить нервную систему и уважение к себе.

Достоинства
-стабильность (аж потташнивать начинает)

- соц.пакет. (ДМС,КАСКО, но после 9 месяцев стажа)

- своя столовая (качество еды минимальное, такая и стоимость)

Недостатки
Первый минус, это процесс трудоустройства, 3 собеседования,тесты на проф.орентацию (зачем??) между этапами собеседования ты находишься в подвешенном состояние "Возьмут-не возьмут". И наконец-то пройдя все собеседования, обойдя кучу кабинетов, где тебе будут рассказывать какая "хорошая" компания, выходишь на работу. На работе, всем всё равно,кто ты,что умеешь, как зовут, главное все во время делать и лишнего не спрашивать, чуть что не успел, начинается давление (грозят увольнением по статье,хотя не докопаться, берут "на понт") На собеседовании обещают з/п 34000 (стартовая на всех должностях,исключая продажи) плюс пермию 1.5 оклада каждый квартал( за исключением испыталки, которая всем ставиться 3 месяца и оклад на ней ниже) и тут начинаеться самое ГЛАВНОЕ, почему все стали валить. Далее про работу в Урег.убытков. ТАМ не платят премию!Только обещают и обещают по итогам года( но все понимают что и там не будет) отмазываются очень смешно - спали продажи автомобилей, как мы "убытки" связаны с продажами авто!??!? хотя продажники получают премию. В убытках от тебя хотят все,четких обязанностей нет, ты делаешь все (убытки,звонки,отказы,согласования,ответы на жалобы) ЛИМИТА ДЕЛ НЕТ! Сколько дали,изволь сделать, а это порядках 80-90 дел в день, в лучшем случаи. Чуть что не успеваешь, на разговор к начальнику извольте. Проверки УВК это что-то даже,если 100% не твой косяк, они все сделают, что бы ты был крайним.Куратор убытка в Ингосе, это вообще, всегда и везде самый крайний! Пока ты в отпуске или на больничным, твои убытки будут на тебе висеть т.к. коллеги просто не успевают даже своё делать. после выходы изволь писать объяснительную о просрочке. даже если виновато начальство, что тебя не заменили, выговор будет тебе. Карьерный рост отсутствует. Повышения не раньше чем через год, НО даже при повышение з/п могут оставить на прежнем уровне.Каждый год без косяков,если повезет максимум 4 000р к з/п. это даже не смешно..Так же про Г.Метрика, полностью согласен с предыдущими отзывами.

Достоинства
ДМС собственные клиники для сотрудников (дают после 9 месяцев работы)

дешевая столовая (работают правда одни гастарбайтеры)

Недостатки
Гипертрофированное следование принципам корпоративной этики: за опоздания на 2-3 минуты могут лишить соц. пакета (вплоть до увольнения); с трудом можно отпроситься и взять отпуск за свой счет, при этом начальник может не захотеть отпустить; никаких отгулов, только больничный; курение во вне обеденное время запрещено; обеденное время фиксированное (есть списки), в общем, тотальный контроль. Как только не учитывают время, проведенное в туалете, удивительно.

По поводу работы: ДРБ (ОСАГО) - урегулирование - нехватка сотрудников, текучка, оставшимся внушают, что у них очень мало работы (при том, что работать приходится порой за себя, соседа и еще того парня на больничном). Помимо урегулирования собственно убытков и написания отказов заставляют заниматься ответами на жалобы (в других страховых вообще-то отделы есть специальные по работе с обращениями, но тут, видимо, эффективные топ-менеджеры решили сэкономить); оплачивать исполнительные листы, рассматривать заявки на входящее ПВУ (при том что отдел стандартное ОСАГО); принимать решения по судебным претензиям и многое другое.

Зарплата ниже среднерыночной. при приеме на работу обещают премии, но не дают (мотивируя тем, что плохая ситуация в ОСАГО, продажи машин падают, много судебных издержек, продажи машин падают, экономика стагнирует, метеоритные дожди в Альфе Центавра и т.д.).

Как результат - соответствующее отношение сотрудников к работе. Настрой пессимистичный, каждый второй ищет другую работу.

Достоинства
Не работайте в контакт-центре Ингосстрах!

Недостатки
Если у вас есть капля разума, если вы хотите, чтобы работа приносила пользу и удовольствие, чтобы Ваш труд и Вас лично хоть сколько-то уважали - не работайте в медицинском контакт-центре Ингосстрах - на этой мясобойне, которой правят неумные бесчувственные %удалено%. Начальник отдела плановой помощи - просто стыд для такой крупной компании, это некомпетентный в медицине человек, непрерывно отыгрывающийся за свои неудачи и неполноценность на сотрудниках. Если вы хоть сколько-то перспективны или удачливы в личной жизни (в которую начальник лезет неустанно) - ждите оскорблений, унижения и неадекватных требований к работе. Не найдёте Вы правды ни у руководителей-экономистов, которых также не интересуют Ваши проблемы, а только статистика отдела за месяц. Начальство полностью устраивает сумасшедшая текучка в контакт-центре, чтобы не платить Вам деньги. Вы действительно можете "высидеть" там более-менее приемлемую сумму, если не вылезать из контакт-центра, оставить там своё здоровье и отупеть, слушая непрерывный бред своего начальства. Политика руководства такова, что за вашу зарплату и переработки вы обязаны терпеть всё что угодно либо идти восвояси. Да, и когда вам нужен будет естественный перерыв, не забудьте обозначить статус "туалет" или "обед" - это очень важно, причём что именно из перечисленного вы делали. Например, курение входит не в "туалет", а в "обед" - не перепутайте. Иначе вас могут заставить объясняться в письменной форме в том, где вы были 3 минуты своего 11-часового рабочего дня. Если у вас есть знания и желание работать - не тратьте свои ресурсы на Ингосстрах - Вас там не просто никто не оценит как специалиста (потому что оценить некому!), но вы останетесь для руководства просто куском мяса, а не человеком. Конечно, если ума у вас как у канарейки, и вы больше ни на что неспособны как выучить три слова и три кнопки - это идеальное место для вас, даже не сомневайтесь.

Достоинства
соц. пакет ( включено ведение беременности и роды)

Школа "жизни"

Недостатки
Большие запросы у Компании, низкий уровень мотивации. в Страховании 10 лет ИГС всегда восхищал. что касается ЗП то они низкие по сравнению с другими на рынке труда. Какие дурацкие названия должностей-экономист, эксперт( низкая школа оценки персонала). Премии в Компании редкость, ЗП низкая,в связи с этим большая текучка кадров( хороших проф.) набирают одних студентов. И мне не понятно неужели господин Григорьев думает что студенты будут "тянуть" портфель ИГС?? у нас в отделе все ищут работу!! Бред какой то.

Достоинства
зарплата

Недостатки
Долго ждали мы смены руководства медицинского контакт-центра... и вот, к чему мы пришли - работать стало ещё более невыносимо, т.к. идиотизм перешёл из закрытого кабинета в открытый "эфир" в виде начальника отдела плановой помощи. Несчастная одинокая женщина сидит на работе каждый день до ночи (а иногда и по ночам) и мешает работе отдела своими неадекватными действиями и распоряжениями. Ждёт нас тот же развал, текучка и унижение.

Достоинства
большая компания

Недостатки
3 тура глупых собеседований.

Отношение никакое.

На вопросы нач может даже и не ответить.

В отделе урегулирование убытков есть Метрик. Высокомерный и эгоистичный тип. Которому важны лишь свои проблемы. Являясь замом, он из себя строит великого начальника, который на побегушках у Макса)) Ужасное впечатление от компании и его руководства. В период увольнения сразу были написаны заявления от 6-ти сотрудников . Перед увольнением даже не интересовались почему и из-за чего. Текучесть огромная.

Неприятный осадок. Клиентом компании быть очень хорошо, но ни как не работать в ней. Да и работают приезжие из глубинок и колеки с ботанами. Ужасный коллектив. из 10 двое адекватных людей но найдётся. Не советую. Но для женского пола may be...

Достоинства
нет

Недостатки
Ну кто мог назначить Генеральным такой большой компании жалкого мелочного никчемного человека Григорьева? В компании не осталось ни одного человека, которому бы он хоть как-нибудь да не подна.рал: или зарплату не повысит, или должность не повысит или кусочка премии лишит. Генеральный директор ОСАО Ингосстрах Григорьев А.В. - долой.

Достоинства
Своевременная выплата зарплаты. Официальное оформление. Шаговая доступность от метро. Реальная возможность поэтапного карьерного и зарплатного роста. ДМС после 9 месяцев работы.

Недостатки
Претензии только к руководителю управления делами Егоровой Наталье Аркадьевне. Это самовлюбленная и агрессивная дама на момент моего трудоустройства вообще, как потом выяснилось, не имела понятия, какие обязанности предстоит выполнять. Наплела с три короба, на самом деле все оказалось совсем не так. Благодаря ее некомпетентности и незнанию реального положения дел я устроилась на совершенно не подходящую мне работу, три месяца промучилась, а потом еле уволилась. Надеюсь, компания с ней уже простилась.

В компании мощная текучка кадров. Конечно, контора огромная, но по 30-40 принятых и уволенных каждый день уже перебор.

Достоинства
белая зарплата

Недостатки
Не ходите работать в Ингосстрах, не тратьте на него свою жизнь. Даже если вы сейчас работаете в маленькой компании с черной зарплатой, то перейдя на работу в ингос "белая зарплата в крупной компании" - это максимум что вы получите в ближайшие 5 лет, и неважно кто вы: начальник или нет. В ингосе просто невозможно чего-то добиться, там царит перманентная закостенелая дискриминация своих сотрудников. Это политика генерального директора Григорьева, он думает, что такая политика правильная, но он ошибается, ингос быстрыми темпами теряет своих сотрудников и вскоре уже сложно будет объяснять акционерам, что спад продаж - это там задумано, это чистка портфеля...

Достоинства
Крупная и раскрученная компания, белая зарплата выплачивается вовремя, есть ДМС для родственников.

Недостатки
С каждым днём всё печальнее смотреть на то, что происходит в ДМС. Люди работают на последнем издыхании, подразделения открыто конфликтуют друг с другом, потому что нервы просто не выдерживают. Настоящие профессионалы на которых держался имидж компании, увы, ушли, остались только те, кто боится что-то менять в своей жизни. Откровенная нехватка кадров, новых сотрудников пытаются набрать за копейки, тем кто проработал по 5-10 лет зарплату просто не повышают, премия, которой так любят хвалится на собеседовании большой вопрос теперь. Из-за постоянного аврала люди работают до восьми-девяти часов вечера, но и это не помогает выполнить всё то, что спускается от руководства. Раньше это действительно была компания-мечта, которую уважали и где действительно стремились работать многие. Сейчас же такое ощущение, что кто-то сознательно пытается развалить линию ДМС и делает это, надо сказать, весьма успешно.

Достоинства
нет

Недостатки
Получила бонус и убежала со всех ног из Ингосстраха. С каждым годом становится все хуже и хуже. Если вам некуда стремиться в жизни, если просто нужна работа для просиживания штанов - то ингосстрах вам подойдет. Но если вы хотите развиваться, расти, чувствовать себя нужным, воплощать в реальность свои мечты - то обойдите ингосстрах стороной, там никому ничего не светит. Мрак.

Достоинства
на фоне накопленного негатива они настолько призрачны, что нет смысла их описывать

Недостатки
идиотизм высшего руководства, выливается в то, что тысячи сотрудников Ингоса (от рядовых до директоров департаментов) - просто рабы. Самодурство руководства такое, что повышение зарплаты на величину инфляции - это просто счастливый случай и хорошее настроение "генерального директора" в момент подписания им плана движения персонала на год. Дурная компания.

Достоинства
платят зарплату

Недостатки
Была на собеседовании вечером, сазали , чтобы вышла на работу сразу на следующий день. Я не смогла, перезвонила через два дня, сказали, что раз сразу не вышла, то больше не рассматривают мою кандидатуру, но объявления о вакансии публикуют каждый день. Зарплата низкая без особых перспектив роста.

Достоинства
- Наличие красивых и "голодных девушек"

-Норм орг. техника

-Разнообразный выбор в столовой

-Хорошая компания при выборе страхователя, но дорогая.

Недостатки
3 тура глупых собеседований.

Отношение никакое.

На вопросы нач может даже и не ответить.

В отделе урегулирование убытков есть Метрик. Высокомерный и эгоистичный тип. Которому важны лишь свои проблемы. Являясь замом, он из себя строит великого начальника, который на побегушках у Макса)) Ужасное впечатление от компании и его руководства. В период увольнения сразу были написаны заявления от 6-ти сотрудников . Перед увольнением даже не интересовались почему и из-за чего. Текучесть огромная.

Неприятный осадок. Клиентом компании быть очень хорошо, но ни как не работать в ней. Да и работают приезжие из глубинок и колеки с ботанами. Ужасный коллектив. из 10 двое адекватных людей но найдётся. Не советую. Но для женского пола may be...

Достоинства
Профессиональный коллектив (был).

Хорошая кузница кадров (была)

Недостатки
Это уже давно не та компания, в которую стоит стремиться. Мизерная зарплата, всяческое отсутствие какого-либо карьерного роста, перманентный пофигизм и тупость высших и средних руководителей. Компания прогнила. Некоторым подразделениям урезали канцелярию, при том, что сотрудники вместо своих прямых обязанностей вынуждены 70% времени проводить за перекладывание бумажек и формированию отчетов. За госпожу Макарову скажите спасибо госпоже Вылегжаниной (это вообще отдельная тема для разговора), это ее протеже, . Деревенское лицо и тотальный непрофессионализм... в общем у бывших сотрудников назначение Макаровой вообще вызывает ироническую улыбку :)



Старые сотрудники, на которых держался имидж компании - давно ушли. Это были люди у которых можно было научиться многому и которые клиента.

Сейчас на местах - всякий сброд. Трижды крепко подумайте, стоит ли вам там работать.

Достоинства
Все еще один из лидеров страхового рынка. Узнаваемый бренд. Большая территориально распределенная компания.

Недостатки
Политика, проводимая руководством компании, ведет ее в пропасть. Все ключевые, думающие сотрудники либо уже покинули компанию, либо в активном поиске новых мест работы. Топ-менеджмент бежит, уводя за собой ключевых клиентов в другие страховые компании. Среднее звено - просто уходит к конкурентам. Простые исполнители - давно всеми забыты и из-за высокой текучки персонала не успевают получить знания и принести пользу компании.

Генеральный директор (Григорьев А.В.) оторван от реальности. Встречается с сотрудниками, рассказывает маразматическое свое видение происходящих вокруг процессов, делает смешные и несбывающиеся прогнозы на будущее.

Борьба за рынок КАСКО уже проиграна. Высокие цены и более гибкий подход конкурентов делает свое дело. Обещанных Григорьевым очередей в Ингосстрах за полисами никто не наблюдает.

Как долго компания с такой историей будет зависеть от прихотей одного человека и его доверенных лиц? Еще пару лет теми же темпами, и Ингосстрах покинет ТОП-10 крупнейших страховых России...

Достоинства
000

Недостатки
Произвол в МКЦ продолжается! Видимо это вирус, который поражает людей считающих себя хоть сколь-нибудь причастными к власти и мнящих себя безнаказанными.



На днях стал свидетелем одного чУдного происшествия. Штатный психолог контакт-центра Анна Дюжева в разгар рабочего дня в присутствии коллег пыталась провести так сказать разбор рабочей ситуации с одной из сотрудниц отдела. Удивляет уже то, что, несмотря на то, что у Анны есть своя рабочая зона, куда бы можно и нужно было пригласить сотрудницу для беседы, горе-психолог решила устроить показательное выступление. За пару минут девушка была доведена до состояния нервного срыва. Коллеги попытались встать на защиту, просили Анну отойти, дать плачущей девушке успокоится, однако псевдопсихолог доблестно стояла на своем и продолжала свои нравоучения ровно до тех пор, пока сотрудница, будучи на грани истерики, сама не покинула свое рабочее место и не удалилась в уборную. И все бы ничего, но разве таким должен быть результат разговора с психологом?! Каковы функциональные обязанности Анны Дюжевой? Не вызывает ли сомнения квалификация психолога, после двух минут беседы с которым у человека случается нервный срыв?!

Хочу отметить, что все описанное мной происходило на глазах у заместителя руководителя контакт-центра Романа Абубекерова, который не посчитал нужным вмешаться в эту вакханалию. Оно и понятно, ведь метод вполне свойственен самому Роману. Все штатные и внештатные ситуации Абубекеров решает одним способом – угрозами. Через день сотрудники наблюдают оттопыренный указательный палец Романа и слышат бесчисленные «я с вами поквитаюсь», «вы за это ответите», «я вам устрою». Интересно, как бы отреагировала госпожа Тихомирова, директор департамента по работе с персоналом компании, услышав подобное в свой адрес от своего руководства? И что бы она порекомендовала сотрудникам, которые слышат такое с завидной регулярностью? Сотруднику можно сделать замечание, выговор, в конце концов, но Роману Абубекерову, не способному выстроить конструктивный диалог со своими подчиненными, это невдомек, как и то, что быть заместителем руководителя это не просто резво клепать отчеты для руководства, но и нести ответственность за все, что происходит в коллективе, выступая в форс-мажорных ситуациях амортизатором, а не разжигателем вражды. Единственно действенный на его взгляд метод – это угрозы. Видимо, сказываются комплексы несостоявшегося врача, которые только крепнут в иллюзии власти.

Очень хочется, чтобы и Светлана Владимировна и господин Сова обратили внимание на ситуацию в контакт-центре, поскольку мало того, что сотрудники выполняют огромный объем работы, так их еще подвергают моральному прессингу угрозами и весьма сомнительным психологическим воздействием.

Достоинства
Отличная компания!!! Очень хороший соцпакет и з/п. К сожалению, на этом "+" и заканчиваются.

Недостатки
К моему, ОГРОМНОМУ, сожалению, Ингосстрах, уже не тот, что был раньше... 6 лет назад, это была компания моей мечты, действительно, отвечающая потребностям работающего человека: профессионалы были на каждом "углу"!!! Сейчас, увы, уже нет..."Старая" команда ушла, а новая - занимается только "эффективным" управлением, не имея ни соответствующего образования, ни опыта работы в страховании... Новый лозунг компании - "развивать надо только вышестоящий менеджмент, рядовые сотрудники не требуют обучения", "отделяйте зерна от плевел". Работала в Департаменте операционной поддержи бизнеса под руководством Кузьменко Максима, отличительной чертой которого являлось откровенное самодурство и жополизство. Товарищ не просто "профессионал" этом в деле, он настоящий "ас". На этом, к сожалению, его рабочие качества и заканчиваются :))) Ни о каком повышении з/п под его руководством и речи быть не может: сплошные обещания, в результате которых возрастают рабочие обязанности. Человек не просто "садиться" на шею, но и выезжает за счет других, подставляя и используя людей. И главное, очень любит сталкивать людей лбами: одним говорит одно, другим - другое. В результате, внутри отдела начинаются склоки!!! Отдельного внимания заслуживает директор департамента г-жа Вознесенская Т.П., рабочий день которой сводится к "болтавне" по телефону, отказу подписывать документы ("Зачем Вы мне это приносите!? Я в этом не разбираюсь и разбираться не собираюсь!"), 3-ех !!! часовому обеденному перерыву (час в столовой и затем, 2-ух часовая прогулка по торговому центру) и отъезду домой в начале 6-го! При этом, данная дама зорко следит за соблюдением внутреннего трудового распорядка другими сотрудниками подразделения. Обидно, не то, что происходит внутри подразделения, а то, что когда хочешь и можешь хорошо работать - тебе это не дают, плюс то, что ты делаешь - никому не нужно. Моя "терпелка" кончилась спустя 6 лет....

Достоинства
Их нет

Недостатки
Уже не работаю в данной компании, пришлось уйти только из-за начальника МКЦ Макаровой О.А.

За время ее работы 2, 5 года коллектив полностью развалился , небольшой список людей покинувших компанию благодаря ей : Олдаковская Юлия, Лупандина Галина, Молчанова Екатерина, Тен Сергей, Рудакова Наталья, Трянина Ольга, Ципящук Марина, Мизерницкая Ксения,Караматова Нигора, Бурулов Эрдни,Ким Константин, Кириенко Анна, Тихонюк Максим......И еще огромный список.....

Достоинства
Макарова их уничтожала

Недостатки
На счет Макаров точно сказано. Ей в тюрьме надо работать.Все только и думают как свалить от этого ужастика и забыть как страшный сон. Поддерживаю полностью

Достоинства
Макарова - созвездие негатива

Недостатки
Начальник медицинского центра Макарова по итогам 2012 года стала худшим начальником и лучшим специалистом по развалу в "Ингосстрахе". Таких высоких показателей еще ни кому не удавалось достичь. Только в новом 2013 году большой поток сотрудников со всех отделов принял решение покинуть центр. Работать стало невозможно. Коллектив полностью развален. Уходят не худшие. Остаются в основном новые сотрудники без опыта работы (принцип набора). Ладно Макарова без образования, но работать с людьми она не умеет, вот и плачевный результат. Может кому нужны такие специалисты по развалу в других компаниях, обращайтель в "Ингосстрах"