Работа в КБ Ренессанс Кредит: отзывы сотрудников, вакансии, зарплата

Достоинства
Оперативно пригласили на интервью, познакомили сразу не только с рекрутером, но и с директором

Недостатки
В 2018 году проходила собеседование в компанию. С предложением об организации интервью звонили в вечернее время (после 19:00). По результатам интервью, спустя пару дней, девушка-рекрутер сообщила, что моя кандидатура одобрена, она уходит в отпуск на неделю и коллеги подхватят процесс онбординга. В итоге ни коллеги, но сама рекрутер ко мне не вернулись. Такое отношение к соискателям отбивает желание хоть как-то взаимодействовать с компанией.

Достоинства
Вроде неплохие условия

Недостатки
Это было самое ужасное собеседование.
На него помимо HR пришёл ещё и руководитель отдела. Оба человека во время того, как мы перешли к проверочным кейсам, постоянно перебивали друг друга, и меня тоже. невозможно было нормально сложить мысль, только начинаешь говорить, сразу зачем то начинают говорить вместе со мной. Саму HR постоянно заносило в какие то углубленные темы, странные диалоги. Руководитель отдела «одергивал»ее в такие моменты. Хотя и сам иногда странновато себя вёл. В общем, впечатление очень плохое. Точно туда не пойду. Чувствовала себя очень некомфортно.В прошлом году уже была на собеседовании в том же офисе, но тогда HR мне попалась максимально адекватная.

Достоинства
Рассылают спам.

Недостатки
Занимаются рассылкой спама в виде предложений по работе. Требования к соискателю низкие, зарплата вообще не указана.

И так то в банке работать не хотел, а после таких писем и не захочется.

Достоинства
Работал кредитным представителем. Долго старался вспомнить плюсы. Наверное, 1) чисто технически, они предоставляют учебный отпуск для студентов-заочников; 2) зарплату спокойно платят на карту другого банка, какого захочешь, мне не потребовалось ни открытие счета в Ренике, ни какой-либо другой продукта, платили в Тинькофф; 3) отсутствие порога по премии, что заработал - то твое

Недостатки
Сразу скажу, что к банкингу это никакого отношения не имеет, это самая лютая и обычная торгашка! Все самое худшее, что ждет продавца обуви в условном “Кари” будет вас в точности ждать здесь.
1) ХАРАКТЕР РАБОТЫ. Магазин ДНС с какой-то стати требует, чтобы КП проводил в зале 45 минут из часа и был бесплатной психологической службой для сотрудников и аутсорсом для магазина. В каких-то магазинах просто просят (как у меня было, мог отказаться, мог согласиться), в каких-то требуют участия в жизни магазина: ценники поменять, пыль протереть, консультировать клиентов в зале. В любом случае, если ты какой-то активности в зале не проявляешь, руководство магазина на тебя обижается и катает телегу твоему руководу, хотя обращу внимание - в вашем ТД ничего нет ничего про взаимодействие с магазином-партнером кроме как подача кредитных заявок от них.
2) ЗАРПЛАТА, ПРЕМИЯ. Поскольку зал полупустой, премия стремится в таком случае к нулю, чтобы набить показатель предлагают брать удаленные заявки из дилерских центров. Это самое веселое, потому что платят там фиксированную сумму за выдачу (достаточно неплохую), но в случае одобрения подписание может быть не в день одобрения, то есть если клиент захочет подписаться в ваш выходной, вы - как ожидается - обязаны будете приехать по прихоти клиента и выдать кредит. Аргумент, что у вас выходной, не работает, на него есть два ответа: 1) твои проблемы, не клиента; 2) найди себе замену. При этом автокредитование - это единственный способ НОРМАЛЬНО зарабатывать в этой конторе, то есть если хотите нормально зарабатывать, то готовьтесь к работе без выходных. Кажется, какая проблема приехать, выдать кредит и уехать? Диллер может быть на другом конце города, а скорость выдачи зависит от работы оборудования на точки, банк экономит на его обслуживании, зажевало принтер, закончился катридж - не их проблемы, решай сам.
3) Абсолютное неуважение к личному времени. Если вам посчастливится выходной, с высокой степенью вероятности позвонит (!) руководитель с каким-нибудь рабочим вопросом. Видимо, про про программу Outlook руководители не знают, какая проблема написать письмо на рабочую почту и дождаться ответа в рабочий день сотрудника - вопрос, оставленный без ответа. По крайней мере, вопрос “почему вчера клиент ушел без страховки” точно может подождать.
Надо ли после этих трех пунктов объяснять, почему технически учебный отпуск Реник дает, но вы его не заметите?

Итог
Это был неплохой опыт, чтобы понять, как банковская сфера может превратиться в торгашку и вообще перестать быть банкингом. Никакой субардинации, никаких самостоятельно работающих механизмов, все решается в ручном режиме, через звонки в выходные и письма в ватсап в 8 вечера. Партнер - бог, руководители магазина ДНС - боги, сотрудник и его трудовые обязанности по договору - ничто. У меня был опыт работы 2 года в другом, более серьезном банке в должности ведущего специалиста, я предъявил своему руководителю конструктивный список претензий, на что мне было отвечено:мол, я хочу слишком тепличных условий, что так нигде не бывает и что он как звонил мне в выходные, так и будет звонить. Сказал, что он всю жизнь в торговле так работает и что будет от других требовать то же, через что прошел сам. Не знаю, где он там работал, но я решил, что уволюсь, потому что точно не ему меня учить, как должен работать банкинг. Хотел уволиться летом, но случились хорошо известные события у нашего западного соседа и нас всех попёрли - даже не сопротивлялся, решил, что к лучшему. Не идите сюда.

Достоинства
Работала 8 лет в офисе. Нравилось всё абсолютно.

Недостатки
Но - график работы сменился пришлось уйти. Просила ставку 0 8 не дали. И большим минусом что "впихивание " ИИС БС всем даже бабушкам.

Достоинства
Легкие программы, легко устроится в данную компанию любому даже самому глупому человеку, всему обучат, лишь бы хорошо умел дурить людей и продавать страховки к кредитам)

Недостатки
Я бывший сотрудник данной организации, работала в Спб по адресу Новаторов 11, при увольнении данная организация не выплатила мне заработанную премию, в частность часть от нее руководитель Мальцева Светлана Владимировна обещала отдать лично , как только та «придет», но ничего подобного по итогу не вышло, якобы «мои данные удалены из системы и все тут». В целом руководство неквалифицированное, порядка в отеделении нет, набирают персонал почти с улицы , с любым образованием, от этого клиентам не могут помочь решить их проблемы , системы обучения никакая, главное хорошо «продавай» , то есть дури народ и все у тебя будет отлично) Квалификацию руководства еще при мне показала проверка службы безопасности из Москвы, при которой Мальцева , так скажем, села в лужу…) не советую устраиваться в данную организацию, как минимум в отделение на Ленинском, даже «для опыта», так как там вы наберетесь только опыта того, как не нужно работать) И в заключении обращаюсь к высшему руководству данной организации, не позорьтесь , верните честно заработанную и так мизерную премию, а то уж даже не только своих клиентов обдираете, но и сотрудников)))

Достоинства
Их нет

Недостатки
Ну во первых, начну с трудоустройства. После заполнения анкеты, и проверки СБ. Сразу оформили, но зп сказали 14500до вычета ндфл. В общем сначала оформили, потом 2 дня стажировки по 3 часа, и потом сразу в смену. Жесть, руководство хамовитое. И "отработала" я всего неделю. Когда поняла, куда попала. А как решила уйти, вот тут и пошли проблемы. Оказывается уволить меня они не могут так.к трудовая книжка ещё не доехала до центрального офиса, (а это Санкт-Петербург), короче пришлось написать заявление на отпуск за свой счёт, а потом и на увольнение. Зп, я так и не получила. Здесь очень большая текучка, сотрудников не ценят. Не советую тут работать. Обходите стороной!!!!!

Достоинства
Их нет

Недостатки
В данной компании я проработала пол года , все было хорошо , до того момента когда поменялось руководство, с новым руководством у нас не срослось. Руководитель Юлия Павловна Т. Не имеет опыта руководителя, законов не знает ещё строит из себя не пойми что. Обманывает сотрудников и выше стоящее руководство По зарплате с начала все приходило так , как обещали, а потом место 15000 приходило от 3 до 6 тыс
Вывод: Шарашкина контора

Достоинства
????

Недостатки
Здравствуйте.
На сайте hh.ru угораздила откликнутся на одну из вакансий этой компаним.
На собеседовании руководитель сразу дала понять что коллектив у них женский. Я сказал что меня это не смущает. Но не смотря на это руководитель сказала заполнить анкету для службы безопасности.
И сказала у них есть двух дневная стажировка, которую я прошел.
Но в итоге отказали.
Поэксплуатировали и отказали.
И повсему чувствовалось что руководитель мне не рада. Она даже оговорила что коллектив сугобо женский.

Так что не тратьте время на эту компанию.

Достоинства
Вовремя платят зарплату

Недостатки
Скотское отношение к сотрудникам.Несоблюдение собственных регламентов по обустройству рабочих мест для кредитных представителей. Издевательское отношение руководства по отношению проблем у работников. Начальство, которое не справляется с обязанностями и предпочитает игнонировать запросы сотрудников. Маленькая зарабатная плата, которая меньше прожиточного минимума

Достоинства
отличный банк! всем рекомендую этот банк, как место работы. Коллектив отличный, карьерный рост и очень понравилось обучение!!!

Недостатки
бывают негативные клиенты, но думаю. это везде так, где работа связана с обслуживанием клиентов(

Достоинства
Работала у них почти 2 года,всё было неплохо,но связи с тем что ппревели во время пандемии в другой колл центр ушла...

Недостатки
И эти гады спустя время не приняли меня обратно на работу!!! Хотя работала уже у них!!! Пусть пьют из новеньких кровь эти уроды,все равно там невозможно выполнить план и повыситься...

Достоинства
Хорошего качества и презентация группы Онексим

Недостатки
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. В начале августа прошел собеседование на вакансию Территориальный менеджер, собеседование проходило с руководителем по продажам и 2мя area менеджерами. Далее заполнил анкету, отдал документы сделать скан и отправить на согласование в СБ, через пару дней мне перезвонили и сообщили, что все прошло успешно. Предложили 2 дня пройти стажировку. После стажировки мне позвонили AM, сообщил, что в ближайшее время свяжется и пригласит на подписание договора. Через несколько дней пришлось позвонить самому, на что мне сказали мол, не могу успеваем на этой неделе 1 сентября трудоустроим. Сегодня 31 августа, никто не удосужился позвонить. Делаю вывод, что сотрудники банка совсем не отдают отчёт своим словам.

Достоинства
Все замечательно и по работе, по графику, зарплата , коллективу

Недостатки
Но есть недостаток в период самоизоляции , руководство банка не оборудовало сотрудников средствами защиты от вируса, почему? Вы даёте зелёный цвет на работу из за того что незаменимая структура , но при этом не беспокойтесь как люди будут работать , заболеют ли они ?

Достоинства
Их НЕТ!!!

Недостатки
Всё, начиная с руководства...
Упаси вас бог,кто ищет себе работу в банке оказаться в этой шарашкиной конторке как угораздило когда то меня.
Сплошное вранье которым приходится заниматься самим сотрудникам начиная с обмана клиентов и которое приходится испытывать на себе начиная с обмана руководства,обещания золотых гор и заработка...Люди ОЧНИТЕСЬ, ваша зарплата менеджером по работе с клиентами будет не больше той,что в договоре, все что вы "типа" наработали и думаете получить бонусы у вас будут вычетать...все только чтоб вам "лишнего" не заплатить. Не дай бог вам оставить зарплатную карту и перейти на тариф "бывший сотрудник" т.е. уволиться и решить например снять деньги которые вам перевели...1. Банкоматов самого банка в городе Ярославль нет 2.Снятие денежных средств у вас будет 150р.за каждую операцию + 0.5,% от суммы которую вы снимаете.
Не зная этого, моя личная потеря составила не малую сумму...
...желаю всем обходить не то что стороной этот так называемый и именуемый себя банком "Банк"!

Достоинства
Работала в ОЦ, поэтому про него и буду писать. Плюсов очень много:
Обучение
График работы (сменный, 10ч рабочий день, 1ч 15мин перерыв)
Руководство лояльное
Коллектив отличный, была всегда дружелюбная обстановка
Бесплатный чай/кофе, когда были дни здоровья, яблоки, апельсины, имбирь, облепиха
Есть микроволновка, бойлер
Отпуск по графику
Зарплата вся белая, оклад+бонусы (всегда сам можешь рассчитать свою зп)

Недостатки
С радостью бы еще там работала и дальше, потому что таких условий в нашем городе больше не встречала
Уволилась из-за моей стрессоустойчивости, точнее ее отсутствия. Здесь она нужна, я работала в отделе взыскания
Жалею, что ушла оттуда

Достоинства
Плюсы были, да все вышли.

Недостатки
Руководитель среднего звена в департаменте прямых продаж занимается поборами с сотрудников на день рождения начальства. Например в прошлом году собирали стол, где она продавала пироженые своей мамы. В этом году собирают на билет на спектакль в Лондоне на два лица- именниника и на его жену. Действительно ну не одному же идти в театр. И плюсом к этому посещение ресторана. Как вам такое ?

Достоинства
комфортный офис в центре города

Недостатки
Вранье начинается с устройства. Никакие не 2 недели обучения. Коллектив хороший только для своих, руководство пытается унижать. Те, кто давно там работает провоцируют на конфликт, за спиной обсуждают. Даже если результаты хорошие, все равно будешь оплеван. Советую несколько раз подумать стоит ли на это идти. Был опыт работы в подобных организациях, такого хамства исподтишка а не было.

Достоинства
Рядом с домой

Недостатки
Все остальное

Достоинства
График ,начашьсьво лояльное

Недостатки
Банк обманывает !два раза облагает пресию 13 процентами ,в карман себе и в налоговую !премию постоянно необоснованно лишают!при увольнении не выплачивается Премия за 1,5 месяца !трудовая идёт долго ,зарплата копейки

Достоинства
Чай бесплатный

Недостатки
1 зарплата2 соцпакет4 коллектив2 руководство1 общий комфорт
Около года проработала в банке. Подробности описывать все не буду, скажу кратко. Это касается ОЦ в г. Пенза. Зп низкая, у премии есть "потолок" и тоже очень низкий. Программы работают некачественно, вечно что-то ломается, не работает, некорректно выгружается отчёт о проделанной работе сотрудников. В последний месяц работы система показала, что в один день я не работала, а сидела в режиме перерыва. Работала я, как положено, делала обзвоны и заводила заявки на кредит. Система так же не отображала звонки! В МСО были заявки, созданные в тот день. Мой руководитель убеждал, что это моя махинация. МАХИНАЦИЯ! Начались угрозы, что ваш банк будет оставлять обо мне только худшие характеристики и сделает так, чтобы меня не принимали в хорошие места. С меня удержали 1500-2000 за административное нарушение, где я якобы не работала. Свою правоту доказать я не смогла. А когда со мной проводили разговор по поводу моего добровольного увольнения, то меня тиранили 40 минут. Сперва называли меня лидером и хорошим сотрудником, а в конце сказали, что я лентяйка, что ни на что не способна и никому не нужна. В последний рабочий день меня обвиняли, что своим увольнение я подвела свое руководство и свою группу. Бонусы не доплачивают, никакого уважения к сотрудникам, планы нереальные!!! Я только потратила свое время и деньги, которые могла бы заработать в хорошем месте

Достоинства
Если работать то хорошая зп

Недостатки
Добрый день. Я проработала в этом банке 4 года в тм и меня все устраивало т.к. работала всегда старательно и от этого получала хорошие премии. Со временем мой непосредственный руководитель перешел на должность выше и я решила немного поменять работу не увольняясь, поступило предложение перевода в офис и я согласилась. И тут начался какой то ад!! Я впервые встретила такоко некомпитентного руководителя Ожогина Ольга Алексеевна, позволяла себе все что вздумает, могла спокойно обсерать с ног до головы всех клиентов со своими коллегами и также своих сотрудников когда те на выходном а потом как ни в чем не бывало общаться, совершенно ничего не делает зато ни минуты не упускает чтобы следить что делают ее подчиненные и вечно всех гнобила и прессовала по страшному, с утра приходила с испорченным настроением и тем же заряжала сотрудников, могла спокойно нахамить, и наорать матом. Естественно я уволилась только изза нее, а когда отрабатывала последние 2 недели заболела, так она подумала что я просто не хотела отрабанывать (оставалось 3 дня), хотя это не так, я работала по тому что знала что мне за это заплатят. А когда уходила на больничный сотрудники мне рассказывали как она поливала меня грязью и сказала что специально не выплатьт мне бонусы.. И так и сделала!! Я поверить не погла что взрослая тетка а тем более руководитель чтобы потешить свою самооценку может так поступить. Я не раз ходила к ней, пыталась выяснить когда мне выплатят ( 20000) на что она сначала кормила меня глупыми обещаниями... В итоге я решила пойти к руководителю который старше ее (Артем Владимирович) думала он более одыкватный и поможет мне, но нет он оказался на ее стороне и сказ что мне ничего не заплатят! Это самые ужасные и некомпитентные руководитель, обидно что испортили так мнение о банке!!! Как страшный сон вспоминаю!!! И обидно что за ними никто не следит т.к. они себе такое позволяют!!

Достоинства
Никаких! Повезло только с коллективом, который быстро разошелся из-за руководителя.

Недостатки
Переработки не учитываются; зарплата самая маленькая, среди банков; руководитель забывает про этику делового общения; никакого обучения (сотрудники неграмотные!!!); самые большие переплаты по страхованию среди банков.

Достоинства
Про достоинства не знаю...

Недостатки
Устраивалась на работу в данный банк, но дождалась только звонка предложения кредита и карты... Позор банку, видимо им не так важна платёжеспособность клиента...

Достоинства
Мало отзывов про ИТ, хотя оно там тоже есть. Где-то осенью предлагали вакансию ETL-разработчика, устраиваться к ним не стал, отзывы в целом насторожили. А не так давно пришёл новый человек, который когда-то работал с Ренессанс-Кредитом, и приоткрыл завесу по поводу этой вакансии)
Как говорится, везде есть свои люди! Здесь у них Елена Давыдова (в девичестве Бунто). Наглая, ведёт себя вызывающе, в общем создаёт "максимально благоприятную атмосферу") Сделать у неё ничего не получается, поэтому пусть делают другие :-) Зато советы даёт, правда редко удачные, но ведь глаза-то завидущие), нужно везде свой нос засунуть! С точки зрения ИТ знать толком ничего не знает, разбираться тоже не хочет. Если кто-то в чем-то разобрался, то это нужно постараться запомнить (сама-то разобраться не сможет), чтоб совет потом дать (главное здесь ничего не перепутать и не забыть :-) ) Любит ещё начальству настучать. Амбиции-то у неё давно уже опередили темпы роста интеллекта!
Но начальство к ней вполне благосклонно, а, следовательно, вы получается будете обеспечивать её благоприятный карьерный рост.
Всем удачи, друзья!

Недостатки
Указано в достоинствах:-)

Достоинства
Не рекламы ради, справедливости для:
Могу сказать за IT подразделение - вижу что последнее время идет активная борьба за установление порядка в процессах разработки, тестирования и сопровождения ПО. Это похвально, насколько слышал от руководства - на самом высоком уровне делается акцент на развитие именно собственных подразделений, а не на спонсирование подрядчиков. Умным и проактивным людям тут рады и всячески содействовуют.
Стандартный пакет в наличие: белая ЗП, ДМС и адекватное (и заинтересованное в развитие как процессов, так и людей) руководство.
Не только в Мск, но и в регионах в сфере IT предлагаю
P.S. Отсидеться на стуле тут не получится, лентяев здесь не любят...

Недостатки
Как в любом банке - телодвижения (установка ПО, заказ лицензий) требуют различных согласований

Достоинства
Руководство, уважает своих сотрудников, всегда готовы к диалогу. Коллектив отзывчивый, профи своего дела, просто приятные люди с которыми можно приятно посидеть пообедать в офисе. ДМС почти сразу.Корпоративная культура так же на высоком уровне (возможность обучаться на внутренних семинарах компании с тренерами хорошего уровня, тематические лекции на англ.языке, йога, корпоративы). Местоположение так же для меня был как значимый плюс. Устраивало практически все. Очень рада, что была частью такой команды профессионалов.

Недостатки
Уровень заработной платы.

Достоинства
все мило улыбались и обещали позвонить

Недостатки
Попасть на нормальное место "по объявлению" почти нереально. Всегда открыты такие вакансии как колл центр, отдел взыскания задолженности, отдел обслуживания клиентов.

начну с того, что Ренессанс Кредит очень не добросовестный банк. Они реально обманывают людей на кредитах-вдаваться в подробности не буду, просто сами вбейте в поисковик "Ренессанс Кредит отзывы". С таким отношением к клиентам можете себе представить что приходится выслушивать в колл центре, молчу уже про колекшн...Так как я девушка эмоциональная, к тому же интроверт, сразу отмела для себя эти вакансии. Нашла объявление "специалист группы обработки корреспонденции", пришла на собеседование. "Менеджер по персоналу " Ольга за время собеседования не произнесла ни слова, сидела мило улыбалась с пустым взглядом-короче отрабатывала деньги за свою непыльную работу. Такое ощущение было,что они все равно набирали в колл центр, поскольку мне несколько раз задали вопрос "а вы рассматриваете для себя другие вакансии в нашем банке?", "а вот у нас есть еще работа с людьми в колл центре". мой ответ,что в колл центре я работать не смогу их явно разочаровал. стоит ли говорить о том,что мне никто не перезвонил.

Потом случайно познакомилась с девочкой, которая работала как раз в колл центре в «Реннике», от нее узнала много нового - в общем мое впечатление оказалось верным. попасть с улицы на нормальную должность нереально. хорошие вакансии рассылаются по внутренней почте среди «своих»-особо приближенных к высокому начальству. Начальникам отделов нам по 23-25 лет, все они взобрались на свои должности облизывая пятки начальству и подставляя своих коллег. Моя новая знакомая ждала перевода в нормальное место 3 года-не дождалась. А сейчас там вообще твориться полный ППЦ- колл центр получил зарплаты 6000!!!

Достоинства
Отличный старт для молодых специалистов с хорошими условиями!Впечатления остались только хорошие.

Недостатки
Нет

Достоинства
з\п выплачивается стабильно...

Недостатки
Отношение к сотрудинкам УЖАСНОЕ, культура Руководства на самом низком уровне(((....В процессе работы я столько оскорбительных выражений от своего Руководителя еще не слышал(((...В отделе персонала запросил справку о доходах, так там о ней и обо мне просто забыли....пишешь письма, звонишь - полный игнор!!!....вот он капитализм с нечеловеческим лицом!!! вот бы ЦБ обратил внимание...