Отзыв сотрудника @guest-43b670f94b о компании Прогресс Страхование

Спасибо большое за отзыв, Алина! Мы сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не оправдал ваши ожидания.

Конечно, всё усугубила ситуация с коронавирусом. Мы, как и весь мир, впервые столкнулись с новой реальностью удаленной работы. На первых парах всем было тяжело: заново пришлось настраивать все рабочие процессы, привыкать к новым способам коммуникации внутри коллектива, продумывать способы информационной поддержки новых сотрудников и т.д.
Касаемо новых сотрудников (кем вы и являлись на тот момент) - оказалась самой сложной задача обеспечить их всей необходимой моральной и информационной поддержкой, и при этом не снизить показатели продаж всего отдела и компании в целом. Руководитель у отдела один, а сотрудников у него в среднем 13 чел. Новичкам нужно уделять максимум внимания. А их на тот момент в отделе было 4-5 чел. К сожалению, у руководителя была возможность уделить каждому лишь максимум 30-40 мин в день (и этого, конечно, не достаточно). Мы признаем, на этом этапе были трудности и имела место быть некоторая неразбериха.

Но это был исключительный случай. Мы постарались сделать все, чтобы решить эту проблему и впредь мы во всеоружии готовы к таким экстренным ситуациям.
Как пример - мы разработали ряд новых подробнейших методичек для стажеров:
- Памятка для стажера - "От Стажера к ПРО-менеджеру;
- Памятка по работе с возражениями;
- Памятки с новыми скриптами по всем основным страховым продуктам и т.д.
Система обучения претерпела значительные усовершенствования. Сотрудники без опыта работы в продажах вливаются в рабочий ритм и начинают зарабатывать приличные деньги гораздо быстрее, чем раньше (при наличии желания учиться, работать и зарабатывать).
Сейчас "спартанские" условия исключены (их и тогда не было, на самом деле. Но, конечно, вам в новой для вас сфере, на удаленке, во всей этой суматохе перестроения бизнеса под новые реалии могло так показаться).

Касаемо внешнего вида сотрудников и манеры поведения - учли и исправили все недочеты + усилили контроль.

Касаемо того, что по всем пунктам вы поставили единицы – позвольте с вами не согласиться.
Например соц пакет:
- периодически проходят тренинги менеджеров по продажам и руководителей, организованные нашей компанией;
- регулярные корпоративные мероприятия;
- бесплатный чай, зерновой кофе и прочие "бонусы" на кухне;
- подарочные сертификаты, призы и различные поощрения сотрудников за успешную работу;
- оплачиваемая мобильная связь;
- оплачиваемый отпуск и больничный.
Работаем над заключением договора со страховой компанией по услугам ДМС для сотрудников.
И одно из последних новшеств - предоставили сотрудникам неограниченный бесплатный доступ в фитнес центр, который находится в нашем бизнес центре.
Вряд ли вы встретите в Московском регионе страховое агентство хотя бы с половиной из перечисленных пунктов.

Вы правы, мы будем бороться за свою репутацию, особенно там, где её пятнают совершенно посторонние люди, ни разу в нашей компании не работающие, а пишущие отзывы на заказ и требующие за их удаление деньги. Алина, ваш отзыв заказным мы назвать не можем, т.к. знаем где, когда и как вы работали (даже в вашей анкете на hh.ru вы до сих пор числитесь, как сотрудник нашей компании).

Нет предела совершенству, но мы постоянно к нему стремимся.

Еще раз благодарим за отзыв и сотрудничество! Желаем всего самого доброго и успехов трудовой деятельности! А если будет желание попробовать себя снова в страховом деле – наши двери открыты! Сможете своими глазами увидеть то, о чем написано выше.