Отзыв сотрудника @guest-2bcc36303b о компании Сбербанк России
не обнаружил
Пришел на собеседование по объявлению на вакансию оператор колл центра (телемаркетинг) в Самаре. Вразумительного ответа на вопрос есть ли регламентированные СанПином перерывы не получил. Объяснили только что есть перерыв для отдыха и питания, и то разделенный на части. Условия на рабочем месте не показали. Видел только как проводят обучение с заключившими ученический договор. Условия ужасные. Полная антисанитария. За столом рассчитанным по нормам на одного человека сидят по трое. Объяснили, что нужно впендюривать людям продукты сбербанка типа кредитных карт. При этом зарплата зависит не от количества исходящих вызовов, а от того, заберет ли лох кредитную кату в офисе сбербанка или забудет (раздумает). Короче никакой мотивации, зарплата никак не зависит от вложенного труда. Работа на входящих у операторов это вообще полный пи*сец. Посекундно следят за временем, сколько ты объясняешь клиенту. Здесь невозможно быть клиентоориентированным, поскольку заведомо стараешься отвязаться от клиента, чтобы не превысить выделенное время разговора.
Сделала возврат товара, подписала 2-а экземпляра заявления, что не подошло.Оплата была по карте , Списали данные паспорта, номер телефона, карту просили поднести к оплатному сканеру и обнадёжили ждать 3-и дня. Три дня прошло и их сбербанк деньги присвоил. Поеду, будут полоскать мозги и принуждать разбираться со сбербанком, который таким образом насильно вербует клиентов. Обхожу этих аферистов стороной, но везде принудительное пользование. Схемы с банкоматами, устройством на работу и монопольное сбербанковское зарплатное обслуживание. Выжили другие банки из зон банкоматов в ТЦ Европа, при погашении кредита за родственника насильно делают клиентом банка, а плату не берут. По 50 руб. за оплату квитанций ЖКХ, а теперь ещё и новый вид развода при возврате товара, на который меня уговаривала продавщица, в случае, если не подойдёт. А поссать в этом городе без регистрации в Сбербанке можно?
Я подала резюме на 2 вакансии с опытом работы 1-3 года. Затем они добавили мои отклики в свою систему, но прикрепили их к внутренним резюме руководителей(!). Естественно, мне отказали по итогу. Вывод один - неопытные рекрутеры отрабатывают зарплату раскидывая соискателей на нерелевантные позиции в системе. И ладно, если можно было бы сообщить об ошибке - они отключили возможность слать им сообщения на платформе поиска работы. Позорное отношение
Работа полное говно. Зарплата не соответствует требованиям
Офис в шаговой доступностиНа собеседовании в главном офисе, сказали что предлагают другую вакансию хотела на прямые продажи, предложили главного специалиста в офис банка, но при этом никто мне неперезвонил , дозвонится им невозможно -отделу кадров
Устраивалась сюда на работу с вполне конкретной целью взять ипотеку если честно. Через некоторое время мне оформили ипотеку в Сбербанке по льготной процентной ставке для сотрудников, но нужно некоторое время отработать снача. Зарплаты достаточно, чтобы вносить ежемесячные платежи и вести быт, даже иногда помогаю мужу на ремонт.Надо понимать, что работа с клиентами имеет свои особенности. Люди иногда приходят специфические, которых не устраивает все с того момента, как переступят порог отделения.. И абсолютно все торопят, каждому клиенту хочется быстрее, некоторые стоят над душой, считая что так процесс ускорится)))