Отзыв сотрудника @guest-d78e0ce94c о компании Сбербанк России
Квартальная и годовая премии, отличный руководитель офиса, что редкость
Лозунг "Клиент всегда прав!" полностью развязывает клиентам руки и язык. Обязанность работников-выслушивать все возмущения с трепетом и пониманием, вылизывать мягкие места, лишь бы на них не написали жалоб.
Что до жалоб и возмущений: клиентам не нравятся условия по продуктам банка, установленные лимиты и прочие "прелести", однако, вопли выслушивают не те, кто все это устанавливает, а работники с самыми низкими окладами.
Зп-разговор отдельный. Оклад нищенский, после вычета налога можете считать, что дорогу до работы оплатить вам удастся, что-то пожевать на обед тоже, на большее рассчитывать не приходится. Премию сотрудник получает при выполнении плана, если же план не выполнен-держи свой голый оклад. А как собственно выполнить план по продуктам, которые не могут заинтересовать клиента ввиду своей невыгодности?! Обманывать клиента. Не умеешь-сиди с окладом.
Сделала возврат товара, подписала 2-а экземпляра заявления, что не подошло.Оплата была по карте , Списали данные паспорта, номер телефона, карту просили поднести к оплатному сканеру и обнадёжили ждать 3-и дня. Три дня прошло и их сбербанк деньги присвоил. Поеду, будут полоскать мозги и принуждать разбираться со сбербанком, который таким образом насильно вербует клиентов. Обхожу этих аферистов стороной, но везде принудительное пользование. Схемы с банкоматами, устройством на работу и монопольное сбербанковское зарплатное обслуживание. Выжили другие банки из зон банкоматов в ТЦ Европа, при погашении кредита за родственника насильно делают клиентом банка, а плату не берут. По 50 руб. за оплату квитанций ЖКХ, а теперь ещё и новый вид развода при возврате товара, на который меня уговаривала продавщица, в случае, если не подойдёт. А поссать в этом городе без регистрации в Сбербанке можно?
Я подала резюме на 2 вакансии с опытом работы 1-3 года. Затем они добавили мои отклики в свою систему, но прикрепили их к внутренним резюме руководителей(!). Естественно, мне отказали по итогу. Вывод один - неопытные рекрутеры отрабатывают зарплату раскидывая соискателей на нерелевантные позиции в системе. И ладно, если можно было бы сообщить об ошибке - они отключили возможность слать им сообщения на платформе поиска работы. Позорное отношение
Работа полное говно. Зарплата не соответствует требованиям
Офис в шаговой доступностиНа собеседовании в главном офисе, сказали что предлагают другую вакансию хотела на прямые продажи, предложили главного специалиста в офис банка, но при этом никто мне неперезвонил , дозвонится им невозможно -отделу кадров
Устраивалась сюда на работу с вполне конкретной целью взять ипотеку если честно. Через некоторое время мне оформили ипотеку в Сбербанке по льготной процентной ставке для сотрудников, но нужно некоторое время отработать снача. Зарплаты достаточно, чтобы вносить ежемесячные платежи и вести быт, даже иногда помогаю мужу на ремонт.Надо понимать, что работа с клиентами имеет свои особенности. Люди иногда приходят специфические, которых не устраивает все с того момента, как переступят порог отделения.. И абсолютно все торопят, каждому клиенту хочется быстрее, некоторые стоят над душой, считая что так процесс ускорится)))