Я в Сбербанке 4 месяца, до этого несколько лет проработала в колл-центре одной промышленной компании. Тут тоже колл-центр, но это небо и земля. Я сейчас даже не про отношение начальства и адекватность коллектива, хотя с этим тоже все нормально, а именно про условия работы. Рабочий день строго по графику, закончила и ушла, никаких переработок. Можно рассчитывать свое время. Зарплата строго в обещанный день и в том количестве, в котором рассчитывала. Выходные прописаны в начале месяца, никаких изменений посреди недели. Это ОЧЕНЬ радует! Мне тут комфортно.
Работа с людьми очень выматывает. Дело не только в общении, а в том, что не всегда клиенты доброжелательно настроены. Но как по мне, такие трудности закаляют характер.