Кофейная Кантата: отзывы от сотрудников и партнеров

В целом у меня хорошее впечатление о данной компании, но тут следует оговорку я работала на относительно небольшой точке с относительно большим оборотом, а зарплата зависит от него напрямую. Проработала я два года. В первую очередь мне понравился коллектив, всё всегда были готовы придти на помощь, объяснить что раз, показать, заменить тебя, отправить в моменты крайней загруженности пройтись безотносительно перерыва. Но атмосферу по большей части создавали девочки сотрудницы.
Хорошая зп, оговорюсь идёт большой разброс в разных точках. Хорошая система обучения, как на самой точке, так и в плане предоставления материалов и тренингов. Возможность творчества.
Возможность предложения своих идей которые могут быть не только услышаны, но и использованы.
Карьерный рост, даже довольно быстрый.
Общение, много общения

-Очень многое зависит от конкретного коллектива и руководства. Иногда даже не можешь понять как какого-то конкретного человека допустили до какой-то должности.
-Работая продавцом любого уровня, любой спецификации и даже управляющим работа будет оставаться на 50% физической. Это заводы товара и самостоятельная считай их разгрузка по магазину ( то есть их привезут, вытащат из машины, положат, а ты уже делай что-то с этим). Конкретно в моём случае это очень критично, тк на моей точке склада считай что и не было, поэтому была необходимость в довольно короткий срок распределить ВЕСЬ,(а его иной раз десятки кг) привезенный товар по магазину аккуратно, а места как бы почти что и нет, нельзя его спихнуть даже если он в избытке куда-либо, не забывая при этом разумеется вести его учёт.
-Во многих местах ЗП не особенно высокая, а количество смен всё равно приличное
-Сезонность размера заработка
- Руководство. Повторяюсь, я НЕ понимаю как некоторых людей допускают до должности. Человеческий фактор. Далеко не каждый управляющий или куратор над ним будет хорошим специалистом в своей области. Лично могу привести два примера, где наш любимый управляющий заболел и все вопросы соответственно от нас шли уже выше куратору, но при возникновении инцидента, с которым ранее куратор не сталкивалась, она отказалась нам помочь даже советом, не говоря уже о помощи реальной. При том что в магазине были настоящие проблемы усугубленные ещё и тем что несколько сотрудников заболели, а остальные были уже в крайней степени усталости, но все решения и действия нам пришлось предпринимать абсолютно самим. Ситуация 2 была связана уже со сменой управляющего, на словах всё было чудесно при её поступлении к нам, но на деле я честно после прошлой управляющей даже и предположить не могла что будет так.
Сначала уволились сотрудники, что для нашего магазина критично, вместо поиска замен было составлено чудовищное расписание аля 5/1, 7/1 по 9-10 часов. При попытке найти замены самостоятельно - неприятные замечания. В приказном порядке заявление что сотруднику срочно надо выйти в ЕДИНСТВЕННЫЙ выходной, который как бы заранее установлен в расписании.
Я уже после этого разумеется решила что собственно это всё, надо ливать, что я собственно и сделала, тк решила, что не готова к такому отношению даже на период привыкания упры к специфике новой точке. Но было и другое, я честно надеялась, что дама просто с непривычки такая страннькая. Но нет, прошло много месяцев,
человек живёт далеко, человек может выходить только в очень строго определенное время и строго определенные дни, часто попадает в форс-мажорные обстоятельства где его надо заменить, однако при этом когда какой-то сотрудник рангом ниже сталкивается с форс-мажором у горе-упры возникает вопрос а как так? А не порядок.

Не нашла

На хх всё идеально, радужно и прекрасно, на собеседовании с порога первый вопрос был "а вы местная? А, ну вы, местные, очень ленивые, вообще работать не любите и не хотите". Очень интересное замечание, конечно. Пишите тогда сразу, что ищите только приезжих. Лицемерие какое-то получается. Дальше были сказки, что 25 никто не получает, нужно обучаться очень много, график 5/2 по 8 часов, на деле, видимо, совсем не так
Стажировка 90р/ч, ни слова, что 3 дня по 4 часа могут не оплачиваться, если вдруг кого-то что-то не устроит
Всего длится 14 дней с обучением, тестами и экзаменами
То есть за 25 тысяч (и то не факт) надо разбираться в 200 сортах чая и кофе, уметь это всё заваривать (быть хорошим бариста), продавать десерты 100 г за 600 рублей
И быть отличным собеседником
А ещё требуют везти стажировочные файлы с информацией из интернета обратно, если что-то не нравится
Зря не почитала отзывы до прохождения собеседования

Нет.

Много красивых слов, а на деле – дырка от бублика. На первом собеседовании всё показалось ещё ничего так, нормально. На втором – сущий кошмар.
Завышенные требование, нежелание обучать, хотя обещают совсем другое(простите, но где вы найдёте людей, которые сразу всё знают, запоминают и так далее?), странные отношения к соискателям, явное навязывание «семейных отношений», обращения на «ты» с упором не на “мы на равных”, а на “никакого к тебе уважения”.
На первом собеседовании говорилось одно, на второй встрече совсем другое, будто с разными людьми общаешься.
Никому не советую терять своё время на данную компанию.

+ Рассказала обо всём своим знакомым. Те кто слышали про компанию и/или пытались ранее устраиваться/работали там – посоветовали обходить десятой дорогой, что уже говорит о плохой репутации.

ты узнаешь много нового, сама компания предлагает много способов развития, но ты должен развиваться каждый день, а твоя за как будто и не растет
Хороший сервис

Их куча, что бы там хорошо работать нужно быть лицемером и подлизой
По началу казалось все классно, вроде Крутая работа, особенно как первый опыт, но со временем начинаешь понимать что происходит полнейший пипец.
Куча переработок, твоя зарплата зависит от твоих коллег и их часов, то есть ты первоначально в месяц должен отработать 160 часов, а по итогу из-за того что кто-то где то задержался ты получаешь меньше зп, почему же?
Обещают рсп 5/2, а по итогу ты получаешь 7/0
Из-за того что зп белая-серая, компания позволяет себе списывать продукцию на сотрудников даже не по себе стоимости (хочу заметить у них 1 маленькая шоколадка стоит 600 рублей) при том что не эти сотрудники делают заказы продукции в магазин.
Зп в этой компании не сопоставима с трудом который ты делаешь, ты должен работать каждую минуту, сделал все дела по магазину? Ну так думай как себя развивать дальше.
Я не знаю как это происходит в Москве и Питере( более большие регионы), но по отзывам ясно что везде фигня в этой компании
Они даже уборщицу не могут нанять, компании явно не бедная, но условий для нормальной работы нет вообще.
Ты должен делать отчеты, убираться, следить за товаром, решать конфликты через особый способ, работать с гостями и все это за копейки в месяц
Забыла упомянуть про ночные работы, которые происходят достаточно часто
Собрания, тренинги которые ты должен посещать что бы «развиваться» не учитывая часовой пояс регионов
Пишу отзыв не с Москвы, Не смогла найти свой город, но все что вам нужно знать - компания с каждым разом пробивает большее дно

Нету

Полнейшая лицемерная шарашка.... Если из вас хорошая подлиза, если можете в глаза говорить хорошее а за спиной поливать грязью, то прошу... Ваше место готово... Так и за копейки..
Не дают раскрыться тебе как работнику.. Оценивают как работаешь на первых часах, когда в их обязанности ( у них политика компании " задавай вопросы "), но как только тебе что то не понятно, строют из себя пупов земли и что то бормочат за спиной..
Не укладывается в голове, что при таком вроде бы хорошем сервисе, люди на самом деле в этой компании такие низкие....
Уважайте себя, Уважайте свой труд.. Вкладывать надо свои силы на хороших людей на хорошие компании, где поверят в тебя где дадут показать свои силы. Тут же работают люди по 6-14 лет. Которые привыкли в этом лицемерии водиться, которые отбирают именно таких же, своих друзей, таких же нетактичных людей....

Высокий уровень полученных знаний

Знать нужно всё, делать нужно всё, работать всегда - но не платят.

Оставила резюме. Мне ответили. Прошла несколько собеседований. Всем понравилась. Взяли на стажировку. Говорили, что оплачивается. 100 ₽/1 час. Сразу же припахали - таскали завезённый товар (очень тяжёлый!). Учили навязываться людям - хватать из общего зала и тащить на дегустации (а те в испуге "Вы не заставите нас что-нибудь купить?". Всем гостям лезут под кожу - в личную жизнь И ТОЛЬКО ТАК НАДО РАБОТАТЬ! Кто-то, конечно, из приличия шёл навстречу и отвечал, а другие же смотрели как на идиоток и молчали. Также за несколько дней стажировки я засыпала чай и кофе в банки. Пополняла сладости. Прибиралась. Представляла товар. Наставница же всего этого не замечала)) Был у меня день с другой наставницей - было гораздо лучше! Никаких навязываний, ничего подобного. Вопросы задавали только касающиеся ассортимента и предпочтений. Помогала ей с гостем - пока она пробивает, я насыпаю - в итоге быстрее закончили, гость уходит довольный. С моей же наставницей - это полный триндец. Ни в коем случае не устраивайтесь в канату в РАДУГУ ПАРК (запомните, никогда! Пока там управляющая Юлия). Она ничего не видит, от помощи отказывается - игнорит, относится пренебрежительно. В смене может уйти поболтать по телефону - и, конечно, пропускает всю мою работу с гостем. По итогу вышвырнула меня со стажировки. Конечно, мне ни копейки не заплатили (и никто не предупреждал, что так может быть, наоборот несколько раз повторяли, что стажировка оплачивается).

- для сотрудников есть дегустация ассортимента бесплатная
- такие же консультанты, как и ты - чудышки, но опять же, как попадётся
- если не можешь выйти, то тебя подменят
- общение с людьми добрыми и улыбчивыми, минимум скандалов с ними

Человеческий труд ни во что не ставится. У нас небольшой островок посреди торговика, наставница когда на смене, то редко что-то делает из графика дел, а сотрудники должны всё день в день. Просрочку списывают с нас, "Ну это же вы не реализовали товар", но так никто и не научил как надо. По поводу обучения: хочешь больше зарабатывать, - учись сам. Посещай тренинги, читай литературу. Приходишь домой с работы - работай, развивайся. Учитывая, что домой приходишь в 22 примерно, то кае бы и некогда. А никого не волнует, успевай. Я за 7 месяцев поднялась на третий уровень и получила карьерный нарост. Требований стало в несколько раз больше, а ставка 160р/ч. Подкидываешь идеи классные, предлагаешь варианты развития сотрудников и нашей точки, рвёшь пятую точку - "Классная идея, спасибо!" премий нет, только за выполнение плана, который лично у нас, к слову, был нереальный. 900р за 100гр кончет для нашего города просто космическая цена, не представлялось возможным продвигать их. А просрочка с тебя!) за невыполнение плана чикают зп. По графику на будущий месяц у тебя должно выходить 32 000, а по итогу в конце месяца у тебя дай бог 24 000. Переработки не оплачивали, хотя я работаю официально. В трудовом контракте я не видела, строчку "работайте столько, сколько скажут и не вякайте", хотя по ТК РФ норма недели - 40 часов, а отрабонные сверху часы по двойной ставке идут. Но это только в ТК, на который работодатель клал болт.
Минусов перечислять можно ещё много, но скажу одно: ты к компании и работе со всей душой, а из тебя верёвки вьют.
Однозначно не рекомендую. Только как подработку, возможно

Нет

Ужасная компания в плане подборки сотрудников. Изначально было указано в резюме, что опыта работы нет. Сразу оговорено на встрече, что важно совмещение с учёбой. HR всё красиво и волшебно описала, говорила о том, что график 16:00-22:00. Смена 6-8 часов. Работа 5 дней в неделю и два плавающих выходных. Сам выбираешь свой график, всё для тебя. Все друг другу в коллективе помогают, поддерживают. А по итогу приходишь на личное собеседование с этой же HR и оказывается, что и работаешь не совсем и с 16:00, а должен быть на рабочем месте минимум в 14-15 часов. Что и график то не 5 дней в неделю, а вообще без выходных, либо с одним выходным, которые и то нехотя дают. Если у вас нет 6 часовой смены и вам нужен не сотрудник, а раб, готовый работать 7/0 с утра до вечера, то так бы и писали лучше, а не тратили чужое время. Вранье в любом случае вскрылось бы, если не на стажировке, то на работе точно.
Теперь понятно, почему вакансия никогда не уходит.
В общем филигранно нассали в уши, заложили купоном на 10% и сверху залили своим "фирменным" чаем. Который на самом деле ничем не отличается от тех, что в пятерочке. Потраченного времени жаль. Больше в эту недокофейню ни ногой.

Чистота и порядок

Такое ощущение, что hr вообще не знает требования к работе производства и требуемому кандидату. В вакансии было написано, что можно без опыта, про норму ничего не было сказано. Назначили два дня неоплачиваемой стажировки, сказали снять покрытие с ногтей, снять все украшения, сделать медицинскую книжку.
В итоге потраченные деньги и нервы. Под конец рабочего дня начальник уже грубо и нахально швыряла в меня продукцию, так как я не успевала в первый день за коллегами, которые работают там уже по 8 лет. Отвратительное отношение, очень неприятно.

Также хочу заметить, что другие сотрудницы цеха не снимали украшения и покрытие с ногтей и были допущены до работы.

Вкусная продукция

Такой лицемерной компании никогда не видела, все в коллективе друг на друга стучат, навязывают своё мнение как истину в первой инстанции, оценки и обратная связь это просто дичь полная, выльют на тебя ушат говна поучительным тором, не раз доводили до слез и унижали в компании, труды не ценятся, платят просто копейки, если 20 получил не в сезон, радуйся, зарплата серая, отпуска и больничные за копейки, чего говорить о декретных, если видят чай другой фирмы в магазине(личный чай сотрудника на складе, например), выбрасывают. Это вообще маразм, я считаю. Объявление с hh не снимают никогда, текучка страшная.Очень жалею, что потратила столько времени на это место, не советую даже смотреть в эту сторону в плане работы

Дают попить чаю бесплатно. Да и в целом клиентоориентированность хороша, это чудно. Но в плане обучения и работы в компании -- в недостатках.

Всё. Начиная с того, что на собесе я потратила ЧАС своего времени, говоря с менеджером магазина ни о чем, так после я потратила 10 часов своей жизни на то, чтобы увидеть этот мерзкий коллектив оффниц и подлизывающих задницу всем и вся девочек с невинными глазами.
1)Начну с менеджерки. Меня переполняют эмоции, мое мнение субьективно. Но. Человек бесхеребетный, тратит на работу 25/8 своей жизни: ведет 2 магазина, работает 5/2, являяется эйчаром, являяется кассиром, является админом и тд. и все это за... 56к рублей. Серьезно?
2)не москва получает на стажировке 80р.час. норм/стрем?
3)коллектив. отдельная песня. это просто ужас. в глаза гостю ссут, а друг друга готовы сожрать. лицемерие, токсичность, колкие шутки, на которы нельзя отвечать -- скажут, что ты груб. да ну?.. + на лично моем месте был явный треуголик карпмана. это треш. спасибо за такой бонус, но слава богу меня туда не взяли, потому что ЭТО просто ужасно. менеджерка явно имеет синдром жертвы, позволяя себе откусывать фаланги пальцев, сотрудницы с удовольствием ими лакомятся и делают, что хотят. авторитета у менджерки не было совершенно. бонус: если вы готовы дать здоровое сопротивление чужим манипуляциям, если вы знаете все свои права, если вы отстаиваете свои линчые границы, то вас сочтут агрессором и скажут "нам жаль, это решение далось тяжело, но ты не подходишь коллективу, девочкам ты не нравишься...."
4)обучение. у меня никогда в жизни не было АГРЕССИВНОЙ учебы в магазине. мало того, что я трачу на это время дома и это не учитывается как стажировка (дз), так еще и прихожу, отстажировавшись 5 часов как, и получаю претензии о том, что я не умею работать с клиентом, не могу предложить чай, не могу ничего рассказать, кроме того, что учила (2 темы максимум). норм/стрем?
просто набор оффниц и школьных отлиниц, готовых за "молодец" потратить свою жизнь на... это. удачи в повышении самооценки, удачи вылечиться от мизогинии, удачи перестать считать всех вокруг идиотами, удачи научиться говорить НЕНАСИЛЬСТВЕННО. удачи.
4)зп. 80р.час, 100р.час... 5/2... 8 часов в день... Вы правда хотите потрать на это свои силы? На 17к (без процента, а процент будет явно не кажый месяц)? Уберегите себя. А компании я желаю начать ценить своих сотрудников, тк с такой зп я даже не удивлена, почему ТАКОЕ там работает.
5)подсобка. думали, там есть месть, где поесть? хахахахах. жалкая маленькая коморка с лестнице-табуреткой.
7)они просто потратили мое время. бонус -- вам не дают никакого документа о стажировке.

Нету их

Самый ужасный работодатель , которого когда-либо встречал. По работе и происходящим ситуациям можно сказать, что всем насрать на людей. Никто не за что не отвечает , управляющие магазинов клали болт на своих сотрудников. Халатное отношение в коллективе к рабочим часам, переработки , приходы в 7 утра , и все это за сущие копейки. Никаких мотиваций для развития , а руководство компании не собирается замечать проблемы , лишь бы получать бабки. Какие-то ценности они себе там ещё напридумывали, которые все запихнули себе в одно место и живут с этим. Ещё позиционируют себя как хороший работодатель. Смешно, когда в компании работают некомпетентные и безответственные люди, которые не могут ничем и никем управлять, и при этом считаю себя «хорошим работодателем». Одним слово работа, именно , что просто слова, никакого смысла находиться там нет, всем просто пофигу сколько, когда и как ты будешь работать , получая за это копейки. Никогда в жизни не советую идти в эту контору. Цените себя и свой труд , а не пихайтесь лишь бы куда, чтобы об вас вытирали ноги и нагло плевали в лицо

Никаких, вообще не советую

Зп постоянно штрафуют ни за что (от того что полы не помыл, до того что перчатки не поменял)
Руководство уроды(никакого человеческого общения, делай все сам, обучайся сам, задержись, а если нет, то штраф)
Карьерый рост только в мечтах
Условия труда сами понимаете никаких (устраивал я на 5/2 в итоге либо работа без выходных по две недели либо плавующие)
Коллектив лучшее что есть, но и то не на 5

Нмкаких

Пригласили на собеседование, оказалось онлайн групповое около 6 человек. Позор! Почему я должна тратить свое время выслушивать про всех их трудовую жизнь. Не рекомендую. Чувствуется лапшу на уши вешают.

Вроде как перешли они на белую зп
Честность
Доброжелательность большинства сотрудников

Это была моя первая работа, проработала почти 2 года.. В итоге самая большая зп была под нг-48к.
Просят очень много, платить за это не хотят. Ты должен разбираться во всём, быть специалистом, если работаешь один в магазине, то ты и адаминистратор и продавец и конфликты решаешь сам.
Я пол года развивалась на дизайнера, выполняла кучу поручений, была ответственная за 50% от всего, что творилось в магазине , а платили мне как обычному продавцу...
Компания лицемеров..