Работа в Кофейная Кантата: отзывы сотрудников

Достоинства
Я бы однозначно порекомендовала идти работать в эту компанию студентам, тем, кто в начале своего карьерного пути:

- ориентация в работе на принципы и ценности людей;
- крутое и полезное обучение, можно посещать тренинги, в т.ч. не только по продукту, но и психологи/бизнесу и т.д.
- если для вас очень важно чувство значимости - вам его дадут в компании;
- в моем случае, меня всегда окружали хорошие люди, у меня появились друзья в компании, приятно находиться на рабочем месте (я сменила 4 коллектива - переводили на должности в другие магазины);
- есть возможность подстраивать график под себя (не во всех случаях, это и плюс и минус, будет дальше);
- можно подрабатывать, выходя в другие магазины, оплачивается сверх ставки;
- если вы любите людей или хотите научиться смотреть на мир с позитивом, идите в Кантату, работа правда строится на гостеприимстве и искреннем сервисе;
- продукт надлежащего качества, о нем хочется рассказывать, строгие гарантии качества;
- самая приятная часть - дегустации для персонала, можно каждый день пить ароматный кофе, чай и угощаться конфетками;
- можно получать по 80-100тыс в зимний сезон, если работать более 200 часов + иметь ставку зама или управляющего;
- гениральный директор. Этот человек правда много делает для своих сотрудников, он всегда будет на вашей стороне. Но вот звено между гендиром и консультантами можно отнести к минусам((

Недостатки
Итак, основной минус, это люди, которые находятся между консультантами и генеральным. Сразу скажу не все, тут все зависит, на какого управляющего или куратора вы попадете. Но есть % людей, полностью противоположных той миссии, которую пропагандирует компания.

Это руководители с короной на голове. Я знаю конкретные и реальные случаи, когда они увольняли сотрудников ни за что, а преподносили так, будто человек накосячил. Вранье и подставные отзывы на сотрудников. Это низко. Включение "диктаторов" и полное отсутствие знаний ТК, штрафы за то, "что не смотришь гостю (покупателю) в глаза" и прочая ересь. Если вы работающий сотрудник и столкнулись именно с таким куратором или управляющим , расскажите о ситуации дальше - координатору. Как я уже сказала, компания заинтересована, чтобы искоренять такое отношение.

Если вы только думаете устраиваться в Кантату, то возьмите за привычку говорить сразу о том, что вас беспокоит и кажется неуместным. Если вам попался такой управляющий, что не считает вас за человека - идите дальше, говорите, но не судите компанию по одному неумелому руководителю.

Из минусов также работа в праздничные дни по 12-14 часов. Это тяжело и не всегда окупается финансово((

Большую часть года низкие зарплаты, если вы на должности менеджера по продажам - 30тыс в среднем.

Условия труда проблемны: нет полноценного обеденного перерыва, франчайзинги не заботятся о том, чтобы ставить кондиционеры в своих магазинах летом и отопление зимой. В некоторых отдельностоящих магазинах нет туалета. Тут опять решение есть - говорите.

Такое очевидное развитие в компании не очевидное. Вы можете быстро вырасти из продавца в дизайнера или управляющего, если будете трудиться. Но вот в офис пробиться нереально. В моем случае мне обозначили: только, когда освободится место.

Вывод такой. Люди разные, к сожалению, может случиться так, что вашим руководителем будет человек с гнильцой. Так может случиться везде, но в компании плюс в том, что вы можете об этом сказать, вам пойдут навстречу.

Если же вы пришли к руководителю лидеру, то вы будете приходить на работу с удовольствием.

Если ваша мотивация деньги - вы не заработаете тут (максимум в декабре, если сделаете план).

Если вам важны человеческие качества, коллектив, собственное развитие и стабильность - welcomе.

Достоинства
Бесплатная дегустация чая, кофе, конфет

Недостатки
Ужасный коллектив, обратная связь, иерархия. На самом деле компания настолько чудная, что все в словах не описать, это обратная связь настолько деморализует новых сотрудников что охото бежать без оглядки, затяжная стажировка, стажируют по 10 человек, в поиске того самого сомородка который будет за 25 тыс изобретать самолет, в общем кто работает давно в продажах не рекомендую, потому что надо будет переучиватся и плясать по их правилам, и вечно доказывать что ты умеешь продавать, вечные комментарии по поводу каждой продажи, что есть стоят над душой. Повышение уровней, то есть сдачи новых аттестаций, своего рода схема секты, есть лидеры, а есть салаги. Настоятельно рекомендую по искать что то более адекватное, а не это г...

Достоинства
+ Карьерный рост
Если действительно хочешь развиваться и работать для этого, очень легко меньше, чем за год, развиться до хорошей ставки. Легко начать развиваться в разных областях: дизайн, маркетинг, сервис, управление. Никто этому не препятствует.
+ ЗП. Опять же, если не сидишь, сложа руки, оплата вполне достойная. На ставке 160 меньше 35 не бывает.
+ График. Работать 8 смен подряд, как пишут ниже, никто не заставляет. Всегда бывают форс-мажоры, но в 99% случаев администратор при составленении расписания прислушивается к пожеланиям сотрудников. Ходить на замены/тренинги/большие офисные собрания в выходные тоже никто насильно заставлять не будет.
+ Коллектив. Конечно, всё зависит от людей и везде по-разному, но я за свой почти год познакомилась с огромным количеством людей и все очень приятные. И сотрудники галерей, и офисники, и «начальство».
+ Официальное трудоустройство по трудовой книжке, ЗП не «в конверте».

Недостатки
- Очень активные праздничные сезоны. Не могу назвать это прям минусом, потому что «кантата» - это уже давно магазин не только чая/кофе/сладостей, но ещё и подарков. Поэтому, работая в проходимой галерее, будьте готовы работать 180-200 часов в активные сезоны.

Достоинства
-

Недостатки
После рекомендационного письма позвали на собеседование. Заполнила анкету, там был вопрос " кем вы хотите стать , кем вы себя видите, ваша мечта"
Если вы напишите что-то НЕСВЯЗАННОЕ с их компанией , то вас отправят гулять лесом.

Достоинства
1) Картерный рост. Он есть,он быстрый при желании. Можно повысить зп до нормального уровня
2) коллектив. В целом, это всегда молодые девушки, часто веселые, поэтому находиться в коллективе как правило комфортно
3) кк действительно готова слушать сотрудников,решать проблемы, идти на встречу
4) зп в сезон
5)в целом лояльная компания

Недостатки
1) лицемерие. Принцип «открытости и честности» не как не вяжется с укрытием от налогов. Официально тебе будут платить в среднем 13000. Все остальное это премии в конвертах. Кому-то все равно, но только представь размер больничного и того хуже декретного.
2) зарплата. Я указала ,что в сезон она высокая и это правда. Так как ты работаешь как раб без выходных, и при выполнении планов разные премии и можно заработать 40-60к для сотрудников 2+ ставки и до 40 для сотрудников на 1 ставке. А вот все остальное время...если не выполнить план ,жди зп 16000;) и не удивляйся, что работать придётся в основном за такую зп, и лишь в сезон (и то не всегда ,планы не всегда составляются грамотно и могут быть завышены ).
3) мозговыносиловка. Боже. Эти месяцы в Кантате были для меня одни из худших в моей жизни. Постоянная обратная связь , по продажам и по вздохам , не так посмотрел , не втюхал доп товар и пр. За каждую маленькую ошибку минус к оценке, хотя они же и твердят ,что к ошибкам относятся терпимо ,каждый имеет на неё право и тд
4)оценки. Обожемой, у меня случился культурный шок. Каждый месяц ты выставляешь себе и другим оценки по 5бальной шкале по разным критериям. Здесь просто могу сказать ,что это секта и детский сад какой-то.
5)часто бывает скучно на работе ,если ты работаешь не в проходимых галереях ,то будешь ходить туда сюда и что-нибудь протирать,лишь бы это поскорее закончилось
9) дохрилион бесед от мала до велика в разных мессенджерах ,где постоянно пишут пишут пишут кучу информации. Я отключила все беседы кроме беседы галереи ,иначе это просто невозможно
6)ты постоянно на работе ,о работе , про работу и по... куча диалогов ,письма на личные почты по рабочим вопросам ,звонки и смс ,выходы на замену , собрания и тренинги ,это отнимает почти все время , в месяц 6 выходных и то некоторые из них тратятся на собрания и тренинги, а также изучение материала ,ибо почему то на работе нельзя изучать материал для развития .
7)просрочку списывают тли на куратора илт на сотрудников с 50% стоимостью из зп. Хорошее отношение,да?)) после этого им хватает смелости считать процент просрочки и рвгать за это магазины. Вы,типа,обязаны выкидывать эту продукцию, а вы отбиваете с неё продвину стоимости с сотрудников и ещё что-то говорите ?
много лицемерия. В лицо тебя любят ,а потом на собрании узнаешь много нового о себе

Достоинства
На собеседовании чай с конфетами "Ротфронт", бесплатный автобус до офиса

Недостатки
После собеседования мне позвонили, предложили стажировку в противоположном конце Москвы, на мой вопрос, что я откликалась на вакансии в моем округе, мне было сказано, что у меня нет опыта работы и нужно радоваться тому, что предложили. Согласилась попробоваться. В первый день стажировки дали тетрадь, сказали учить все о чае, на все 2 дня. Через два дня приехала на стажировку, у управляющей поменялись планы, заместители управляющей предложили мне погулять часок, когда я стала настаивать на начале работы, мне было предложено провести все продажи, чтобы они посмотрели и дали обратную связь по моим продажам. Мое утверждение, что задание было только выучить теорию и я еще ничего не продавала, хотела бы посмотреть на продажи опытных сотрудников, узнать, как пробивать по кассе и попробовать продавать, но пока ко всем покупателям не готова, вызвало бурную реакцию, зачем вообще пришла. Ожидания были, что теперь работа будет на мне вся, а "старички" смогут посидеть наконец-то. Далее в течении всего времени работы, все 1,5 месяца было все то же самое. Постоянные тычки, впечатление "дедовщины". Постоянные насмешки, грубость, покупателям, которых называют гостями, но так к ним не относятся, говорили, что я не умею делать презентации, что мое лицо такое же, как у остальных, поэтому зря они меня хвалят, это точно была не я, что у меня брови чуть темнее моих волос, и их надо красить. На мои замечания, что это не должно обсуждать с покупателями, мне советовали не работать в торговле или принимать все, как есть. Полным именем меня называть не будут и уважать тоже. Постоянные замечания, о том, что мне не положено есть, ходить в туалет, вплоть до того, что мне грозили увольнением за то, что я мыла холодильник. Меня обвинили, что я это время провела в туалете. Еду приносила с собой, в магазин не отлучалась, обвинили, что я много гуляю по магазинам. Постоянные разговоры о зоне ответственности. В зоне ответственности у меня была вся уборка, все ценники, заказ наклеек, ламинация, оформление прикассовой зоны, все подарки, холодильник, срок годности товара, оформление витрин. При этом месяц просила показать, как заказывать наклейки и в какой папке находится план-календарь. Мне говорили: потом, компьютер постоянно оккупировали "старички" и управляющая, заседали на табуретке-стремянке, достать чай с верхней полки или подойти к кофе было не реально. За что опять получала тычки, что я нерасторопная, низкая, не умею взлетать, не знаю, как забраться, включи смекалку. При этом, когда я села на эту стремянку, чтобы через нее перелезть, получила отповедь, что на работу я пришла не сидеть. Расписание тоже составляется с учетом пожеланий старичков. Мне же ставили в расписании 4 часа работы в день, при этом вся дорога занимала 4 часа. Объяснение: пришла последняя. Отдельного слова заслуживает "обратная связь". Этими словами называют всю гадость и грязь, что на тебя сливают, все свои выводы про качество работы, про личные качества. И говорить это могут все "старички", им же за это ничего не будет, потому что с ними управляющая прошла ни один сезон, им она доверяет. Если они не выключили витрину, то обвинят нового сотрудника, не досчитаются денег, возмещать будет "молодой". У них не может быть недостачи. Ну, и тренинги. На тренингах вопросы задавать нельзя. Никому. Если просят рассказать реальный случай жалобы в магазине, нужно молчать, если хочешь работать в "Кантате". Я не поняла, почему все молчат, рассказала о жалобе гостьи. На следующий день меня обвинили в предательстве, в том, что я грязное белье вытрясла, что нож всадила управляющей в спину, что я сплетница, всех выставила злодейками. И меня отстранили от работы, сказали, что по испытательному сроку я не прошла, что с таким работником они работать не хотят ни в одном магазине "Кантаты". Не важно, какие у меня были продажи, не важно какие отзывы покупателей. Со мной работать не хотят все сотрудники, я своим примером жалобы, тем, что рот открыла на тренинге испортила всем тренинг. Но потом предложили написать по собственному желанию. Договор не выдавали вплоть до увольнения. Объяснение было то же: потом. Ну и выплаты: обещанные на собеседовании 30 - 40 тысяч после стажировки. Не вышло и половины. А когда увольняли, просто занимались ломкой денег выдавали частями, предлагали сначала все подписать, в итоге обмануть пытались на 9 тысяч, 4 тысячи я отстояла. 5 тысяч вытребовать не удалось, 1.5 часа я потратила на пересчет этих 4 тысяч, девушка уходила, звонила, убирала и доставала деньги, прятала мою трудовую. Про 5 тысяч утверждала, что мне нужно ехать куда-то на Киевскую, на фабрике кого-то искать. Я на это дело уже просто плюнула. Не советую иметь дело с непорядочными людьми, кроме стресса, грубостей, унижения и постоянных угроз увольнения за все зоны ответственности, ничего больше не получите. Если есть желание добиваться денег, которые сами заработали, и кушать под прилавком в антисанитарных условиях, то можно попробовать. Кому такой экстрим не по душе, не советую "Кантату"

Достоинства
некоторые люди...благодаря ты держишься и не хочешь уходить.. а так их нет.

Недостатки
Я устроилась в данную фирму после окончания университета. долго не могла найти работу по специальности и решила пойти туда. сами позвонили,пригласили на собеседование. Сразу предупредили,что проходить будет несколько часов. Ок. Пришла... нас было человек 7...сели мы на фудкорде...все проходило в ТЦ Мега. прошло довольно весело. сказали позвонят кто подошел. Позвонили. Вышла на стажировку на следующий день опять же таки в мегу. у меня была самая лучшая девушка кто меня стажировал... с ней мне повезло) стажировка прошла хорошо и потом то я начала ахриневать от всего происходящего) коллектив(не весь..только молодые девчонки и новенькие сотрудники) это единственный плюс..остальные кто давно работает обнаглевшие нихрена не делающие девушки. Я как будто была в секте.. постоянная эта обратная связь она прям выедала мозги.. постоянно..одно и тоже.. те кто работали со мной меня бы поняли) когда я уходила, ушли и еще человек 7.. и там дикая текучка)
Еще минусы: ночная приемка товара, постоянная слежка за тобой по камерам..тайный покупатель,после которого тебе выносят мозг, уборка ежедневная, слишком много обязанностей для 1 человека, ооочень завышенные планы, от этого дико низкая зп. Говорить можно очень долго.. эта работа подойдет разве что для студенток пока учишься..дальше надо бежать от туда.

Достоинства
Хорошее отношение на собеседовании

Недостатки
Не позвонили. График не соответствует их словам

Достоинства
Нету , кроме формата собеседования

Недостатки
Берут лишь своих , им не нужны люди кто шарят в этой сфере и умеют , попасть к ним не реально бюрократия, берут только лямиту чтоб на них ездить

Достоинства
их нет!

Недостатки
Устроилась на работу ,первые месяцы(пока шла стажировка) было все хорошо. Потом мне сели на шею ,заставляли работать по 8 смен подряд. Изначально была договоренность ,что у каждого сотрудника в месяц будет выходить 1-2 выходного в выходной день, а получалось у администратора по 3 выходных в выходные. Все это цветочки ,я легла на операцию и в день моей выписки мне звонит администратор и просит выйти!!!! Я не успела выйти еще с больницы !!!!! Объяснив ,ситуацию ,что у меня больничный и мне тяжело ходить ,она пропустила мимо ушей, объяснив что из 4-х сотрудников у нее двое в отпуске и я на больничном. На собеседовании говорят ,что у них сотрудники превыше всего и они все делают для их развития, а на деле все наоборот. Прежде ,чем пойти работать -ПОДУМАЙТЕ!