Страница 5. Кофейная Кантата: отзывы сотрудников о работодателе

История сотрудника
Очень красивый и чистенький офис. Кругом царит аромат свежего кофе, которое мне предложили на ресепшне.Уютные кабинеты и улыбающиеся лица(компания явно богатая).Не скрывают сложностей, например что в период праздников обычно сотрудники остаются работать в ночь.В конце беседы подарили пакетик чая и скидку на продукциюСобеседование долгое и муторное. Интервьюер - молодая особа с бесцветными глазами и отсутствующим взглядом. Она не ищет сотрудников, она прогоняет соискателей как через конвейер, задавая вновь и вновь повторяющиеся вопросы о мотивации персонала. Видимо ожидая получить в ответ что-то вроде: "ДА бить я их буду! БИТЬ!!!".В конце собеседования мне вручили форму обратной связи, где я должна была ответить на несколько вопросов по электронной почте.Я написала целое сочинение - в ответ получила шаблонный отказ.Спасибо вам! Почитав отзывы поняла, что Бог отвел.

История сотрудника
Для наивной и молоденькой девушки как я все в компании сначала кажется радужным... Приятная атмосфера, милые улыбки, наливают чаек, при этом узнаешь много нового и развиваешься....Так виделась мне картинка до поры до времени. Точнее так втягивают тебя в секту, а потом ты "взрослеешь" и начинаются реалии....1) Девиз компании "Продай или сдохни!"Ты должен мило улыбаться и доканывать покупателя наводящими вопросами, пихать банку чая в лицо и как бы "тонко и ненавязчиво" намекать- "купи, купии, КУПИИИ, ТЫ БЕЗ ЭТОГО ЖИТЬ НЕ СМОЖЕШЬ !!!" Ни в коем случае нельзя оставить ни на минуту гостя в покое! И это в КК называется "искренний сервис". На дегустациях та же история. Если не покупают, ты - плохой продавец.2) Работа для тебя - это ВСЕ!И семья, и учеба, и здоровье, и твои интересы, и твоя религия, и все-все твое личное время....Ты должен думать 24 часа в сутки о работе, о продажах, о целях, об аттестациях и т.д. Даже перед сном и во сне!!Иначе - ты плохой сотрудник.3) Если продажи не идут - виноват ТЫ.Звонить куратору и сообщать о выручке часто страшно.Не всегда выручка соответствует плану, не сложилось - не срослось, люди не идут и не привлекаются, у них бывают дела поважнее кроме долбанного чая. Бывает просто дождь, ураган, цунами.. и люди сидят дома. А бывает, когда большинство населения тупо ждут зарплату (особенно в маленьком городе)И ВОТ - ты виновен в этом, все твои объяснения - никому ненужные отписки, значит ты плохо рвал попу на дегустации и вообще, ты никчемный человек. Так что придумай целую стратегию как ты завтра изменишь этот показатель.И хоть из шкуры вон выйди, но чтоб результат был! Хоть иди на улицу и начинай грабить людей!!!Слова питерского куратора Ксении: "Вы должны быть готовыми хоть на столе станцевать ГОЛЫМИ, чтоб у вас купили товар."Кроме шуток.4) График далеко не гибкий.Хороший вариант для студентов? Не тут то было...Поступила на работу я как "утренник" с 9.00 до 16.00, а работала чаще всего в вечер и куда большее количество часов. Ну а как же? Ведь цели, полная отдача... То о чем говорилось выше. Про сезон можно вообще промолчать, это страшный сон, который потом долго снится.5) Ты специалист "широкого" профиля.В КК ты не просто продавец-консультант, также ты по совместительству: дизайнер, мерчендайзер, уборщик, пиар-специалист, промо-спец, мотиватор, наставник, идейный источник, к тому же эксперт чая кофе и по продажам и т.д...Насыщенно? Интересно, да? Правда есть одно....ты будешь надрываться над этим всем, НО тебе за это никто не заплатит и спасибо не скажет.6) Низкая оплата труда.За эти усилия и время оплата просто несоизмеримая. Ты постоянно в напряжении и некогда даже перекусить, а в итоге получаешь....гроши.Это чувствуешь, когда выжат как лимон, а з.п. не доходит и до 20т.р.Зато ты ведь всегда можешь повысить свою з.п! Тебе для этого надо всего лишь надо прочитать тучу книг, делать все время из них выводы и анализировать, разъезжать по разным магазинам, а потом подготовить "небольшой" такой отчетик по практике и ее успехе, ну и конечно же узнать много нового и интересного о мире чая и кофе, сдать экзамен админу и в другом магазине (теоретический и практический)...И ВАУЛЯ! +10р к твоей ставке! Юхуууу...ОНО ТОГО СТОИТ! ТЫ ДОБИЛСЯ УСПЕХА!Не говорю еще о том, что мне не выплатили премию так яро обещанную за день рождение и свадьбу.7) Серая ЗП.Кроме того, что зарплата низкая, она еще и черно-белая. Оклад+премиальные. Т.е. официальные перечисления в налоговую очень скудные. Что это значит? Это ваша будущая пенсия, ничтожные отпускные и декретные.8) НАРУШЕНИЕ ТРУДОВОГО КОДЕКСА РФ.Прочитала многие отзывы девочек, которые столкнулись с тем же что и я."ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК" опытного сотрудника. Не ведитесь на это, никто не имеет права вас не просто увольнять без основания, но и ставить на испытательный срок!В Кантате это очень распространено, чуть что (настроение у тебя недостаточно эйфоричное) - ты не сотрудник КК, получи испытательный срок. Вот такая мотивация, когда силы покидают тебя пахать.. ЭТО ЧТО ВООБЩЕ?Если ты не прошел, они постараются тебя уволить по собственному желанию.9) Еще нарушения Прав.- Не дается положенный отпуск в размере 30 дней, только дробя по 15 дней.- Не предусмотрено обеденное время.Благодаря "гибкому"графику, хотя по факту работаешь даже больше 8 часов, спокойно поесть это просто роскошь. На складе, с тараканами.ВОТ Я НАПИСАЛА ТО, С ЧЕМ СТАЛКИВАЕТСЯ КАЖДАЯ В КК.ТЕПЕРЬ НАПИШУ О СВОЕЙ НЕЗДОРОВОЙ СИТУАЦИИ, КОТОРАЯ НЕ ТАК ДАВНО ПРОИЗОШЛА...- 2 нарушение по Трудовому Кодексу РФ!За более чем 6 месяцев рабства меня не соизволили оформить ОФИЦИАЛЬНО!!!Сперва, по обстоятельствам, не могла какое-то время собрать документы. Но я их благополучно отдала нашему ИП (франдчайзинг), и в течении ооочень длительного времени он так и не соизволил меня оформить. Хотя напоминала я ему об этом часто и надеялась на "высокие" ценности и миссию компании! Думала, они не могут обмануть!Потом мне заявили, что 6 месяцев я была на испытательном сроке и в итоге ушла по собственному желанию..Вот так вот!Причина испытательного срока: очередной ПМС админа (она конфликтовала со всеми девочками), также ее некомпетентность. Админом она стала буквально недавно (причем аттестации у нее нет даже на старшего продавца) и в тот же момент до меня дорвалась. Куратор (которая на своей должности также была всего первый месяц) знала о каждом вздохе и взгляде в магазине через админа. Нелепые придирки. После чего я некомпетентный сотрудник и достойна испытательного срока.- 3 нарушениеРаботать допускается не только не оформившись, но и без мед.книжки. Все девочки в нашем магазине, давно работая, таковых не имеют...В общем, будем разбираться в суде.Так что девочки, делайте выводы! Не давайте себя обманывать и пользоваться собой как в рабу на галерах! Уважайте свое достоинство и свой труд!Кофейная Кантата - это лицемерная шарашкина контора, которая ищет глупых и наивных девочек.

История сотрудника
Поскольку здесь в основном отзывы тех, кто срезался на собеседовании или стажировки, или что-то непонравилось в процессе работы разбавлю своим отзывом-я отработала там 2 года. Коллектив отличный. Почти в каждом магазине. Попадаются отдельные личности... но это к компании вцелом не имеет отношения. Удобный график работы. Совмещать можно с чем угодно. Вначале месяца договариваешься с девченками когда и где ты можешь работать, когда нет. Если хочется заработать побольше-всегда есть возможность выйти на замену в другой магазин. Магазин подбирают исходя из временных предпочтений. территориальных. За последние пол года работы мы пару раз отдыхали коллективом на деньги компании, в целях сплочения. Ходили на чайную церемонию и на картинг. Корпоративная культура на высочайшем уровне. Очень строго к опозданиям. Штрафы за несвоевременное открытие магазина и опоздание на завоз (отношу к плюсам потому что дисциплина прежде всего, мне пришлось очень нелегко, работая с девушкой, которая не понимала что такое ВОВРЕМЯ). Большие, просто огромные возможности роста. Можно выбрать одно из нескольких направлений в котором будешь развиваться и в дальнейгем это приведет к значительному увеличению ЗП))) Тренинги-огромный плюс. Даже если Вы ненадолго в компании, советую их посетить потому что инфа лишней не будет. особенно те, что направлены на личностный рост. Чистые чаи и кофе-хорошего качества.Условия работы - в разных магазинах, разумеется, разные. Если повезет будуте работать в шикарном ТЦ. Нет-в отдельном магазинчике в спальном районе. Но в целом если что-то не нравится, а вы при этом хороший сотрудник-то вам всегда пойдут на встречу, главное не бояться высказывать свое мнение.Офицально Вы получите минимальную ЗП. так что если планируете стать мамой-не советую выбирать эту работу, декретные будете получать самые минимально возможные.Самым большим минусом для меня последние месяцы работы в компании стало то. что приходится врать клиенту. А для того. чтобы получалось получше-вам наврут на тренингах. Вранье одно: что чай с добавками-это только чай с травками листиками ягодками. А на самом деле там такая же химия как в том же липтоне. Только вам это никто не скажет. Травяные чаи правда очень хорошие. Но чай с добавками-неее(((

История сотрудника
1) Иногда - коллектив. Но увы, зачастую в семье не без урода, в коллективе не без фанатика.2) При должном отсутствие дополнительной занятности или ума - эта работа реально мотивирует!3) Вкусняшки, конфетки, чаечки, кофеечки. Это не может не нравится, по крайней мере до поры до времени.4) Карьерный рост. Даже если ты не хочешь расти, тебя заставят, что, в принципе, сказывается положительно на зарплате.5) Все друг другу улыбаются, изображают дружбу. Хотя тоже не без срывов. В том числе и у клиентов ;)С чего бы начать... Работа в КК - что не понос, то золотуха. В целом, это вариант вполне достойный для не особо далекой студентки или же молодой мамы, которая хочет совмещать график работы с воспитанием ребенка. НО! Попадая сюда, вы рискуете семьей, здоровьем и вниманием близких. И самое главное, что вам еще и внушат, будто это норма и так и надо, все праздники проводить на работе, спать и видеть сны про продажи, про букеты эти чертовы, а ради повышения ставки на 10 рублей три месяца вести ежедневник с подробным описанием своих действий и планов по СМАРТ. Я посмотрю, как Архангельский или тот же автор, Питтер Друкер, будет цели себе ставить, когда на него прут 20 человек с бешеным желанием не брать готовый подарок с витрины, а собрать точно такой же, только в пять раз дешевле.Еще раз хочу сказать про систему аттестаций. Каждая ступень - новая степень мозготраха. Если первые две-три сдать вполне реально, то после уже начинается кошмар, особенно со ставки 150. Ради сраных 10 рублей в час ты, например, должна купить себе машину или съездить в кругосветное путешествие, с гордостью потом заявляя на аттестации о том, что ты выполнила долгосрочную цель.Эксперты... Отдельное слово. Есть очень противные и средне противные. Каждый год у экспертов какой-то новый прикол, и иногда я искренне не понимаю, за что ими становятся. Хотя знаю и двух аж достойных, жалко, Лапина ушла (но сделала, впрочем, правильно). Есть эксперты дотошно-придирчывые, есть эксперты наплевательски-радостные (Не буду называть имен, так как сайт мониторит офис и экспертам будет ну совсем обидно, если поименно). Среднее почему-то бывает редко. И вот эксперты, как отче наш, несут в головы кантаточек искренний сээээрвис головного мозга.В прошлом году мода на работу с возражением/жалобой прошла, теперь у нас мода на выявление потребностей и завязывание долгосрочных отношений.Приведу пример, основанный на аналогии. Допустим, пошла я в Крошку-картошку. Жрать хочу. Ну и тут мне:-Здравствуйте, сударыня! Вы картошку предпочитаете кушать с утра или в течение дня? А может, вам нужна картошка на праздник? Или вы будете кушать картошку, любуясь закатом? Вы будете есть ее на складе или за столиком? ООО, если на складе в магазине, тогда вам подойдет картошка с мясом, а если тут, то с солеными огурчиками. Соленые огурчики лучше гармонируют с окружающей обстановкой торгового центра. Еще посмотрите вариант с рыбой, рыба неплохо подойдет для заката. А, еще вашей бабушке нужна картошка! А сколько вашей бабушке лет? А у нее челюсть вставная или своя? ОО, тогда ей подойдет картошка с беконом, она отлично подходит для вставкой челюсти! Кстати, у нас новинка - картошка с топинамбуром. Очень, очень вкусная! Что такое топинамбур? Это овощ, он богат витамином Е, А, В и С, макроэлементами, я смотрю вы как раз лысеете немного, попробуйте лучше ее. Картошку дня по акции со скидкой не хотите? А сливочное масло? А напиток к картошке будет? А есть наша дисконтная карточка? О, а чтобы ее получить, вам надо съесть 2769 картошек, чтобы в каждой было по 1892 грамма, а потом вы можете получить золотую, когда чеками сможете обклеить памятник Пушкину на улице Московской! Спасибо за покупку, надеюсь, вашей бабушке понравится картошка, кушайте с удовольствием, всего доброго, не лысейте! У нас еще есть предзаказ картошки по телефону, он особенно актуален в праздники, вы можете позвонить нам и мы соберем для вас картошку, а вы приходите уже тогда, когда картошка ваша будет готова!Короче, если бы я пришла за картошкой и получила в ответ такую дотошную лекцию, я бы убежала еще на середине. Причем зачастую эта дотошность бывает еще более явной. Кантата поощряет обвешивание, обсуждение жизни клиентов, навязчивость. Получить хорошую КЗ без набора (пусть и широкого) одинаковых фраз - невозможно. А за плохую тебе еще и весь мозг вытряхнут. Админ, куратор и эксперты.Любое свое действие ты должен обсуждать. Бывает, что одним составом работают два-три года, но админ, как попугай, все равно каждый месяц повторяет девочкам одно и то же: а как вы считаете, мы команда? А что нам нужно для того, чтобы стать командой? А какие у тебя цели на следующий месяц? А как ты считаешь, почему мы не сделали перевыполнение? А как ты считаешь сама, как ты работала?В общем, если у вас нет выхода, особенно из-за графика - устраивайтесь. Но сезон - это кошмар, вы можете попрощаться и с учебой, и с семьей. А сервис, которому нас учат - это настолько перевранный и русифицированный вариант хорошего западного сервиса, что адекватный человек взвоет через полгода точно.

История сотрудника
Это не плюсы и минусы, просто напишу как есть) Я - студентка. Решила найти работу. Увидела вакансию в КК. Решили с подругой попробывать. Учимся с утра, поэтому есть возможность работать вечером. Пошли в магазин, нам дали брошюру, сказали отправить резюме. Отправила. Думала позвонят, но ответили по емейлу. Спустя почти 2 недели (я к тому времени уже стажировалась на другом месте). Прислали презентацию. Ознакомилась.Так вот у меня вопрос, ответьте, пожалуйста, люди знающие! Написали про плюсы - работа в дружном коллективе - ладно, как повезет, а вот оплата 50% карты в фитнес-клуб, 50% стоимость мед.книжки - это правда? И вообще, стоит ли работать там? Все отзывы - из Москвы и области, я знаю, что там работать в разы сложнее, чем в провинции. Помогите мне с выбором!!! С одной стороны - работа в баре кинотеатра, зп 45 р/ч + 1% с продаж (девчонки там говорят, что это около 13-15 тыс) с 18:00 допоздна - 01:00-02:00, график 2/2.С другой стороны - Кантата. з/п от 70 р/ч + всякие там бонусы, и, что не маловажно, работа до 22:00 (т.к. учусь с 8 утра, почти каждый день).Очень жду ваших комментариев!!!Пока не знаю.

История сотрудника
...Проходила в этой компании стажировку. Искала работу продавцом-консультантом, чтобы была возможность совмещать с учебой и подзаработать денег. Позвонили мне из КК пригласили на собеседование. На собеседовании все выставили в таком радужном свете, что когда мне сказали, что меня приглашают на стажировку, я радовалась до невозможности... Но радость быстро прошла.. На собеседовании я сказала, что я бы хотела работать в магазине в ТЦ Калейдоскоп, тк он в двух шагах от моего дома. Мне сказали, конечно, мы подбираем магазин рядом с домом. В результате потом мне позвонили и сказали, что на стажировку я выхожу в другой магазин, до которого мне надо ехать на метро несколько остановок. Ладно. Вообщем началась моя стажировка. В первый день меня просто жутко загрузили информацией и я была в шоке, что для такой работы нужно еще куча инфы учить и посещать тренинги (просто лично для меня это был перегруз, тк учебы в институте хватает выше крыше). На след. день меня отправили уже в другой магазин, и я попала на дегустацию. Админ этого магазина была просто сумасшедшая фанатичка... она постоянно меня дергала, не так стою, не так улыбаюсь, даже подходила и сама меня двигала (что меня жутко бесило). На дегустации постоянно заставляла пить чай и говорить что я чувствую, какое послевкусие итд... и все это с таким фанатизмом... потом заставляла буквально подходить к каждому проходящему мимо и предлагать чай... если я предлагала не всем, вытаращивала глаза и говорила: ты что боишься общаться с людьми... Кстати, говоря, уже со второго дня работы у меня в магазине от запаха начинала болеть голова (не знаю почему), но было просто дурно от этого многообразия запахов. А дальше мне показали магазин, в котором я должна была работать... это был конечно, не тот магазин в который я хотела. Это был магазин в Строгино. Магазин не понравился совсем... Маленький, девочки за прилавком буквально ходят по ногам друг другу, грязный (даже по сравнению с другими). А самое главное, это магазин не в ТЦ, отдельный... и в туалет надо ходить буквально на улице, в маленьком вонючем туалете, на улице!!! Это меня просто привело в шок... КАК?? что это за условия? Как можно зимой ходить в туалет на улице? такого дурдома я не ожидала. Вообщем, мне не понравилось и я не стала там работать. Нашла работу тем же продавцом-консультаном но с нормальными условиями и с меньшими заморочками (в плане тренингов, обучения итд). А вообще считаю, что работа в магазине продавцом это временная работа для студентов, и я была честно в шоке от того как некоторые девушки просто помешаны на этой работе до жуткого фанатизма, постоянно говорят про эти чаи, про то что они это все так обожают, всякие эти семинары, встречи... про эти подарки, бантики, баночки итд.. Не знаю, я не поняла этой всей ерунды.. очень много лишнего я считаю.

История сотрудника
Гибкий график, можно узнать много интересного, хороший коллектив (если повезет), возможность развиваться, повышать ставку зп, есть перспектива уйти "наверх".Девочки, всё получилось так, как вы тут и говорили...Я так радовалась, мне так нравилась эта работа, пока не начались проблемы дома. Развелась с мужем, была в депрессии, пришлось экстренно переезжать, места себе не находила, постоянно плакала, а в Кантате на все мои проблемы и просьбы об отпуске на 10 дней за свой счет начихали. Мне было физически и морально тяжело каждый день работать, переезжать и разводиться одновременно... Поставили в итоге на испытательный срок из за того, что я не веселюсь с девочками и не улыбаюсь во весь рот клиентам как обычно, а нейтрально себя веду, как на работе, а не как "дома". В конечном итоге через 1,5 недели меня уволили, сказав, что я "не подхожу для Кантаты, нужно быть жизнерадостной, активной, проявлять инициативу", а то что меня развод и предательство мужа выбили из колеи - чхать на это, отпуск за свой счет не получишь, абстрагируйся от проблем и улыбайся, думай вместе с нами в какого цвета обертку пакетик чая завернуть, это же так важно сейчас. До этого я работала в Кантате 4 месяца и всё было отлично, меня всё устраивало, даже "лучшего продавца" получила... Ах да, совсем забыла рассказать, отработав 156 часов в последний мой месяц в Кантате и выполнив план, я получила деньги ТОЛЬКО за отработанные часы (15 600 руб., ставка 100), мои проценты с продаж, мою премию за выполненный план мне никто не выплатил, а разбираться я не стала, мне было совсем не до этого... А зря, стоило поставить их на место. Так что, девочки, делайте выводы сами, идти туда или нет...В целом, условия работы там не плохие, может, это только мне вот так вот не повезло.

История сотрудника
Большой опытРасширение кругозораПодтянуть свои минусыРазвитиеДля студентов достойная зпГибкий графикЗнания, для тех кто любит чай и кофеОтличные навыки управленияВсе собрания оплачиваютсяЕсть интересные тренинги, не только для работы, но и для жизниКлиенты говорят спасибоХорошая школаОформление по трудовойМожно легко договориться об отпуске за свой счетБыстрая сдача аттестаций гарантирует хорошее зпПокушать отпускают без проблемВ распоряжение вода, чайник, чай, кофе, сладости-на определенную сумму в месяцМного конкурсов, в которых можно поучаствовать и получить хороший приз( например премию, подарки с дорогой продукцией, поход в кафе или коктейли учится делать-много интересного)Надо учить продукцию( написала в два окна т.к для кого то это плюс, для кого-то нет)Если делаешь план и занимаешь 1-ое место среди 5яти магазинов, зп более чем достойное! Увеличивается на 8-9000 ( опять же в среднемПланы чаще делаютсяПример: ставка 130, 170 часов в магазине, с планом и лигой 50 000 рубСтавка 100 сезон март 180 часов 36000 рубУ стажеров админов фиксированный оклад 170часов( и тренинги и сдачи и магазин, учитывается все)-35000рубВозможность придти на админа сразуМожно выбрать себе выходныеМаленькие отпускныеМаленькие декретныеВ сезон усталость( декабрь, март, пол февраля)Все зависит от админа, человечность, понимание; бывают не честные, но их не много, ведь в каждом стаде как говорится есть паршивая....На начальной ставке не большая зп где то 20000 плюс минусЕсть полноценные магазины, есть мини форматыНадо работать, отсидеться не получитсяДва выходных вместе бывают редкоОбед, как и во всех магазинах на складе или в ресторанном дворикеОбед не оплачиваетсяСложная система подсчета своей зп- но справедливаяПосле сдачи пробавляется 10руб к ставке( в месяц это усредненно 2100руб, зависит от выработки часов.Если тянуть со сдачей зп остается маленькой если нет, за два месяца можно увеличить зп на 5000-6000руб, сдав 2 аттестацииМаленькие зп за стажировку 70р в час- длится неделю( в среднем)Надо учить продукциюЕсли нет плана и первого, второго места зп скромнееКогда план не делаешь, грустно, т.к привык к хорошей зпПример: ставка 100, 165 часов июнь есть план, 23000 рубСтавка 100, 120 часов в магазине июнь 18000 рубКак видите есть разная зп я показала на живых примерах, что бывает и хорошо и плохо, есть люди которые получают по 120000руб, умирая на работе) но это ваш выбор деньги или спокойствие, хотя бы вы знаете, что можете получить больше 35000руб. А так же понимаете что на начальных этапах можете получить около 20 000рубНет стабильного графикаЯ изложила сухие факты, а не пустые обвинения или не нужные облизушки, надеюсь соискателю этот отзыв пригодится!Всем мира ахаааа

История сотрудника
Система управления в Кантате построена на высшем уровне! Многим Российским фирмам поучится этому надо. Плюсы есть рост, он действительно есть в разных направлениях, да сначала будет не очень большая зп, но все в ваших руках! Неужели вы думаете, что, например не имея высшего образования или определенных знаний, все работодатели будут рады вас видеть и платить вам по 50000?! Главное понимать что ожидаете от работы, многие отзывы здесь построены на рухнувших надеждах что ли. Вам никто не запретит рости и развиваться, а только поддержит и поможет вам. Для начального уровня базовое развитие, дальше больше, есть тренеры высокого класса. Для студентов отличный вариант получать нормальные деньги, продавцам-консультантам мало где такие платят. Или хочется работать по три дня вечером и получить сорок?! Если любите чай или дизайн, может у вас есть лидерские качества и т.д. Вас всегда заметят. Поменьше самомнения о себе, а то универ на втором курсе, толком не работали, навыков ни каких и хотят горы ( для комментариев выше) . Да собрания, да тренинги, это развитие, оно должно быть, если его нет, тогда зачем сотрудник? Во многих фирмах дальше менеджера не пойдешь, а здесь всегда есть варианты. Да учить прилично, но от вас зависит выучите быстро или резину тянуть будите. Мне кажется это одна из немногих больших компаний, где если сотрудник чувствует несправедливость может позвонить ген.директору, а это о многом говорит.Хочу сказать, что отрицательное есть в любой компании! Иногда бывает много часов, тяжело работать, Но всегда надо понимать что на работу вы пришли работать, а не "плюшками и вкусняшками" баловаться! Девочки надо понять, если хочешь чего-то добиться, надо вкалывать на любой работе!!! Многое зависит от админа, к которому попадете, выходных может быть больше чем 2 раза в неделю, а в сезон праздников бывает тяжело, но 2 выходных ваши в любом случаи! Небольшие отпускные, тут действительно проблема. Пишу за 2013 год, зарплату подняли, она стала больше. Что еще, отношение честное, не подошли, такое бывает. Был комент, где за кого то админ решил об увольнении, а то где-то в другом мечте вас бы спросили?! У кого еще розовые очки. Главное снять их и относится как к работе, тогда и комфортно будет и пустых ожиданий не возникнет и никто виноват не будет! С Собеседыванием да тянут долго, но компании надо понять, действительно ли вы хотите работать или просто сладости пришли поесть. Нет четкого время на обед, так если 15-20 минут урвать, но голодными не будите, всегда дают время отдохнуть, нет четкого графика 2/2 например, хотя если вы скажете дни когда не можете выходить, силком никто не тащит.

История сотрудника
Автобус приехал вовремя (лил дождь), собеседование проводили 2 милые обаятельные девушки, поговорили, показали видео. каждый участник представился. Как и обещали - через день после собеедования выслали письмо о том, берут меня или нет (меня лично не взяли). Все честно.Единственное что - это вопрос почему я им не подошла. ну да это право работодателя)) неизвестно еще как оно сложилось бы

История сотрудника
Через неделю после отправки резюме на вакансию стажера-админа (без опыта работы) позвали на собеседованиеГрупповое собеседование (5 девочек), чай, кофе, просили рассказать о себе, играли в "Кейсы"Позвонили через два дня, пригласили на стажировкуМагазин был расположен в центре, маленький, но уютный, с кондиционером, кофе-машиной с лимитом один напиток на сотрудника)) микроволновка, кухня, допускались перерывы в работе на 5 мин за час или один обеденный перерывБольшой объем информации по чаю и кофе реально выучить за два дня, продавать товар тяжело, честно признаюсь, впихивать ненужные баночки приходится всем продавцам, но тут это называется эталон продажи впихивать до агрессии со стороны гостяАдмин и продавцы вполне дружелюбны, рассказывали о работе, дегустировали чай и кофеВ компании есть реальные примеры карьерного роста с продавца до куратора или работника в офисе. Только помните, что временной период может занять лет пятьПосле каждого дня приходилось отвечать, как я оцениваю свои продажи, работы и прочее...напрягало немного, я все искала подвох. Но админ сказала, что мне очень радаВторой день прошел очень странно. Вместо реального обучения админ сидела за компом, а помогала мне девушка-продавецПотом был звонок из офиса, вроде должен был прийти еще стажер, но тут я что услышала, то услышала....Через 6 часов дегустации чая и кофе админ зовет в комнату, задает стандартные вопросы, говорит, что видит мой прогресс и, в тоже время, не видит моих навыков администрирования, видит, что я управленец, но не видит лидерских качеств.На мой вопрос, как можно увидеть качества лидера за два дня, она сказала, что можно, хотя я с кассой ознакомилась в этот самый день (а по ее словам могла бы и раньше спросить и вообще больше интересоваться ее работой - что я и делала постоянно). В конце она сказала, что я им не подхожу. Вчера подходила, сегодня - нет.Она решила за меня, что я не изучу весь массив информации для работы, что я не лидер и т.д.Это вовсе не письмо обиды, как многие могут подумать.Просто я хочу предупредить всех девочек, чтобы они снимали розовые очки, были готовы к увольнениям без объяснения причин, больным ногам и спине и не тешили себя надеждами на успешное прохождения стажировки. Все не так просто и красиво, как это рассказывается на собеседовании.

История сотрудника
оформление по т.к.придя в эту компанию на собеседования,, услышала много положительных обещании 1, и работа рядом с домом 2, и з.п. высокая 3,и график выбераешь сам. но на самоим деде все оказалось не так. Вот прихожу я на стажировку а мне админ магазина говорит чтобы я не обольщалась по поводу помощи в обучении и что уних во всех магинах распространенно самообучаемость,, да и не факт что после стажировки меня возьмут в тот магазин на который я расчитывала,, ну и с графиком тоже все не так гладео оказалась,, т.есть не 5*2 как обещали а как получится... Из этого всего я сделала вывод что просто потеряла время(((

История сотрудника
Вкусности-сладости, если повезло-работа близко, и в крупных ТЦ, где есть где поесть и где потратить зарплату, офис - едешь туда чаще всего с радостью, хотя иногда и неохотно, работа с упаковкой - получение новых навыков, а так же знаний по чайно-кофейной тематикеТы должен всех любить. Поголовно. Бесконечно. Офис, кураторов, менеджеров, свой состав!!! О, как ты должен его любить. А если вдруг какие-то проблемы-ну даже просто характером с кем не сошелся, не можешь работать, тяжело тебе с человеком этим-то начинается такая тягомотина, что диву даешься... Даже если ты ЗНАЕШЬ, что есть возможность перехода в другой магазин, тебя заставят выяснить, вспомнить любую мелочь ваших ссор, прочитать пятьдесят психологических книг, решить этот вопрос-а если нет-ты не человек кантаты и иди вон. Опытных сотрудников офис и кураторы всегда защищают, даже если они не правы - вот тебе и честность-миссия КК.Конечно, ты должна бесконечно любить и клиентов, в любой ситуации любить клиентов, даже если они поливают тебя грязью-унижайся и отрабатывай жалобу пожалуйста, мы же тебе денежки платим и тренинги для тебя, свинота, устраиваем.Бесконечные улыбки, от которых даже у американских мисс мира свело бы зубы....Ушла потому что начались реальные проблемы со здоровьем. Головокружения, похудела на 12 кг за полгода (при весе до этого в 55) нервы испортила еще в сезон дня учителя... Ночью просыпалась от того, что дергается то нога, то рука. При этом обычно у меня было около 140 часов, ну плюс еще учеба на вечерке. Свободного времени не то чтобы не хватало, его не было. Админу было плевать на мою учебу, я должна была быть солнышком-девочкой-кантаточкой и сдаться через 2 месяца на 110, "иначе тебя уволят, таковы требования компании". Уже позже я поняла, админ просто как фанатик и любитель делать все правильно, бубнила всем одно и тоже, на самом деле никто бы меня не уволил. Просто админ не сильно далекий попался, тоже бывает такое, часто, увы.Мое мнение-нервы и здоровья не стоят фальшивых улыбок и не сильно уж больших денег.. Идти на работу в КК следует либо чтобы целенаправленно делать карьеру и пахать как лошади по 250 часов, либо чтобы угробить здоровье и возненавидеть всех вокруг.

История сотрудника
Красивые обещания, почему же тогда так много отрицательного?Насколько у меня сложилась картина из всех прочитанных отзывов - в КК создается иллюзия эдилии, которая со временем развеивается. Соц. пакета нет, что сразу рождает вопрос о возможности/невозможности отпуска, смены сдвигают без твоего согласия, могут перевести в другой магазин без лишних вопросов, з.п в районе 20 - 24 т.р. и не более, а то и менее, вполне себе возможны переработки для тех, кто в вечерку работает, постоянные тренинги, обучение, аттестация (учиться это неплохо, наоборот! необходимо, но это, знаете ли слишком).Почему на собеседованиях так много народу всегда? Потому что оттуда постоянно бегут одни девочки, и на смену сразу находятся другие.Страх. Все было бы куда проще даже для самих работодателей, если бы они выполняли свои обещания, тогда работа там была бы сказкой.

История сотрудника
1. Это коллектив внутри магазина.2. Возможность саморазвивавать благодаря тренингам и книгам, но...книги для саморазвития по большому счету вы можете изучать и самостоятельно.Как и писалось ранее, розовые очки с падают со временем и ты начинаешь видеть все в реальном свете.1. Офис далек от полей и магазинов, отношение офиса к сотрудникам магазина - высокомерное.2. Обещенной зарплаты не будет. Вы можете ее получить, но только в том случае, если вы будете работать в магазине по 12 часов, а то и по 13 часов каждый день, и если еще будете на замены бегать. Уставать будете неимоверно, особенно если еще не закончили университет.3. Магазины уютные, и непосредственно коллектив в магазине чаще всего очень хороший, хотя смотря как повезет.4. Если думаете о карьере Администратора, тоже не советую, администратор в кофейной кантате это тот, кого шпуняет офис, девочки постоянно в напряжении, они буфер между офисом и магазином. Нервы будут трепать только в путь, и если кто-то скажет, что так везде, то смею уверить вас, так как шпуняют в КК, не шпуняют нигде, уж опыт работы есть.В данной компании сотрудники магазина это ишаки, которые батрачут не известно во имя чего) знаете советским союзом попахивает, работают за идею.При увольнении нервы тоже попортят, уйти оттуда просто написав заявление не удастся. Все круги ада пройдете.Поэтому устраиваясь туда на работу, подумайте надо вам это или нет.

История сотрудника
Кофейная Кантата-это мое первое место работы ( устроилась, когда училась на 2 курсе в университете).Я проработала в КК чуть больше 2х лет и осталась довольна. График действительно составляется с учетом всех пожеланий, ЗП всегда приходит вовремя, уровень ЗП по большей части зависит от того, как работает коллектив в магазине ( при выполнении плана ЗП весьма достойная даже при минимальной выработке часов), уютные магазины,вкусная продукция ( большая часть).Мне повезло, все эти 2 года я работала в дружелюбном коллективе. Могу сказать сразу, эта работа не подойдет тем, кто хочет просто "отсидеться" за денежку. Работать нужно, особенно в сезон. В моем магазине все любили сезон-народу много,время летит незаметно,да устаешь безумно,но в любой момент можешь немного отдохнуть,перевести дух,никто не заставляет умирать за прилавком.Обязанностей много- помимо продаж,это еще и уборка,отчетность, анализ продаж, изготовление подарков и др.Гибкая система развития(несколько ветвей по которым ты можешь развиваться).Если есть интерес и стремление, можно повысить за год свою ставку до очень хорошего уровня, соответственно увеличить свою ЗП.Много интересного узнала и многому научилась.Рада, что первой работой была именно КК,т.к. это принесло мне неизмеримую. пользу и жизненный опыт.Что касается отрицательных сторон,то все субъективно.Очень много стало треннингов по улучшению уровня продаж-требуют шаблонности, буквально "вызубрить" какой-либо навык, но не всегда сами могут соответствовать тому, что требуют.Сталкивалась с тем, что несколько раз задерживали выплату отпускных.Порой проводится очень много собраний -собрание администраторов, внутреннее собрание в магазине,собрание с куратором и т.д.ТРЕБУЮТ развиваться.посещать тренинги - это хорошее правило компании, и если вы не хотите этого делать, значит КК-это не ваше ( меня ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ развития загоняла в тупик,поэтому для меня это отрицательная сторона).Если вас за что-то штрафуют,значит есть причина,просто так этого делать никто не будет. Штраф всегда можете оспорить. если не согласны с ним. Гибкая система штрафов и поощрений, если хорошо и добросовестно работаете , то будете радоваться какой-нибудь премии.

История сотрудника
Всё очень мило начинается - заполнила анкету на сайте, перезвонили, пригласили на собеседование - на собеседовании, оно кстати групповое, то есть вам придётся рассказывать о себе и своей трудовой деятельности не только менеджерам по персоналу, их на собеседовании две девушки, но и делать это в присутствии других кандидатов на должность. В моём случае это девушки желающие попасть на должность продавец. Кроме там было еще 14 человек. Всё очень позитивно, угощают чаем, конфетами, заполняем анкету, нас фотографируют, потом по очереди просят рассказать о себе. В конце дают в подарок пробники чая и купон на 10% скидку в магазины сети.Самое главное - в сети постоянно висят вакансии на все магазины. Это не правда. На месте выясняется что мест там нет, менеджеры спрашивают где бы вы ещё рассматривали место работы. Я изначально ехала на собеседование, так как хотела устроится на работу в магазин в один из городов Подмосковья. Я работала в соседнем магазине с Кофейной Кантатой и знаю сотрудниц. Девочки говорят что есть вакансия - в офисе что нет. И предлагают другие города - откуда не так то просто уехать вечером. На собеседовании несколько девушек также приехали в надежде на вакансии в магазинах возле дома - в Сергиевом Посаде, в Красногорске. Одна даже спросила напрямую - ведь висят же вакансии в интернете, мы на них рассчитывали, почему вы говорите что там нет мест ? Менеджер по персоналу замешалась от этого вопроса и ничего конкретного не смогла на это ответить. Это такой способ привлечения новых покупателей я думаю - такой способ пиара - приглашают всех на собеседование, далее милая реклама продукции компании и как хорошо у них работать и какие перспективы в карьере. Каждый день несколько групповых собеседований в компанию - это большой поток потенциальных покупательниц. Вот поэтому и приглашают всех желающих на собеседование, угощают чаем, конфетами и дают купон на скидку - это всего лишь рекламная компания. Такие толпы кандидаток - а вакансий мало на самом деле. И не в тех магазинах, что в объявлении пишут. Также присмотритесь к продавщицам в магазинах сети - они одного типажа внешне и примерно одного возраста и телосложения. Мой совет - подумайте хорошо заранее прежде чем туда ехать, для большинства это будет просто зря потраченное время.

История сотрудника
"Кофейная Кантата" - это сеть бутиков с уникальным чайно-кофейным ассортиментом, изысканными десертами и, невероятной красоты, подарками... но не только.."Кофейная Кантата" - это молодая, креативная команда, которая находится в постоянном развитии, движении. Это команда, где работают честно и с удовольствием.Факты "Кофейной Кантаты"-90% руководящего состава компании бывшие продавцы-консультанты, карьерный рост не только реален, он обязателен.-В первые 2 месяца зп от 23000 до 35000, если не стоишь на месте и активно участвуешь в жизни компании зп от 35000 до 50000 и выше.-Мы за здоровый образ жизни - скидка на абонемент в фитнес-центр.-95% сотрудниц пришли к нам без опыта работы. В "Кофейной Кантате" отличная система обучения, разработаны специальные тренинги и мастер-классы. Главное Ваше желание.-Мы не скучаем! Все консультанты проходят через веселое мероприятие "Посвящение в сотрудники", участвуют в постоянных конкурсах сети, благодаря которым, с удовольствием ездят в Германию, Бельгию, Верону, получают сертификаты на интересные мастер-классы, ну, и конечно, получают материальные бонусы ;)-97% сотрудниц общаются, дружат друг с другом как в рабочее, так и в не рабочее время. Новые друзья - гарантированны.-60% наших консультантов - это студенты. Мы предоставляем отличный график работы для совмещения с учебой. (Можно работать утром с 9 до 16 или вечером с 16 до 22, 3 выбирай сама как тебе удобно)-100% сотрудниц используют корпоративную скидку на всю продукцию компанииПервое время большинство девочек находятся в эйфории. Как только вы придете в КК, первое, про что вам будут рассказывать, это сезон. Сначала вас поят чайком с конфетами а потом начнется....Собственно ключевой момент это обратная связь. Постепенно приходит ощущение что ты находишься в секте.Планы завышают. У администраторов мания величия, проталкивают иногда своих, а стажеров отправляют. Если хотите чтобы об вас вытирали ноги, то работа в КК для вас.

История сотрудника
Атмосфера гостеприимства на собеседовании. Опытные тренера по чаю, кофе.В магазине принимают не очень в сравнении с офисом. После трех дней стажировки администратор сама за меня решила что работа в Кантате не для меня.

История сотрудника
1) Отличная система мотивации и личностного развития.2) Вкусняшки (правда, зачастую очень дорогие даже со скидкой).3) Опыт (такой на будущее точно пригодится).4) Во многих отзывах девочки жалуются, что учить много. На мой взгляд, ты обязана знать все о том, что продаешь, а информация о чае-кофе довольно интересная, читается-запоминается легко, и в жизни пригодится. И в будущем вам очень пригодится навык усваивания большого объема информации в короткие сроки.Сразу хочу оговориться, я описываю свою ситуацию и высказываю свое мнение.1)Мне лично понравилось собеседование, все достаточно дружелюбны, чайком-кофейком-печеньками угостили и нарисовали вполне понятную и привлекательную картину предстоящей работы. В этом плане продуманно все очень грамотно и психологически правильно. Вообще в офис на все мероприятия как на праздник рвалась, там работают люди, которые любят свою работу и вкладываются на 200%. Уезжала всегда оттуда с диким желанием работать, кучей идей и отличной мотивацией.2)В самом магазине все обстояло иначе... больше всего раздражал вынос мозга (так называемая обратная связь). Одно время даже не хотелось к гостям идти, потому что потом слышался грозный призыв админа "Маша пойдем, я дам тебе обратную связь" и далее понеслась «как ты оцениваешь свою продажу?» «придумай 5 оригинальных приветствий» «почему не отработала до конца СЯПС» (отработка фразы клиента «спасибо я просто смотрю»; на мой и не только взгляд одна из самых сомнительных схем) и т. д. и т. п. После 3 обратной связи хотелось просто на стенку лезть, после 5 не хотелось уже вообще ничего. Возможно, кому-то подходит такой метод, но для меня он оказался непродуктивен, так как постоянно сбивал с рабочего ритма. Вообще с коллективом не повезло, за все время своей работы нашла общий язык лишь с одной девочкой (думаю потому что обе семейные и с детишками), остальные были амбициозными девочками-карьеристками, которые просто жили на работе и считали, что по-другому и быть не может. На этой почве часто возникали конфликты. В частности, из-за того, что я не оставалась на ночные смены, редко могла выйти в свой выходной, и все мои объяснения о том, что у меня муж, маленький ребенок и куча других дел, которые надо делать, и я элементарно не могу себе позволить жить на работе, никого не волновали.Больше всего конфликтовали с админом, у девушки явно корона выше потолка, лучше нее никогда никто ничего не знает и не делает. Другие магазины с нашим рядом не валялись, «мне западло быть в одной лиге с таким-то магазином, мы намного круче» пожалуй, одна из самых нежных ее фраз. Позже мне она сказала, что если б она принимала решение, то не взяла бы меня на работу, хотя стажировку я сдала на 5+, бывала во многих магазинах и слышала только хорошие отзывы о себе, в офисе понравилась. В общем, конфликты у нас происходили регулярно, и нет смысла тут описывать все.3)Соц. Пакета как такового я не увидела. Условия работы отвратительны, ни присесть, ни поесть негде, перекус надо было проглатывать за 5 минут сидя на полу между стеллажом и прилавком. Один раз сказала админу, что в свои 30 минут законного перерыва, я имею право, пойти поесть и отдохнуть, на что мне сказали «тогда на смену приходи на полчаса раньше, ешь, пей, спи, а потом работай без перерыва».4)Про зп могу сказать она маленькая, учитывая сколько усилий надо прикладывать, не считая сезонов у меня была зарплата 16-18 тыс. КК действительно готовит продавцов-консультантов профессионально, так и платите соответственно. В декабре, например зп в 28000 (это за минусом всяких штрафов, пропавших разменов и т д) меня не утешила, учитывая, что я практически не бывала дома и не виделась толком с ребенком, про свое физическое состояние и вовсе молчу.5)Меня очень возмутили ночные смены, оплачиваются они далеко не по ТК РФ, а также как и обычные часы. Сказала об этом админу, что по ТК сверхурочные оплачиваются в двойном размере, на что последовал гениальный ответ «Если ты не хочешь, можешь не оставаться, а не оплачиваются они дополнительно, потому что это нужно, прежде всего девочкам и магазину». Очень логично, что тут скажешь.В общем, довольно много есть примеров не самых привлекательных, но касаются они, в основном, самого магазина и коллектива где работала. Конкретно к компании есть замечания, чрезмерная гонка за нововведениями, многие из которых отнимают в итоге кучу времени и энергии, но мало влияют на конечный результат.6)Система бонусов есть, но на легкую дорогу здесь не надейтесь, вкладываться надо будет по полной программе, что из месяца в месяц делать нереально.7)В очередную аттестацию входит объем теории по чаю-кофе+ подготовить примеры по компетенциям+ выполнить задание (например, проанализировать продажи элитки и внести предложения по увеличению продаж). Сдаешь это админу, потом едешь в другой магазин (мне почему-то попадались магазины на другом конце Москвы) и сдаешь аттестатору. За всю красоту получаешь +10 руб. к ставке. Получается усилий много, толку чуть.Мое мнение, компания КК – хорошая стартовая площадка для молодых активных девушек, без мужа и детей, без особых забот и с ненапряжной учебой. Вы получите действительно много опыта, навыков. Семейным барышням будет тяжеловато совмещать, больше нервов потратите.Все конечно в отзыв написать нереально, поэтому если будут вопросы, с удовольствием на них отвечу. Удачи всем и карьерных успехов)