Плюсы и минусы работы в RIOKA
Условия работы
115
36
Напишите отзыв про RIOKA
Зарплата по факту не более 30К, если не прилетят штрафы и ты её вообще получишь... Ежечасные отчеты о работе. Не отправил отчет- за каждый час по 200 р штраф. Сажают на холодный обзвон, за отказ 1500 штраф и.д... всего 37 пунктов за что штрафуют от 150 р до 5000 за каждый пункт. Задержка по з/п +/ месяц, а по правилам компании если отработали не полный месяц - не выплачивают зарплату. Т.е. на 29 день очень любят увольнять без выплаты з/п. - бесплатные рабы... "Постоянные сотрудники", это те кто больше 2 месяцев продержались. При мне 2 уволились - обе за последний месяц не получили зарплату. Работают по 10-12 часов. Т.к. в рабочее время не успевают. Движения очень много - реальных продаж, например, за январь - был ноль. Одна жаловалась что к 8 марта дали аж 400 р !!! (остальные не жаловались - им вообще ничего не дали - видимо волонтеры в душе) Так вот ей пришлось золото в ломбард заложить что бы за квартиру заплатить... Зарплату просят на коленях... Но бояться уволится так как тогда совсем не заплатят... А золото надо выкупать... в общем мрак... осталось из 5 человек - 2 - эта и ещё одна зомбированная - ей видимо раньше вообще денег в руки не давали, а тут за 4 месяца в общей сложности целые 58 т... Надеются на что-то... Говорят- отзывы пишут - обиженные люди, которым денег не выплатили, а им выплатят. Они в это верят. В общем всё не расскажешь это на пару часов... Захочешь такое придумать - не получиться... Реальное дно...
Все процессы в компании не отлажены, соответственно заказы исполняются кое-как на каждом этапе.Руководство не компетентное, сидят сверху как боги, ничем не помогают,даже не пытаются помочь и как-то решить возникшие проблемы, мелкое руководство постоянно меняется, сами не знают чего хотят.Постоянная текучка кадров в компании.Нет официального трудоустройства, чёрная зп(вернее оклад в первом месяце и капля несчастных процентов,если есть).Нет обучения, поверхностно всё рассказывают и бросают в воду плавать самостоятельно.Отношение к сотруднику, как к расходнику, сразу создаётся для новичка иллюзия,что всё ок, а потом обнаруживаются подводные камни.Вечно нет заявок, менеджер должен добывать их сам, его ждёт сюрприз в виде холодного обзвона древнейшей базы,которую итак уже измучали другие менеджеры, соответственно сделать план и тем более получить оклад,практически не реально.Т.е. зп со второго месяца по сути нет,только несчастные процентики,ито если продашь мебель из гов..а и палок за космическую цену. Просчёты ведут в компании отбалды ВСЕ! Нет порядка и структуры ни в чём! Цены придумываются из воздуха, маркетинг навязчивый, дешёвый и безграмотный.Вечно закрытый шоурум.Недовольных клиентов основная масса, многие из них годами ждут установку мебели. Компания ищет терпил и добрых дурней,которые будут верить в сказки и сидеть 5 дней в неделю в рабстве за копейки,обзванивать базу 2014 года и верить в то,что заявки появятся и вместе с ними заработок.Мне при увольнении пытались донести,что я хуже остальных новичков(хотя остались там в основном чайники,разговоры которых слушать даже смешно) а я проработала в продажах удаленно 4 года в очень жёстких условиях и у меня были хорошие показатели в прежней компании,думала здесь будет меньше стресса,но оказалось это не так,тут он в другом виде и люди,которые задают прямые и неловкие вопросы,указывают на недостатки, в Риоке не нужны. В общем-шарашкина контора, не тратьте своё время!
Не заметила
Итак, направляю резюме, откликаюсь на вакансию. Менеджер по продажам (удаленно). С сопроводительным письмом! Это обязательное условие! Проходит месяц и мне приходит сообщение, мол резюме нас заинтересовало. Отзовитесь в скайпе - отзываюсь. Мне сообщают, что будет групповое собеседование так же в скайпе. Подключаемся по времени, нас пятеро. И руководитель на фоне монитора или телевизора (дома видимо находится). То есть кадровой службы нет видимо в компании. Ну ладно. И начинается увлекательный рассказ. Длинный. С показом табличек, как выполняют план сотрудники нынешние. Много много говорится и рассказывается. Но суть такая - план на неделю 400 000 рублей. Но в день при этом вам перепадает 2-3 заявки с рекламы. Ваша обязанность вообще-то уговорить клиента на замер, предварительно обозначив ему примерную цену (этому мы вас обучим, но об этом позже). То есть с вас за неделю пятидневную рабочую план в 400 000 рублей. Если вы его не делаете, вы нифига не получаете. Ну что-то было сказано что если делаете от 0 до 200 000, то получаете 3%. только там еще надо отнять доставку и сборку - это 3% как раз.. ну короче если вы сделаете 200 000 за неделю. вдруг вам так повезет - то вы получите свои 5000 рублей может быть, но это не точно, так как у нашей компании есть регламенты, штрафы, контролер, который слушает вас и принимает у вас аттестации. А так то у нас вообще-то есть еще оклад, но его вы получите, если выполните какой-то там мудрёный план. А еще 2 плавающих выходных в неделю. И еще про обучение. Вы учитесь сначала сами 3 дня. кому не хватит, тот 5 дней может учиться, но потом вам заплатят только за 3. Потом у вас этот слушатель-контролер принимает первую аттестацию. потом вы еще 10 дней (а это 2 недели) учите битрикс, пытаетесь, мы вам даем звонить по отказным заявкам (понимаете да? вы аттестацию еще не сдали... но уже давайте наших оказняков отрабатывайте!). Просто куча позитива и макроме. и лапши на ушах. Ну и потом вы сдаете аттестацию нашему контролеру и вас бухгалтерия там как-то куда-то включает и учитывает, чтобы вам начислялся тот самый оклад 20 000 с первого дня обучения (ну если там где было только 3 дня вам понадобилось 5, то мы заплатим только за 3). Но выше было сказано что оклад только при выполнении плана. Короче, мрак. Это ж как сильно надо любить мебель, чтоб в такое ввязаться. Мне лично это так видится - 3 дня вы как-бы типа учитесь. Потом Вас сажают в битрикс и накидывают вам отток (всякие отказняки, конфликтные, кто сто раз не взял трубку и прочие). Вы этот отток отрабатываете пару недель. А потом попробуйте сдайте аттестацию? Вуаля. База обрабатывается за бесплатно. Схема - рабочая. Не нравится что-то? ну тогда извините.. вы ж аттестацию не сдали. потратили времени кучу - ну сорян. это бизнес. ничего личного.
Нет
Работал в Рильке менеджером по продажам. Очень сожалею, что потратил на эту контору время.
-нет официального оформления
-миллион штрафов за всё. Если ты сам не накосячил, команда контроля будет искать косяки во всяких мелочах, перелопатят все твои заявки и в любом случае до чего-то придерутся
- миллион отчетов и тотальный контроль менеджеров! Отойти на 2 минуты мочтно чуть-ли не через заявление..
- руководитель отдела продаж Михаил - совершенно не компетентен. Я лично несколько раз просил его о помощи в рабочих процессах на начальных этапах, несколько просьб были просто проигнорированы, на остальные бросались, как «собаке кость» ссылки на регламент..
Чуть не кинули с окладом, но я все же его дождался, а это целых 14 тысяч))
МИНУСОВ МИЛЛИОН! Не тратьте время! Цены намного выше рынка, так что продаж не ждите
Нет. Не платят з/п. Кидают!!!!
Нет грамотных руководителей, не знают сами суть работы. Каждый день начинается в предистерическом состоянии, что много жалоб. Не решают вопросы рекламаций. ВООБЩЕ!!! Деньги получили, про клиента забыли! Не выплачивают возвраты. Кидают на зарплаты!!! Заносят телефон в блок и не дозвонитесь. Те тратьте время и нервы!!! Если мебель дорогая, идите сразу в суд. По другому не решите с ними вопрос. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КУПЛЕНЫ!!!
нет
ЗП в черную, не оформляют, деньги не платят.
Работаю несколько месяцев менеджером по продаже, работу у меня удаленная. Искала такую,чтобы не тратить время и силы на дорогу. В рабочее время нужно быть на связи, клиенты звонят часто, нужно их консультировать по заказам, на специальном калькуляторе просчитывать предварительную стоимость, подбирать готовые варианты работ по запросу заказчиков. Кроме этого - регулярно заполнять отчетность. Зарплата за работу меня устраивает, состоит из оклада и процентов от продаж, платят вовремя. График - 5/2.
Пока минусов не увидела.
В Риоку пришел замерщиком полгода назад. Раньше занимался замерами и сборкой мебели, в работу втянулся быстро. В компании оказалось работать интересно - приходится не просто делать замеры, а еще и придумывать варианты конструкций, научился и в программе Pro100 работать, в которой можно посмотреть на результат еще до выполнения заказа. Работа у меня разъездная, по Москве и Подмосковью. Зарплата достойная, выплачивают в обещанное время, задержек не припомню. Клиенты бывают разные, но в основном люди адекватные.
Работой доволен, хочу развивать свои умения и дальше в этой компании.
Недавно вышла на работу удаленно, менеджером по продажам в Риоку. Работаю дома, главное - быть на связи в рабочий день. Поступает много звонков от клиентов, консультирую их по заказам и по работе компании, в CRM заполняю отчетность. Мне нравится, я человек общительный. Работа напряженная, пока выстраиваю свой рабочий день, чтобы больше успевать. Заработок нормальный, правда в первый месяц был небольшой штраф, а так получается около 50 пока. Надеючсь, что с опытом будет больше. Рабочий график 5/2, выходные плавающие, сначало было непривычно, а сейчас понимаю, что в будни удобно ходить в различные организации, которые работают с понедельника по пятницу)
Работой довольна, пока больших минусов не вижу.
В Риоке многому научился. Пришел работать замерщиком два года назад. Хоть и был аналогичный опыт, но тут все иначе. Научился работать не только с замерами, но еще и с компьютерной прогрограммой, разобрался получше с материалами и мебельными тонкостями, а еще с клиентами общаться стал иначе. Иногда бывают сложные проекты, надо подключать фантазию для решения проблем клиентов, мне это и самому интересно. В офисе совсем не сижу, всегда по клиентам, езжу по разным уголкам Москвы и Подмосковья. Зарплата в компании достойная, выплачивают вовремя, раз в месяц. По графику можно договориться, руководство адекватное.
Доволен условиями, опыта набрался и теперь кажется могу любую конструкцию мебели выстроить.
А зарплату разве не задерживали ни разу ? Не штрафовали за всякую муйню?
Работаю в Риоке уже почти год замерщиком. Пришел сюда уже с аналогичным опытом. По условиям для мне всё нравится. Зп стабильно около 80 тысяч, выдают ее всегда вовремя, задержек не помню. График разъездной, я не просто сижу в офисе. Заказы есть как по Москве, так и по Подмосковью. Иногда удается пораньше освободиться или к первому клиенту поехать чуть позже. Я приезжаю на замер, обговариваю все пожелания с заказчиками, помогаю подобрать лучший вариант, делаю расчет, показываю образцы, заключаю договоры на изготовление мебели.
Доволен работодателем, самому работать интересно, потому что вариантов мебельных проектов просто несчитанное количество. Можно найти подход к каждому клиенту и решить его проблему, потому что возможности которые можно реализовать в Риоке ограничиваются только фантазией клиента.
Иногда тяжело понять клиента, да и люди бывают разные
Ложный отзыв по заказу хозяев ..зарплату перенесли на месяц и к новому году ниичего не дали
В Риоке нравится работать. Я менеджер по продажам, работаю на удаленке полгода. График работы нормаированный, зарплату платят вровремя, деньги получаются приличные. Я помогаю клиентам по заказам, сопровождаю их, готовлю презентации, могу сделать подборку работ для клиента. А еще ездить на работу не нужно, просто быть на связи в рабочее время. Каждую неделю есть 2 выходных. В целом все устраивает.
сначала напрягала отчетность, потом привыкла.
Около года работаю удаленно менеджером по продажам мебели. Пришла с опытом продаж, но в другой сфере. Необходимым тонкостям обучили. Работа в целом напряженная, у компании много клиентов. Нужно их консультировать, прорабатывать проекты для клиентов, правильно выявлять их потребности, сопровождать заказы. Есть и другие обязанности (презентации по телефону, заполнение отчетности и т.д.). Оплата зависит от продаж, но есть окладная часть, в общем у меня в месяц получается 50 тыс.руб. В условиях удалеки меня это вполне устраивает.
Из минусов - по началу напрягала отчетность, но сейчас привыкла. Пару раз в начале работы получала небольшие штрафы, но это тоже уже в прошлом.
Платят только в начале
Все отзывы накручены!
Собирали мебель для данной компани по договоренности с директором Иваном Дмитриевичем.
Выполнили порядка 50 проектов
Мебель плохого качества - не соответствует цене.
Своего производства у компании нет - отдают заказы на разные мебельные фабрики в г. Пенза.
При сборке выявляются дефекты, практически каждый заказ с рекламациями (качество не то, цвет не соответствует, царапины, сколы, дефекты фурнитуры и т.д.)
Частые ошибки при замерах - приходится упиливать на месте либо ждать новых деталей по 2 недели.
До офиса не возможно дозвониться. Менеджеры не компетентны, вопросы не решают - занимаются передачей обращений руководству и ответов обратно клиенту.
На данный момент директор не оплачивает работу по сборке следующих заказов:
Не оплачены заказы:
11448
11610
11494
11680
11499
11534
Ссылаясь на всё теже рекламации...
Заблокировал телефон.
Позорное поведение для такой крупной компани!!!
Нанимает новых мастеров по сборке а других блокирует. Почитайте реальные отзывы сотрудников и клиентов в интернете...
Требую оплату задолжности!!!
Я мама в декрете, и искала удалённую работу, опыт в продажах имелся и не маленький, тут мне знакомая посоветовала пройти собеседование у этого магазина, мы созвонились по скайпу, мне все подробно рассказали, условия и т.д, узнали обо мне, ждала результатов собеседования 3 дня, и мне перезвонили, дали спектр работ, все обьяснили, и я преступила, конечно моя зп складывается с % продаж, я по мере своих сил делаю все возможное, и для мамы в декрете, у меня очень не плохой заработок, платят вовремя. Мне все очень нравится, буду работать! Так что рекомендую!
Нету