Как изменить email для входа в личный кабинет

Email используется для входа в личный кабинет и получения сервисных уведомлений. При необходимости его можно изменить в настройках профиля.

Раздел с настройками находится в правой части личного кабинета, в меню пользователя (Изменить пароль). В этом же разделе выполняется смена пароля.

Как изменить email

Для смены email укажите новый адрес электронной почты и подтвердите изменение. После этого на новый email будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения.

До подтверждения нового адреса доступ к аккаунту остаётся привязанным к текущему email.

Если доступ к старому email утерян

На практике часто встречается ситуация, когда аккаунт компании был зарегистрирован на корпоративную почту сотрудника, который больше не работает в компании или не имеет доступа к почтовому ящику.

В таком случае рекомендуем обратиться в поддержку Elsolo. Мы поможем восстановить доступ и сменить email после проверки прав на управление компанией.

Важно учитывать

• новый email используется для входа сразу после подтверждения;
• на старый адрес уведомления больше не отправляются;
• если вы не инициировали смену email самостоятельно, рекомендуем сразу связаться с поддержкой.