Можно ли удалить скрытый отзыв?

Важно: на Elsolo отзывы не удаляются автоматически, они скрываются только временно — чтобы вы могли внести правки или подтвердить достоверность. Но если вы не хотите, чтобы ваш отзыв был опубликован, вы можете запросить удаление.

Кто может запросить удаление?

• Автор отзыва — единственный, кто может подать запрос на удаление своего отзыва.
• Компания, даже если отзыв негативный, не может удалить его без решения суда.

Как отправить запрос на удаление?

Если вы автор и хотите удалить отзыв, напишите нам на help@elsolo.ru:

1. Опишите кратко содержание, чтобы мы могли его идентифицировать.
2. Подтвердите, что вы хотите удалить его полностью.

Почему иногда люди просят удалить отзыв?

• Не хотят менять формулировки в отзыве.
• Боятся, что текст в плашке скрытия выглядит «обвинительно».
• Изменили мнение или не хотят оставлять след в публичном поле.

Можно ли просто отредактировать отзыв?

Да, это часто лучший вариант.

Если вы не уверены, как лучше поступить — написать заново или удалить отзыв совсем — свяжитесь с нами. Мы подскажем безопасный и корректный путь.