Aviasales: отзывы от сотрудников и партнеров

-Крутой коллектив
-Work-life balance
-Удалённая работа
-Возможность расти как вертикально, так и горизонтально

Не смогла остаться в стороне, когда увидела несколько предыдущих отзывов. Дело в том, что Ирина Мацанова была и моим менеджером тоже, и мне бы хотелось, чтобы в публичном поле осветили еще одно мнение, отличное от предыдущего комментатора (кстати, мне кажется, что 4 отзыва написаны одним и тем же человеком).
Когда я пришла в команду, Ирина на протяжении нескольких недель регулярно писала мне, спрашивала, как я вливаюсь (я тогда меняла сферу деятельности и делала новое для себя дело), узнавала как дела с моим прямым менеджером, нужна ли помощь, в общем было видно, что ей не насрать.
Онбординг в компании есть у всех по умолчанию, он составлен эйчарами и содержит вообще всё, что нужно новому сотруднику.
Если меня не устраивал какой-то процесс, я обычно общалась со своим менеджером и мы решали, что можно с этим сделать. Возможность конструктивного диалога была всегда.
Мне также не показалось, что менеджер хоть когда-то был излишне эмоционален или как-то непрофессионально себя проявил. Я думаю, что у кого-то подгорела жопа на основании личной неприязни, и он пошел писать откровенное вранье в интернете.
По поводу юмора хочу сказать следующее – уважаемые, снимите своё белое пальто, оно вам не к лицу. Про гомофобные шутки вообще смешно, учитывая то, какой посыл компания всегда несла в соцсетях и блоге (почитайте статьи о том, как геям пожениться в разных странах и тд)
Короче говоря, приходите работать в сало, это будет лучший опыт в вашей жизни :) Пишу этот отзыв, потому что за время работы прикипела к компании и к людям, с которыми работала, и хочется слегка понизить градус токсичности тут. Чмок.

возможность работать удалённо

- детсадовский уровень управления командами среди лидов, я бы сказал крайне низкоуровневые лидеры направлений
- сектантская и нездоровая атмосфера «мы-все-тут-семья»', но по факту это просто попытка руководства зомбировать сотрудников и в нужный момент внушить, что «вообще-то в семье так не поступают»
- отсутствие возможностей роста и развития как специалиста внутри компании, потому как в большинстве случаев ваши идеи не продвинутся никуда дальше ретро или созвона один-на-один, а топы лучше знают что и как нужно делать и будут внушать вам это как единственно возможное и правильное решение.
- отсутствие системы бонусов и повышений, невозможность роста зарплаты.

- нет

- очень низкий уровень менеджмента. Многие процессы не прозрачны, многие задачи делегируются непонятно как, очень много бессмысленных и бестолковых созвонов, которые только замедляют процессы. Многие топ-менеджеры и руководители направлений низкоквалифицированы и не доросли до руководствующих должностей ни профессионально, ни ментально. Например, Head of content Ирина живёт в мире пацанских понятий и считает, что вся её команда (даже сотрудники из западных стран) должны жить и работать по ним же. Добавим сюда чрезмерные эмоции в рабочих процессах, "прилюдную словесную порку", если что-то (по её мнению) сделано не так и додумывание проблем за сотрудников - получаем хэд оф контент в Авиасейлс.
- нечестные методы продвижения своих сервисов и принуждение всех сотрудников компании участвовать в этом. Я не считаю, что накручивать отзывы в сторах и на ProductHunt честно. Однако, Авиасейлс считает по-другому и буквально обязывает каждого сотрудника это делать. Если же вы этого не сделаете - к вам придут с разборками.
- с февраля компания терпит большие убытки, из-за чего считает адекватным одним днём и без предупреждения увольнять более 100 сотрудников. И при этом считает, что умеет в западные ценности и стремится в Америку со своим новым приложением WayAway. Но может быть для начала стоит перестать скрывать ЛГБТ+ контент, шутить про меньшинства, принуждать сотрудников к дворовым понятиям и нанять профессионалов на ведущие позиции?

- не нашла

- 100% Russian business, if you know what I mean. Прикрываются громкими словами "МЫ ВСЕ ТУТ ОДНА СЕМЬЯ" и "САЛОКОТЫ", но забывают о них первыми же, когда спустя год работы начинаешь просить заслуженное повышение в должности, повышение зп или хотя бы бонусы. Громко кричат о том, что они НЕ КОРПОРАТЫ, но духом нездорового корпоратства в компании пропитано буквально всё. Некоторые люди (например СМО) засиделись на своих высоких должностях не благодаря успехам и талантам, а благодаря связям и знакомствам с HRD, СЕО, СРО.
- абсолютно колхозная культура компании. Расистские, гомофобные шутки, фэтшейминг, изобилие мата во всех рабочих процессах и чатах - это то, что, чем компания искренне гордится и (внимание) именно поэтому считает себя НЕ КОРПОРАЦИЕЙ

- неплохие офисы
- среди коллег встречаются хорошие и адекватные ребята

- Никакого онбординга. Вообще. Когда я приступила к работе, моя менеджер просто ушла в отпуск, сказав: «Сама тут со всем разберись».
- Нет прозрачности между командами, несмотря на тысячи звонков в неделю. Вы можете начать делать «очень важный» проект, а через месяц окажется, что некоторые команды против него.
- Созвоны ради созвонов. Я тратила на зум 20, а иногда и 30 часов в неделю (из 40 рабочих часов). И нет, я работала не рекрутером и не сейлзом, а менеджером. Сделало ли это процессы эффективными? Помогло ли это быстрее достичь каких-либо целей? Было ли это полезно для кого-то? Нет.
- Нет свободы слова. Все мои идеи были отвергнуты. И не потому, что было плохо. А потому, что у топ-менеджмента завышенное самомнение, синдром бога и максимальное нежелание поддаваться свежим взглядам на процессы.
- Низкий уровень управления. Мой менеджер Ирина Мацанова часто позволяла себе быть очень эмоциональной на и на общих собраниях, и при личном общении. А в течение года она не могла дать мне никаких KPI, которыми я могла бы руководствоваться в своей работе, и была помешана на контроле , имея при это явные психические расстройства. Я не знаю, куда смотрит СЕО, чтобы позволить таким людям занимать руководящие должности. Когда я поняла, что больше не могу работать в таких условиях (о чем я ей и сообщила) и начала искать новую работу, она сказала, что я не веду себя "не по-пацански". Чтобы вы понимали: компания, которая так стремится выйти на западный рынок, живет дворовыми концепциями из девяностых.
- Недобросовестные методы работы в маркетинге и продвижении и принуждение сотрудников участвовать в э
этом. Например, компания обязывает всех сотрудников писать хвалебные отзывы о приложении в магазинах отзывов и сервисах, чтобы искусственно завышать их рейтинги. Так было в ноябре 2022 года, когда они хотели написать свой новый продукт для американской аудитории WayAway на ProductHunt. АБСОЛЮТНО ВСЕ отзывы там накручены сотрудниками. А к тем сотрудникам, которые не хотели это писать, приходили их менеджеры и начинали рассказывать истории о том, что «мы семья» и «в семье» надо это поддерживать. В конечном итоге некоторые сотрудники были уволены за несогласие с этой политикой.
- компания поддерживает общение матом, расистские и гомофобные шутки. Такая культура общения. Если вам это не нравится, то, скорее всего, не впишетесь и либо быстро уйдете сами, либо вас уволят.
- странная форма обратной связи. Наш менеджер Ирина Мацанова регулярно спрашивала, что нам не нравится и что нас беспокоит в процессах, а когда некоторые коллеги начинали откровенничать (полагая, что их хотят услышать для улучшения процессов), их через некоторое время увольняли, так как этот менеджер интересовался такими вещами не для того, чтобы что-то улучшить, а чтобы воспользоваться слабыми местами сотрудника и впоследствии уволить его как слабое звено, додумав за него, что он перегорел и больше не справляется.
- Они регулярно говорят своим сотрудникам такие вещи, как «мы все вместе», «мы — СЕМЬЯ». Но они забывают, что вы «семья» ровно в тот момент, когда вы просите о заслуженной прибавке к зарплате во время ежеквартальной проверки эффективности.
В марте 2022 они забыли, что они «семья», и уволили 20% своего персонала. Хотя за 2 недели до этого гордо заявили всем во всеуслышание, что не собираются этого делать.

Вежливость и оперативность ответов

Мне ответили сначала, что поток соискателей очень большой, поэтому мне придется подождать когда к моему резюме вернутся. Ок, я не спешила быстро найти работу. Мне написали еще недели через 2 с предложением сделать тестовое. Дали на него 4 дня, обещали ответ в течение 1-3 дней. Я выслала ответ оперативно, без задержек, сделала задание на совесть. Мне ответили через часа 3, что просмотрели тестовое и я не подхожу. На вопрос, что именно я сделала не так - тишина. Я понимаю, что соискателей куча, каждому вот так не ответишь, но все же меня не потеряли за три недели, были со мной на связи, а тут вдруг игнор)))) Сложилось ощущение, что тестовое просто забрали себе как бесплатную работу) Очень разочарована, я конечно в курсе о такой практике, но не ожидала что тут обман будет

оперативные ответы

Кадровик бодро написала, что я им интересен, попросили сделать тестовое задание, которое им понравилось и назначили видео-интервью. И это полный шлак: интерьвью было без интервьюера, где мне приходилось собственному изображению на экране отвечать на типовые вопросы, на которые отводилось по 2 минуты. Очень странный метод, так как позиция предполагает общение с людьми, а тут на тебя не могут выделить 30 минут времени и заставляют общаться с бездушным алгоритмом. Потратив полдня на подготовку (собеседование, хоть и такое, — это всегда волнительно) я получил отказ длинной в одну строчку. Ощущения после такого «общения» самые омерзительные — цинично поимели и непонятно кто. Цифровой глорихол какой-то.

В описании вакансии было указано «оплачиваем психотерапевта» и это тревожный знак.

Нет.

Левацкая помойка из русофобов либералов, которые якобы "вертуозно троллят" русаков, а по факту не более чем псевдоинтеллектуалы низкого сорта. HR имеют гигантское ЧСВ и не отвечают на неудобные вопросы, просто игнорируя их. Ставят условия не согласовывая их с соискателем.