История сотрудника
НетРаботал в этой конторе полтора года в отделе поддержки 1с.К сожалению,когда устраивался отзывов еще не было,поэтому пошел туда.Отдел занимается поддержкой 1С внутри офиса,поддержкой собственных розничных магазинов(около 40),а также поддержкой партнеров-франчайзи (около 200 магазинов).В отделе творится полный хаос.Звонки начинаются в 7 утра и не прекращаются до 23:00.В отделе работают 6 человек посменно(три в одну смену и три в другую) и у каждого особый график.(7-19,9-21 и 11-23).Причем после 22-00 из офиса не уедешь,т.к. уходит последняя маршрутка.А в праздничные и предпраздничные дни могут заставить работать до часа ночи(в конце декабря заставляли работать до трех ночи,т.к. некоторые торговые центры работали до утра).Причем никаких премий ни разу не давали,переработки кстати тоже не оплачиваются.Руководство считает, чтоработники должны бескорыстно пахать сверхурочно на компанию сежемесячным оборотом ххх млн. руб.С выходными днями тоже полная беда.Т.к. в отделе все время запарки, руководитель постоянно вызваниваетсотрудников, чтобы кто-нибудь дополнительно вышел не в свою смену.У сотрудников даже нет времени в туалет сходить,т.к. телефоны звонятбез останоки и электронна почта завалена.У всех постоянно что-то неработает.то чеки не пробиваются, то на бонусных картах баллы некорректно,то с банковскими картами косяки какие-то.Три человека сидяти решают проблемы 250 магазинов и 100 пользователей.А когда происходитобновление баз,то это вообще финиш.Разработчики вообще не тестируютсвои доработки,в результате после каждого обновления магазины не могутторговать(то чеки перестают пробиваться, то бонусные карты перестаютприниматься и т.п.)После этого делается новое обновление, и сотрудникиподдержки 1С заново обновляют базы в 200 магазинах.Причем параллельнонужно делать еще миллион обязанностей.Ведь сотрудник должен каждомуугодить.А если на него будет жаловаться какой-нибудь пользователь илипродавец,то могут сразу уволить.Теперь о зарплате.Зарплата 50т.,но на испытательном сроке платят 30-35т. Испытательны срок 3 месяца.Но даже после испытательно срокасотрудники в течение двух-трех месяцев должны регулярно напоминатьначальнику, что испытательный строк закончился и должна быть другаязарплата,т.к. этот факт видимо нигде не фиксируется, а начальникунекогда заниматься такими мелочами.В результате люди только через 2-3месяца после испытательно срока получают то,что положено.Что касается отпуска, то и здесь все плохо.Графики на опусксоставляются где-то за полгода до отпусков,но когда приходит времяидти в отпуск и ты приносиш заявление руководителю,то он смотрит натебя квадратными шлазами и говорит,какой отпуск, в отделе полнаязадница,сейчас не могу отпустить(графики отпусков в отдел кадров непередаются и фактически тебя могут оставить без отпуска,даже если ужеесть путевка, билеты и т.п.) и это считается нормальным в даннойкомпании.Немного о руководителе.За полтора года сменилось четыре руководителяТекущий руководитель (будем называть его О.И.) полный раздолбай.Целымиднями смотрит машины в интернете и бегает курить каждые полчаса,в товремя как в отделе полные завалы.Ему главное продержаться здесь какможно дольше,т.к. такого раздолбая нигде больше не возьмут.Хотя в этойкомпании почти все руководители недалекие.Может быть специально такихнабирают?Итог.Зарплата серая,платят вовремя,проездной на метро такжеоплачивают.Профессионального роста никакого.Условия работы ужасные иквалификация персонала соответствующая.Текучка ужасная(в некоторыхотделах люди сбегают даже в первый рабочий день)