отсутствуют
Никогда ничего вовремя не делают, тянут время по максимуму, чтобы клиент плюнул и обратился в другую компанию. Правильно, а зачем консультировать в этой бесплатно, все-таки на год предоплату делают. Вот только что они будут делать через 2-3 года, когда все новички сбегут и останутся только те, кто уже обращался и сбежал ранее. У такой компании нет будущего вообще, а у клиентов - юридической поддержки!